亞馬遜售後維修點

Ⅰ kindle屏幕壞了哪裡可以維修

然可以維修，如果你的機器是國行並且在保，如果在天貓買的就聯系天貓客服，回如果是亞馬遜買答的就聯系亞馬遜客服，如果在京東買的就聯系京東客服，可以保修屏幕。如果是日版美版或者過保了，可以去別處維修，屏幕180元，也不算貴

Ⅱ 亞馬遜網購的東西怎麼保修

保修都是要憑發票的，如果沒發票的話有些品牌按出廠時間進行保修版，有些不保修。
但是亞馬遜權網購的商品的話大多都是亞馬遜自己提供的保修服務，也就是要寄回亞馬遜，它修好後再寄回給你。也有部分是可憑發票到實體售後點維修的吧，具體要看你買的是什麼商品了。

Ⅲ 我在亞馬遜買的表怎麼在中國保修

您好，通過海外來購買西鐵城手錶自帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的《國際保證書》和購物憑證可以享受一年有限保修服務， 不能享受新品的退換貨服務。享受此保修服務僅限於購買行為發生在海外（例如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等），從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。如您是通過以上海外正規渠道購買的西鐵城手錶，可以將手錶、填寫完整的國際保證書、購物憑據（發票或者小票）以及訂單截圖郵寄到北京維修服務中心由專業的技術人員對手錶實物進行鑒定；如果您的朋友是通過美國亞馬遜海淘（直郵）、代購的西鐵城手錶，屬於非正規網路銷售渠道，對於他們的進貨渠道不了解，不排除買到拼裝、翻新手錶的可能，因此無法提供真偽鑒定服務。也不在上述保修服務范圍內，請您了解！

Ⅳ 亞馬遜各種售後問題如何處理

訂單問題
1
客戶要求改地址
第一種情況：客戶已下單還沒發貨但因地址填寫錯誤或其他原因要求修改地址。
處理方式：
賣家可以聯系並讓客戶將正確的新地址發送過來，並友好的和客戶溝通進行再次確認，保證地址無誤。
第二種情況：客戶訂單已發貨，但客戶因某些原因需要修改地址並把新地址發送給賣家，要求賣家把產品發到新的地址。
處理方式：
▷ 如果產品價格不是很高，賣家可考慮重發一個到客戶的新收貨地址，一般來說，為避免後續的客戶糾紛，這是一種無可奈何的做法。
▷ 如果產品的價格過高，不建議賣家重發貨了。建議賣家可以給客戶寫封郵件，郵件內容委婉地說明訂單已發貨，不便於修改地址，並請求客戶諒解。
2
客戶要求取消訂單
第一種情況：訂單未發貨。如果賣家收到Order cancellation request郵件，客戶要取消訂單。
處理方式：
這種情況賣家可以看看客戶取消訂單的原因，根據客戶的要求進行取消訂單即可。
第二種情況：訂單已發貨。
處理方式：
▷ 建議賣家先聯系客戶，詢問取消訂單原因；
▷ 告知客戶訂單已發貨，無法追回貨物；
▷ 友好的和客戶溝通，詢問客戶是否願意接受此商品；
▷ 若客戶不要此商品，到貨之後建議客戶拒簽，賣家給客戶進行退款；
▷ 若客戶簽收了此商品，對於FBA的訂單，可退貨到FBA海外倉。
▷ 若賣家不是FBA發貨，可在網上找代理或自己有途徑的找一個海外當地地址進行處理，賣家需要支付相應的郵費和退貨費；這個方式比較麻煩，相對退貨成本也比較高，如果能和客戶協商好退款最好。
二
物流問題
一般情況下，有部分客戶在購買商品後，會向賣家發送郵件咨詢物流方面的問題。
處理方式：
對於這種情況，若是賣家選擇的是FBA發貨，亞馬遜會幫你處理所有的客服和物流問題。所以，賣家可以和客戶說明去詢問亞馬遜客服，讓其提供解決方案。
三
退貨問題
1
客戶不想要（已發貨）
這種情況一般是客戶不想要或者就想直接退貨。
處理方式：
因為退貨成本太高，建議聯系客戶嘗試詢問是否願意接受此商品，讓對方不退貨並給他退款。
2
客戶對商品不滿意
如果客戶不滿意，首先賣家要知道客戶不滿的地方是哪裡，做好客戶反饋。
這種情況，一般客戶不滿意出現常見退貨原因有：商品破損、發錯貨或顏色、長時間未收到貨等。
處理方式：
▷ 先和客戶道歉，請求對方諒解；
▷ 可以具體的跟客戶說明，出現商品外觀上問題，一般可能是物流刮痕或者運輸損壞等；
▷ 對於發錯貨和客戶長時間未收到貨的這種情況賣家可以和客戶協商退貨或者退款；
▷ 賣家表達要委婉，讓對方提供到貨的商品圖片，以便賣家後續進行改進給客戶帶去更好的購物體驗。
需要說明的是：亞馬遜的退貨政策裡面，FBA的訂單大部分品類都是可以30天內無理由退貨。
3
客戶已退回的貨

