邢台科龍空調售後維修

『壹』 科龍空調維修時常見故障的判斷方法

氣溫的很高的夏天，空調成了解暑的最佳伴侶。家家戶戶少不了空調，但是如果家裡空調壞了需要維修，大多數人都會立刻找售後然後維修師傅上門維修，其實這也是正確的方法。在不了解的情況下也不建議大家自己去查看故障，除非有專業的知識。然而關於電器的一些常識大家還是了解一些為好，因為日常的保養也是很重要。選擇了科龍空調的人們可以看一下接下來的內容，對空調維修有很大幫助。

科龍品牌

公司成立於1991年。中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，專業的維修技師，先進的檢測設備，良好的至誠信譽。十年磨礪造就了一批批技術過硬，經驗豐富的優秀技師，他們至誠的微笑和優質的服務溫暖著千家萬戶!對家用空調器常見故障的判斷基本方法是:看、聽、摸、測、析。

1、看:

仔細觀察空調器各部件的工作情況，重點觀察製冷系統、電氣系統、風系統三部分，判斷它們工作是否正常。

(1)製冷系統:觀察製冷系統各管路有無裂縫、破損、結霜與結露等情況;製冷管路之間、管路與殼體等有無相碰摩擦，特別是製冷劑管路焊接處，接頭連接處有無泄漏，凡是泄漏處就會有油污(製冷系統中有一定量的冷凍機油)，也可用干凈的軟布、軟紙擦拭管路焊接處與接頭連接處，觀察有無油污，以判斷是否出現泄漏。

(2)電氣系統:觀察電氣系統熔絲是否熔斷，電氣導線的絕緣是否完整無損，電路板有無斷裂，連接處有無松脫等。特別是電氣連接是否接觸良好，接線螺絲、插接件極易松脫造成接觸不良。(3)通風系統:觀察空氣過濾網、熱交換器盤管和翅片是否積塵過多;進風口、出風口是否暢通;風機與扇葉運轉是否正常;風力大小是否正常等。

2、聽:

通電開機細聽空調器壓縮機運轉聲音是否正常，有無異常聲音，風扇運轉有無雜音，噪音是否過大等。空調器在運行中，正常情況下振動輕微、雜訊較小，一般在50DB以下。

如果振動和雜訊過大，可能原因有:

(1)安裝不當。如支架尺寸與機組不符、固定不緊或未加減振橡膠、泡沫塑料墊等，均可使空調器在運轉時振動加劇、雜訊變大。尤其在剛啟動和停機時表現得最為顯著。

(2)壓縮機不正常振動。底座安裝不良，支腳不水平，防震橡膠或防震彈簧安裝

不良或防震效果不佳等。如果壓縮機內部發生故障，如閥片破碎、液擊等也會發出異常聲音。

(3)風扇碰擊。風扇葉片安裝不良或變形會引起碰撞聲。風扇可能與壁殼、底盤相碰，風扇的軸心竄動，葉片失去平衡也會發出撞擊聲;如果風扇內有異物，葉片與之相碰也會發生撞擊聲。

3、摸:

用手摸空調器有關部位感受其冷熱、振顫等情況，有助於判斷故障性質與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高於環境溫度。若整個冷凝器不熱或上部稍有溫熱，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發器表面，會有冰冷粘住的感覺。乾燥器、出口處

毛細管在正常情況下應有溫熱感(比環境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同)，如感到比環境溫度低或表面有露珠凝結及毛細管各段有溫差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應與環境溫度差不多。

4、測:

為了准確判斷故障的性質與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空調器的性能參數和狀態。如用檢漏儀檢查有無製冷劑泄漏;用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉電流是否符合要求，由電腦控制的空調器，還應測量各控制點的電位是否正常等。

5、析:

經過上述幾種檢查手段所獲得的結果，大多隻能反映某種局部狀態。空調器各部分之間是彼此聯系、互相影響的，一種故障現象可能有多種原因，而一種原因也可能產生多種故障。因此，對局部因素要進行綜合比較分析，從而全面准確地判定故障的性質與部位。

科龍空調維修

科龍空調維修中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師的加入、提高了售後服務及維修質量和維修效率，只要您撥打一個電話，剩下的由我們來為您服務!

科龍空調維修中心收費透明化服務:

(1)正常維修無須更換配件的故障，外環內收取維修費60元;

(2)機器修復交付用戶後，更換配件的90天以內若出現同一部位同一配件故障，提供免費保修。

(3)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況，不予保修。

慈溪科龍空調維修服務承諾:

(1)嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。

科龍空調售後維修服務承諾：

洗空調務目標：0缺陷，客戶%滿意(全市)認真接聽客戶心事。

24小時報修電話①400-888-0810②010-87618019

空調官方售後維修)駐北京辦事處報修受理熱線;①400-888-0810②010-87618019

服務程序電話報修——上門檢查——據實報價——維修康復——提供保修。

通過以上對科龍空調維修過程的介紹，還有他們的執行標准，科龍空調的品牌已經深入人心，在炎炎夏日，空調普遍容易出現的問題總結有三種：第一不製冷、第二聲音大、第三滴水。導致不製冷的因素也很多有，缺少製冷劑、過濾網臟導致不透風、風葉灰層多導致轉速變慢，還有可能是容易忽視的模式設置錯誤，溫度調節不夠等。在確定空調的問題之後，在叫專業人員進行維修。

