家電維修基礎知識-電工必備知識
任何一個復雜的電器,都是由基本電路組成的,任何一個電路都是由基本元器件組成的。要學好家電維修技術首先要懂得單個元器件的作用。下面,我為大家講講電工必備知識的家電維修基礎知識,快來看看吧!
一、直接接觸電擊防護措施
1、絕緣:工程上應用的絕緣材料電阻率一般都不低於107Ω·m。絕緣材料的電阻通常用兆歐表(搖表)測量。任何情況下絕緣電阻不得低於每伏工作電壓1000ω。
2、屏護和間距:
1)屏護裝置應有足夠的尺寸,與帶電體之間應保持必要的距離。
2)遮欄高度不應低於l.7 m,下部邊緣離地不應超過0.1 m。柵遮欄的高度戶內不應小於l.2 m、戶外不應小於l.5 m,欄條間距離不應大於0.2 m;對於低壓設備,遮欄與裸導體之間的距離不應小於0.8 m。戶外變配電裝置圍牆的高度一般不應小於2.5 m。遮欄、柵欄等屏護裝置上,應有“止步,高壓危險!”等標志。
3)用電設備間距:明裝的車間低壓配電箱底口距地面的高度可取1.2 m,暗裝的可取l.4 m。明裝電度錶板底口距地面的高度可取1.8 m。常用開關電器的安裝高度為l.3—l.5 m;開關手柄與建築物之間應保留150mm的距離,以便於操作。牆用平開關離地面高度可取1.4 m。明裝插座離地面高度可取1.3—l.8 m,暗裝的可取0.2—0.3m。室內燈具高度應大於2.5 m;受實際條件約束達不到時,可減為2.2 m;低於2.2 m時,應採取適當安全措施。當燈具位於桌面上方等人碰不到的地方時,高度可減為1 5m。
戶外燈具高度應大於3 m;安裝在牆上時可減為2.5 m。起重機具至線路導線間的最小距離,l kV及1 kV以下者不應小於1.5 m,10kv者不應小於2 m。
4)檢修間距:低壓操作中,人體及其所攜帶工具與帶電體的距離不應小於0.1m。
高壓作業,10 kv無遮攔作業人體及其所攜帶工具與帶電體的距離不應小於0.7m;線路作業,1.0M。
二、間接接觸電擊防護措施
1、IT系統(保護接地)
將電氣設備在故障情況下可能呈現危險電壓的金屬部位經接地線、接地體同大地緊密地連接起來。通過低電阻接地,把故障電壓限制在安全范圍內;在380V不接地低壓系統中,一般要求保護接地電阻RE≤4Ω;用於各種不接地配電網。
2、TT系統:配電網直接接地,電氣設備外殼接地。
大幅度降低漏電設備上的故障電壓,但必須裝設剩餘電流動作保護裝置或過電流保護裝置。工作接地不是安全電壓。主要用於低壓用戶,即用於未裝備配電變壓器,從外面引進低壓電源的小型用戶。
3、TN系統(保護接零)
電氣設備在正常情況下不帶電的金屬部分與配電網中性點之間直接連接。相當於傳統的保護接零系統。其第一位的安全作用是迅速切斷電源。
分為TN—S、TN—C—S、TN—C三種類型。TN—S系統的安全性能最好,應用有爆炸危險、火災危險性大及其他安全要求高的場所。廠內低壓配電的場所及民用樓房應採用TN—C—S系統;觸電危險性小、用電設備簡單的場合可採用TN—C系統。保護接零用於用戶裝有配電變壓器的,且其低壓中性點直接接地的220/380 V三相四線配電網。
應用安全要求:
1)在同一接零系統中,一般不允許部分或個別設備只接地、不接零的做法;
2)重復接地合格。
3)發生對PE線的單相短路時能迅速切斷電源。220 v的TN系統,手持式電氣設備和移動式電氣設備末端線路或插座迴路的短路保護元件應保證故障持續時間不超過0.4 s,配電線路或固定式電氣設備的末端線路應保證故障持續時間不超過5 s。
4)工作接地合格。接地電阻一般不應超過4Ω,在高土壤電阻率地區不超過10Ω。
5)PE和PEN線上不得安裝單極開關和熔斷器;PE線和PEN線應有防機械損傷和化學腐蝕的`措施;PE線支線不得串聯連接,即不得用設備的外露導電部分作為保護導體。
6)保護導體截面面積合格。PE線有機械防護不小於2.5 mm2,沒有機不小於4 mm2;PEN線銅質不小於10mm2,鋁質不小於16 mm2,電纜芯線不小於4mm2;SL≤16為 SL、1635為SL/2。
7)等電位聯結,分主等位連結和輔助等電位連結。
三、兼防直接接觸和間接接觸電擊的措施
1、雙重絕緣
(1)電氣設備的防護觸電保護分類:O類、OI類和Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類。
(2)雙重絕緣和加強絕緣措施:工作絕緣、保護絕緣、雙重絕緣、加強絕緣。
具有雙重絕緣和加強絕緣的設備屬於Ⅱ類設備,設備上有“回”形標志。工作絕緣不低於2mω, 保護絕緣不低於5mω,加強絕緣不低於7mω。
2、安全電壓:兼有直接接觸電擊和間接接觸電擊防護的安全措施。
(1)特低電壓的限值和額定值:42v、36v、24v、12v和6v等5個等級;由特低壓供電的設備屬於Ⅲ類設備;額定值的選用:特別危險環境手持工具42V,點擊危險環境手持照明36V或24V,金屬容器、特別潮濕危險環境手持照明12V,水下6V。
3、剩餘電流動作保護
又稱漏電保護,作用:防止人身電擊,防止因接地故障引起的火災和監測一相接地故障。
(1)工作原理。檢測元件、中間環節、執行機構三個基本環節及輔助電源和試驗裝置構成。
(2)主要技術參數:額定剩餘動作電流、額定剩餘不動作電流、分斷時間。
