可以直接到小米官網申請售後,也可以聯系小米售後服務熱線:400-100-5678,官方售後人員會根據客戶所在地就近指派售後人員上門維修或者給客戶對應授權網點位置前去維修。
手機、電視盒子、智能硬體等,服務時間:8:00-18:00。
北京部分售後維修中心:
1、小米之家北京昌平區永旺國際商城購物中心店。
地址:北京市昌平區北清路1號。
2、(疫情閉店-可電聯)小米授權服務中心北京豐台店。
地址:北京市豐台區馬家堡東路168號院6號樓底商1層9號。
3、小米之家北京大興區鴻坤廣場專賣店。
地址:欣旺北大街8號鴻坤廣場購物中心一層F1-13。
4、小米之家北京海淀區華宇購物中心專賣店。
地址:北京市海淀區中關村南大街2號華宇購物廣場B座一層商業G1-Z07。
5、小米之家北京通州區愛琴海專賣店。
地址:北京市通州區新華東街289號北投愛琴海購物公園M層1001B。
6、小米之家北京順義區國泰東風商場專賣店。
地址:北京市順義區新順北大街16號。
7、小米之家北京西城區西單北大街專賣店。
地址:北京市西城區西單北大街129-6號。
8、小米之家北京豐台區豐科萬達專賣店。
地址:北京市豐台區豐科路6號。
2. 小米售後服務24小時服務熱線
小米全國售後服務電話是:4001005678
小米金融熱線:400-100-3399
小米移動熱線:400-922-3838
小米手機、小米商城客服電話:400-100-5678
售後方式和流程:
小米售後包括線上和線下兩種方式。絕大多數人會選擇線上的方式,線上的方式的優點是不受時間和空間的限制,缺點是不夠及時,沒有備用機可使用。
線上的流程:小米官網或小米商城服務中心申請售後——通過簡訊方式發送郵寄地址等信息——寄快遞到寄修中心——寄修中心檢測並回執信息——確認信息並交維修和手工費用(郵寄費用支持報銷)。
部分小米之家提供維修服務,提供維修服務的小米之家如果當天不能維修完成會提供備用機給用戶使用。除小米手機外,其他小米產品也是類似的售後流程。
小米手機
「為發燒而生」是小米的產品概念。「讓每個人都能享受科技的樂趣」是小米公司的願景。小米公司應用了互聯網開發模式開發產品,用極客精神做產品,用互聯網模式幹掉中間環節,致力讓全球每個人,都能享用來自中國的優質科技產品。
小米已經建成了全球最大消費類IoT物聯網平台,連接超過1億台智能設備,MIUI月活躍用戶達到2.42億。
3. 小米售後幾點下班
全國小米之家工作時間為周二至周日的10:00-18:00點。
4. 小米售後維修上班時間
咨詢記錄 · 回答於2021-12-01
5. 小米售後工作時間
小米售後時間是從早上八點到下午六點,如果有問題,可以在售後客服服務上班時間點詢問。
6. 小米售後和官方維修中心
可以在小米的售後網頁中找到當地的售後網點,客戶服務聯系電話為400-100-5678。客戶可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
如您的手機在小米網購買,可在該訂單中,自主申請售後維修。在線提交售後服務單,客服專家會與您聯系,指導您將手機快遞回小米公司進行維修。到訪附近的小米之家或授權維修網點,需攜帶購機發票和入網協議。
小米售後服務政策
如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,手機類15天換貨、電視30日內換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務!
以下情況不予辦理退換貨:
1、任何非本網站小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符)。
2、對於過保商品(超過三包保修期的商品)。
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
以上內容參考:小米官網-服務中心
7. 小米售後維修上班時間
8. 小米售後點工作時間
工作時間是:上午9點到下午6點。
具體也可直接咨詢售後點。
小米售後點查詢:
可以登錄小米之家,選擇服務網點,選擇就近網點查詢地址和電話。