① 關於家電下鄉冰箱免費保修的問題
我來說一下具體的情況,給大家今後的選擇做一個參考。
1、免費保修推廣時間:美菱在2009年4月12日,率先在行業內部提出了10年免費保修的概念,同時美菱承諾從08年元月起已銷售的所有家電下鄉冰箱可享受10年免費保修的服務。海爾是從2010年5月1日起,之前銷售的產品不能享受這個免費保修的活動;
2、免費保修年限:海爾是12年,美菱是10年。根據國家《家用電器安全使用年限細則》規定,電冰箱安全使用年限為12至16年,其實一般冰箱使用8-10年後,產品性能等各方面都老化了。細則中提到的也是「安全使用年限」,因為產品「超齡」工作既不安全,又不節能;
3、免費保修部件:
美菱:壓縮機、電磁閥、蒸發器、冷凝器、過濾器、製冷管路、溫控器、磁控開關、溫度感測器、起動器及過載保護器、風扇電機、扇葉
海爾:壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、感測器
從維修的具體部件來說,海爾保修的部件基本上都是控制系統部件,維修難度、成本都較低。而美菱保修部件中包含了蒸發器、冷凝器、製冷管路等製冷系統關鍵部件,這個是跟海爾最大的不同點。相信對冰箱稍微有些了解的消費者都清楚製冷系統部件對於冰箱的重要性。通過上面的比較,相信樓主自己心中應該明白了,至於你選擇什麼,那還要看個人喜好。
② 京東小家電三年免費維修找誰
京東的三年全保修,你只能找京東,
你可以通過京東app聯系京東客服,你告訴你購買的商品需要保修,然後提供給客服你的購物發票,京東客服確認無誤後,會安排京東快遞上門取走你要維修的商品,在這段時間,你就靜靜的等待,商品維護好以後,會有京東快遞給你送貨上門的
③ 電器終身免費維修是不是免費的不用出錢
電器終身免費來維修就自是個口號,根本做不到。過上一兩年也許它倒閉了,你找誰免費維修去啊?再說過上幾年這個型號都停產了,零件也沒有了,又如何修?所以不要因為廠家有終身免費維修的政策就出手,還是要理智一點。免費當然應該是不花錢的,但是廠家有辦法,他們一般都說只收工本費,但這工本費就已經把維修費給掙回去了。不過也不能埋怨廠家的無信,他們的運營也是有成本的。比如維修工的工資和上門的費用,如果不掙回去,他們就要虧本,所以也就干不長了。本身家電的利潤,由於競爭不會有太多,如果再終身免費維修基本就要收攤了。所以我們看待終身免費維修可不要太認真噢。希望能給你啟發。
④ 家電維修優惠活動怎麼寫,發朋友圈
咨詢記錄 · 回答於2021-12-05
⑤ 格力電器對家用空調十年免費包修,保修和包修到底有什麼區別
格力電器對家用空調十年免費包修,很多細心的網友注意到,其承諾的是包修而不是保修,其實這種細小差別,很多人都並不在意,也都籠統覺得兩者並無差別。那就大錯特錯,其實作為一個常識我們應該知道保修不等於包修。有很多商家就喜歡跟顧客玩這些文字游戲,想要避免承擔很多責任。而兩者到底有什麼區別,小編就從以下三方面來介紹:
一、概念不同“保修”與“包修”這兩個詞在《中華人民共和國消費者權益保護法》中,是兩個不同的概念。
包修:承擔包修、包換、包退或者其他責任的,商家應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
保修:字典中解釋為工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。
以上為個人觀點,你知道保修和包修的區別是什麼嗎?歡迎大家在評論區留言討論。
⑥ 家用電器免費保修啥意思
保修是保證維修的意思 給你提供維修服務 配件費用顧客自己出 維修費看商家 商家想要也沒錯 不想要也可以 包修是免費的 人工費和配件費是都不收取的 而且是得保證維修好 維修超過兩次還沒有維修好的話是給免費換機的 兩者差別很大 盡量買包修這種的機器 萬一有售後問題最起碼不用另花錢 產品相對來說質量也要好一些
⑦ 10年免費保修,格力再放大招,董明珠此舉有何含義
因為這段時間,國家在大力推行家電下鄉,格力希望通過這種方式來換取更多消費者的支持。據媒體報道,一向敢想敢做的格力電器公司,日前宣布,其將對3月1號之後銷售的空調提供10年的免費維修服務,而對3月份之前的老顧客,格力也提供以舊換新的服務,老顧客最高可以獲得380元的換新補貼。長達十年的保修,這不僅僅是在空調行業,即便是全球家電行業也找不出這種公司,敢做出這種承諾,主要還是因為格力對自己的產品質量,有足夠多的自信。
⑧ 家裡電器燒壞了有人免費維修是怎麼回事
有可能是家裡電線老化了
如果是新電器也出現那種情況
那就是家裡得線路問題了
檢查一下家裡得線路吧
⑨ 有沒有家電維修下鄉的相關材料,謝謝急需
自河北省啟動家電維修進農村活動以來,行唐縣工商局、維修行業協會助力家電下鄉、家電維修服務下鄉,使行唐農民朋友選購、使用、維修家電產品在服務上得到真正的實惠。自4月8日開始,行唐縣工商局、維修行業協會利用兩周時間組織多家家電下鄉品牌、家電維修指定維修點下鄉走進農家。昨日,在安香鄉東安香鄉村、南橋鎮組織設立「家電下鄉」商品展台,將「家電下鄉」產品從大件商品冰箱、電視、洗衣機到小件家電電飯鍋、電磁爐等擺上櫃台。行唐縣工商局、維管辦工作人員在櫃台前,通過發放宣傳資料、圖片展示、真假對比、現場咨詢等形式,幫助農民了解家電下鄉政策、家電維修服務進農村活動的主要內容。現場工作人員向來咨詢、購買的農民發放了宣傳單,向農民宣傳家電下鄉產品選購、和相關鑒別知識,發放宣傳單200餘份。維修工人還現場為10位農民免費維修了家電。在此次活動中,每到一處,農民選購家電下鄉產品、維修家電的熱情很高,此次活動讓農民切實的受惠。
⑩ 有那位朋友知道長虹電器在5.12地震後檢測維修搞活動的具體內容
有一種服務很陽光——專訪長虹技術服務中心部長吳章傑
2008-07-09
「 關鍵時刻,責任比利潤更重要。」長虹技術服務中心部長吳章傑的這句話,也許聽起來並非很特別,但它的背後,卻包藏著這個擁有6萬余員工的國有企業的齊心合力,透射著把企業服務第一時間送到災區一線群眾家門口的決心和初衷。它反應迅速,並且體貼、周到。正是這種充滿責任情感的服務,給災區群眾帶來了陽光的溫暖和窩心。
記者:這次地震後,長虹迅速派維修服務人員前往災區一線。有統計顯示,高峰時期,長虹流動服務站每天維修的受損電器達2500多台。長虹是如何確保高質量服務及時到位的?