處理方式：
▷ 對於客戶已經退回來的貨物，如果商品完好，無其他破損或質量問題，賣家可聯系亞馬遜重新貼標簽再次銷售。
▷ 如果商品已經損壞，那麼此商品將不可二次銷售，賣家可讓亞馬遜銷毀，或聯系讓第三方海外倉公司運回國內，也可讓提供退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。
四
中差評問題
出現中差評的情況，會直接影響客戶購買產品的意願，同時降低轉化率。所以賣家要在買家評論中及時發現問題，並予以解決。
處理方式：
找到差評客戶訂單號，聯系差評客戶，發現差評和聯系客戶的時間越短越好，可以引起客戶的重視，增加移除差評的機率。
操作思路：

▷ 委婉道歉並問原因；
▷ 得到客戶反饋結果；
▷ 給客戶提供解決方案(退款或重發)；
▷ 客戶同意退款或重發；
▷ 退貨或重發、請求修改評價或移除差評。
在運營亞馬遜過程中，遇到客戶要取消訂單、物流、退貨以及中差評等售後問題，還是比較常見的。亞馬遜向來是客戶體驗為第一位，所以賣家從選品開始，到物流發貨和及時客戶反饋等操作環節上都需要做到位，給客戶提供好的購物體驗是關鍵。

Ⅳ 亞馬遜kindle售後在哪

直接撥打kindle客服熱線4008105666或者隨便點進一款設備頁面，點擊在線聊天進行咨詢即可

Ⅵ 在美國亞馬遜買的ipad怎麼售後服務

如果查詢到iPhone還在保修期內就可以到蘋果旗艦店或者指定維修中心送修，
維修中心地址可以在蘋果官網查尋到，找離自己最近蘋果售後維修點，

Ⅶ 日本亞馬遜買的筆記本有保修嗎

日本亞馬遜買的筆記本有保修。亞馬遜上買的進口商品是有保修的，所購買的商品都有相應的線下維修點。

價位是最實惠的，這個是蘇寧京東等在線不能比的，因為是廠家直接提貨，亞馬遜只是充當中介，買電腦沒有問題，都是保修的。

產品售後

亞馬遜承諾商品自客戶收到商品之日起以發票日期為准30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務，以下情況不予辦理退貨，任何非由亞馬遜中國出售的商品。

任何已使用過的商品，但有質量問題除外，任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品，亞馬遜中國是一家中國B2C電子商務網站，前身為卓越網，被亞馬遜公司收購後，成為其子公司，經營圖書音像軟體，圖書，影視等，貨到時使用現金支付。

貨到時使用移動POS機刷卡支付，客戶請選擇貨到付款作為支付方式，移動POS機刷卡付款僅限北京，天津，上海，廣州市區，並且只有部分配送員帶有移動POS機，而不是全部，商品總額大於20000元的訂單需先行收款後才能發貨，不支持貨到付款方式支付。

Ⅷ 美國亞馬遜售後怎麼樣

亞馬遜自營來商品的售後還是不錯源的，有不想要的東西在退貨時間內上門取
貨退貨，不過第三方銷售的東西沒買過，不曉得售後服務怎麼樣
質量都是一樣的 就跟中國人一樣有好有壞 你遇到壞的啦找亞馬遜亞馬遜
就讓你找他媽媽亞馬遜還會告訴你不該他的事 你說你敢買嗎 ？你事可以打一
打亞馬遜的客服然後練習一下自己的演技把自己演成一個購買電子產品有問
題的顧客你就知道亞馬遜的服務態度是什麼樣的啦 哈哈 很日的
美國亞馬遜售賣的商品如果滿足prime服務和return服務，半月內可無條
件免費退貨。給您寄送的包裹里就會包含一張退貨條形碼的單子，退貨時候
掃描即可，無任何退貨寄送費。
確實是支持7天無條件退換貨（沒有打開包裝的話，是全部商品都符合
的），但是電子類產品的話（特別是手機、電腦這種高價值的商品），你打
開產品包裝了，就不支持7天無條件退換貨了。你要退換貨就要去產品售後點
開據檢測單，證明是有產品質量問題才能退換貨。

其他的低價值的電子類產品，比如mp3、圖書什麼的，即使拆開包裝了，也
是支持7天無條件退換貨的。

支付寶哦，還支持貨到付款，而且退換貨是快遞上門取件，免運費的~~

Ⅸ kindle維修點官方

亞馬遜中國kindle無實體維修點。

售後可以聯系亞馬遜kindle在線客服處理，電話：400--817--0100提供24小時服務，有問題可以隨時聯系咨詢。

拓展資料：

Kindle和Fire有限保證服務

1、Kindle和Fire設備一年有限保證

您從亞馬遜Z.cn（僅適用於亞馬遜自營Kindle和Fire設備）或其授權經銷商購買的下列Kindle和Fire設備享有Kindle和Fire設備一年有限保證服務：

