凈水器售後維修條款

⑴ 凈水器售後服務有哪些

正規廠家都會有三包之類的售後服務。

⑵ 凈水出廠不合格器過了質保期如何處理

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如何進行凈水器售後維權？
3月15日，一年一度的消費者權益日將近。這是個特別的日子，總是充斥著幾家歡喜幾家愁的色彩。對於眾多商家來說，這是個令人提心吊膽的日子，一些商家被爆各種內幕，什麼霸王條款，虛假偽劣品等通通被打出原形；而對於廣大消費者來說，這是個維護自己利益的快樂日子。
其實，消費者維護自己的權益，並非只能選在3月15日，然而，平時卻總是處於維權劣勢，這是為何呢？凈水器評測網認為主要原因是：許多消費者在維權常識上存在盲區和誤區，導致維權失敗。
那麼凈水器評測網就如何在凈水器售後維修方面的維權問題展開小小討論。
許多凈水器消費者，在遇見凈水器出現問題時，首先想到的便是打電話給該品牌凈水器的官方售後服務中心。這里，小編提醒，如果你採用的是114查詢網址或者電話，切記要留心其信息准確性。因為許多山寨維修點冒充廠家授權維修，以此獲欺騙消費者。如何辨別這些山寨凈水器維修點呢？其實不難，這些山寨維修點大多數在凈水器維修上不過關，且服務態度很差，那些維修部件也不是廠家提供，在收費上缺少統一的收費標准，最要命的是它維修不好也就罷了，還會將凈水器搞得更糟糕，消費者首當其沖，受到損害，而該品牌的凈水器企業也受到牽連。
為避免以上情況的發生，小編來給凈水器消費者們支幾招。
一、充分合理利用自己的權利
遵守「誰銷售誰負責」的原則，凈水器在「三包」有效期內出現故障者，必須到該品牌凈水器的定點維修中心進行正規維修。
二、三種途徑聯系維修中心
避開山寨維修點，要走正規途徑。凈水器消費者們，可通過三種途徑查詢維修中心。
1、查看包修憑證、說明書、產品外包裝，找尋其生產廠家的統一售後維修服務電話。
2、到凈水器銷售商店或品牌銷售櫃台，詢問廠家的維修服務電話。
3、找到該品牌凈水器生產廠家的官方網站，獲取統一的產品售後維修聯系方式。
三、尋找正規的凈水器維修中心
凈水器出了問題，應當把它拿到正規維修中心。要注意的是，正規的凈水器維修中心基本都有其正規的店面，並且是屬於長期紮根在當地進行發展的。這樣的維修中心較為重視商業信譽，那麼，他們的服務質量也就更加靠譜，即使再次出現問題，或者修理上的糾紛，也能找到維權對象，避免不必要的損失。
四、保留維修憑據
當你拿著凈水器在維修中心維修之後，且不管是更換配件還是普通維護，都要在一旁進行監督，以防零件損失和丟失隱瞞。最需要記住的是，凈水器維修結束後，一定要填寫維修單子，單子內容包括服務內容、收費標准、日期和責任期限。憑此依據，若在維修之後短期內，凈水器再次出現同樣問題，可進行免費維修，其具有維修法律效力。
凈水器消費者們，並非只有3月15日才是維權日，只要清楚自己的消費權利，懂得如何正確使用它來維護自己的合法權益，每天都可以是維權日。

