蘋果售後維修換新機

Ⅰ 蘋果手機如何去售後換機

首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題，版是不能換機權的。

帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測，如果手機只需要刷機就能解決，是不可以換機的。

如果經檢測，檢測不出任何問題，需要把手機拿到生產廠家進行檢測，這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後，符合換機的條件，蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone，只有一部裸機，不送配件。

Ⅱ 蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機嗎...

蘋果手機在保修期內出現了問題，原則上是不可以直接換新手機的。售後服務部門可以為你提供免費檢修。

Ⅲ 蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎

蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機。

iPhone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

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蘋果手機保修注意事項:

蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

官方 Apple 支持-中國官方保修政策

Ⅳ 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎

蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。

在保修期內換新機的條件：版

1、iphone必須是國行或者港行權。

2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。

3、iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。

4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。

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iphone保修期內換機的流程：

1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑒定，是否符合換機條件。

2、經售後服務人員鑒定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機范圍內。

3、經售後服務人員鑒定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機范圍內。

4、符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的設備是全新的，沒有激活的。

Ⅳ 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎

您好，蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件：
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
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iphone保修期內換機的流程：
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑒定，是否符合換機條件。

2、經售後服務人員鑒定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機范圍內。

3、經售後服務人員鑒定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機范圍內。

4、符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的設備是全新的，沒有激活的。

Ⅵ 蘋果11售後換新機

蘋果手機壞了在蘋果售後維修的方式，除了震動馬達，sim卡等小部件意外，手機屏幕、按鍵、電池、主板模塊組件等都是選擇整機更換的方式，如果不在保修范圍內，必須用戶自己加錢換新機，蘋果換新機參考iphone換新機政策條件。換回來的新機真的是全新手機嗎？蘋果手機換新機是翻新機嗎？蘋果手機換新機換回新機有一部分是新機，但還有一部分是蘋果官方翻新機。

什麼是官方翻新機

在蘋果手機工廠出產的手機一般分成兩種，一種是零售機，一種是更換機。零售機顧名思義就是在賣場售賣的，肯定是全新手機。而更換機通常是蘋果官方翻新機，俗稱官翻機。蘋果手機換新機後把有部分配件損壞的舊蘋果手機，直接返回到蘋果工廠，然後重新上蘋果的生產線，把電池、按鍵、充電口和外殼等易磨損部件全部更換成新的，主板如果沒有損壞，則繼續使用，如果主板損壞，則使用全新的主板。因此蘋果官方翻新機也是正兒八經的蘋果工廠出品。

官方翻新機的保修

官方翻新機也是享有蘋果官方保修服務的。如果是國行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機重新開始記錄保修信息，保修時長為1年，可以在蘋果官方的保修信息中查詢。如果是港行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機使用原手機保修信息。

官方翻新機有什麼不好

如果在淘寶上購買的蘋果翻新，那問題非常嚴重，但蘋果官方翻新機是在蘋果工廠生產線下來的，生產組裝流程是按照標准進行的，有嚴格的整機檢測與測試環節，而且還有1年保修期，大可不必因為是官方翻新機而認定換回來的手機不好。通常appstore或者蘋果售後服務中心會優先為蘋果換新機的用戶提供官方翻新機，如果庫存沒貨，則會換零售機。

Ⅶ 蘋果手機在保修期內壞了可不可以換新機換的是新機還是翻新機

只要購買正品國行或港版蘋果手機，在保修期內可以換新機，而且一定是嶄新機。

需要注意：

1、手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。

2、人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況。

3、手機不能進水進液，而且防水標不能變紅，否則有可能需要收費。

(7)蘋果售後維修換新機擴展閱讀：

蘋果手機保修政策：

蘋果更改了保修條款，條款規定蘋果正常的一年售後以及Apple Care+服務為全球通用。今後購買日期不滿一年或購買Apple Care+的無鎖版iPhone用戶可以在中國享受正常的售後服務。

根據最新的保修政策，蘋果在全球銷售的無鎖版iPhone設備均可以在全球各地的Apple Store獲得保修服務，即便沒有發票。針對有鎖版的iPhone，蘋果建議用戶提供辦理的合約手續或者相關的票據，同樣可以享受全球聯保服務。

Ⅷ 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機，換的真的是真正的新機器嗎不是翻新機

您好，只要購買正品國行或港蘋果手機，在保修期內可以換新機，而且一定是嶄新機。

需要注意：

1、手權機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。

2、人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況。

3、手機不能進水進液，而且防水標不能變紅，否則有可能需要收費。

(8)蘋果售後維修換新機擴展閱讀：

蘋果手機保修政策：

蘋果更改了保修條款，條款規定蘋果正常的一年售後以及Apple Care+服務為全球通用。今後購買日期不滿一年或購買Apple Care+的無鎖版iPhone用戶可以在中國享受正常的售後服務。

根據最新的保修政策，蘋果在全球銷售的無鎖版iPhone設備均可以在全球各地的Apple Store獲得保修服務，即便沒有發票。針對有鎖版的iPhone，蘋果建議用戶提供辦理的合約手續或者相關的票據，同樣可以享受全球聯保服務。

Ⅸ 新買的蘋果手機有質量問題走售後可以換新機嗎

當然可以了，如果是因為手機質量的問題是可以直接換新機的，不需要走售後的，我們可以直接在買手機的地方在那裡面更換就可以了。

Ⅹ 新買的iphone怎麼售後換機

符合下面的全部要求就給換新機。
免費換新蘋果手機原則：
1、手機購買時間在15天內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和激活過。
3、無任何人為損壞或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票。行貨手機
以上必須同時具有才行。