買家申請的服務類型,「售後要求」選擇【維修】、【換貨】時,5天內賣家未專響應售後申請:等待屬買家在7天內修改售後申請。5天內賣家同意售後申請:系統給予雙方15天的時間進行維修或者換貨的處理,逾期買家未確認完成售後或點擊要求淘寶介入,售後申請會自動撤銷。5天內賣家拒絕售後申請:等待買家在7天內修改售後申請。提醒:買家將貨物寄回進行維修、更換時請注意保管好退貨的單據,同時請在售後頁面中留言告知賣家。 該答案來自淘寶官方網站
記得採納啊
❷ 淘寶售後申請只剩維修了我該怎麼退貨退款
當你點擊「申請售後」進入就有2個選項「僅退款」「退貨退款」
既然你選擇「退貨退款」下拉框內選擇你申請的理由,也可以補充說明加憑證。
❸ 淘寶退貨申請了售後而售後是維修服務能把錢退回嗎
不可以。售後服務是不支持退款得。而且你已經接受了服務。
❹ 為什麼淘寶申請售後只有維修沒有退款怎麼回事
:你可以旺旺留言告知買家補足運費。 申請退款是買家的權利,你無法替代,你想沒有用,需要買家想才有用。 而且投訴需要在退款申請之後才能發起,難道你非常想買家退款之後隨即投訴你違背承諾
❺ 在淘寶買的手機 申請售後只能申請維沒有申請退貨退款怎麼辦
你是確認收貨了還是什麼情況?http://jingyan..com/article/3a2f7c2e40af7c26afd61105.html這個鏈接你看一下,然後可以申請淘寶客服介回入,一定要保存好快遞憑證等答
❻ 淘寶怎麼申請售後維修
淘寶申請售後維修方法:
1、登錄淘寶,選擇個人中心。
2、點擊要申請維修的產品。
3、聯系客服,說明要申請維修的理由。
4、給客服留下聯系方式,選擇上門維修,或者郵寄維修。
5、如果客服拒絕維修,可以申請淘寶官方介入。
6、向淘寶官方填寫申請,對需要維修的產品拍照上傳,說明申請維修的理由,等待淘寶官方回復。
❼ 淘寶申請售後但是只有維修怎麼退款退貨
去淘寶首頁登錄旺旺號,找到右上角的『我的淘寶』------>『已買寶貝』------->找到要申請退款的寶貝,點申請售後(評價之後十五天內才有這個操作許可權哦),不明白的再問我吧
❽ 淘寶申請售後為什麼會顯示維修而不是退貨退款
已經發貨的訂單還未確認收貨,就直接申請退款。 但是已經收貨確認的版訂單,就申請售後來退貨。權您的是收貨確認了要申請退貨的話就申請售後了。 淘寶申請售後也是有一樣的退款 的,這個您可以放心的。要是賣家不同意的話,您可以要求淘寶介入處理。
❾ 淘寶申請售後為什麼只有維修這個項目
你確認收貨後多長時間了,另外你點這個我圈圈,圈住的這個看看有些什麼選項
❿ 淘寶申請售後確認完成維修什麼意思
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品回提供售後答服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
服務承諾:7天退貨,15天換貨,超出期限的維修
就商品本身存在質量問題,由於買家錯過時效,只能選擇維修。
把貨寄給賣家,賣家收到後送廠家維修,維修好了再發送給買家。