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喀什匯城小區家電維修

發布時間:2022-08-15 15:59:35

⑴ 海爾電器優秀的售後服務案例

海爾的營銷網路案例分析報告
第一部分:背景介紹
一、海爾集團簡介:海爾集團的前身是瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠,1984年引進德國利渤海爾電冰箱生產線後,改組成立海爾集團公司。
在不到16年的時間里創造了從無到有、從小到大、從弱到強、從國內到海外的卓著的業績。在中國,海爾每年有1000萬台各種家用電器進入人們的家庭;在海外,海爾產品已出口到世界160多個國家和地區,銷售了400多萬台海爾家電
海爾16年的發展之路可以濃縮在下面這組數字中:
----營業額:2000年實現全球營業額406億元,而1984年只有348萬元,2000年是1984年的11600多倍;
----利稅:1984年資不抵債,2000年實現利稅30億元,自1995年以來,累計為國家上繳稅收52億元;
----職工人數:2000年職工人數達到3萬人,而1984年只有800人,2000年是1984年的37.5倍;
----品牌價值:2000年海爾品牌價值達到300億元,是1995年第一次評估時的7.8倍,是中國家電行業第一名牌;
----產品門類:1984年只有一個型號的冰箱產品,目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內的69大門類10800多個規格品種的產品群;
----出口創匯:已在海外建立了38000多個營銷網點,產品已銷往世界上160多個國家和地區,2000年實現出口創匯2.8億美元,自1998年以來,出口創匯每年以翻一番的速度增長,是中國家電業出口創匯最多的企業。在山東省,海爾超過專業外貿公司成為進出口額第一的企業。
從1984年至今的16年間,家電市場競爭日趨激烈,而海爾卻始終保持了高速穩定發展的勢頭,奧秘只有兩個字:創新。創新是海爾文化的核心。
二、海爾的經營理念:經營理念是海爾文化的重要組成部分,海爾集團從實踐中總結出來的具有較強的哲理性和實用性的新理念。
市場觀念:"市場唯一不變的法則就是永遠在變","只有淡季的思想,沒有淡季的市場".
"賣信譽不是賣產品"、"否定自我,創造市場".創名牌方面:名牌戰略:要麼不幹,要干就要爭第一。
國門之內無名牌。
質量觀念:高標准 精細化 零缺陷優秀的產品是優秀的人干出來的售後服務理念:用戶永遠是對的。
海爾發展方向:創中國的世界名牌。
三、海爾營銷渠道狀況:
⒈國內營銷渠道海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國內城市按規模分為五個等級,即:一級:省會城市二級:一般城市三級:縣級市、地區四、五級:鄉鎮、農村地區在一、二級市場上以店中店、海爾產品專櫃為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網路是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。目前海爾已經在國內建立營銷網點近10000個,但在中小城市特別是農村地區建立的銷售渠道有限。
⒉海外營銷渠道:在海外市場,海爾採取了直接利用國外經銷商現有網路的方法,其優點在於可以直接利用國外經銷商完善的銷售和服務網路,極大的降低渠道建設成本。現在海爾在31個國家建立了經銷網,一共擁有近10000個營銷點,使得海爾產品可以隨時進入世界上任何一個國家。