（1）亞馬遜Kindle電子書閱讀器系列，包括：

• 亞馬遜Kindle Paperwhite電子書閱讀器；

• 亞馬遜Kindle電子書閱讀器；

• 亞馬遜Kindle Voyage電子書閱讀器；

• 亞馬遜Kindle Oasis電子書閱讀器；

• 亞馬遜Kindle X 咪咕電子書閱讀器。

（2）亞馬遜Fire平板電腦系列，包括：

• 亞馬遜Fire平板電腦；

• 亞馬遜Fire HD平板電腦系列；

• 亞馬遜Fire HDX平板電腦系列。

我們根據一年有限保證服務政策及適用的三包規定為您提供自原零售購買日起主機一年，主要部件（包括主板、 CPU 、內存、顯示屏及套裝中的電源適配器）二年的質量問題保證服務。

2、Kindle和Fire配件有限保證

您從亞馬遜Z.cn（僅適用亞馬遜自營Kindle和Fire配件）或其授權經銷商購買的以下亞馬遜生產的Kindle和Fire配件享有Kindle和Fire配件有限保證服務：

• 亞馬遜HDMI轉接器；

• 亞馬遜VGA轉接器；

• 亞馬遜USB轉接器。

套裝中的電源適配器適用二年的質量問題保證服務，詳情請見Kindle和Fire設備一年有限保證服務。「套裝中的電源適配器」現指與下列產品在同一包裝內共同銷售的電源適配器：

• 亞馬遜Fire平板電腦；

• 亞馬遜Fire HD平板電腦系列；

• 亞馬遜Fire HDX平板電腦系列；

• 亞馬遜Kindle Voyage電子書閱讀器。

• 亞馬遜Z.cn不為亞馬遜生產的其他Kindle和Fire配件提供有限保證服務。

3、說明

您使用Kindle和/或Fire設備和配件應遵守Kindle和/或Fire許可協議及使用條件。如您需要保證服務或其它幫助，請與我們聯系，我們將根據具體情況竭誠為您提供幫助。如果我們確定您的設備或配件符合保證服務條件，我們將根據有限保證政策為您提供更換設備或配件。

一般情況下，我們指派配送人員為您配送更換設備和/或配件，並同時取回原設備和/或配件。您需要使用原包裝和/或者具有相同保護作用的包裝，將原設備和/或配件退還我們。

在您為獲取保證服務而遞送設備前，您有責任對您可能已經儲存或保留在您原設備上的任何數據、軟體或其他資料進行備份並刪除。我們將不對任何數據丟失承擔任何責任。

本有限保證服務條款如與設備或配件包裝內的其他保證服務條款之間存在任何沖突，以本有限保證服務條款為准。

參考鏈接：亞馬遜 幫助: Kindle常見問題

Ⅹ kindle閱讀器維修的渠道有哪些

最好是聯系官方售後或是到kindle品牌線下門店進行維修。

亞馬遜Kindle是由亞馬遜Amazon設計和銷售的電子閱讀器。

第一代Kindle於2007年11月19日發布，並於2013年6月7日進入中國 ，用戶可以通過無線網路使用亞馬遜Kindle購買、下載和閱讀電子書、報紙、雜志、博客及其他電子媒體。

2004年貝索斯開始讓亞馬遜Lab126實驗室研發一款全新的電子閱讀器 ，希望"它可以單手閱讀"。

Kindle這個名字是Michael Patrick Cronan在Lab 126的邀請下起的。他和伴侶Karin Hibma建議使用Kindle，意為點亮火焰。他們認為這個名稱含義豐富，暗喻著書籍和智慧所帶來的興奮。

Amazon於2007年11月19日以399美元的價格推出了Kindle第一代。在上市後僅五個半小時內即被搶購一空。

2019 年 6 月 20 日，亞馬遜發布了第三代 Kindle Oasis，首次在電子閱讀器產品中加入冷暖光調節功能。

全新的 Kindle Oasis 採用全新升級的閱讀燈，用戶可以根據喜好進行調制，用更溫暖的色調閱讀。不僅如此，它還可以感應光線，智能調整亮度，讓用戶輕松地從白天閱讀過渡到晚上閱讀。

在配置上，有專用的物理翻頁按鍵，採用超薄金屬機身，還有人體工學設計。

採用7英寸300ppi超清屏幕，使用全新一代電子墨水技術，還採用了IPX8級防水設計，擁有銀灰色和香檳金兩種配色。在尺寸方面，為159×141×3.4-8.3 mm，重量為188g。