㈠ 小牛G0去哪裡換電池
你通過小牛App在小牛G0預約服務項目中向門店工作人員預約去小牛門店售後去換電池。
㈡ 我買的是小牛電動車,有問題了,怎麼維修
如果是電動車出現了故障,你可以到購車商店進行維護。如果是在三包期內購車,不滿一年,不管換什麼零件都是不要錢的。
㈢ 小牛電動車售後服務
摘要 您好,小牛電動車售後服務電話
㈣ 小牛電動車顯示屏不亮了,怎麼辦
電動車顯示屏不亮有幾種可能性: 儀表燈的線震脫了 儀表上的叉泡壞了,如果是液晶,那就是背光燈 電線頭壞了 建議拿到專業的電動車維修點進行維修,建議在此期間不要使用電動車。
㈤ 小牛電動車燈罩壞了
小牛電動車燈罩壞了可以送去小牛電動車售後更換。
小妞電動車燈罩壞了可以直接去電動車售後直接更換即可,可以讓維修人員順帶檢查一下電動車有無故障。
小牛電動車燈罩是玻璃鋼材料的,小型電動車類似踏板摩托車大部分是工程塑料ABS做的。
㈥ 小牛激活後可以退換嗎
可以退換。
我們支持收到後無人為損害,七天內無理由退貨14天質量問題退貨的哦,正常激活使用和拆開包裝都不影響的。這款產品保修一年中國大陸地區全國聯保。
全國授權維修點鏈接:https://locate.apple.com/cn/zh/,全國售後技術專家熱線:400-666-8800使用方面任何問題都可以咨詢。
㈦ 小牛在線(官方)客服電話是多少
小牛在線的官方客服電話是:400-777-1268,希望我的回答能完美解決您的提問。
㈧ 小牛電機保修多久
小牛電動車整車核心部件質保兩年或累計3萬公里行駛里程,兩者以先達到的期限或里程為准(核心部件包括小牛電動車的電機、充電器、車架),其它小牛電動車零部件質保應按照《小牛電動車三包標准》來實施。
保修期限內,由小牛電動車的授權服務中心提供免費維修及置換服務。超過「三包」服務期限和范圍內的維修,根據各地市場行情及維修價格,由小牛電動車授權服務中心提供有償服務。
為了保障時效性,通過售後系統更換的電池,我們會安排合格的電池隨機發出。
用戶購買的產品因產品質量問題無法行駛的,由小牛電動車授權服務中心提供免費上門維修服務。
售出產品保修服務期限自用戶簽署的送貨簽收單當日開始計算。
保修免責范圍
售出產品發生以下情況的,不屬於保修服務范圍,需用戶付費進行維修及相關服務:
1.以《小牛電動車零部件三包標准》為基準,超過規定服務期限和范圍的。
2.用戶未按小牛電動產品使用說明的規定正確使用、駕駛、保養及調整而造成的。
3.售出產品因雨水、冰雪浸泡、煙熏、葯品、化學用品腐蝕等造成的損壞或自然產品故障或損壞的。
4.損耗不屬於保修范圍。以及售出產品遭遇不可抗力影響的(包括但不限於地震、台風、火災、水災、社會事件、群體事件、暴力犯罪等)造成的故障或損壞的。
5.用戶未對電池進行正常使用和維護,放置時間超過最大3個月存放安全期的(整車插電放置超過一個月、單獨存放起始電量低於50%且超過3個月),未及時充電,導致電池饋電欠壓無法修復。
6.用戶未在小牛電動車授權服務中心進行維修,自行改裝、分解、維修以及破壞產品整體及零部件正常使用狀態的。
7.用戶使用非原廠配件造成的小牛電動車零部件損壞或擅自改動電路、線路配置的。
8.用戶在行駛過程中撞車、摔車、超載、超速等人為因素而造成的產品故障或損壞的。
9.無有效三包憑證、售後服務卡或購買產品發票、憑證或卡上編號與產品不符的。
10.用戶擅自塗改、變更小牛電動車產品及零部件的三包服務日期的。
㈨ 小牛電動車車胎扎了,能上門維修么
小牛電動車車胎扎了,可以上門維修,看具體位置在哪裡。
保修期限內,由小牛電動車的授權服務中心提供免費維修及置換服務。超過「三包」服務期限和范圍內的維修,根據各地市場行情及維修價格,由小牛電動車授權服務中心提供有償服務。為了保障時效性,通過售後系統更換的電池,官方會安排合格的電池隨機發出
用戶購買的產品因產品質量問題無法行駛的,由小牛電動車授權服務商提供免費上門維修服務。如車輛因人為損壞、自然損壞等三包外因素引發無法行駛的,由小牛電動授權服務商提供付費上門服務(根據服務距離遠近、服務時間段是否夜間、氣候是否惡劣等,保外上門服務費價格由用戶與服務商自行協商,為50~200元之間)。