⒊海爾對營銷渠道的控制海爾在全國各地的銷售渠道以設立店中店和專賣店等銷售網點為主,為了加強對各個網點的控制,海爾在各個主要城市設立了營銷中心。營銷中心負責網點的設立、管理、評價和人員培訓工作。
⑴對店中店和電器園的控制從案例當中可以看到,海爾在選擇建立店中店的商家上是十分慎重的,採取的原則是擇優而設。為了加強對店中店和電器園的控制使其能夠真正的成為海爾集團的窗口和發揮主渠道作用,海爾採用在當地招聘員工派入店中店或電器園擔任直銷員的方法。
直銷員的職責是現場解答各種咨詢和質疑,向顧客提供面對面的導購服務。每一個直銷員每天必須按規定做好當日的日清報告,每周必須會當地的營銷中心參加例會,接受新產品知識和營銷知識培訓等。同時,海爾對派駐各個網點的直銷員實行嚴格的考評制度。
⑵對專賣店的控制海爾設立專賣店的初衷是因為在一些二、三級地區和農村市場中找不到具備一定經營規模、能夠達到海爾標準的零售商。
在對專賣店的管理中,海爾傾注了非常大的力量。如案例中提到:「海爾集團營銷中心通過一系列的工作對專賣店進行指導,從而為各地專賣店在當地擴大網路和銷量發揮了極大作用。為了提高專賣店經銷海爾產品的積極性,集團營銷中心還特意制定了海爾專賣店激勵政策。」
在指導專賣店工作方面,集團營銷中心每月編制《海爾專賣店月刊》,內容涉及對專賣店的講評,前期專賣店工作的總結,最重要的是介紹專賣店的先進經驗,在全國推廣。海爾集團海採取各種措施鼓勵所有的專賣店利用自身便利條件向下屬的鄉鎮和農村開拓新的營銷網點。
為了加強對專賣店的監督和管理,海爾集團每年對專賣店進行一次動態調整,不符合要求的將被取消專賣店資格,這實際上是海爾集團對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調整。
第二部分:對海爾集團營銷渠道的評價市場實踐表明,店中店和專賣店的形式為海爾產品的成功銷售及品牌創立提供了極有利的支持。從總體上看,海爾集團對營銷渠道的選擇和管理是非常成功的,加上和營銷渠道所交織的強大的售後服務體系,給海爾集團帶來了巨大的效益。
⒈採用店中店和專賣店形式作為營銷主渠道的優點有:
⑴將其所有的家電產品全部直觀地展現在消費者面前,不但有利於顧客選擇商品,而且可以使海爾的家電產品得到一個集中展示的機會,從而擴大產品知名度。
⑵在商業配套設施不完善的地區,為顧客購買電器商品和接受售後服務提供方便。
⑶與消費者面對面進行接觸、面對面服務,拉進了顧客與海爾的距離,從而使顧客滿意度提高。
⑷海爾和商家優勢互補,實現雙贏。
⑸可以利用現有網路向周邊進行輻射,降低在四、五級地區建立銷售渠道的成本。
⒉採用店中店和專賣店形式作為營銷主渠道存在的不足有:
⑴從案例中看到,海爾集團對在各地設立的店中店和電器園控制比較嚴格,但是有些商家自發建起的海爾店中店和電器園能否得到良好控制使一個疑問。
⑵部分專賣店保守意識比較強烈,坐等用戶上門,不能主動走出去開拓市場。
⑶依賴思想比較嚴重,促銷活動、市場開拓方面不能主動根據當地市場情況有的放矢的開展。
⑷部分專賣店缺乏對海爾文化的了解,不能按照海爾的標准進行管理,以致給海爾的形象造成了極大損害。
⑸店中店和專賣店的營銷渠道形式以經被諸多競爭對手所仿效,其效果在未來將會有所下降。
第三部分:對海爾集團拓展農村市場選擇營銷渠道的建議從目前城市地區家用電器市場狀況來看,雖然仍然存在一定的繼續發展空間,但是無論絕對增長數量還是相對增長速度都大不如前。而且由於各個生產製造商之間競爭已經達到白熱化的程度,使得價格戰、服務戰愈演愈烈,製造商和各級經銷商能夠得到的利潤相應越來越低。因此,家用電器生產企業要想得到繼續發展和較高的銷售利潤,必須進入仍未被完全開發並且有著廣闊前景的農村市場。