額定剩餘動作電流值分13個等級,0.03A及其以下者屬高靈敏度,主要用於防止各種人身觸電事故;0.03A以上至1A者屬中靈敏度,用於防止觸電事故和漏電火災;1A以上者屬低靈敏度,用於防止漏電火災和監視一相接地事故。額定剩餘不動作電流不得低於額定剩餘動作電流的1/2。分斷時間,分為一般型和延時型,延時型僅適用於I△n>0.03A的間接接觸電擊防護,延時時間的級差為0.2s。
(3)剩餘電流動作保護裝置的防護要求。在TN系統中,必須將TN—C系統改造為TN—C—S、TN—S系統或局部TT系統後,才可安裝使用。在TN—C—S系統中,剩餘電流動作保護裝置只允許用在N線與PE線分開部分。
(4)必須安裝剩餘電流動作保護裝置的設備和場所。1)末端保護①屬於I類的移動式電氣設備;②生產用的電氣設備;③施工工地的電氣機械設備;④安裝在戶外的電氣裝置;⑤臨時用電的電氣設備;⑥機關、學校、賓館、飯店、企事業單位和住宅等除壁掛式空調電源插座外的其他電源插座或插座迴路;⑦游泳池、噴水池、浴池的電氣設備;⑧醫院中可能直接接觸人體的電氣醫用設備;⑨其他。2)線路保護①農村集中安裝電能表箱;②農業生產設備的電源配電箱。
(5)剩餘電流動作保護裝置的運行和管理。工作年限6年、允許送電1次。
一、觸電
1、分為電擊和電傷兩種傷害形式。
2、電擊電流值:感知電流(平均男1.1ma,女0.7ma),擺脫電流(平均男16ma,女10.5ma),室顫電流(50ma左右,與持續時間有關)。人體阻抗:乾燥時約為1000~3000ω,潮濕時約為500~800ω。
3、電擊類型:
根據電擊時所觸及的帶電體是否為正常帶電狀態,分為直接接觸電擊和間接接觸電擊;
按照人體觸及帶電體的方式,可分為單相電擊、兩相電擊和跨步電壓電擊三種。單相電擊事故佔全部觸電事故的70%以上。
4、電傷是電流的熱效應、化學效應、機械效應等對人體所造成的傷害。電傷包括電燒傷、電烙印、皮膚金屬化、機械損傷、電光性眼炎等多種傷害。電燒傷。是最為常見的電傷。大部分觸電事故都含有電燒傷成分。電燒傷可分為電流灼傷和電弧燒傷。
二、電氣火災與爆炸
1、電氣火災爆炸是由電氣引燃源引起的火災和爆炸。電氣裝置在運行中產生的危險溫度、電火花和電弧是電氣引燃源主要形式。
(1)危險溫度:短路、過載、漏電、接觸不良、鐵心過熱、散熱不良、機械故障、電壓異常、電熱器具和照明器具、電磁輻射能量。
(2)電火花和電弧:電火花是電極間的擊穿放電,電弧是大量電火花匯集而成的。分為工作電火花及電弧、事故電火花及電弧。
2、電氣裝置及電氣線路發生爆燃
包括油浸式變壓器火災爆炸、電動機著火、電纜火災爆炸。
三、雷電危害
1、雷電的種類、危害形式和事故後果
(1)雷電的種類:直擊雷(直擊雷的每次放電過程包括先導放電、主放電、餘光三個階段)、閃電感應(包括閃電靜電感應和閃電電磁感應)、球雷。
(2)雷電的危害形式
具有雷電流幅值大、雷電流陡度大、沖擊性強、沖擊過電壓高的特點;
具有電性質、熱性質和機械性質等3方面的破壞作用。
(3)雷電危害的事故後果:火災和爆炸、觸電、設備和設施毀壞、大規模停電。
2、雷電參數:雷暴日、雷電流幅值、雷電流陡度、雷電沖擊過電壓。
四、靜電危害
1、靜電的危害形式和事故後果
造成爆炸和火災事故、可能引發二次事故、對生產產生妨礙。
2、靜電的特性
(1)靜電的產生
起電方式(接觸-分離起電、破斷起電、感應起電、電荷遷移)、固體靜電、人體靜電(可達10000 V以上)、粉體靜電、液體靜電、蒸氣和氣體靜電。
(2)靜電的消散:中和、泄漏。
(3)靜電的影響因素:材質和雜質、工業設備和工業參數。
五、射頻電磁場危害
泛指頻率100khz以上的電磁波。危害:
1、人體吸收輻射能量受到不同程度的傷害。
2、生產感應放電造成引爆器件發生意外引爆。
六、電氣裝置故障危害
類別:斷路、短路、異常接地、漏電、誤合閘、電氣設備或電氣元件損壞等。
危害:引起火災和爆炸、異常帶電、異常停電、安全相關系統失效。
一、變配電站安全
1、變配電站位置避開易燃易爆環境,宜設在企業的上風側,有足夠的消防通道並暢通。
2、建築結構:耐火建築;門的開啟及設置:兩面都有配電裝置時應兩邊開啟,超7m的高配和超10m的低配至少應有兩個門。
3、間距、屏護和隔離:室內充油設備油量60kg以下者允許安裝在兩側有隔板的間隔內,60—600kg裝在有防爆隔牆的間隔內,600kg以上裝在單獨的間隔內。
4、通道:高配裝置>6m時,通道設兩出口;低配裝置兩出口>15m時增加出口。
7、標志:重要部位有“止步,高壓危險!”標志。
二、主要變配電設備安全
1、電力變壓器
(1)變壓器的安裝:防火門;居住建築物內安裝的油浸式變壓器,單台容量不得超過400kV·A;10kV變壓器殼體距門不應小於1m,距牆不應小於0.8m(裝有操作開關時不應小於1.2m);自然通風的變壓器室地面應高出室外地面1.1m;室外變壓器容量不超過315kV·A者可柱上安裝,315kV·A以上者應在台上安裝;—二次引線均應採用絕緣導線;柱上變壓器底部距地面高度不應小於2.5m,裸導體距地面高度不應小於3.5m;變壓器台高度一般不應低於0.5m,其圍欄高度不應低於1.7m,殼體距圍欄不應小於1m,操作面距圍欄不應小於2m。
(2)變壓器的運行:運行中變壓器高壓側電壓偏差不得超過額定值的±5%,低壓最大不平衡電流不得超過額定電流的25%,上層油溫一般不應超過85℃;呼吸器內吸潮劑的顏色為淡藍色;乾式變壓器的安裝場所空氣相對濕度不得超過70%。
