Ⅰ 請問能率產品的售後服務好嗎
我家一直就是用的能率的產品。並且我十分信任能率這個大品牌,就是因為它出色的產品質量和服務售後,都非常使我滿意。原先的熱水器已經用了八年了,到了強制報廢的年齡,所以趁著今年雙11我就趕緊下單了。買回來以後打了電話預約了安裝服務。能率的安裝師傅換裝的速度很快,一個多小時左右就全部搞定了。師傅也很熱情,還貼心囑咐了一些安全使用的注意事項給我,而且幫忙檢查了一下線路的安全。走的時候還把安裝垃圾都帶走了,素質是真的高,給能率售後點個贊,總體下來之後感覺售後服務還是很錯的,即省心又貼心!不知道我的回答是否對你有所幫助
Ⅱ 能率的售後怎麼樣
能率的售後真的沒得說,在全國范圍擁有很多服務網點和專業售後安裝師傅,而且也有很完善的售後服務制度,從安裝的時候免收人工費;到使用後的三年包年保修政策;每年也會還有維修師傅定期全年免費上門做免費安檢;若三年保包修到期後有損壞問題也不用擔心,維修時材料的收費標准也是公開到各電商旗艦店的,價格十分的透明,而且維修有300元封頂等一些優惠政策。
個人認為一個品牌將售後規范化、透明化,才是做到了真的用戶至上、產品至上,選擇一個售後靠譜的品牌,買什麼都是肯定不會出錯的。
Ⅲ 能率熱水器銷售售後電器維修中心怎麼樣
千萬記住了!千萬不要購買「能率」燃氣熱水器。我2011年在蘇寧買熱水器,導購人員推薦最回貴的能率熱水器,答說是貴卻用得住,還有兩年的延長保修(共三年),結果,一年多就壞了,水箱滲水,兩個龍頭只剩下一個龍頭出熱水,因此沒發現。現在兩年多了,徹底壞了,嘩嘩漏水,電源短路掉閘。打開機器箱蓋,裡面漏水的地方長了厚厚的綠銹。打電話給能率售後服務,說是過了保修期,要自費600多才能修,我們一查發票,我們是有延保服務的,他們立刻就說不歸他們管了。家裡老人不相信他們不知道,大呼差點被騙。後來有商場工人上門檢查,說這么貴的東西質量一點也不好,而且配件還很難找,很難維修,不如買大眾牌子的。所以千萬不要迷信「一分價錢一分貨」!!!而能率的售後服務與商場之間互相推諉,一點不顧自己的品牌聲譽,鄙視!!!
Ⅳ 能率的售後服務和林內比哪一個好
坐標蘇州,家裡裝的是能率熱水器,幫爸媽家裡裝的是林內熱水器,兩個品牌我都聯絡過版售後,個權人認為能率的服務要比林內好一些。能率是三年包修,也就是正常使用出現的問題都給修好,而且每年還可以預約免安檢,這個是林內沒有的。
Ⅳ 能率熱水器售後維修服務熱線是多少
能率熱水器售後維修服務熱線電話號碼是4009881998。依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,該服務號碼為24小時服務熱線。
另外依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,除了上述的400服務電話號碼以外該公司還設置了服務監督電話,對應的號碼為021-58348159。該電話號碼24小時接受用戶監督受理工作。
一、能率熱水器售後服務承諾內容:
1、郊縣以及偏遠地區72小時內上門提供售後服務。
2、特殊服務6小時內達到指定地點。
3、泄露事故服務2小時內到達指定地點。
二、能率熱水器部分區域聯系方式:
1、北京:報修、安裝以及投訴010-51663916;
2、滄州:報修、安裝以及投訴0317-55344545;
3、長春:報修、安裝以及投訴0431-88987587;
4、長沙:報修、安裝以及投訴0731-85621582;
5、大連:報修、安裝以及投訴0411-66664444。
以上內容參考能率(中國)投資有限公司-服務網路、能率(中國)投資有限公司-服務承諾
Ⅵ 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
Ⅶ 能率熱水器的售後電話為什麼打不通
因為前些日子的寒潮。很多人家的熱水器都凍壞了,維修量很大。所以能率的維修電話很難打。
Ⅷ 能率熱水器官方售後電話
能率熱水器官方售後電話為400-1811678。
能率熱水器上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。先檢測,報價,客戶同意後再開始維修。無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修;不浪費客戶一分錢。用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。維修後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
能率燃氣熱水器的保養技巧
1、常年不關熱水器電源的用戶應經常查看熱水器是否正常,有異常情況應及時送維修點維修。在熱水器使用正常的情況下,建議每三年到指定維修點更換一次溫控器和加熱器,並及時更換超齡熱水器。
2、家用燃氣熱水器一般6至8個月就要清理一次,減少有害物質的排放量,還可節約燃氣。表示,家用燃氣熱水器長期使用時,因水中含有的微量雜質和礦物質長期沉澱而影響出水水質以及使用壽命,因此建議內膽每半年清洗一次。
3、清潔方法是首先切斷電源,關閉進水閥,開啟出水閥,並將安全閥上的排水開關逆時針旋轉90°。自然排凈熱水器內的水和沉澱物,然後再用自來水清洗。清洗完畢,再將排水開關恢復原位,注意滿水後方可通電。
以上內容參考網路-能率熱水器
Ⅸ 能率熱水器出現故障,官方的維修聯系方式
上能率中國官網查你所在區域的售後電話號碼,或者是撥打官方總機電話,號碼是這個:400-988-1998,也可以去微信公眾號上找他們服務號,叫「能率中國」,找官方售後保修就可以。畢竟能率也是個大品牌,官方售後還是3年免費包修的⌄
Ⅹ 蘇州能率熱水器維修電話
能率電熱抄水器維修 400-0292-001
能率電熱水器維修的保養具體如下;
1 內??膽每半年清洗一次,清潔方法是首先切斷電源,關閉進水閥,然後開啟出水閥,將安全閥上的排水開關逆時針旋轉90度,自然排凈熱水器內的水和沉澱物。然後再用自來水清洗。清洗完畢,再將排水開關恢復原位,注意滿水後方可通電。
2 常年不關熱水器電源的用戶應經常查看熱水器是否正常,有異常情況應及時送維修點維修。在熱水器使用正常的情況下,每三年到指定維修點更換一次溫控器和 1 內膽每半年清洗一次,清潔方法是首先切斷電源,關閉進水閥,然後開啟出水閥,將安全閥上的排水開關逆時針旋轉90度,自然排凈熱水器內的水和沉澱物。然後再用自來水清洗。清洗完畢,再將排水開關恢復原位,注意滿水後方可通電。
3 如淋浴花灑出水量減少,要及時清理堵塞的雜物,保證出口通暢,對延長熱水器的使用壽命有幫助。
4 千萬不要自行更換熱水器上的零件。 逐一解析!電熱水器內膽材料花樣多; 近年電熱水器發展迅速,尤其是高層住宅的興起,電熱水器越來越受消費者的青睞。