廣州萬家樂壁掛爐售後維修電話

A. 萬家樂壁掛爐售後不就是出現故障來維修處理嗎為什麼故障代碼出現了，還強詞奪理說他的爐子沒問題，郁悶

要看什麼故障，例如：氣壓不足、水壓不足之類，確實不能說是產品問題。

B. 萬家樂壁掛爐故障E1什麼意思

萬家樂熱水器來E1故障是點火失敗自或中途熄火，也就是打不著火，主要原因就是點火系統出問題了，一般情況點火器壞的比較多一點。其次就是熱水器主板有問題，需要售後人員上門更換。

解決方法：

1、更換壓力膜 。

2、疏通排煙管 。

3、調換點火針和感應針位置 。

4、更換脈沖器 。

5、重新接牢地線。

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注意事項

1、壓力

壓力一定不要過高，1.2至1.5是最合適的范圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小的壓力就會發生不啟動的現象，解決方法就是打開泄氣閥放水，打開進水開關加水。

2、水溫

洗澡和洗碗，是使用的爐子的熱水功能。大家習慣感覺水熱時就兌入點冷水，其實這樣子做是錯誤的，爐子的熱水不是直接加熱而來的，所以我們在兌入冷水的同時就改變了循環燙熱系統內的壓力。

此壓力的改變會由感應設備傳給相應的電路及晶元，爐子會按照預選的溫暖重新編排各設備的運行模式，所以重復的就會設備的加速老化，根據個人情況將水溫設置就可以了。

C. 萬家樂壁掛爐e2是什麼原因怎樣維修

萬家樂熱水器出現E2提示的是風壓系統出了故障。

常見原因和解決的辦法：

1、煙道堵塞：熱水器上面的排煙管道堵塞會造成燃氣熱水器出現E2故障。

解決方案：疏通排煙管道。

2、風壓開關損壞：風壓開關需要給點火器提供信號，如果風壓開關損壞，將會失效。

解決方案：更換新的風壓開關，即可恢復正常。

3、風機不轉：如果電路板或點火器給風機提供電壓，而風機不會運轉，則說明是風機損壞。

解決方案：更換同型號的風機就可以恢復正常。

4、電路板損壞：其實像這種問題電路板或點火器損壞的幾率是很小的，只要電路板或點火器給風機提供交流220v電壓，就說明電路板或點火器是好的。反之，就是電路板或點火器損壞。

解決方案：如果點火器或電路板損壞，可更換代替。

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壁掛爐保養方法

1、春天和秋季不用取暖了，就要將暖氣片中的水放掉，並注入新的水。

2、將進水開關打開，在壓力加到2時關閉（壓力不要超過3）；

3、打開最後一組暖氣片的泄氣閥，一種帶有很怪的味道「老水」會噴出來；

4、等「老水」不在噴或流出來時，關閉泄氣閥，第二次打開進水開關加壓至2或3 ；

5、反復N次的泄水和加水，至沖洗干凈為止。

6、決定不反復沖洗後，最後一次加壓不要超過 1.5(最多不超過2)。

7、秋天和入冬時要再進行一次沖洗和換水，但加壓一定不能超過1.5，壓力過高時可打開最後一組暖氣片的泄氣閥，放出一些水就行了。

D. 我在外地買的萬家樂壁掛爐，沒超兩年保修期出現故障。我報修，商家說收費起步價100左右，是否合理

那不是漏水，那是壓力過高，自己排水，你只要將pa補到1.2-1.5左右就好了。
真正的漏水就是pa會不停的下降。
保修期可以叫人的，但是一般屁用都沒有。

E. 萬家樂壁掛爐質量怎麼樣

萬家樂壁掛爐整體質量很差，售後一年後就收費，費用很大。建議買國產品牌的話選萬和和海爾

F. 萬家樂燃氣壁掛爐顯示E7什麼意思

E7：是水流開抄關或水泵故障，壁掛爐缺水啟動了保護功能。

具體維修方法：

1、水路不通，水壓是否正常，開機聽聽水泵是否運轉，如果有運轉的聲音就要檢查暖氣片閥門是否正確，如果都正常應該是水流開關卡死或損壞，或者是供暖管路不通。

2、如果水泵不運轉，有可能是長時間不用水泵吸死了，打開機蓋，找到水泵，水泵中間有一個平頭螺絲，擰下來，再用平頭螺絲刀插裡面把水泵的轉子擰幾下就行了，操作要斷電，防止水泵突然轉動把螺絲刀打飛傷人。

