① 小米售後寄修需要幾天
小米售後寄修一般需要一周時間左右,出現簡單故障當天即可修復,復雜故障則在五個工作日內修復,具體維修周期請以維修中心檢測結果確定,也可以在小米官網的客服那裡進行查詢的。
② 小米寄修大概多久寄回來
一般是兩個周期的工作日,就是兩個星期最長了嗯,快的話,一個星期就可以寄回,不過現在一期期間估計會慢一點
③ 小米售後回寄怎麼查
方法:
進入小米商城抄APP,在【我的】頁面找到【退換修】輸入手機序列碼並申請售後就可查到。這里以使用MIUI11系統版本的小米10手機為例,操作步驟為:
1、首先在手機的桌面上找到【小米商城】應用,點擊進入。
2、在小米商城的操作界面右下角找到「我的」選項,點擊打開3、在我的選項界面選擇「服務中心」。
4、在服務中心選擇「售後服務」。
5、選擇售後服務以後,通過輸入sn碼即可查到手機保修期信息。
④ 小米售後維修完成後寄回來的快遞單號在哪看
可以在小米商城的後台查看的,然後也會通過簡訊的方式發送給你,告知你手機的維修進度的。
⑤ 小米手機壞了,維修點叫寄回去修,想知道他們怎麼寄回來。
我之前在小米之家修手機,都是拿到小米之家後等待片刻就可以拿走,並且是在質保期內,所以容沒花錢,你可以查找一下附近的小米之家,有時間的話自己拿過去修,如果沒時間的話,郵費什麼的,應該是要你自己出,他們只是負責維修,郵寄費還是得自己掏
⑥ 小米售後回寄地址填哪兒
小米退貨的回寄地址,需要在小米官網(小米商城)訂單里申請,小米客服會把退貨的注意事項和退貨地址發給你,按照客服給的地址填寫
⑦ 小米手機怎樣郵寄回原廠,更換手機屏幕進行維修
有兩種方法:
1、到小米官網http://www.xiaomi.com,登陸購買這個商品的賬號,在訂單詳情裡面版選擇申請售後,權然後電話保持暢通,之後會有相關人員進行聯系,會提供相關地址進行維修。
步驟:
①若是手機出現問題,那麼直接進入小米官網。
②然後登陸小米賬號,選擇裡面的在線客服,然後說明情況。
③此時客服會對你反饋的信息進行處理,告訴用戶具體的郵寄地方進行維修即可。
2、致電小米客服400-100-5678,直接與人工客服聯系並說明情況,客服將會提供具體地址。
3、除了郵寄回原廠,還可以去當地的小米的維修服務點,直接申請維修。一般來說,正規的小米服務維修點都會提供一小時快修服務,使用的所有配件也是原廠配件。
【注意】
如果是退換期內的,可以申請退換貨;
如果過了退換期,但是在一年保修期內的,可以申請免費保修,直接聯系小米官方的售後服務即可,或者將手機拿到附近的小米授權售後點進行維修即可。
⑧ 小米售後和官方維修中心
可以在小米的售後網頁中找到當地的售後網點,客戶服務聯系電話為400-100-5678。客戶可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
如您的手機在小米網購買,可在該訂單中,自主申請售後維修。在線提交售後服務單,客服專家會與您聯系,指導您將手機快遞回小米公司進行維修。到訪附近的小米之家或授權維修網點,需攜帶購機發票和入網協議。
小米售後服務政策
如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,手機類15天換貨、電視30日內換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務!
以下情況不予辦理退換貨:
1、任何非本網站小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符)。
2、對於過保商品(超過三包保修期的商品)。
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
以上內容參考:小米官網-服務中心
⑨ 小米售後換貨為什麼是寄修
小米退貨不是寄修,退貨就是退貨,還是去問問客服是怎麼回事吧。
但是也有一種就是寫著是寄修但會換貨,有的消費者就是這樣的,你也可以等一等。
寄修指的是,部分型號的手機,零件只有工廠有,所以,要寄回去工廠去維修。
小米推換貨流程:
1.您可以通過撥打小米客服中心400-100-5678或登陸小米網「我的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後服務」,並請您填寫好相應信息,貨到付款用戶,還請提供接受退款的銀行賬號以及詳細開戶行信息。
2.小米看到您的申請,會安排工作人員與您進行退換貨質量確認並辦理相關事宜。
3.需要您在確認辦理退換貨後,--周內將貨品寄到我公司指定地點。我方收到貨品驗證無誤,可辦理後續手續。
4.因質量問題發生的退換貨情況,由小米公司承擔退換貨物流費用。非.上門辦理地區,需要您先進行墊付,並將您的銀行帳號、開戶行、姓名等信息--起快遞給我們。小米公司收到您的貨品驗收無誤後,將為您報銷郵費。郵費將轉入您指定的帳號,報銷金額最高上限15元/單。(提示:平郵處理時間大概需要一個月左右,為了節省您的售後服務時間建議選擇快遞方式郵寄。)