吳章傑:長虹的目標是要為所有使用長虹品牌的客戶服好務。在地震後的非常時期,家用電器的及時維修可以有效減輕災區群眾的財產損失。所以,長虹盡一切可能做了服務技術的質量保障。包括整合各產品線力量,從全國網點抽調了100多名精英服務工程師,組織「一起來,共建家園—長虹/美菱愛心服務大行動」,以恢復當地服務商渠道和愛心流動服務站相結合的形式,把維修服務深入到災區各縣、鄉鎮、村,為災區群眾提供免費產品咨詢、免費上門檢測維修。目前長虹的應急服務已經全面覆蓋四川、陝南、甘南等災區。
記:長虹也是受災企業,遭受了1.49億元的直接經濟損失。此時抓住機會創造利潤,應該是企業最直接的反應。為什麼還要花大量人力、財力投入免費服務?
吳:這一次災區電器受損肯定很嚴重,量也很大,此時的售後維修是一塊誘人的肥肉。收費的話,毋庸置疑可以賺相當大一筆錢。但我們不能這么做。因為對企業來說,利潤之外,還有責任。這種責任一方面是平時的表現與流露,還有就是在大災大難的關鍵時刻,企業的行為體現。
老百姓對長虹一直很支持,在這個時候,長虹想做點什麼。前往災區的服務車除了提供維修服務外,還送去了電視,幫助他們及時了解救災情況,也送去了電影,豐富他們的業余文化。這些並不特別,我們只想給災難後的人們送點陽光。
但這並不是長虹不顧企業的利潤和發展。與眼前的利益相比,我們更注重長遠發展和品牌的口碑。這次災區服務,長虹是在那裡服務的唯一的家電品牌,幾乎幫助災區群眾修理了國內外各大品牌的電器。老百姓對長虹的肯定,就是我們的巨大收益。
記:應急服務的作用的確巨大,災區老百姓更關心大篷車走了之後,當地的服務怎麼辦?
吳:應急服務只是長虹系統、長期的陽光服務行動的一個環節。其實在5月14日,長虹就對綿陽市區的九洲體育館、南河體育中心和長虹虹苑影劇院等幾個災民安置點安裝電視。17日,開始對綿陽和成都市區回家的災民提供免費上門服務。6月13日,隨著愛心服務大篷車進入災區一線,服務從城市延伸到鄉鎮。
為了盡快恢復當地服務網路,此次長虹對當地服務商進行了資金和政策上的扶持幫助。災區今後的服務工作,是與長虹的服務體系發展緊密結合的,以後會有更多的服務形式。
記:長虹面臨的競爭並沒有因為受災而減弱,甚至越來越激烈。災後的長虹在服務競爭力上究竟有哪些優勢?
吳:長虹的售後服務體系在技術支撐、網路覆蓋、管理手段等方面佔有較大的優勢。從技術上講,已經可以跟蹤產品的每個環節,並突破了國外品牌修理的技術障礙。
2005年,長虹便啟動了「陽光網路」服務升級,先後投入一個多億從架構、流程、標准、考核等各環節構建、完善全新的長虹服務體系。現在長虹的「陽光網路服務體系」擁有29個省級服務中心、5000餘家授權服務商網路和全國縣、鎮、村的12000餘個服務網點。
同時,長虹還推出了全國統一特服熱線,打造CRM客戶關系管理系統,建立客戶信息化管理平台,再造以客戶為核心的服務流程。更重要的是,長虹致力打造的服務體系經受住了這次災難的檢驗,並發揮出強大作用,為受災群眾及時提供了幫助。
記:2005年推出「陽光網路」,是長虹服務的一次革命性升級。2007年底又成立了快益點服務公司。從售後服務網路到成立專門的服務公司,是否是長虹售後服務成熟後的全面提速?
吳:長虹的服務目標是通過縱向高精技術發展和橫向全面網路覆蓋,打造中國家電第一條服務高速公路。總的來說,2005年,長虹完成了形象轉變,2006年、2007年進行內功修練。2008年,則到了長虹全面提速的一年,也是長虹服務全面提速的一年。現在,對於平板電視領域,我們的維修網點已經達到屏和屏上主件維修的技術水平,不僅自己突破了技術瓶頸,還實現了成本降低。我想,中國電子視像行業協會讓長虹牽頭組織各品牌打造服務網路大平台,就是長虹服務提速後優勢領先的最好證明。
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