『壹』 三星電視維修時，沒有保修卡只憑發票可以嗎
三星電視整機包修1年，主要部件（顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器）專包修3年。超過屬包修期限或包修期內人為損壞維修會產生費用，維修費用由上門費、維修費、配件費三部分組成。
上門費、維修費基準可以登錄以下網址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查詢。
配件費需要維修人員檢查後，根據電視型號和配件編碼才可以查詢價格。
『貳』 三星液晶電視怎麼保修
參照國家「新三包」規定執行在保修期內，凡屬產品本身質量引起的故障，請顧客憑已填好的保修卡正本及購機發票在全國各地三星授權的維修中心享受免費保修服務。
不接收由於改裝或加裝其他功能後出現故障的機器。
家用電器產品用於經營活動時，保修期為6個月。
保修卡及購買發票一經塗改，保修即行失效。
每次維修時由維修中心負責人員核對機器製造編號及保修證書。
請顧客妥善保存購機發票和保修證書一同作為保修憑證，遺失不補。
參照《部分商品修理，更換，退貨責任規定》，屬於下列情況之一者，不實行三包，但可以實行收費修理。
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
無三包憑證及有效發票的；
非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的；
保修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的；
因不可抗拒力造成損壞的；
未按說明書的要求操作機器所引起的故障；
因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
以上只供參考，具體規定以三星公司現行規定為基準。
保修期限
產品
包修期限
主要部件
普通CRT電視 整機1年，主要部件3年 顯像管、高頻頭、高壓包、IC集成電路
CRT背投影電視 整機1年，主要部件3年 投影管、高頻頭、高壓包、IC集成電路
液晶背投影電視 整機1年，主要部件1年 投影燈、光學組件、集成電路
『叄』 電視要三星的售後來安裝，需要交納安裝費嗎
電視安裝收費標准：
1.2016年9月5日前（不含9月5日）購買三星全尺寸電視可以憑借發票（其中不含43英寸以下電視），享受免費安裝服務。
2.自2016年12月5日起（含12月5日）全面停止對所有尺寸電視的免費安裝服務。
詳情請登錄以下鏈接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation10.html
目前三星智能電視可以觀看在線視頻，但並沒有電視直播功能，因此用戶還需開通有線信號或機頂盒信號以便觀看電視節目。
溫馨提示：
1.請在收貨時確認產品包裝箱無破損，明顯破損時可拒絕簽收。
2.點擊以下鏈接http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation10.html可查看電視安裝產品收費項目。
『肆』 我的三星手機過了保修期，去維修點需要帶發票和保修卡么
如果您的機器出現問題，為了更針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送內至就近的服容務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
『伍』 買了三星電視機一定要售後安裝嗎
自2016年9月5日起（含9月5日）購買三星全尺寸電視安裝服務將按照以下新收費基準收取安裝回費。
2016年9月5日前（答不含9月5日）購買三星全尺寸電視可以憑借發票（其中不含43英寸以下電視），享受免費安裝服務，但自16年12月5日起（含12月5日）全面停止對所有尺寸電視的免費安裝服務。
建議在收貨時確認產品包裝箱無破損，明顯破損時可拒絕簽收。
有償安裝為可選服務，請顧客根據需求自行決斷。
『陸』 三星電視機售後更換主板需要填寫維修卡嗎
需要，
『柒』 三星電視保修問題。
三星液晶電來視三包售後服源務：主要部件1年保修，整機3年保修。
一、具體的售後機的服務規定如下：
1.參照國家「新三包」規定執行在保修期內，凡屬產品本身質量引起的故障，請顧客憑已填好的保修卡正本及購機發票在全國各地三星授權的維修中心享受免費保修服務。
2.不接收由於改裝或加裝其他功能後出現故障的機器。
3.家用電器產品用於經營活動時，保修期為6個月。
4.保修卡及購買發票一經塗改，保修即行失效。
5.每次維修時由維修中心負責人員核對機器製造編號及保修證書。
6.請顧客妥善保存購機發票和保修證書一同作為保修憑證，遺失不補。
二、參照《部分商品修理，更換，退貨責任規定》，屬於下列情況之一者，不實行三包，但可以實行收費修理：
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2.無三包憑證及有效發票的；
3.非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的；
4.保修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的；
5.因不可抗拒力造成損壞的；
6.未按說明書的要求操作機器所引起的故障；
7.因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
『捌』 三星液晶電視三包售後服務怎麼規定的
目前銷售的液晶電視和等離子電視包修政策如下：
整機包修內1年，主要部件包修3年。
液晶電視容（含 LED TV）主要部件包括：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件包括：顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。
* 遇有高於上述包修期的地方政策時，按地方政策執行。
上述期限是以購機發票為開始日計算，若發票遺失，按照三包規定，以電視生產年月+3個月流通期作為包修期限。
一般家用目的以外的使用（如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等）的產品故障，不適用本包修服務范圍，敬請了解。