⑴ 華為手機觸摸屏沒反應怎麼辦
華為手機進水,觸摸屏沒反應的處理方法如下:
緊急處理:
1、請立即讓手機遠離水源,用紙巾大致處理手機表面水漬。
2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。
3、請取出SIM卡和MicroSD卡。
進一步確認和操作:
1、如果進入的液體是咖啡、可樂、牛奶、海水等,請盡快送到華為客戶服務中心檢測處理。
2、如果進入的液體是自來水、純凈水等,請用紙巾吸干手機表面的水漬,輕輕揮動手機將內部液體甩出,使用風扇或吹風機(必須調至冷風檔,千萬不能使用熱風)將機身吹乾,然後盡快攜帶購機發票前往當地華為售後服務中心進行檢測維修。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心;
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
⑵ 華為手機觸摸屏失靈怎麼辦
屏幕有水是會影響觸屏靈敏度的,可以及時擦乾屏幕,保持手機和手指的清潔,再操作試試。
如果手機裡面有進水,需要將手機關機,放在強力吸水的地方(大米、活性炭)等地方,等乾燥後再開機,如果仍然觸摸失靈,建議帶購機發票到華為售後檢測,無法備份數據可以問問維修人員。
⑶ 華為手機觸摸屏部分失靈怎麼辦
如果您的手機出現了觸摸屏局部失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸摸屏失靈問題,這是受屏幕器件本身的物理特性影響,建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上,將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒:
EMUI 11.0版本中,強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份數據,檢測時會有數據丟失的風險。
⑷ 華為手機觸屏失靈怎麼辦
檢查屏幕上沾有水,汗漬,臟污等會影響屏幕觸摸響應,請將手和手機屏幕擦乾凈後再嘗試使用。
屏幕貼膜過厚會影響屏幕觸摸靈敏度。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。
充電過程中使用了非標配充電器和數據線,非標配充電器屏蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響,請使用標配充電器充電。
使用手機時附近有強電磁場(微波爐、電磁爐、發電站等),電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響,建議更換使用環境確認屏幕功能是否恢復正常。
使用手機時周圍環境溫度異常會造成屏幕顯示及觸摸功能異常。(高於50°或低於-20°)請在正常溫度下試用手機。
請檢查手套模式是否打開。手套模式會提升觸摸屏靈敏度,如果不需要用,建議關閉此模式。
新版本系統會對一些已知的兼容問題進行優化,並進一步提升系統的流暢性和使用體驗,請升級到系統最新版本看屏幕操作是否有優化。
如果通過鎖屏再重新喚醒屏幕或重啟手機不能恢復正常,請攜帶購機發票前往售後網點檢修。
⑸ 手機觸屏失靈修復方法最有用的方法
如果您使用的是華為手機,手機出現了觸摸屏失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸摸屏失靈的問題,這是受屏幕器件本身的物理特性影響,建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上,將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,建議您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒:EMUI 11.0版本中,強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
⑹ 華為手機怎麼解決觸屏失靈的問題
華為手機觸屏失靈可能是由於手機表面沾有水或油漬或者是手機硬體出現問題,可以通過手機自帶的硬體檢測來判斷,具體操作方法如下:
1、首先,在手機桌面找到並打開【服務】功能,如下圖所示。
注意事項:
最後結果如果檢測正常,則需要檢查是否是手機屏幕外部沾到什麼東西。若檢測結果異常的話,則說明手機屏幕硬體出現了問題,需要及時去售後進行維修。
⑺ 華為手機觸摸屏失靈了怎麼辦
如果您的手機出現了觸摸屏失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸摸屏失靈問題,這是受屏幕器件本身的物理特性影響,建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上,將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒:
EMUI 11.0版本中,強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份數據,檢測時會有數據丟失的風險。
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⑻ 華為手機觸摸屏失靈如何解決
屏幕有水是會影響觸屏靈敏度的,可以及時擦乾屏幕,保持手機和手指的清潔,再操作試試。
如果手機裡面有進水,需要將手機關機,放在強力吸水的地方(大米、活性炭)等地方,等乾燥後再開機,如果仍然觸摸失靈,建議帶購機發票到華為售後檢測,無法備份數據可以問問維修人員。