2、高壓開關:高壓斷路器、高壓隔離開關和高壓負荷開關
(1)高壓斷路器:高壓開關設備中最重要、最復雜的開關設備。有強力滅弧裝置,既能在正常情況下接通和分斷負荷電流,又能藉助繼電保護裝置在故障情況下切斷過載電流和短路電流。高壓斷路器必須與高壓隔離開關或隔離插頭串聯使用,由斷路器接通和分斷電流,由隔離開關或隔離插頭隔斷電源。因此,切斷電路時必須先拉開斷路器,後拉開隔離開關;接通電路時必須先合上隔離開關,後合上斷路器。10kV系統中常安裝機械式或電磁式聯鎖裝置。
(2)高壓隔離開關:高壓隔離開關簡稱刀閘。隔離開關沒有專門的滅弧裝置,不能用來接通和分斷負荷電流,更不能用來切斷短路電流。隔離開關主要用來隔斷電源,以保證檢修和倒閘操作的安全;銅、鋁導體連接須採用銅鋁過渡接頭;運行中的高壓隔離開關連接部位溫度不得超過75℃,機構應保持靈活。
(3)高壓負荷開關:有比較簡單的滅弧裝置,用來接通和斷開負荷電流;必須與高壓熔斷器配合使用,由熔斷器切斷短路電流;前方不得有可燃物。
三、配電櫃(箱)
1、配電櫃(箱)安裝
分動力和照明;開啟式的配電板、封閉式箱櫃、密閉式或防爆型的電氣設施。
觸電危險性大或作業環境較差的加工車間等封閉式箱櫃,易燃易爆氣體的危險作業場所密閉式或防爆型的電氣設施;落地安裝的櫃(箱)底面應高出地面50-100mm,操作手柄中心高度一般為1.2-1.5m,櫃(箱)前方0.8-1.2m的范圍內無障礙物。
2、配電櫃(箱)運行
配電櫃(箱)內各電氣元件及線路接觸良好,連接可靠;不得有嚴重發熱、燒損現象;
配電櫃(箱)的門應完好,門鎖應有專人保管。
四、用電設備和低壓電器
1、電氣設備外殼防護
外殼防護:固體異物進入殼內設備、人體觸及內部危險部件、水進入內部的防護。
2、手持式電動工具和移動式電氣設備(7點)
手持電動工具包括手電筒鑽、手砂輪、沖擊電鑽、電錘、手電筒鋸等工具。移動式設備包括蛙夯、振搗器、水磨石磨平機等電氣設備。
I類設備必須採取保護接地或保護接零措施,Ⅱ類、Ⅲ類設備沒有必須。
一般場所,手持電動工具應採用Ⅱ類設備;如使用I類,採用額定剩餘動作電流不大於30mA的剩餘電流動作保護器、隔離變壓器等保護措施;在潮濕或金屬構架上等導電性能良好的作業場所,應使用Ⅱ類或Ⅲ類設備。在鍋爐內、金屬容器內、管道內等狹窄的特別危險場所,應使用Ⅲ類設備。如果使用Ⅱ類設備,則必須裝設額定漏電動作電流不大於15mA、動作時間不大於0.1s的漏電保護器。
帶電部分與可觸及導體之間的絕緣電阻I類不低於2MΩ,Ⅱ類不低於7MΩ。
3、電焊設備:觸電、火災。空載自停裝置,一次絕緣電阻不應低於1MΩ、二次絕緣電阻不應低於0.5MΩ,移動焊機時必須停電。
4、低壓保護電器
(1)熔斷器 :短路、過載;
(2)熱繼電器:過載。
一、危險物質及危險環境
(一)危險物質分類、分組
1、危險物質分類
爆炸危險物質分為3類:ⅰ類(礦井甲烷),ⅱ類(爆炸性氣體、蒸氣),ⅲ類(爆炸性粉塵、纖維、飛絮)。
2、ⅱ類、 ⅲ類爆炸性物質的進一步分類(級)
ⅱ類爆炸性氣體按最大試驗安全間隙和最小引燃電流比分為ⅱa、ⅱb和ⅱc三類,ⅲ類進一步劃分為三類:ⅲa、ⅲb和ⅲc,C類最危險。
3、ⅱ類、ⅲ類爆炸性物質的分組:按引燃溫度分為6組。
(二)危險環境
1、爆炸性氣體環境
(1)爆炸性氣體環境危險場所分區:根據爆炸性氣體混合物出現的頻率和持續時間分為0區、1區、2區。釋放源的等級和通風條件對分區有直接影響。通風主要有自然通風和人工通風兩種類型,通風有效性分為“良好”(良好的通風標志是混合物中危險物質的濃度被稀釋到爆炸下限的25%以下。)一般”和“差”三個等級,IEC和我國有關標准將通風分為高、中、低三個等級。
(2)爆炸性氣體場所危險區域的劃分:原則。
(3)爆炸性氣體環境危險區域的范圍。
2、爆炸性粉塵環境
根據混合物出現的頻率、持續時間及粉塵層厚度分為20區、21區和22區。
3、火災危險環境
分為21區、22區和23區。
二、防爆電氣設備和防爆電氣線路
1、防爆電氣設備
(1)防爆電氣設備類型:分為ⅰ類、 ⅱ類、ⅲ類。
(2)設備保護等級(EPL):Ma/Mb/Ga/Gb/Gc/Da/Db/Dc
(3)防爆電氣設備防爆結構型式:隔爆型、增安型、本質安全型、澆封型、無火花型、正壓型等。
(4)防爆電氣設備的標志:EX
(5)爆炸危險環境中電氣設備的選用:依據環境、設備種類等。
2、防爆電氣線路
線路安裝位置、敷設方式、導體材質、連接方式等的選擇均應根據環境的危險等級進行。
1區配電線路應採用銅芯導線或電纜,有劇烈振動處應選用多股銅芯軟線或多股銅芯電纜,礦井下不得採用鋁芯電力電纜。2區電力線路應採用截面積4mm2及以上的鋁芯導線或電纜,照明線路可採用截面積2.5mm2及以上的鋁芯導線或電纜。
1區和2區的電氣線路的中間接頭必須在接線盒,1區宜採用隔爆型,2區採用增安型。
一、防雷措施
1、建築物防雷的分類
第一類(火葯製造車間、乙炔站、電石庫、汽油提煉車間、電火花易爆炸)、第二類(有爆炸危險的露天鋼質封閉氣罐、電火花不易爆炸)、第三類防雷建築物。
2、防雷技術分類:外部、內部、防雷擊電磁脈沖。
3、防雷裝置
外部防雷裝置(直擊雷):接閃器、引下線、接地裝置;