⒈農村家用電器市場的特點:
⑴一些農村地區,特別是沿海和大、中型城市附近的農村逐步富裕後,購買力有所增強,但平均水平仍低於城市居民。
⑵ 各地農村經濟發展不均衡,購買力水平參差不齊。
⑶由於整體知識水平偏低,缺乏對家用電器的使用和維護常識。
⑷對家用電器的價格彈性比較高。
⑸對家用電器等大型耐用消費品的消費觀念有待進一步加強。
⑹商業網點匱乏,購買、維修十分不便。
⑺不同的地區在供電、電視信號接受系統等基礎設施建設上很不均衡。
⑻目前農村市場對海爾家電品牌的認知程度遠不如城市。
⒉海爾集團建立農村營銷渠道的目標
⑴向廣大農村地區提供符合農民需求和收入水平的優質產品。
⑵確保農村地區用戶得到百分之百滿意的優質服務。
⒊海爾集團建立農村營銷渠道營注意的問題由於農村市場和城鎮市場有著本質的區別,因此海爾集團在開拓農村市場時必須注意以下幾方面問題:
⑴針對農村市場進行深入調查,提供真正符合農民需要的物美價廉的產品。
⑵新渠道的建立不能導致成本的大幅度上升。
⑶進行企業形象和產品形象的宣傳,提高海爾的品牌知名度。
⑷要解決好服務問題,依據農村市場的特點提供區別於城鎮地區的服務,有效解決農村地區購買、維修不方便的問題。
⑸對於渠道的控制不能放鬆。
⑹進入農村市場首先做的事是要培育市場,要讓農民了解家用電器的用途和優越性,熟悉主要家用電器產品的操作和維護保養知識。
⑺注意基礎設施建設對家用電器消費的影響。
⒋農村市場營銷渠道的建立
⑴農村市場相對比較分散,如果以鄉為單位建立專買店成本過高,而僅以縣城為單位建立專賣店則不方便購買。應在全國推廣萊州經驗,輻射農村市場,以現有縣級市、地區的專賣店為依託,在部分縣城建立分銷店。
⑵由各地經銷商組織海爾家電下鄉活動,讓富裕起來的農民面對面接觸海爾高質量的家電產品,在提高對海爾家電產品認知程度的同時熟悉對家用電器的使用和維修常識。
⑶目前在海爾集團的營銷體系中,分銷商和售後服務隊伍是分離的。如在農村市場中仍採用這種體系,則會增加成本而且不利於售後服務質量的提高。所以可以考慮合二為一,以降低成本。
⑷各地農村經濟發展差異性比較大,所以經銷商要結合本地實際開展促銷活動。
⑸在一些購買力符合要求,但由於基礎設施建設落後而制約家電消費的地區給予適當支持,協助當地將基礎設施建設好。這同時也是樹立海爾品牌以及企業形象,增強與消費者感情的良好方式。
⒌對營銷渠道的管理
⑴在進入農村市場時應當慎重選擇營銷渠道,一些在大城市經營的比較成功的大商場、大代理商並不一定可以搞好農村市場的銷售。相反,一些熟悉農村市場規律、了解農們需求的中小批發商到可能比較合適。
⑵在訂立激勵政策上,應當有別於城市市場。鑒於農村市場正處於培育過程中,所以要花大力量鼓勵渠道成員自覺的在所屬地區進行促銷和創立海爾品牌,在這方面的所做的努力甚至可以強於對銷售額的追求。
⑶由於我國農價格彈性大,所以可以規定專賣店有小幅度的價格餘地,但不能低於公司規定的銷售價格。同時各個專賣店每天必須將本日銷售情況和當地市場價格匯總到公司總部。
⑷在建立的管理農村渠道過程中,應注意信息傳遞的有效性。一方面要求渠道成員將所收集到的信息源源不斷的向公司總部反饋,以便於總公司決策;另一方面則應在建立渠道的同時幫助渠道成員建立健全一整套信息收集、整理、傳遞和運用的體系。
⑸在產品質量上,海爾對農村市場和城市市場必須一視同仁,堅持高標准、精細化、零缺陷的質量管理標准,搞好在廣大農民心目中的形象。
⑹售後服務方面,對農村市場更要從嚴要求。因為農村市場地域分散,服務工作相比較於城鎮地區差別最大,而農民自身的文化素質偏低,缺乏自行對家電產品維護維修的基礎,對廠家服務的依賴性很強。

