蘋果售後維修規定

㈠ 蘋果官方售後授權店保修期內的手機免費修嗎

蘋果手機在保修期內可以免費維修。
理由如下:
第一點:Apple售後嚴格遵循國家三包政策，為保修期內產品出現的質量問題提供免費的維修服務。
第二點:Apple公司在中國的售後政策是產品整機保修一年。
第三點:Apple公司為Apple客戶提供售後支持:400-666-8800，申請保修前可以通過Apple支持預約維修和查詢產品維修狀態。
注意:Apple公司在中國為保修期內的質量問題提供免費維修服務，但Apple產品的客戶需要出示有效的購買證明。如無法提供有效購買證明的Apple客戶，Apple公司有權拒絕為其提供免費維修。

擴展

iPhone自購買之日（以發票日期為准）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退貨、換貨或免費維修；當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修；當同樣的情況出現在購買之日起一年內，iPhone可以享受免費保修服務。

iPhone是美國蘋果公司研發的智能手機系列，搭載蘋果公司研發的iOS操作系統，喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心的蘋果公司全球軟體開發者年會2007中透露推出第一代iPhone。
第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布，並在2007年6月29日正式發售。 第二代iPhone3G於2008年06月10日由美國蘋果公司的掌門人史蒂夫·喬布斯在蘋果全球開發者大會上正式發布。
第三代iPhone3GS於2009年6月9日由蘋果公司在全球開發者大會WWDC2009之上如約正式發布。第七代的iPhone 5S及iPhone 5C於2013年9月10日發布，同年9月20日正式發售。
第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus於2014年9月10日發布，中國大陸地區銷售時間定為10月17日。
2018年3月30日，更新至最新系統版本的iPhone和Apple Watch通過開通上海交通卡功能，可實現在公交、地鐵上直接刷手機（手錶）支付。

㈡ 蘋果保修期多久

蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。默認是一年的免費保修期。可以掏錢在購買一年的保修期，但是要在允許延保期限內。

iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內，iPhone可以享受免費保修服務。

蘋果手機保修注意事項：

通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須提供額外的信息。

通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，還需要攜帶購買時所開的發票。

㈢ 蘋果的售後服務內容

西安蘋果售後簡介

1. 蘋果售後服務知識iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定，售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者退」、「包換」的售後服務內容。

2. 當您的商品自購買之日（以發票日期為准）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故

障時，您可以選擇退貨、換貨或者維修；當同樣的情況出現在8日至第15日內時，您可以換貨或者維修；

3、當同樣的情況出現在第15日後，您只能在保修期內享受免費保修。

4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。了解詳情您可撥打客服熱線。

5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》，手機終端產

品的售後服務的相關內容可以分為：7日、15日內的退換機（DOA/DAP)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修服務等，詳細說明為下；

歡迎採納謝謝

㈣ 蘋果手機保修時間是多久

蘋果手機保修時間是購機之日起一年之內。

iPhone及所含配件享有1年保修期，整機更換的iPhone享有重新計算的1年保修期，更換的部件和配件享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以其中時間較長者為准。

國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。如果你直接前往蘋果直營店進行售後維修即可，需要攜帶保修卡的，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

㈤ 蘋果手機壞了，售後多長時間有人來修

蘋果手機售後維修如果是外部損壞一般幾個小時，最多不會超過一天。但如果是內部主板等比較復雜的東西損壞，可能會等三到五天左右，如果售後通知需要返廠維修，可能會等個十到十五天。

蘋果手機售後維修注意事項：
一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。

㈥ 蘋果售後維修需要多久

㈦ 蘋果手機沒有發票可以保修嗎

演示機型：Iphone12 系統版本：iOS14.4 視情況而定。蘋果公司售後規定：在官網或者直營店買的，發票丟失，可在直營店售後維修，如果非官方渠道購買的設備，須出示原始購物發票才能享受官方售後。送維修時若國行版iPhone是通過第三方授權經銷商購買，除需攜帶三包憑證外，還要攜帶購買時所開的發票，港版手機需攜帶港澳通行證及香港購機的機打發票。
發票作用：
1、發票具有合法性、真實性、統一性、及時性等特徵，是最基本的會計原始憑證之一；
2、發票是記錄經濟活動內容的載體，是財務管理的重要工具；
3、發票是稅務機關控制稅源，徵收稅款的重要依據；
4、發票是國家監督經濟活動，維護經濟秩序，保護國家財產安全的重要手段。

㈧ 蘋果手機保修時間是多久

iPhone保修期限是購機之日起1年。
7天之內有問題是可以退貨的，15天之內是換貨，15天以後一年之內提供維修，如果主要部件無法正常工作，蘋果則提供更換整機。需要注意的是以上退換貨針對的是機器本身出現質量問題，人為的不算！（如果你新買的iPhone，激活之後不想要了，那就要注意了，只能在蘋果官網買的才能退貨，第三方渠道退貨可能比較難）。
機器在出廠的時候，你的機器就代表已經進入了市場流通環節。但是機器也是有出錯的時候，比如，而「跳保」就是蘋果比較典型的出錯的方式之一。當你選擇激活手機後，這時候蘋果官方會收到你的機器激活信息，開始計算你的質保期。但如果伺服器出現了一些問題的情況下，你的手機會默認為在激活串號的時候也激活了質保期。
那麼，如果你的蘋果手機出現了跳保，其實不用太著急。一般情況下，當你的機器被激活後，72小時後，系統會再對手機的質保期進行一次精確調整。如果發現你的機器激活期信息不相符，系統會自動修改你的質保期。如果過了72小時後，你的機器依然未能恢復成正常的質保期，其實你也不用過分擔心。
這個時候，你只需要撥打蘋果官方客服電話（400-666-8800），這個時候，他們會提示你上傳你的手機外盒、三包卡、手機購機發票，然後會幫你更改你的正確質保期。

㈨ 蘋果售後三包都包括什麼

蘋果保修范圍包括iPhone手機主體及其配件、耳機等。維修方式：根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

iPhone自購買之日（以發票日期為准）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退貨、換貨或免費維修；當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修。

㈩ 蘋果手機包修政策是怎樣的

您好，是按照咱們國家規定走的。
1、當用戶的商品自購買之日（以發票日期為准）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，用戶可以選擇退貨、換貨或者維修；
2、當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，用戶可以換貨或者維修；
3、當同樣的情況出現在第15日後，用戶只能在保修期內享受免費保修；
4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換；
5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》，手機終端產品的售後服務的相關內容可以分為： 7日、15日內的退換機（doa/dap）、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修。