⑶ 售後服務用條款形式怎麼寫

看你這個是什麼產品了，不同的產品有不同的售後服務條款，大到有以下條款：
一、保修：
本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼於設備背面上的保修貼紙，提供一年的全免保修服務。
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後，客戶將產品返回，最後確診為產品質量問題的，我公司承擔往返運費；
2．經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後，客戶將產品返回，最後確診為非產品質量問題的,我公司承擔將產品返回給客戶的運費。
3．沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品，我公司不承擔任何費用。
二、維修：
本公司所有產品均提供終身免費維修服務，如維修過程中需要更換元器件，則僅收取元器件的成本費。免費維修期，產品的來回運費均由客戶承擔。
三、換貨：
對於新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務，客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回，本公司收到後再將另一新品寄回給客戶。我司承擔產品返回給客戶的運費；
本公司產品出庫前均經過嚴格的測試，因此新品故障情況相當少見，請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員，或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作。在我們的技術支持人員確認為產品問題後，再將產品寄回我公司，以避免往返上的時間與郵資耗損。
換貨時須注意以下幾點：
1. 寄回時包裝請務必完善，避免運送時造成損毀。
2. 產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
3. 若設備寄回後經檢測確認並非產品故障，而是消費者本身操作疏忽，誤以為是設備故障的，則本公司不承擔運費。（消費者本身操作疏忽包括：接錯線導致設備毀損、使用不慎導致線頭斷掉脫落、操作錯誤導致設備無法正常使用……等）
四、非產品故障換貨：
如果客戶對收到的產品外觀或功能不滿意，可以在收到產品一周之內向公司申請換貨服務。經公司核實後，再將產品返回，公司在確認已返回產品外觀無損壞，包裝良好，經測試無任何質量問題後，客戶可更換等值的其他產品。對於更換的產品，若其間有差價，則差價部分由客戶補上，但公司不以任何形式返還差價給客戶。更換後的產品不再享受非產品故障換貨服務。非產品故障換貨服務產生的來回運費及其它費用均由客戶承擔；
五、退貨：
我公司對有質量問題的產品提供7天退貨服務，如在收到設備7日內（以快遞單號日期為憑）發現產品質量問題，請及時跟我們的業務員或技術支持人員溝通，經公司技術支持人員確認為公司產品質量問題後，再將原完整商品及其內外包裝、附配件及出貨單以快遞的方式寄回本公司。經本公司檢查並確認無誤後，即可辦理退款，來回運費以及由此產生的其它一切費用均由客戶自行承擔。
1、退款方式一律採用匯款或轉賬的方式，請連同退貨設備一並附上書面匯款銀行全稱及賬號（必須為收件人的賬號，或收件人委託人的賬號），並簽名以示確認，避免退貨人賬號書寫錯誤造成退款錯誤之後續處理問題。
2、產品必須是全新狀態且包裝完整，請以快遞的方式寄回本公司。
3、產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
備註：
屬於以下各項之一者，均不在免費全保,換貨,退貨范圍內,即使設備在保修期內,本公司將收取相關維修費用。
1、以上各項均是指正常使用、非人為損壞之情況下。摔機、設備泡水等
2、用戶未按設備使用說明錯誤操作而引起的人為故障；
3、用戶自行拆機，修理或改裝對設備造成的損壞；
4、未按設備使用說明，維護、保管不當所造成的損壞；
5、設備信息不完整，如易碎紙、日期紙被除、損壞或塗改 ；
6、其他不正常使用（主要是電源供電部分或電源品質原因）所造成之問題及故障；
7、因不可抗力因素（如：火災、地震、冰雪、雷擊、水災等）引起的故障和損壞。

⑷ 凈水器三包規定

我家安裝的是養之源的和萬泉康的，給你一個養之源和萬泉康直飲凈水器的售內後服務規定容：本機經過嚴密的品質管理、檢驗、製造而成，顧客自購買之日起一年以內，若有故障情況發生，請與當地服務商（或經銷商）免費維修（免費維修時應出示服務卡及購貨單）。免費維修規定：1、按照使用說明書指示之正確方法使用，在有效期內（一年）發生故障，維修保養，免收費用。2、下列情況有效期內不提供免費服務；※購買單未註明購買日期或未蓋經銷商印章;※因不當使用而造成的故障、損壞；※因搬運不當，摔落造成故障、損傷、損壞；※因為災害、地震或不可抗力造成異常故障、損壞。

⑸ 美的凈水機售後服務政策

美的凈水機的品牌很過硬，一些家庭都會用這個牌子的凈水器，尤其是售後服務這方面做的非常的周到，很多人都知道凈水機的品牌很多，而且價格都是大同小異的，選擇大品牌的凈水機，不僅用起來非常的方便耐用，而且售後的保養也是很輕松的，不像有的凈水機看似是很好用的，但是清洗起來確實非常的費勁，那麼美的凈水機的售後服務政策是什麼呢?