接閃器的保護范圍按滾球法確定,滾球的半徑按建築物防雷類別確定,一類30m、二類45m、三類60m;防直擊雷的專設引下線和人工接地體距建築物出入口或人行道邊沿不宜小於3m;獨立接閃桿的沖擊接地電阻不宜大於10Ω;附設接閃器每根引下線的沖擊接地電阻不應大於10Ω。
內部防雷裝置:屏蔽導體、等電位連接件、電涌保護器(SPD)、避雷器。
對於變配電設備,常採用避雷器作為防止雷電波侵入的裝置。正常時,避雷器對地保持絕緣狀態;當雷電沖擊波到來時,避雷器被擊穿,將雷電引入大地;沖擊波過去後,避雷器自動恢復絕緣狀態。氧化鋅避雷器被廣泛使用。
二、靜電防護(7個措施)
1、環境危險程度控制, 包括:取代易燃介質,降低爆炸性氣體、蒸氣混合物的濃度,減少氧化劑含量。
2、工藝控制:是消除靜電危險的重要方法,包括:材料的選用、限制物料的運動速度、加大靜電消散過程。
3、靜電接地:最基本措施。
4、增濕
5、抗靜電添加劑
6、靜電中和器
7、防止人體靜電的危害(加強靜電安全管理)。
;B. 家電維修公司簡介範文
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家電維修公司簡介範文5
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家電維修公司簡介範文6
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C. 家電維修行業管理規范
第一章 總 則
第一條 為加強家用電器商品維修服務工作的管理,促進家用電器商
品維修服務行業的發展,提高維修服務質量,維護經營者和消費者的合法
權益,制定本辦法。
第二條 本辦法適用於國營商業企業、供銷社和商業部系統歸口管理
的集體商業企業(以下簡稱商業企業)。
第三條 本辦法所稱家用電器商品系指:
(一)家用電器商品電子器具類:收音機(包括電子管收音機、晶體
管收音機)、錄音機(包括普通錄音機、單放機、收錄機,立體聲錄音機、
放音機、收錄機)、擴音機、電唱機(包括普通電唱機、立體聲電唱機、激
光電唱機)、音響組合、電視機(包括黑白電視機、彩色電視機、監視器)、
投影電視、錄像機(包括錄像機、放像機、激光放視盤)、攝像機及其附屬
產品。
(二)家用電器商品電氣器具類:電風扇(包括台扇、吊扇、落地扇、
壁掛扇)、排氣風扇、抽油煙機、空調器、電冰箱、冷藏櫃、冰櫃、冷飲機、
製冰機、電磁灶、微波爐、電烤箱、電飯煲、電熱水器(包括電熱淋浴器、
電水壺、電熱水杯)、洗衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機、電熱毯、電
暖爐等。
(三)家用電器商品辦公設備類:復印機、傳真機、中外文電子打字
機、電子油印機等。
第二章 維修管理機構
第四條 商業部家用電器維修管理中心(亦稱中國家用電器維修管理
中心,以下簡稱「部中心」),是商業部家用電器商品維修服務行業的主管
機構,負責全國商業系統家用電器商品維修服務行業的組織、監督和管理。
「部中心」的職責是:
(一)負責全國商業系統維修服務網的規劃和管理,制定管理辦法、
規章制度,提出有關政策的建議;
(二)負責全國商業系統維修人員技術等級標準的制定、組織技術培
訓和技術職稱的考核;
(三)負責全國商業系統經銷的家用電器商品售後的維修服務管理;
(四)負責全國家用電器維修用零部件進口的歸口管理;
(五)負責全國家用電器整機維修零部件、維修儀器、維修工具的組
織進口和供應;
(六)受商業部委託,負責與外商洽談進口家用電器整機在華的維修
服務、建立維修站、零部件供應站、保稅倉庫等事宜。
第五條 各省、自治區、直轄市的家用電器維修管理中心(以下簡稱
「省中心」),負責本地區商業企業的家用電器商品維修服務行業的組織、
監督和管理工作。
「省中心」的職責是:
(一)負責本省、自治區、直轄市商業企業家用電器商品維修服務網
點的具體規劃和管理;
(二)制定本省、自治區、直轄市商業企業維修服務工作的具體管理
措施和規章制度;
(三)會同物價部門制定本地區商業企業家用電器商品維修的收費標
准;
(四)負責對本地區從事家用電器商品維修工作人員的技術培訓和技
術考核;
(五)負責組織本地區家用電器商品維修零部件、儀器、工具的進貨
和供應;
(六)設立「省中心」的維修服務機構,具體承擔本地區家用電器商
品維修服務業務,儲備必要的零部件,經營有關的批發和零售業務;
(七)負責處理消費者投訴和開展技術咨詢服務;
(八)及時向當地商業主管部門和「部中心」反映維修服務工作開展
情況、存在問題和改進意見。
第六條 省、自治區、直轄市以下家用電器商品維修管理機構是由「省
中心」統一歸口管理的,其設置和職能,由省、自治區、直轄市商業主管
部門根據具體情況自定。
第七條 各級家用電器維修管理機構應協助商業主管部門、工商行政
管理部門、物價部門、技術監督部門、消費者協會定期或不定期地對本辦
法的執行情況和商業系統家用電器商品維修服務行業的工作進行監督檢
查,並負責解決有關問題。
第三章 維修企業和維修人員
第八條 從事維修家用電器商品業務的商業企業,必須具備下列條件:
(一)遵紀守法,接受「省中心」或「省中心」委託的所在地家用電
器維修管理機構的歸口管理,執行有關維修服務管理辦法、規章制度及有
關政策;
