『壹』 售後服務承諾書怎麼寫
售後服務承諾書
鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
『貳』 請問裝修公司售後服務有哪些，能具體的說說嗎
大家現在生活條件好了，很多人裝修都是請裝修公司來裝修，甚至有的業主因為平時工作很忙或者圖省事請裝修公司做全包的。那問題就來了，裝修公司要是偷工減料或者施工質量不合格怎麼辦啊，所以我們很有必要了解下裝修公司一般有提供哪些售後服務。下面我給你做個分享，希望能對你有所幫助。 1：裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題，在產品保質期范圍內，找材料換或修理，例如：房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質量問題以軟裝產品，燈飾，水電等等居多。 2：施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題，導致業主在入住後出現質量問題，如衛生間漏水，牆面地面開裂變形等問題，在質保期內，可以找裝修公司負責為你維修。 3：人工損害 如果在業主入住後，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負責修補，但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司，公司只關心把工程接下來，售後服務沒人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分，有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題，而合同書上也會有註明保修的項目和時間，也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題，可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。 以上是裝修公司的在一般情況應提供的售後服務，給您做個參考！所以我們在選擇裝修公司的使用要尤其慎重！最好是選擇知名的裝修公司，在簽訂合同的時候要把違約條款和售後條款寫入合同，以確保在的利益不受損害。很高興為您解答，如果您覺得我的回答對您有幫助的話，就點個贊哦！預祝您裝修順利！
『叄』 裝修的售後合同。
建議委託律師書寫。參考
甲方（製造商）：_____________
乙方（經銷商）：_____________
一、 甲方責任
1．甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。
2．甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，並將不定期舉辦產品技術培訓班。
3．甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5．甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後，應立即協助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6．對於乙方返修的產品，甲方須在收貨後三天內維修好（以新產品的標准）返回給乙方。
7．如產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題，由甲方負責調換、維修。
8．除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售後服務，不提供產品更換或退貨。
二、乙方責任
1．乙方負責新華產品在當地出售後的一切售後服務工作。
2．乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓後應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3．乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行，不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4．乙方在接到客戶投訴後首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。
5．乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售後專職負責人員溝通，經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售後服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。
三、售後服務相關費用確認
1．所需更換的零配件費用
① 保修期內，因本身產品質量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。
② 保修期內，因非產品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。
③ 保修期外，出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。
2．返回甲方維修的產品運輸費用
① 保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。
3．產品返回甲方的維修服務費用
① 保修期內，均不收取服務費。
② 保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協議由甲方銷售部簽定，售後服務部執行，銷售部監督執行。
五、本協議壹式叄份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售後服務部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。
六、甲方的售後服務專線電話：
甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：___________
『肆』 裝飾公司的售後服務怎麼寫
售後服務及質保期限承諾書
本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人代表為首的質量保證體系，由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作，根據ISO9000質量管理標准，按「全面質量管理規程」使工程從開工到完工的各個環節均處於受檢狀態，檢驗記錄和報告齊全，並歸檔。售後服務部對用戶進行跟蹤服務！為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：
（一）售後服務承諾
服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底
服務目標：服務質量贏得用戶滿意
服務效率：隨叫隨到 高效快捷
服務原則：工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
（二）售後服務措施
為保證「快捷、誠信、品牌、專業」的服務，真正貫徹到位，我們採取了一系列措施：
1、總經理親自處理售後工作，隨時響應顧客的售後需求 。確保雷厲風行，不拖泥帶水。 保證專業服務至上。品牌第一！
2，對員工專業培訓 ， 使每一項工程的售後服務達到 ，不找借口，不講條件， 高效率的完成服務 ，踏踏實實為用戶解決問題 。
不知道這個答案可以不
『伍』 誰有裝修維修協議書範本
裝修合同範本
合同編號：＿＿＿＿＿＿
發包人： 承包人：