1、美的售後服務政策

(1).執行國家三包政策，整機保修一年(耗材除外)

(2).以凈水設備銷售服務中心為圓點,向周圍輻射,在覆蓋范圍內的用戶均能及時享受到來自凈水設備的標准化服務

(3).標准化服務:

①用戶購買凈水設備後,其資料立即被錄入美的總部電腦系統

②系統會根據用戶的購機時間與當地水質的好壞,合理計算出用戶的耗材的使用壽命,並會在耗材壽命到期前,向對應的銷售服務中心發出服務指令,以便服務人員及時為用戶更換濾芯,解除用戶的後顧之憂

③服務人員嚴格執行5S服務操作標准:

整理:店面整潔、配件收納整齊;服務人員衣著簡潔大方，待客熱情;為消費者營造一個干凈、舒適、可信的服務環境。

整頓:服務前出示維修收費標准、配件價格標准和服務監督卡;所有的操作嚴格按「服務監督卡」規定動作，接受消費者的監督。

清掃:及時清除維修環節中的臟污，確保整個服務作業干凈、無臟污。

(1).請勿隨意拆下機器上的零部件，以防漏水，損壞機器。

(2).儲水罐上有一氣嘴，請勿放氣(空桶時氣嘴氣壓為0.05MPa)。

(3).不要使用與額定電壓不相稱的電源。

(4).不要使用透明濾殼，以防由於「水錘現象」產生的力量使濾殼破裂。

(5).長期不用時應拔出電源插頭，關閉進水球閥，切斷水源。

(6).如長期停用後，再次使用時應按首次使用操作。

(7).裝卸，搬運，安裝時應小心輕拿輕放。

(8).周圍不要堆放雜物，不易碰撞，易於安裝的場所。

上面介紹了美的凈水機的售後服務政策，通過詳細的了解之後，大家對於美的凈水機有了更加深入的認識，其實大家都希望買到的凈水機能夠使用很多年，不希望用過一段時間不停的維修，所以選擇美的就是最正確的，售後的服務內容講述的非常全面，如果你需要購買凈水機的話，一定要全方位的考量，尤其是售後服務一定要考慮在內。

⑹ 遇到惠而浦凈水器售後的霸王條款該怎麼解決

1、口頭承諾復不能作為維權制證據；如果宣傳材料、說明書上有至少用1年的書面文字，可以作為維權證據
2、仔細查看說明書上的技術參數、衛生許可批件上的技術參數，對照宣傳材料，看一看有沒有誇大、虛假宣傳的地方，如果有，直接要求退貨，不同意就打12315消費者熱線維權

⑺ 遇到愛惠浦凈水器售後的霸王條款該怎麼解決

1、衛生許抄可批件文襲號是2011年7月15日發的。如果生產日期在2015年7月15日之後，則屬於不合格產品
2、產品參數，應該與《衛生許可批件》不符。我沒有查到「衛水字（2011）第0158號」的《衛生許可批件》，向廠家索要這個衛生許可批件，或者撥打12315，讓消費者熱線幫你索要
3、如果產品參數與《衛生許可批件》不符，就是大事了，不僅要給你退貨，還要給生產嚴厲的處罰，還可以找媒體曝光處理

⑻ 水の愛凈水機售後服務政策

水の愛凈水器的保修期多為一年左右，有的產品也有三年保修，具體保修問題，可咨詢水の愛相關售後。由於我國凈水行業並沒有強制行標，企業之間的銷售、服務模式有很大不同，每一個企業對產品設定的保修期都不一樣。

⑼ 我要是買就好凈水器售後服務誰負責。濾芯誰負責換

我要是買就好凈水器售後服務誰負責。濾芯誰負責換？
看你是什麼牌子的，大牌子售後有保證一點吧