(二)具有必要的維修場地、維修設備、儀器、工具及維修用零部件;
(三)經過「省中心」或「省中心」委託的當地家用電器維修管理機
構的審核後,報工商行政管理部門登記,領取營業執照;
(四)按規定張掛營業執照,公布經營服務項目和收費標准,做到明
碼標價。
第九條 商業企業從事維修家用電器商品業務的職責:
(一)在所在地家用電器維修管理機構的統一歸口管理下,從事具體
的家用電器商品維修服務業務;
(二)對職工進行政策法規和職業道德教育,認真做好家用電器商品
的維修服務;
(三)協助商業企業,做好商品的售後服務;
(四)開拓維修項目,積極創收,增加社會效益;
(五)定期派維修技術人員參加新技術培訓,更新知識,適應商品更
新換代的維修發展要求。
第十條 從事維修家用電器商品的技術人員必須具備下列條件:
(一)經過專業技術培訓,具有一定的維修技術水平;
(二)取得家用電器維修技術培訓考試合格證書或「部中心」認可的
專業證書。
第十一條 從事維修家用電器商品的技術人員的職責:
(一)遵紀守法,樹立良好的職業道德,全心全意為消費者服務;
(二)積極參加家用電器維修技術方面的培訓與進修,不斷提高維修
技術與技能,適應家用電器商品更新換代的技術發展要求;
(三)對本職工作提出建設性的意見。
第四章 「三包」和社會維修
第十二條 凡經營家用電器商品的商業企業,必須開展維修服務業務。
第十三條 家用電器商品電子器具類中的黑白電視機、彩色電視機、
收錄機,家用電器商品電氣器具類中的電冰箱、洗衣機、電風扇為國家規
定的「三包」(即包修、包換、包退)商品,要認真做好「三包」工作。
第十四條 凡國家正常渠道進口的黑白電視機、彩色電視機、錄像機、
收錄機、電冰箱、洗衣機、電風扇,具有商檢部門的合格證明;其中收錄
機、錄像機包修半年,其他均為一年。包修期從開具發票之日算起。
第十五條 國產的黑白電視機、彩色電視機、收錄機、電冰箱、洗衣
機、電風扇和其他家用電器商品,具有產品合格證並附帶隨機包修費(即
保修費)的,實行「三包」,包修期視包修費的比例,由維修企業決定,包
修期從開具發票之日算起。若因產品質量不合格,由生產企業負責。
第十六條 凡屬下例情況之一者,不論國產或進口,不實行「三包」,
但可以實行收費修理:
(一)用戶使用保管不當而損壞的;
(二)自行拆動的;
(三)無包修單和發票的;
(四)包修單上填寫的機型機號和送修的不符或塗改的;
(五)海關罰沒走私處理的;
(六)無隨機包修費的;
(七)降價銷售的處理品。
第十七條 「三包」商品,凡非因用戶使用、保管不當發生的故障,
不能正常使用的,在包修期內由經銷企業負責「三包」。
第十八條 在包修期內,如確屬商品質量而出現的故障,在半年內同
一故障修理三次仍無法正常使用的,可根據用戶要求,由經銷企業免費調
換同型號的商品,如無貨更換或用戶不願調換而要求退貨的,經銷企業應
允許退貨,但可收取折舊費。換貨的包修從換貨之日起計算。
第十九條 彩色電視機、電冰箱、收錄機按每日0.02%,黑白電
視機、洗衣機、電風扇按每日0.01%計算折舊費。折舊基價為發票價
格。折舊費計算范圍是從開具發票之日起至退貨之日止。
第二十條 對超過包修期的間品,各維修服務機構應當積極承接有償
修理業務。
第二十一條 經過維修的商品,如在一個月內,原修復部位再次發生
故障,影響正常使用的,屬於包修的,應免費重新修理;屬於社會維修的,
免收修理費。
第五章 維修零部件的供應
第二十二條 維修家用電器所需零部件,凡國內能生產、代用並能保
證供應的,一律用國產件;各級維修管理機構要積極組織,保證供應。
第二十三條 國內不能生產或不能代用的零部件,需要進口的,「省中
心」要及時編制要貨計劃,報送「部中心」統一組織進口。進口所需外匯,
原則上由地方自籌。
第二十四條 進口和在國內組織到的家用電器維修零部件、儀器、工
具等,要通過商業系統的各級家用電器維修管理機構供應全國各地。
第二十五條 進口的各種家用電器維修零部件,只能用於維修,不得
挪作他用。
第六章 技術培訓與考核
第二十六條 「部中心」和「省中心」必須加強對維修人員進行技術
培訓和技術職稱的考核工作。
第二十七條 「部中心」設立直屬培訓中心,負責較高水平的培訓工
作。「省中心」負責基礎知識的培訓和上崗操作的訓練。兩級培訓,都要統
一考試;合格者,發給「部中心」統一制定的結業證書。
第二十八條 各級培訓,可向受培訓學員收取適當的學習材料工本費
和學雜費,但不以盈利為目的,收費標准須經「部中心」核准。
第二十九條 對家用電器商品維修人員、檢驗人員的中、高級技術職
稱的考評工作,原則上由「省中心」根據本地區的具體情況自行組織。如
考評機構不健全,可委託商業部全國電器商品維修檢驗技術職稱考評委員
會代為考評。
第七章 獎勵與懲處
第三十條 凡在家用電器商品維修管理、服務工作中,成績突出者,「部
中心」與「省中心」應當視不同情況給予表彰、獎勵。
第三十一條 對違反本辦法者,根據不同情況,提請並協助有關部門
給予罰款、暫停營業、吊銷《營業執照》等處罰。
第八章 附 則
第三十二條 各省、自治區、直轄市商業主管部門可根據本辦法,制
定具體的實施細則。
第三十三條 本辦法由商業部負責解釋。
第三十四條 本辦法自發布之日起施行。各地商業系統現行的有關規
定,與本辦法有抵觸的,以本辦法為准。