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產品特點：

1、供暖，大水量

萬家樂針對復試、別墅戶型房屋的水、氣資源浪費問題，開發了智能供暖，大水量多點供水的技術，通過精密設計，使水溫恆定在用戶設定的溫度，確保各用水點擁有大流量熱水。

2、大功率低排放

最高輸出熱功率可達到28.8kW，動力強勁。同時低碳排放，製造綠色的溫暖生活。

3、階梯燃燒科技

在壁掛爐剛剛啟動燃燒時，通過微電腦控制系統使燃燒功率成階梯上升模式，逐漸升溫至最大燃燒功率，有效保護供暖管路。

參考資料來源：萬家樂廣州售後-萬家樂壁掛爐顯示E7什麼意思？

G. 剛裝的萬家樂壁掛爐，底部的藍色補水鈕，每次一擰開就滲水，找廠家了人家說正常現象！郁悶

這個是不應該漏水的。

廠家說的完全沒有道理，就如同廠家說的球閥一樣，合格的球閥肯專定是不屬漏水的，只有那壞了的才會漏水。完全合格的球閥甚至是加上5公斤的氣壓都不會有滲漏。

這個補水閥里一般都是這種旋轉型的，最裡面的密封分別有三個「O」型圈，最裡面的小「O」型圈是用來關斷採暖系統水和自來水的通路（也就是起到補水作用的），第二個密封圈是用來密封旋鈕和外面的壓緊鏍母的，第三個密封圈是用來密封壓緊鏍母的。

你的這個現在漏水，估計是在第二個「O」型密封圈。

廠家不負責，蒙騙用戶不懂，所以不願更換。

強烈要求一定要維修，否則選擇退機。

H. 萬家樂壁掛爐的正常加熱和停的時間

壁掛爐溫度制熱應是70度，生活用水溫度設置約45度。最好不要停爐，時開時關耗氣。盡可能保持恆溫。如果白天家裡沒人，可以調低溫度。

必須使用產品銘牌標簽上指定的燃氣種類。天然氣、人工煤氣、液化石油氣、沼氣不能通用。

壁掛爐應該安裝在廚房或封閉的陽台，不建議安裝在衛生間裡面。

排煙管不能通往公共排煙管道；排煙管道外層管上最里端吸氣孔必須伸出外牆之外；排煙管道必須由室內向室外傾斜。

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1、關於水壓，用戶在使用萬家樂壁掛爐前，首先應檢查萬家樂壁掛爐的水壓表指針是否在規定范圍內，說明書中規定的標准水壓為1-1.2帕，但在實際使用過程中，由於暖氣系統和鍋爐內都存在一些空氣。

當鍋爐運行時，系統中的空氣不斷從鍋爐內的排氣閥排出，鍋爐的壓力就會無規律的下降;在冬季取暖時，暖氣系統中的水受熱膨脹，系統水壓力會上升，待水冷卻後壓力又下降，此屬正常現象。

2、冬季防凍，萬家樂壁掛爐可以長期通電，特別是冬季，如果壁掛爐或暖氣內已經充水，必須對壁掛爐設置防凍、准備充足的電和燃氣，以避免 暖氣片 及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞，各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能，具體操作方法請參照說明書。

3、關於節能，熱水龍頭不宜一下開到最大：「每分鍾出水量超過3升時，壁掛爐都可以正常工作的」，打開熱水龍直至有熱水流出時，壁掛爐有大約6秒的延時過程。

這時壁掛爐和水龍頭間的管線內都為冷水，所以這段時間內即使將水龍頭開至最大流出的也是涼水。如果開到最大，將會有大量的冷水白白得浪費掉。

4、節氣，關閉或調低無人居住房間的暖氣片閥門：如您的住房面積較大、房間較多、而且人口又比較少的情況下，那麼不住人或者使用頻率低的房間的暖氣片閥門完全可以關閉或調小，這樣相當於減少了供熱面積，不僅節能，而且在正常使用的空間供暖溫度上升也會加快，減少了燃氣消耗。

I. 萬家樂壁掛爐售後維修電話

萬家樂進水壓力過低。現在的壁掛爐熱水器都可以低水壓啟動，但如果進水壓力過低的話，水氣聯動閥也不會啟動，表現為無打火。當然了，進水處過濾網堵塞也會造成水流過小，只需清理干凈即可

J. 萬家樂壁掛爐報警E8代碼

這個品牌的燃氣壁掛爐使用過程中報E8表示的是溫度感測器異常故障。
建議重點檢查專燃氣壁掛爐上面的各個溫度屬感測器的外觀狀態和電氣接插部位連接是否牢固，如果有明顯的破損等情況，應更換新的溫度感測器部件。
如果自己解決不了問題，應及時向產品廠家總部售後報修，讓維修人員來現場檢查維修。