❶ vivo售後服務網點沒有預約直接到服務網店維修手機可以嗎
可以不用預約的,我在廣州都是直接去的,摔的看不到,保修期內免費換的
再看看別人怎麼說的。
❷ 正規網站買的vivo手機,可以去實體店進行售後處理嗎
帶上您的正規發票,應該去當地vivo售後服務站。
就算網上買的,只要經過專業售後人員檢測,也是可以進行售後處理的。
你隨便去一個賣vivo手機的店那肯定是不行的。因為手機專賣店不一定有售後的服務的。
拓展如下:vivo公司售後服務說明明確規定,只要是非人為的損壞,包括軟體硬體的損壞,您的設備在保修期限內,都可以為客戶進行免費的售後服務。
個別換件費用可能需要您自行承擔,如果人為或是其他不再售後保修范圍之內的故障,需要客戶自行承擔維修費用。
vivo手機保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行收費修理:超過三包有效期的, 無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外, 三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的,未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的,非本公司授權的服務點拆動造成損壞的, 因不可抗力造成損壞的,產品自然磨損(例如:外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等),非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。
進水機或嚴重人為損壞機器維修,用戶均需與服務點先簽定有關維修協議。您可以到本公司全國聯保網路的任一聯保點進行更換、維修。非保修機維修後對手機原故障保修30日。所有在保修期內被維修替換下來的零件、部件和附件等歸本公司所有。
❸ vivo手機過了保修期還可以去售後點維修嗎
可以的,若抄手機出現問題,可帶著手機去售後服務中心檢測處理,售後會有相關人員為您檢測處理,過了保修期手機出現問題,售後檢測是需要自費的哦,可進入設置--更多設置--售後服務,在這裡面查詢所在省市的售後服務中心聯系方式以及地址。
❹ vivo售後服務可以直接維修嗎
vivo售後服務中心可以維修手機的,vivo售後服務中心能提供手機檢測、維修、除塵、貼膜、刷機、故障排除等服務。可以了解一下。
❺ vivo手機壞了維修點免費修嗎
免費修是有條件的。
手機主機的售後服務政策:
► 七天包退
自售出之日起7日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
► 三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
► 一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
註:換貨只能更換同型號機型
vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務
手機附件的售後服務政策:
若手機附件出現非人為損壞的性能故障:
► 外接有線耳機包換期為三個月(註:XE800(i)為一個月包換,一年保修)
► 電池包換期為半年
► 充電器、數據線包換期為一年
註:手機附件不維修~
❻ vivo手機售後服務中心能維修手機嗎
vivo手機出現任何問題,都可以來源前往vivo售後服務中心維修手機的。vivo售後服務中心地址可以進入手機設置-更多設置-服務網點中選擇所在的省市查詢到。
具體操作步驟(以vivo X20為例):
1、待機桌面點擊設置
註:可以先撥打電話確認售後工作時間,合理規劃行程。
❼ vivo手機保修卡什麼的沒在身邊是不是也可以去售後維修
vivo手機沒有保修卡,可以前往vivo售後服務中心維修的。vivo手機的保修回卡和購機憑證都沒有,售後服務中心會答按機器的出廠日期推後90天來計算保修時間。如果有購機憑證,也是可以享受保修服務的。
❽ vivo手機售後是全國保修的嗎
vivo手機支持全國聯保,可以攜帶手機前往全國各地任何一家vivo售後服務中心享受服務。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。
❾ vivo售後可以上門維修么
官方售後不提供比服務,好像也沒有手機廠商提供上門維修服務的