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隨著我們對於生活要求的提高,家電也是並不僅僅局限在我們的家中,而是慢慢的在我們學習工作的環境中也開始出現。可隨之而來的故障和問題也開始出現,我們需要掌握一些小技巧來更好的解決家電產生的一些故障。
大家電都包含什麼
大家電顧名思義就是大型家用電器的簡稱,在功率上來說通常也就是指大功率輸出的電器,其實是並沒有一個明確的定義的是需要根據我們自己的生活環境來自己進行認知的。在價格上來說的話價格上超過了1000元左右的就可以被稱作是大家電。空調、電熱水器、冰箱、電視等等都是大家電。我們都知道的現在這類家電也是不僅僅出現在我們的家中也在我們學習生活工作中起著重要的作用。
大家電維修
大家電在我們的生活中起著非常重要的作用,那麼如果大家電壞了我們能不能做一些補救呢。因為重要所以可供我們選擇的維修方案就有了很多,有專門為維修大家電開的維修店面,也有專業的師傅來進行家電維修,甚至現在還有專門的網站來供大家交流和討論自己在維修家電方面的心得。在相關的論壇中大家可以分享自己對於大家電維修的一些小技巧,在論壇中也會有專業人員和一些技術宅可以指導我們。在我們購買時像國寧家電等等都會給我們承諾保修,在一定期限內我們的家電壞了還是有很大的保障呢。可是我們要用更加長遠的角度來考慮就是在我們的家電已經過了保修期的時候我們要如何處理,選擇去維修機構是一定的,可是我們能不能夠自己在家中就判斷出來我們家電出現的問題是什麼簡單的解決辦法是什麼,我們都知道家電的體積和重量都是比較大的,維修時搬動可能還會產生一些磕磕碰碰。那麼我們自身所掌握的技巧就變得尤為重要了。
首先我們要先檢查是否是因為開關或者電源總閘的問題,如果是的話我們就可以排除掉家電已經壞了的原因,其次我們可以檢查是否是因為接觸不良信號和一些其他的問題,比如說我們的電熱水器它可能會因為在使用時有水的進入發生了短路的現象。最後就是我們對於大家電的包養,盡自己所能做到出門就關電不過度使用和過度的浪費。只有當自查和包養共同做好的時候我們才能夠避免自己的家電產生毛病。
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家電維修公司可以為我們的家電進行維護回收等,給我們的生活帶來了便利。下面是我為你帶來的家電維修公司簡介,歡迎參閱。
家電維修公司簡介 範文 1
信騰家電維修公司多年從事空調維修、空調拆裝、空調移機、空調清洗、空調消毒、空調保養、空調加氟、空調回收。商用中央空調製冷備;承接中央空調系統、工業冷凍系統、冷庫系統、大型商場冷凍食品陳列櫃、海鮮冷水機、製冰機的設計、安裝、維修、保養。冰箱維修、冰櫃維修、各種製冷設備安裝維護維修。
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好家庭家電維修公司是由好家庭實業集團與深圳某知名網路公司聯袂打造的中國第一家電維修連鎖品牌。公司總部設在深圳,立足廣東面向全國,從單一從事製冷設備安裝維修保養服務發展成今天包括洗衣機維修、熱水器維修、電視機維修和各種電機維修於一體的綜合維修企業。經過行業資源的全面整合和全體員工的不懈奮斗,公司正以一種全新的姿態展現在世人面前,並以其穩重高速的發展態勢,展示著一個家電維修業領航者的強大魅力。
家電維修公司簡介範文3
北京光能家電維修有限公司,一直貫徹以誠信為本,專業的技術,周到的服務,留下良好的口碑。並招納一批批技術型人才,不僅具有豐富的現場設計安裝和運行實踐 經驗 ,還具備良好的職業素質和高度的責任感,保質保量完成每項工作。我們的宗旨就是對您奉獻熱誠,為您著想,您的認可就是我們事業發展的動力。您只需一個電話,我們24小時為您心貼心服務。
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沈陽奉天家電維修中心是一家專業的家電維修服務公司。公司技術實力雄厚,服務一流。現代化管理,擁有優秀的團隊,誠信的服務,是沈陽市家電維修行業目前唯一一家技術全面的家電維修公司。公司自成立以來,不斷吸收現代管理企業的先進經驗,對應各類家用電器和空調維修的每個分類具有高等技術人才,有著相當准確快捷的維修、搶修能力。在管理上,沈陽市家電維修公司全部多元化電腦管理,維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內眾多知名品牌的電器廠商與零件供應商具有密切的往來關系,承擔國內一些優質產品的保修、維修任務。 我們的理念:公司反復強調“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術與良好的服務相結合才能被廣大的用戶所接受才能創造出名牌企業形象。
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主營產品:沈陽家電維修 沈陽市家電維修 沈陽電視維修 沈陽冰箱維修 沈陽空調維修 沈陽洗衣機維修 沈陽冰櫃維修
家電維修公司簡介範文5
哈爾濱市道外區東維家電維修簡介
家指定維修網點,公司的維修工程師熟悉各種不同型號電器的性能與參數,維修師傅定期接受廠家售後維修專業課程培訓,保證維修服務質量和效率。第一時間響應客戶;免費電話指導,24小時上門服務。
