❶ 為啥在海爾工作這么累
作為海爾老員工忠告你,很累!沒有正規工作時間,生產線工人通常是12小時,辦公室人員通常加班,幾點下班不正規,周六肯定上班,還不算加班。 順便告訴你,我已經辭職了。
❷ 搞海爾售後能掙多少錢
看情況啊
一般修一部機海爾公司會給你多少錢一部的修理費+車費不管什麼問題(元件錢除外)做售後其實一個月也能做到二千塊左右吧
❸ 海爾對售後服務人員(工人)一台熱水器,空調,安裝提多少錢還有材料費按多少提售後服務人員的底薪
海爾的售後服務
所有的維修內容都有相應的結算標准
家電的售後服務一般都有一張維修價格結算表
就比如空調更換四通閥一般1.5匹的是200元
除了配件由廠家提供外其餘所有都由維修人員自己負責
另外還有一點按路程計算的運費不過很少
這些錢實際上維修人員不會全部拿到
上級管理管理人員會抽一定的分成大概是20%~30%
沒有固定的工資 如果沒有活的話可能沒有什麼錢 主要看你在什麼類型的機構上班 有基本工資的抽成會更大 沒有的會少一點 如果是在農村代理當地售後服務的話差不多就是我上面說的那麼多
做海爾的售後 要求在用戶報修24時內到達 到不了會扣錢所以在活比較多地點比較分散的時候比較辛苦
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沒有底薪的售後服務,一般可以拿到廠家結算金額的60%左右;有的就大概只有40%左右. 大概每次每次出工可以拿到30到70左右不等
一般在保修期內是和廠家結算
超過保修期或者不在保修期范圍內的
可以按照廠家提供的參考價酌情收費一般是越多越好
因為你大概只能拿到收費除去配件費的40%~50%。按照廠家提供的收費標准大概每次可以拿到50左右
海爾的售後服務很難做 因為扣費的項目比較多
沒有按時到達 或者客戶投訴 或者沒在規定的時間內維修好多都要扣費
每次扣費按情況大概扣費100以上
所以經常會出現做了一個月還倒貼的 因為你不知道在回訪時客戶對你的評價
別的品牌的售後服務還好點沒有這么多的扣費情況除非你對用戶造成損失
❹ 我想在當地干個海爾售後,我們當地的海爾售後幹了十來年現在不幹了,我想接過來自己干!有前途嗎,賺錢嗎
我就幹了10年,錢沒掙到,累死了。不是我沒干好,是上面的規定不把內師付當人看。容無論白天黑夜一天24小時只要用戶高興你都 得上門。廠家也是30,40元打發你,用戶一個不高興。你得侄倒虧5倍錢。技術都不值錢,你就是一跑腿受氣的。廠家使小錢讓你干多事,用戶不好評,罰錢,工資拖欠,給用戶舔屁股,幹活累。全都 是坑。說實話吧,你不如去干送快遞的。海爾售後的每一名師付都在想總有一天,再也不用為海爾售後工作了。都 會後悔選擇這門職位。還不如做一名普通的維修員。
❺ 做海爾售後真難
怎麼難了啊
能做海爾售後多好啊
大品牌,值的信賴,我很欣賞
海爾,
不像美的,和創維
那都是
世界維修第一的
稱號。
我們這里有個
創維售後,一天
忙的
從早上到晚上不
在家
就是
維修去了,他自己還
說
創維是創造維修記錄第一的
家用電器。哈哈哈
❻ 海爾售後服務怎麼樣
2014年,我買了海爾家電冰箱,平板電視、洗衣機、空調、筆記本電腦、凈水機和熱水器。去年,我家裡的西門子抽油煙機排氣管壞了,煙道露油煙,一到做飯時間,整個屋子都能聞到刺鼻的油煙味,給廠家打電話後,等了5天還沒有人上門維修。於是,我就抱著試試看的心理給海爾售後打了一個電話, 2個小時後服務人員就來到家裡,二話沒說就動手卸下廚房吊頂,幫我更換了排氣閥門,解決了露油煙的問題,讓我非常感動!我為什麼對海爾產品情有獨鍾?就是因為海爾產品不僅質量好,服務貼心,而且很注重細節。
海爾服務人員上門服務時,統一穿著海爾工作服,佩戴上崗證,講話很有禮貌。進門時換上自備鞋套,施工時還給地面鋪上墊布,防止損傷地板。在安裝洗衣機、熱水器、凈水機時先進行安全測電測水,每個細節都嚴格按照操作規程進行,操作非常專業嫻熟。
服務完畢後,技術服務人員將現場清理干凈,並用自帶的干凈抹布將產品內、外部清擦的乾乾凈凈。同時還耐心講解產品的正確使用方法及注意事項,並反復演示,直到用戶會使用為止。最後,海爾還通過手機APP,讓用戶自己對服務進行評價打分。這些細節,恐怕只有海爾才能堅持做到。
海爾真誠而貼心的服務,讓用戶體會到了上帝的感覺,給用戶一種無可比擬的享受。所以,我非常認可海爾,並且非常樂意把海爾產品推薦給了親朋好友。
消費本身就是一個享受、滿足的過程,用戶的滿意度與他是否進行二次消費,存在正比關系。對於海爾而言,用戶的滿意,就是他們最重要的服務准繩。
❼ 有誰做過海爾售後這個工作嗎,怎麼樣
別去了,這家企業快倒閉了吧
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
❽ 海爾售後維修工待遇
我是一名石家莊海爾售後的維修人員我們沒有保險沒有底薪,干一個活平均掙十塊錢沒活的時專候屬就不掙錢,多的時候最多掙兩千,交通工具跟維修工具都是自己出錢購買,單位還不管食宿,沒有節假日,過節加班還不給加工資,刮風下雨都得上門幹活,晚上十一二點還有用戶要求上門服務,有時候好多用戶還拒絕付費白跑一趟不說人還投訴你扣你一百,有時一月扣好多錢。公司跟用戶都不講道理我們最難受了,過完春節我就不幹了奉勸想來海爾售後干維修的同志們仔細斟酌,以上所說絕對真實如有半句謊言天打雷劈。
❾ 海爾售後文員累不累
不累,挺輕松的。
電器售後文員,這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售後的事情,接到售後的投訴電話,可以統計下來,然後跟售後的技術員進行反映,這個是不難做的,這個工作是挺簡單的。
主要就是為了處理客戶後期咨詢和投訴,管理客戶資料。
❿ 海爾售後維修怎麼樣
全中國最差的售後本來就是海爾。主要原因是客服沒有許可權控制售後工作人員。
全國最好的售後就是美的。售後只要你一撥打美的客服立馬見效。這個我都體驗過。