或者
海爾的營銷網路-案例分析_網路文庫
http://wenku..com/view/5a5d27c49ec3d5bbfd0a745e.html

⑵ 新疆華潤萬家生活超市有限公司喀什深喀大道分公司怎麼樣

新疆華潤萬家生活超市有限公司喀什深喀大道分公司是2018-10-09注冊成立的有限責任公司分公司(自然人投資或控股的法人獨資),注冊地址位於新疆喀什地區喀什經濟開發區深喀大道八號深圳城4幢商超區一層。

新疆華潤萬家生活超市有限公司喀什深喀大道分公司的統一社會信用代碼/注冊號是9101MA78431Q62,企業法人陳森瑞,目前企業處於開業狀態。

新疆華潤萬家生活超市有限公司喀什深喀大道分公司的經營范圍是:銷售:食品、鮮肉、日用百貨、日用雜品、文教體育用品、化妝品、五金家電、酒、參茸產補品、保健品、計生用品、卷煙、雪茄煙、書刊零售、音像製品零售、食鹽及農副產品(含蔬菜、水果、水產品、肉禽、蛋等農副產品的收購)、乙類非處方葯、無線電產品的批發;珠寶、金、銀製品加工及零售;餐飲管理、餐飲服務,經營相關配套服務,包括:倉儲服務、貨物搬運裝卸、普通貨物運輸、物流配送、商品簡單加工、分級和包裝、物業管理、寫字樓及客房經營、部分營業場地或櫃台出租、攝影及擴印、乾洗業務、家電維修、商務服務中心、送貨服務、收費停車、營業場地內設計、製作和利用自有媒介發布廣告及上述相關項目的技術咨詢、技術服務、游樂項目(含兒童游樂項目),貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物或技術進出口除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動);醫療器械銷售。

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⑶ 維修和修繕的區別

一、意思不同來

1、維修自

維修有三種釋義,分別為更換配件、維修配件、根據功能改修,維護和恢復,維護、保養、修理。

2、修繕

指修理,修補。

二、用法不同

1、維修

用於手機維修、電腦維修、家電維修汽車維修。對於手機而言,軟體更新升級也納入了維修項目之內,對於汽車而言撬鉚噴漆也屬於維修范圍。

2、修繕

可用於文字、文章的修改和完善。

三、引證釋義不同

1、維修

現代周而復 《上海的早晨》第四部五十:「每一部機器,他都熟悉。一聽機器親切的聲音,他就知道啥地方該維修。」

2、修繕

現代巴金《楊林同志》:「房子稍微修繕了一下,裡面有地坑,房外有木廊。」

⑷ 智匯城怎麼樣好不好值不值得買

樓盤名稱:三亞智匯城

別名:樂活城市

城市:三亞

樓盤位置:清水灣區域,東線高速英州鎮出口旁

開發商:海南科惠信息產業園有限公司

產權年限:70年

建築類型:小高層,板樓,

公交線路:省際大巴:海口-英州鎮;三亞-英州鎮
高鐵:三亞-陵水,海口-陵水;再轉公交車到英州鎮

其他交通方式:路線:
1)從三亞汽車站出發,沿荔枝溝互通途徑G98海南環線高速行駛7.9千米直行進入隧道
1)沿G98海南環線高速向東行駛6.1千米直行進入隧道
2)沿G98海南環線高速向東北行駛40.9千米向右前方行駛進入匝道
3)沿文羅互通行駛362米左轉
4)向西北行駛354米左轉
5)沿664縣道向西行駛1.8千米左轉
6)沿664縣道向西南行駛844米向左前方行駛
7)沿祖正線向南行駛2.6千米到達目的地

規劃信息:其佔地面積為72000平方米,容積率,綠化率25.14%,共33棟樓,停車位504個,其中地下311個,地上193個

周邊配套:海南國際智匯中心、五星小學、超市等。

內部配套:大型小區公園:樂活公園與樂活水世界;
日用品超市、業主餐廳、書報亭等。

(所載信息僅供參考,最終以售樓處信息為准。)