提供哈爾濱家電維修、哈爾濱熱水器維修、哈爾濱洗衣機維修、哈爾濱空調維修、哈爾濱冰箱維修、哈爾濱液晶電視維修等,是哈爾濱地區近幾年來崛起的大型專業家電維修企業,是一家集售後、民用工業、商用電器設備維修,保養、安裝於一體的綜合性服務公司。成立於2002年,經全體員工的辛勤努力,現以成為哈爾濱市家電維修龍頭企業。公司實力雄厚、設備先進、技術全面精堪,擁有示波器、掃頻儀、等先進設備,並有多輛專業免費登門維修車隨時為您服務。聘請有多年工作經驗的工程師、技師、技術員五十多人,全面通過“國家電子行業職業資格鑒定中心”嚴格考核,均獲得相應等級證書,從根本上提高了維修人員的素質和水平。設有售後監督機構、投訴直擊等,確保用戶的利益不受損害。
公司本著讓利職工、方便市民、扶貧解困的原則,培訓安排了大量下崗職工、無業青少年,並多次為軍烈屬、孤寡老人、殘疾人免費維修電器,得到一致好評,為社會減輕負擔。本公司維修質量、收費標准、服務態度在全省享有盛名,市區內有四家分部,請就近選擇、咨詢。
服務宗旨:站在用戶立場,提供更加服務。
服務制度:
1、上門維修員佩帶工作證,持身分證、國家電子行業職業鑒定中心發放的全國統一技師等級證,統一工作服,統一工作箱,衛生整潔。
2、主動熱情、耐心周到,解釋用戶提出的問題,無論任何原因不許和用戶發生不愉快。
3、電器修好後,用戶監督試機、封機,耐心細致調試,確定機器無故障後開保修卡交費、確保用戶的利益不受損害。
服務承諾:
1、免費檢查:維修技師登門檢查後,無論任何原因不修者,不收任何費用。
2、快速到位:按預約時間准時到位。
3、後顧無憂:在保修期之內再次出現故障,接到電話二十四小時之內准時到位。
4、正規服務:技師佩帶工作證,持技術等級證,統一著裝上門服務,請用戶索要保修卡,如有特殊故障,公司派專車取送。
哈爾濱市道外區東維家電維修部是一家有能力、有經驗、有技術、更有誠信及良好口碑的家電維修、空調維修、製冷設備維修服務公司,為您提供優質的售後與維修服務。
家電維修公司簡介範文6
廣州家潤家電維修有限公司是一家信譽好, 實力強的電器維修連鎖企業. 多年來公司一貫本著[服務重在口碑, 質量源自專業] 的經營理念服務廣大客戶,以“上門快、技術精、服務好、守信用”的服務標准贏得廣大客戶的一致好評,對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到准確診斷、 合理報價、即時修復. 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發展成一支名副其實的專業維修團隊, 公司擁有各種先進的維修設備和檢測儀器、並從全國各地聘請了若干名有多年維修經驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應,公司總部現有維修辦公場地300多平米,多年來公司一直被廣州市電器維修行業協會授予“二級維修企業”殊榮。
公司專業維修:LED、LCD大小液晶電視、液晶 顯示器 、投影機、大屏彩電、專業功放、DVD、CD、各種國產進口音響、家用商用冰箱、冷櫃、廚房設備、大小冷庫建造維修、辦公設備、全自動洗衣機(波輪、滾筒)、乾衣機、抽濕機、家用空調、中央空調、天花吸頂式空調、風管機、水冷空調、燃氣熱水器、儲水桶熱水器、速熱熱水器、太陽能熱水器、空氣能中央熱水器、消毒櫃、微波爐、煤氣灶、油煙機、電飯煲等電器。歡迎公司、學校、醫院、賓館等企事業單位前來我公司考察、洽談業務!我們將為您提供更優質的服務!
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J. 家電維修的基礎知識
隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的家用電器開始進入到人們的生活中去,這么多的電器,我們該如何更好的維修使用與保養呢?以下是由我整理關於家電維修知識的內容,希望大家喜歡!
家電維修安全知識
1、由於金屬導電的原因,要求維修的工作台和椅子不得使用金屬製品。
2、操作檯面及附近地面最好鋪上絕緣橡皮。這不但可以減少觸電的危險,也可以避免一些家電的外殼不小心被磕碰。
3、操作檯面上應盡量少放工具,最好將工具集中放在一個盤子裡面。這樣既方便操作,也可以防止拆卸的零件丟失或發生意外事故。不常用的工具應放在抽屜里。
4、桌面上還應放一個盤子,專門盛放廢棄的線頭等其他物品。
5、在維修中,有時會用到酒精或者松香水等,這些是易燃品,不用時應蓋好,放在安全的地方。
6、為了保證維修桌面的安全和方便,照明燈最好使用吊燈,盡量不用台燈。
7、維修工作間的總電源應安裝斷路器和漏電保護器。保險絲應該接在火線上。
8、電源插座最好不要放在桌面上,而是安裝在工作桌對面的牆上或直立在木板上。嚴禁把電源插座放在腳可能觸及的地方。
9、工作桌的總電源開關應接在火線上,並放在隨手可及的地方,以便緊急時可及時切斷總電源。
10、凡是鋪設在地面上的電源均應使用橡皮電纜。
11、工作間應有保護用的接地線,並連接到工作台。接地線要粗,否則就起不到保護作用,不要用中線作為保護用的接地線,在難以埋設地線的地方,可以用暖氣管或者自來水管代替,同時要確認這些管子有一部分是埋在地下的。
12、在工作期間,不要為貪圖涼快,讓吹風機對著工作檯面吹,這很容易引起意外事故。
