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蘋果售後維修服務類型待鑒定

發布時間:2022-08-02 17:30:00

Ⅰ 蘋果手機售後服務可以去鑒定真假手機嗎怎麼樣

這個怎麼講呢!一般來說你的情況屬於請人辦事,雖然是授權店,不是必須就要給你的回蘋果手機監測你的真假,答後者行貨水貨之內的東西,因為這種事情一般都不情願的給別人鑒定的,屬於出力不討好的事情,萬一給你鑒定說是原裝的但是有問題的話就-----(我就遇到過,估計是別人二手交易,找專賣店來鑒定,第一次拿過來的確實是真的機器,也是行貨沒問題,但是過之後那個鑒定機器來找我了,這次拿的一個山寨的機器說我們合起來騙他---)
所以呢,你可以找你熟悉蘋果產品的人幫你看一下,或者找一個蘋果店口碑或者裡面人還不錯的幫你去看看,這個是幫忙幫你看看,所以沒有什麼鑒定費之內的東西,也沒有什麼要求。
建議你自己也需要了解一下基本東西,別人說的也不一定是對的,現在山寨的或者水貨的東西那麼泛濫,自己掌握一些信息,例如蘋果的序列號是可以網路查詢的,還有三碼合一的(機器序列號,機器盒子序列號,質保卡序列號等等)

Ⅱ 蘋果手機售後店可以鑒定手機是否翻新過嗎要書面證明

售後是不會幫你鑒定這些東西的,但是你可以網路「apple100」,然後把手機的序列號輸進去,看回自己的機器情答況,只能了解一下激活時間和你購買時間的出入,用於鑒定1手機,對於二手機那就不好鑒定了,不只是蘋果客服,其他品牌的客服也是不會幫你鑒定是否翻新的,因為這屬於出力不討好的活。一般他會告訴你:對不起,我們售後只保修,和排除手機故障,不給手機做鑒定的,需要做鑒定,自己去找國家質檢局。

Ⅲ 蘋果手機售後服務中心能驗真假嗎

你好。
官方手機售後一般是可以驗機的。
如果你覺得自己的手機不是真機,
可以去官方售後去驗機。
如果是假的,抓緊時間和購買方退貨。

Ⅳ 蘋果售後維修怎麼判斷是不是人為

一般情況下所謂的人為,只要是你磕碰了,進水了,主要這兩個可能性。
當然如果你私自拆卸了,就更加難判斷了,一旦拆卸基本就認定人為的因素了。

Ⅳ 蘋果返廠維修待鑒定還需要交錢嗎

不需要繳費的

Ⅵ 如何判斷蘋果售後維修後是不是翻新機

蘋果的翻新機現在很多,那麼,怎麼檢查你買到的手機是不是翻新機呢?

1、每一台手機都有一個獨立的序列號和IMEI號碼。
在手機後殼、包裝盒上面都有寫。首先檢查的是,發票上面、包裝盒上面和機器上面的IMEI以及序列號是不是同一個。
在手機撥號界面輸入「*#06#」即可看到你手機的IMEI。
2、在蘋果官網——支持服務裡面可以查詢IMEI的激活時間,如果跟你開機的時間不符,那就是翻新。
3、只不過還有一種區別就是官換機。
退貨返轉銷機:按照英美國家的消費法律,任何一個信用合同(包括手機的18或者24個月的合同)都應該有一個冷處理期(Cooling Off Period)---大概兩周以內顧客可以反悔,只要iPhone還和全新的一樣就可以退回並取消合同。這種機器雖然是「新」的,但蘋果對它和翻新機一樣的檢查處理(變序列號為5K開頭),但賣的時候還是按新機器賣。這種機器有時會裝白盒子換給去保修的機器,但大部分是和新機器一樣賣了。不過一般在美國是看不到這種機器的,基本上是轉銷到其它國家。有些人買港版(印度)無鎖機,但查手機型號是美國的,估計就是這種機器。這種機器的保修期也是和正常的一樣,都是一年。
服務機:蘋果為了應付保修換機器還專門生產了一批服務機(白盒,序列號5K開頭),去蘋果保修蘋果是換個新的給你,就是這種機器,如果你去保修換了一個序列號5K開頭的機器,它不是翻新機,這種機器的保修期是接著原來的機器,如果原來的用了4個月,那它還能保修8個月。
參考資料:http://www.yaya.cn

Ⅶ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長?
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷,期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內,但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修,有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態?
請找到 iPhone 序列號或 IMEI,然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI,或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證,以核實 iPhone 的保修狀態。
註:Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息,具體取決於是否已注冊產品或注冊時間,或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的?
對於保修期內符合條件的維修,保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後,Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內?
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法,不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項?
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件,每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦?
如果是維修導致的問題,Apple 將會解決維修問題,並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的,則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的,Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項?
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如,如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障,則不符合保修服務條件,但卻可能符合 OOW 維修條件。不過,某些損壞不符合 OOW 維修的條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修,且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內,Apple 將會對您的 iPhone 進行維修,但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息,請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試,來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞,或者需要進行其他維修,您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中,屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取,但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件,但卻符合保外 (OOW) 維修條件,則 Apple 可以對 iPhone 進行維修,並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務,但價格可能會有所差異。
安排保外維修時,Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定,數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過,iPhone 因接觸液體而出現故障時,可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長,以期限較長者為准。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。

Ⅷ 蘋果售後可以維修iPhone手機嗎

iPhone售後是可以來維修iPhone手機的源。
iPhone手機終端預約維修服務的方法如下:
1、進入iPhone官網,點擊最下方「服務與維修」中的「Apple 維修選項」;
2、進入後,點擊「立即發起維修請求」;
3、進入後,選擇要維修的設備(如:iPhone、Mac、iPad等);
4、進入後,選擇要維修的類型(如更換手機電池、物理損壞等);
5、進入後,選擇要維修的方式,有:自行送修、立即與Apple支持部門人員通話和聊天三種;
6、一般選擇自行送修,進入後輸入APP ID的賬號和密碼進行登錄;
7、手機終端會收到一條驗證碼,輸入驗證碼後點擊「繼續」,進入後選擇證件類型,輸入相應的證件號碼,點擊「繼續」;
8、進入後,輸入所在城市,點擊「開始」,在顯示的網頁中選擇可預約維修的iPhone維修點及對應的維修時段即可。

Ⅸ 去蘋果售後鑒定該怎麼弄

去手機廠家售後服務點就可以做真假鑒定報告的,操作流程如下;
1.登錄蘋果官網:http://www.apple.com.cn點擊右專上角"技術支持屬"。
2.在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
3.點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
4.進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。
5.在預約頁面選擇所在區域的零售店,預約的活動類型選擇Genius Bar(天才吧)。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
6.登錄ID賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
7.選擇需要服務的設備類型【手機】。
8.選擇想去的時間 ,只能提前3天預約。選擇前往服務的時間。選擇完後點擊確認即可。

Ⅹ 蘋果手機出現問題如何售後

手機如果出現了問題,這個應該你直接去購買的那個地方,直接進行解決售後,這樣的話可以更好的進行解決出現的問題

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