『貳』 科龍空調售後

真有同感，前幾天我家科龍空調壞了，維修電話，打了整整一早上不是沒人接，就是忙音回，還有的就是讓你答轉打哪個哪個號，打過去都是海信的，真叫氣人，好不容易聯繫上了，來了個師傅，盡然又說我們沒發票，看紙箱上的條形碼，日期同樣可以給我們免費維修，但是最後又說我們紙箱上的型號是兩個不一樣的型號，說是我們買了兩台科龍的空調，騙他們說是一台，說我們那太已經過了保修時間，要我們付錢！天吶！你說我們明明只有一台科龍的，紙箱上的型號弄錯，那也是你們給我們送來的，錯也是你們送錯，還讓我們承擔，那個維修公，特可惡心，還說了很多大道理，還做比喻，你說大熱天的，我們只要你來把空調修好，其他的都免談，那個維修工結果逃走了，說不是他的事情，讓我們去哪裡買找哪裡的人修，你說科龍是不是太惡心了，真是他媽的想罵死他，科龍你不得好死！！！！！！！快點倒閉！！！！

『叄』 科龍空調售後怎麼樣

科龍空調已近遲暮，終於做了電器行業的敗類。新買的科龍空調，一個月維修了兩次，售內後還比你牛容，消費者是什麼上帝，是被科龍才在腳下的墊腳石，希望懂維權的給建議！！！！說科龍好的都是科龍自己找人做的吧，做你們沒良心的人吧，科龍人！！！！！！郁悶中

『肆』 科龍空調售後服務電話多少

售後服務熱線：400-809-9999。

安裝服務熱線：400-801-1111。

服務質量監督熱線：0532-83091111。

品牌介紹：

科龍空調（原公司名為廣東科龍空調器有限公司）是海信家電集團股份有限公司下屬子公司，是中國較早致力於變頻空調研發、生產和推廣普及的企業，是集空調技術研發、生產製造、市場銷售、技術服務於一體的專業化企業。

公司現有300多名專職研發人員，已取得國家級、省級、市級科研成果超過3000項各類技術專利2000餘項軟體登記近1000項，掌握包括DFC智能變頻技術、OC超頻冷暖技術、智能雙清潔技術、靈動除濕技術等多項空調行業技術。

科龍空調在全球擁有山東、廣東、浙江3大生產基地，主要產品涵蓋家用空調、中央空調等，產品遠銷全球130多個國家和地區。自1984年立企，1988年推出科龍第一台分體式空調至今，科龍空調始終以「節能高效」為產業目標，專注做好空調！

『伍』 科龍空調制熱沒反應，主要原因是什麼

科龍空調不制熱的原因：室外溫度低、四通閥故障、過濾器積塵、缺氟、單向閥問題。

首先先確定自己的空調是定頻還是變頻空調。一種是定頻的科龍中央空調，定頻指的是只能製冷的，還有一種是變頻的科龍中央空調，變頻指的是在夏天科龍中央空調可以製冷，冬天科龍中央空調可以制熱。如果所購買的空調是定頻的，那麼是沒有制熱功能。

1、室外溫度低

科龍空調在溫度過低的環境下是無法正常工作的，一般情況下我們在市場上購買的變頻科龍空調在零下15°就可能導致不制熱，原因是科龍圓柱形空調在低溫環境下化霜功能無法正常運作。應對：用除霜工具手動清理科龍圓柱形空調內積累的霜即可。

2、過濾器積塵

過濾器積塵過多會阻塞空氣流通。科龍空調過濾網可以起到過濾空氣中灰塵的作用，如果不及時清理過濾網中的灰塵，灰塵堵住出風口，就會減少出風口的出風量，熱空氣出不來，空調制熱效果也會變差。

應對：一般來說家用科龍空調在每年冬夏來臨前仔細清洗一次即可，頻繁使用狀態下每個半個月最好清洗一次，清潔時使用熱水，切忌用洗潔精、洗衣粉、香蕉水等清潔用品清洗，會影響濾網過濾效果。

3、四通閥故障

四通閥是具有四個油口的控制閥，在製冷設備中起到至關重要的作用。在寒冬時節需要科龍圓柱形空調供暖時，四通閥可能會因為頻繁換向（每隔40-60分鍾換向兩次）導致兩側高低壓差過大而破裂或變形，除此之外還有可能是閥內線圈通斷電不正常、四通閥安裝問題、截止閥未打開、四通閥串氣等問題。

應對：更換四通閥。目前市面上的四通閥一般100元左右就能買到。

4、缺氟

如果家裡有修過科龍圓柱形空調經歷的人可能會發現維修人員會將壓力表（電子檢漏儀）接入科龍圓柱形空調，這是通過測試科龍圓柱形空調制熱系統的壓力，來判斷科龍圓柱形空調管路是否發生泄露，如果發現壓力明顯比正常情況低，那麼說明是氟利昂泄漏導致的科龍圓柱形空調不制熱。

應對：請維修人員加氟即可。

5、單向閥問題

單向閥在科龍圓柱形空調中是用來切換製冷劑的流向的部件，在制熱循環中，單向閥通過增加節流原件（毛細管）的阻力從外界獲取熱量打到制熱效果。單向閥漏氣會導致科龍圓柱形空調不制熱。

應對：更換單向閥或毛細管。

參考資料來源：科龍空調售後維修服務中心-科龍圓柱形空調不制熱的原因

『陸』 科龍空調的售後服務謝謝大家解答。

4006-111-111.

『柒』 請問科龍空調維修電話是多少

400-1561-488 全國統一售後服務熱線

客服熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!

公司實行售後維修、清洗、保養一條龍服務。

已有專業的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用得安心。

公司科學的管理理念,以"高起點、高標准、嚴要求、勤總結、及時解決顧客的需求"為服務宗旨,己贏得了良好的聲譽和市場前景！

全年365天、7*24小時400服務。

。希望網路回答能幫到你

『捌』 科龍空調售後服務好嗎

科龍的維修售後是很專業的。