13、工作間里應配備滅火器。
14、如果使用自耦變壓器,應該注意把地線接到公共端。接線柱周圍應纏上絕緣膠布。最好把變壓器放到絕緣匣子里。
15、修理底板帶電的電器時,應用隔離變壓器供電。
16、重視和做好防靜電措施,接觸線路板或電子元器件時,應戴好專用的防靜電手腕,並可靠接地。
家用電器的維護和保養
1、灰塵:灰塵可謂家中無處不在。有時候疏於清潔打掃,往往就成為了家電的冷血殺手。空調要注意多清潔過濾網,否則容易帶來身體健康問題。電視機上的灰塵最難清潔,但據偶了解,有不少以為是電視機的「故障」,實際上只要把機內的灰塵清潔一下就可以了。還有家庭影院、DVD機、VCD機,都有相同的問題。灰塵是最難發現但往往又是最容易導致家電發病的緣故。
2、溫度:在春夏季出現較大的降雨之前,空氣中的濕度接近飽和,溫度也較高,這種情況下家電最容易「感冒」,使家電內部的元件受潮發霉而影響絕緣性能,會大大縮短電器的使用壽命。特別是在那時候我們經常發現家中的電視需要打開一段時間看能看到影像,或者影像先是模糊,開啟電視一段時間後才逐漸清晰。這就是電視機內部的線路受潮造成的。為有效防止家電受潮,最好每天開機一次,通通電,以機身產生的熱量達到除潮目的。
3、磁場:隨著生活水平的提高,家中的電器越來越多了。殊不知過多的電器擺放在一起本來就是一種「殺手」行為。因為每一種家電都有各自的磁場,家電擺放在一起會影響使用效果。例如電視機旁邊就不適合擺放音響,因為音響的強力磁場會嚴重影響電視的畫質,造成色塊的出現,俗稱磁化現象。因此,家用電器的擺放應離開一定距離,相互獨立。
4、油煙:在廚房的家電十分需要注意的就是油煙的問題。油煙不但會使電器元件的`絕緣質下降外,還會使電器接點之間形成斷路。而且油煙還會腐蝕電器的內部零件,損害家電的使用壽命。因此,我們應該盡量避免油煙侵入家電。
5、超載:要注意額定功率,家庭中的幾件大功率電器,不能同時使用,以免發生事故。最好不要多種家用電器共用一個電源插座,以防接觸不良或短路、超載等。
常用電器的保養竅門
1、液晶電視:它是最近家電中的新寵,不僅外表討喜,壽命也比普通電視要長得多。不過液晶電視只有受到很好的「保養」,才能夠長期無故障地為您服務。千萬不要把LCD電視拆開。因為即使在關閉了很長時間以後,背景照明組件中的CFL換流器依舊可能帶有大約1000V的高壓,這種高壓能夠導致嚴重的人身傷害。正確清除LCD電視屏幕表面污垢的方法:液晶面板的污跡大體分為兩種,一種是因為日積月累所粘留的空氣中的灰塵,另一種是使用者在不經意中留下的指紋和油污。要除去液晶屏的污垢,最好用柔軟、非纖維的材料,比如脫脂棉、鏡頭紙或柔軟的布等,然後沾少許玻璃清潔劑輕輕地將其擦去(擦拭時力度要輕),禁止使用酒精一類的化學溶液,不要將清潔劑直接噴到屏幕表面,也不要用硬質毛巾擦洗屏幕表面,更不能用粗糙的布或是紙類物品,因為這類物質易產生刮痕而影響顯示效果。
2、消毒櫃:盡量每天通電消毒一次,這樣既起到殺毒的目的,又可延長消毒櫃使用壽命。同時應放置在乾燥通風處,離牆不宜小於30厘米。切忌將帶水的餐具放入櫃內又不經常通電使用,致使消毒櫃的各電器元件及金屬表面受潮氧化,易燒壞管座或其他部件。
3、微波爐:微波爐是一種高技術家電產品,發現異常或故障,應及時通知生產廠家的維修部門或特約維修點來維修,千萬不要自己檢修或繼續使用。因為其高壓迴路中蓄有高壓電,觸摸它將有被高壓電電擊的危險。
4、抽油煙機:使用抽油煙機的時候要保持廚房內的空氣流通,防止廚房內的空氣形成負壓,最好在點火前先開啟抽油煙機,以保證除油煙效果;為避免噪音或震動過大、滴油、漏油等情況的發生,應定時對抽油煙機的表面、雙葉止回閥、百葉窗進行清洗,以免電機、渦輪及油煙機內表粘油過多;最好不要擅自拆開油煙機清洗,應讓廠家的專業人員進行操作。
5、熱水器:要注意經常檢查供氣管道(橡膠軟管)是否完好,有無老化、裂紋,發現異常現象要及時處理好。對濾水網應定期進行清潔,並觀察有無漏水現象。每半年需委託合格的專業技工檢查一次熱交換器是否積炭和堵塞,並及時清理,以保證熱水器正常工作
6、冰箱的除臭
冰箱除臭法一、將一小塊生面放在碗中,置於冰箱冷藏室上層,可使冰箱2~3個月內沒有異味。
冰箱除臭法二、橘子皮冰箱除臭。取新鮮橘子500克,吃完橘子後,把橘皮洗凈揩乾,分散放入冰箱內。3天後,打開冰箱,清香撲鼻,異味全無。
冰箱除臭法三、檸檬冰箱除臭。將檸檬切成小片,放置在冰箱的各層,可除去異味。
冰箱除臭法四、茶葉冰箱除臭。把50克花茶裝在紗布袋中,放入冰箱,可除去異味。1個月後,將茶葉取出放在陽光下曝曬,可反復使用多次,效果很好。
冰箱除臭法五、食醋冰箱除臭。將一些食醋倒入敞口玻璃瓶中,置入冰箱內,除臭效果亦很好。
冰箱除臭法六、小蘇打冰箱除臭。取500克小蘇打(碳酸氫鈉)分裝在兩個廣口玻璃瓶內(打開瓶蓋),放置在冰箱的上下層,異味能除。
冰箱除臭法七、黃酒冰箱除臭。用黃酒1碗,放在冰箱的底層(防止流出),一般3天就可除凈異味。
冰箱除臭法八、檀香皂冰箱除臭。在冰箱內放1塊去掉包裝紙的檀香皂,除異味的效果亦佳。但冰箱內的熟食必須放在加蓋的容器中。
冰箱除臭法九、木炭冰箱除臭。把適量木炭碾碎,裝在小布袋中,置冰箱內,除味效果甚佳。
冰箱除臭法十、麥飯石除味取麥飯石500克,篩去粉末微粒後裝入紗布袋中,放置在電冰箱里,10分鍾後異味可除。