Ⅰ 汽車4S店維修人員崗位職責詳細概述 急!!!!!!!!!!!
汽車維修職位描述:熟知4S店品牌維修站服務理念和操作標准流程,回能結合汽車維修廠答特點制定切實可行的車間操作流程和服務標准。汽車及相關專業,有駕駛執照。
具體可以參考這篇 汽車維修人員應該具備哪些能力和素質?(606job汽車人才網)
Ⅱ 售後調試工程師是做什麼的
服務工程師:有限公司服務工程師
ATM維護服務工專程師
安全服務工程師網 - 軟體服務工程師
技術屬服務工程師
客戶服務工程師
你指的是?
例:在當前的市場營銷更重要,因為它除了在品牌,質量,現在賣服務的位置,拼的是服務,所以就業前景應該是不錯的售後服務工程師的。
做好服務工作,首先要准備吃苦,准備挨罵,因為需要維修的用戶設備,它往往會擔心,在許多情況下,態度不是很友好,沒有思想准備,你會很惱火,很生氣,也有可能被激怒,從而影響企業形象。有限公司服務工程師職位要求:首頁·大學本科以上學歷,科學及工程機械,測量及相關專業畢業優先;首頁·有一年多的時間來測量或者測量儀器,機電類設備的安裝,使用,校準和維護經驗者優先;首頁·熟悉測量程序首頁·良好的人際溝通能力和分析能力,主動性,自主創新能力和學習能力;首頁·良好的英語閱讀和寫作能力,熟練操作電腦;首頁·能經常出差,工作帶來愛情的挑戰。
職責:首頁·本集團的產品,服務工作,包括測量機的安裝,調試,維修等首頁·協助銷售工程師到銷售和營銷;首頁·了解客戶的需求,提供增值服務,為客戶解決問題。首頁·建立和維護公司的品牌和形象,貫徹企業文化。
Ⅲ 售後服務工程師的崗位職責是什麼
售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
(3)售後服務維修調試員職責擴展閱讀
與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段,支持銷售人員把產品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
Ⅳ 維修部崗位職責
1)配合管理處主任/經理的工作,完成公司下達的各項管理指標。
2)負責工程維修部的全面工作,包括加強安全管理和教育,建立安全制度,防止事故發生;負責部門員工的業務培訓和考核;負責指揮日常維修保養;下屬員工工作的檢查督導;負責維修工具及日常消耗品控制管理等。
3)組織制定設備設施維修計劃和方案;參與家居服務實施及改進的策劃。
4)深入現場,掌握人員及設備狀況,審核各種運行記錄,掌握能耗規律,及時處理異常情況。
5)不定期檢查重點設備運行狀況,不斷改進設備缺陷,支持下屬合理的技術改造,使設備日趨完善。
6)建立健全各項規章制度,落實獎懲措施,提高管理水平。
7)現場檢查維修點的工作情況,收集業主意見,不足之處即時跟進。
8)定期召開維修部會議,指正工作中的不足之處,聽取匯報總結,布置工作,了解員工生活、工作、思想等實際情況,並盡量幫助解決。
9)負責工程方面技術圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。
10)指揮突發性設備設施的搶修工程。
11)負責外委工程的立項,工程施工督導及驗收移交工作。
12)負責小區內工程維修方面各項數據的統計。
13)定期向管理處主任/經理匯報工作,完成上級交辦的其它任務。