① 蘋果手機維修怎麼預約
你好
相信不少iPhone用戶都有過維修的經歷,那大家是如何評價蘋果的維修服務的呢?小編覺得,蘋果的售後維修服務相當不錯,只要是產品出現問題,都能更換或者免費維修。但是!維修前的預約真的太費勁了。在以前,想要預約Apple Store天才吧維修,必須打開電腦登錄相關的網頁。這可難倒了不少人,像小編所在的廣州,每天預約人數都很多,還經常預約不上。找X寶商家幫忙預約,又擔心自己的個人信息外露。無奈之下只好時刻盯著電腦屏幕,不斷刷新,期待著有名額的那一刻。
蘋果Apple支持APP,在手機上就能預約維修服務
為了改善維修服務,蘋果也在一直努力,除了增加預約名額之外,蘋果去年還推出了一款手機APP,方便用戶在手機上進行預約維修,這款APP就是「Apple支持」。在Apple支持軟體里,用戶不僅能獲取到官方發布的一些設備使用技巧,還能快速獲取產品的支持。產品出現問題,基本都能在這里找到相應的解決方法。(Apple支持下載)
想要預約維修也很簡單,只需要點擊設備出現的狀況然後在「支持選項」頁面中點擊「查看全部」,選擇「自行送修」。之後APP就會跳轉到預約維修頁面,只要登記名字和身份證號碼,然後挑選就近的Apple Store進行預約即可。需要注意的是,蘋果天才吧的預約名額是統一同步的,也就是說不管是網頁還是Apple支持APP,名額都是一樣的,只不過在手機APP上預約更方便而已。所以還是建議大家要合理安排好維修時間,提前進行預約。順便一提,一般預約資格是當天有效的,即使是遲到了也不要緊,工作人員會幫你留號的,大家大可放心。當然,如果可以的話最好准時到吧。
相關問題與解答
Apple Store維修預約怎麼取消?
如果預約了維修,當天沒有前往簽到的話,那麼預約名額就會自動取消,無需手動取消。
望採納祝你好運
② 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
③ 蘋果手機售後維修需要什麼
蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢?話說剛開始創創哥也不太清楚的,畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機,嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的,現在拿出來跟大家分享一下,希望能對小夥伴們有所幫助哦!
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
去之前還要記得帶三包憑證哦!買手機的時候盒子里都會有的。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
這些都是官方給出的解釋,我又查到了很多關於售後的資料,大部分人的回答都是這樣子的。
這位大兄弟回答的比較爽快,哈哈,現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行,工作人員會看你的手機串號等信息,通過串號能查詢到你的手機出貨信息,只要確認為國行,都可以維修的。
當然也有一部分小夥伴會比較擔心,如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢?來看看下面這位是怎麼回答的。
在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法?
看了這條回復之後,創創哥要跟大家鄭重聲明,創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行,手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧!創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS,但是用了一年左右耗電快,直接拿去售後換新了。不需要任何證明,只要帶上手機就行了。不過需要注意的是,換新的話大概要一個月左右哦!小夥伴要准備好備用機,嘿嘿。
④ iphone怎麼申請售後維修
蘋果手機出現抄問題需要保修或換機,申請售後一般是下面的流程:
1、到當地蘋果手機授權售後點,客服會讓你填寫故障申請單,並當面測試故障現象,所以在送修前一定要確認故障在什麼情況會出現,同時要將通訊錄,簡訊等重要信息備份,以免丟失。
2、在2-3個小時後,如果是軟體或其他小故障,會出具故障檢測單,送交售後部門維修工程師處理。
3、如果不能馬上處理的故障則出具換機單,售後在10-15天左右給客戶換新機,此時的保修時間和激活時間會延續舊機的保修時間和激活時間。
⑤ 蘋果官方維修共幾個步驟,蘋果手機在哪維修
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⑥ 蘋果售後換屏流程
方法/步驟
首先在網路上搜索蘋果售後官網,然後進入蘋果官網。
⑦ 蘋果怎麼售後
1、首先,如抄果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。
⑧ 蘋果手機返廠維修的流程是什麼
蘋果抄手機返廠維修的襲流程如下:
一、第一步,撥打蘋果手機品牌全國統一服務熱線,查詢自己所在地該手機品牌維修點。
(8)去蘋果售後維修點的步驟擴展閱讀:
蘋果手機返廠維修前准備工作:
1、備份好iOS設備。
2、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修,需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。
3、盡可能帶上的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、攜帶設備和需要相關幫助的所有配件。
5、帶上個人身份證件,例如,駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。
參考資料來源:蘋果官網-iPhone 維修和服務
參考資料來源:蘋果官網-維修前的准備工作
⑨ 蘋果電腦怎麼售後維修
方法/步驟
1、登錄蘋果官網:http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。
2、在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
3、在上步跳轉頁面點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
4、進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。 如果你嫌麻煩,下次自己輸入網址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/進行預約!
5、在預約頁面選擇你所在區域的零售店「Mixc Cheng(成都, 成都萬象城店),預約的活動類型選擇Genius Bar(天才吧)。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
6、下面是需要登錄你的Apple ID了,怎麼注冊Apple ID可參見我的另一篇經驗,見本文參考資料。賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
7、選擇需要服務的設備類型,比如Mac。
8、選擇你想去的時間 ,有可能已經預約滿了哦,只能提前3天預約。如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。選擇完後點擊按鈕「下一步」。
9、預約成功,按預約的時間前往店裡就好了!