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有的,他們全國都有的,
⑷ 海爾售後服務
⑸ 海爾售後維修收費標准
海爾電腦具體的保修期要求如下:
(1)海爾電腦自銷售之日起,出廠所配板卡、CPU、內存、硬碟、軟碟機、顯示器、電源免費保修三年,並終身維護。
(2)其它部件如音箱、鍵盤、滑鼠、CD-ROM、DVD-ROM、耳麥、主機前面板、CPU風扇、CMOS電池、液晶顯示器、游戲手柄、PC-BOY、攝像頭以及其它主觀件等自銷售之日起,免費保修一年。
(3)對隨機所贈送的附件、資料,如光碟、軟盤、書籍等,均不屬保修范圍之內。但上述碟片若出現不能讀盤或讀盤錯誤等碟片質量問題,在出售之日起15日內可獲得免費的更換。
(4)筆記本電腦電池不在保修范圍之列。在維修時需更換LCD屏,而LCD屏表面有劃傷,則維修方有權要求用戶支付等值人民幣的損壞費。
(5)保外產品,經海爾服務站維修後的機器(部件)從交付用戶時算起,對維修部件保修六個月。經分公司服務部銷售的備件自銷售之日起,對部件保修六個月。
(6)海爾電腦除承諾上述保修服務之外,無其他任何擔保,用戶應及時備份在電腦內存及硬碟的數據資料,無論何種原因導致使用海爾電腦而造成的任何直接或間接的損失,海爾電腦只負責國家適用法律所要求必須承擔的責任,如遇到下列情況,保修自行失效。
A.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的
B.由於自行運輸,拆卸或經非特約單位拆卸造成損壞的
C.因不可抗拒力,自然災害造成損壞的
D.無三包憑證及有效發票或購買證明的
E. 三包憑證不符或塗改的
F. 使用未經認證的非標准擴展部件而導致的產品損壞
G. 使用非標准或非正版或未公開發行的軟體造成的產品損壞;對上述情況,海爾3C連鎖服務站可提供有償服務,各服務網點必須按照海爾3C公司統一收費標准和服務規范提供服務並提供發票。
(7)海爾電腦的保修僅限於原廠所配置的部件(配置清單見海爾電腦的裝箱單)。由經銷商配置的部件,在購機時由經銷商出具保修證明,出現故障時請與經銷商聯系。
(8)保修期內海爾電腦對用戶承諾軟體故障免費電話支持,用戶須緊密配合,共同排除故障。對服務人員判定為軟體故障且無法通過電話解決的,請用戶將電腦送到當地3C服務部進行維修,若確需上門服務時,請與當地3C服務部協商,3C服務部可提供有償上門服務。若用戶拒不配合,3C服務部有權將此行為視為用戶自動放棄海爾電腦的保修權。
⑹ 海爾售後電話是多少
海爾售後電話是4006-999-999。
不屬於海爾免費售後服務的范圍:
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非海爾服務商拆動造成損壞的;符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
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海爾特殊產品三包政策:
1、冰箱家電下鄉產品:
2010年5月1日前購機,壓縮機保修6年。
2010年5月1日起購機,壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、感測器保修12年。
2、合同冷櫃:三包按照合同約定年限執行。
⑺ 海爾各地售後服務電話是多少
全國海爾維修電話:400~668~0633、010-8579-5231。服務區域:全國市區,堅持就近派單,精準排除各種故障,及時方便客戶的原則。維修人員都有國家勞動部頒發的等級,有多年維修積累的工作經驗。
公司各層級遵循服務理念和服務指導思想,對品牌以同質量、同標准無差異化的服務模式向用戶提供滿意的售後服務。
海爾售後服務,秉承「誠信為本、客戶至上」的服務態度和「以客戶為中心」的服務指導思想,不僅真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產品,更為用戶提供優質、快捷的「三位一體」服務。
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海爾官方售後服務電話為4006-999-999
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⑼ 海爾電器售後服務電話
海爾空調維修抄全國售後服務電襲話
若當地電話有變更,可直接撥打全國統一客戶服務熱線「4006999999」 地區服務電話地區服務電話 北京010-86521999 長沙0731-5149999 上海021-50544999 貴陽0851-6839999 天津022-88239999 昆明0871-3129999 哈爾濱0451-4539999 南寧0771-2619999 長春0431-8969999 廣州020-87389999 沈陽024-22539999 福州0591-7609999 大連0411-2719999 南昌0791-6219999 石家莊0311-8612999 合肥0551-4299999 呼和浩特0471-6289999 杭州0571-7222999 蘭州0931-8889999 南京025-4709999 烏魯木齊0991-2819999 太原0351-7059999 西安029-7429999 濟南0531-2969999 鄭州0371-6226999 成都028-6789999 武漢027-82779909 重慶023-63639999