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⑸ 收音機在哪有的買

你去下列地方看看應該有賣收音機的:
寶傑小家電維修部
地址:
廣東省廣州市
海珠區
山東九陽小家電有限公司
地址:
寺右一馬路
18號
小家電專賣店
地址:珠江東路133號
鴻之星小家電總匯
地址:廣東省廣州市
增城市
錦意
商店經營小家電
地址:大寶路五橫路2號
金美
小家電總經銷
地址:大寶路23號
豪威
攝像機小家電
地址:大寶一橫路8號
小家電
vi設計公司
地址:
廣州市天河區
車陂路
70號
悅華
大廈南座401室
億達
行小家電
地址:
大寶六
橫路13號

⑹ 請問喀什市哪一個區漢族人最多。疏勒縣哪個社區漢族人最多,事關重要,不勝感激!

根據問題,可以看出您不是本地人。

在喀什地區的任何縣(市),漢族人都是少數。再有,喀什市屬於縣級市,其行政區劃中沒有區這一級,具體劃分為「市---街道(鄉)---社區」三級行政。

個人認為,喀什市有老城和新城之分,具體以人民東、西路為分界線,路以北為老城區,主要是以艾提尕爾清真寺、高台民居等民族旅遊景點,在這附近居住一半以上的少數民族。路以南主要以行政單位和漢族居民為主,喀什市繁華的商業中心也在這一片,比較有名的漢族小區有:郵電新村、靜安小區、東湖小區、匯城小區、山水文苑、香城大廈等小區。

而對於疏勒縣來說,由於疏勒縣離喀什市只有8公里,一般那裡的漢族人都在喀什市住。

⑺ 康寶電器維修點匯總

電器是我們現在的家裡必不可少的東西了,誰也不可能說家裡沒電器了,多種多樣的電器在社會上銷售,包括電飯煲、冰箱、飲水機等等,人們也變得依賴這些東西,告別了以前的繁瑣以及不便。而且小編相信現在很多人都在用著康寶的電器,因為康寶家電主張健康環保,也符合了群眾心裡所想。對於大部分家庭來說,家電壞了怎麼辦,下面小編就整理一下康寶電器的售後維修點吧!

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廣東省廣州市海珠區工業大道北鳳安花園
廣州海珠區龍鳳水樂售後點
海珠區革新路鳳安街52號之三A
廣州市番禺區乾振家用電器店
廣東省廣州市番禺區洛浦街沙溪五金塑城849-850號

這些都是小編為大家總結的康寶電器維修點,希望能幫助到大家盡快地進行電器的修理。對於這么一個在全國范圍內的大企業,其發展和技術一定會很迅速的,其產品的退出以及維修會更加到位,也就是他們的維修點必定會越來越多,方便群眾為首,建立全國范圍內的連鎖。盡管如此,小編會繼續追蹤的,有新的維修點也會立馬更新,告訴大家的。

⑻ 匯城尚東怎麼樣好不好值不值得買

樓盤名稱:長沙匯城尚東

城市:長沙

樓盤位置:古曲中路1189號

開發商:長沙房產(集團)有限公司

產權年限:70年

建築類型:高層,塔樓,

公交線路:古曲路遠大路口站:130路、131路、208路、143路
長沙血液中心站:103路、110路、114路、114區間線、126路、127路、501路、502路、703路、802路

其他交通方式:沿遠大一路向西行駛251米左轉調頭,沿遠大一路向東行駛392米右轉,沿古曲中路向南行駛269米右轉,向西行駛10米左轉,向西南行駛51米到達匯城尚東

規劃信息:其佔地面積為16552平方米,容積率,綠化率35.5%,共0棟樓,停車位139個,車位比1:0.6

周邊配套:學校:快樂寶貝幼兒園、金科小博士幼兒園、育英小學、育才二小、芙蓉中學等學校
醫院:旺旺醫院、馬王堆醫院
其他:各大銀行分設小區周邊以及馬王堆各大商業批發市場,與老城區商業、商務中心一脈相承,瀏陽河風光帶、婚慶公園等

(所載信息僅供參考,最終以售樓處信息為准。)

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