住所： 住所：
委託代理人： 營業執照號：
電話： 法定代表人： 電話：
委託代理人： 電話：
本工程設計人： 電話：
施工隊負責人： 電話：
依照《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，結合家庭居室裝飾裝修工程施工的特點，雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，就發包人的家庭居室裝飾裝修工程（以下簡稱工程）的有關事宜，達成如下協議：
第一條 工程概況
1.1 工程地點：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
1.2 工程內容及做法（詳見附表1：家庭居室裝飾裝修工程施工項目確認表。附表2：家庭居室裝飾裝修工程內容和做法一覽表）。
1.3 工程承包方式：雙方商定採取下列第＿＿＿種承包方式。
（1）承包人包工、包料（詳見附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表）；
（2）承包人包工、部分包料，發包人提供部分材料（詳見附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表。附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表）；
（3）承包人包工、發包人包料（詳見附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表）。
1.4 工程期限＿＿＿＿天，開工日期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日，竣工日期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日。
1.5 合同價款：本合同工程造價為（大寫）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元（詳見附表3：家庭居室裝飾裝修工程報價單）。
第二條 工程監理
若本工程實行工程監理，發包人與監理公司另行簽訂《工程監理合同》，並將監理工程師的姓名、單位、聯系方式及監理工程師的職責等通知承包人。
第三條 施工圖紙
雙方商定施工圖紙採取下列第＿＿＿種方式提供：
（1）發包人自行設計並提供施工圖紙，圖紙一式二份，發包人、承包人各一份（詳見附表6：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙）；
（2）發包人委託承包人設計施工圖紙，圖紙一式二份，發包人、承包人各一份（詳見附表6：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙），設計費（大寫）＿＿＿＿＿＿元，由發包人支付（此費用不在工程價款內）。
第四條 發包人義務
4.1 開工前＿＿＿＿天，為承包人入場施工創造條件。包括：搬清室內傢具、陳設或將室內不易搬動的傢具、陳設歸堆、遮蓋，以不影響施工為原則；
4.2 提供施工期間的水源、電源；
4.3 負責協調施工隊與鄰里之間的關系；
4.4 不拆動室內承重結構，如需拆改原建築的非承重結構或設備管線，負責到有關部門辦理相應的審批手續；
4.5 施工期間發包人仍需部分使用該居室的，負責做好施工現場的保衛及消防等項工作；
4.6 參與工程質量和施工進度的監督，負責材料進場、竣工驗收。
第五條 承包人義務
5.1 施工中嚴格執行安全施工操作規范、防火規定、施工規范及質量標准，按期保質完成工程；
5.2 嚴格執行有關施工現場管理的規定，不得擾民及污染環境；
5.3 保護好原居室室內的傢具和陳設，保證居室內上、下水管道的暢通；
5.4 保證施工現場的整潔，工程完工後負責清掃施工現場。
第六條 工程變更
工程項目及施工方式如需變更，雙方應協商一致，簽定書面變更協議，同時調整相關工程費用及工期（見附表7：家庭居室裝飾裝修工程變更單）。
第七條 材料的提供
7.1 由發包人提供的材料、設備（詳見附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表），發包人應在材料運到施工現場前通知承包人，雙方共同驗收並辦理交接手續；
7.2 由承包人提供的材料、設備（詳見附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表），承包人應在材料運到施工現場前通知發包人，並接受發包人檢驗。
第八條 工期延誤
8.1 對以下原因造成竣工日期延誤，經發包人確認，工期相應順延：
（1）工程量變化和設計變更；
（2）不可抗力；
（3）發包人同意工期順延的其他情況。
8.2 因發包人未按約定完成其應負責的工作而影響工期的，工期順延；因發包人提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量的，返工費用由發包人承擔，工期順延。
8.3 發包人未按期支付工程款，合同工期相應順延。
8.4 因承包人責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延；因承包人原因造成工程質量存在問題的，返工費用由承包人承擔，工期不順延。
第九條 質量標准
雙方約定本工程施工質量標准：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
施工過程中雙方對工程質量發生爭議，由＿＿＿＿＿＿＿＿＿部門對工程質量予以認證，經認證工程質量不符合合同約定的標准，認證過程支出的相關費用由承包人承擔；經認證工程質量符合合同約定的標准，認證過程支出的相關費用由發包人承擔。
第十條 工程驗收和保修
10.1 雙方約定在施工過程中分下列幾個階段對工程質量進行驗收：
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
承包人應提前兩天通知發包人進行驗收，階段驗收合格後應填寫工程驗收單（見附表8：家庭居室裝飾裝修工程驗收單）。
10.2 工程竣工後，承包人應通知發包人驗收，發包人應自接到驗收通知後兩天內組織驗收，填寫工程驗收單（見附表8：家庭居室裝飾裝修工程驗收單）。在工程款結清後，辦理移交手續（詳見附表9：家庭居室裝飾裝修工程結算單）。
10.3 本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為＿＿＿＿月。驗收合格簽字後，填寫工程保修單（見附表10：家庭居室裝飾裝修工程保修單）。
第十一條 工程款支付方式
11.1 雙方約定按以下第＿＿＿＿種方式支付工程款：
（1）合同生效後，發包人按下表中的約定直接向承包人支付工程款：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ 支付次數 ｜ 支付時間 ｜ 支付金額 ｜
｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－－－－－｜
｜ 第一次 ｜ 開工前三日 ｜ 支付 元 ｜
｜ 第二次 ｜ 工程進度過半 ｜ 支付 元 ｜
｜ 第三次 ｜ 雙方驗收合格 ｜ 支付 元 ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
工程進度過半指：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
（2）其他支付方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
11.2 工程驗收合格後，承包人應向發包人提出工程結算，並將有關資料送交發包人。發包人接到資料後＿＿＿＿日內如未有異議，即視為同意，雙方應填寫工程結算單（見附表9：家庭居室裝飾裝修工程結算單）並簽字，發包人應在簽字時向承包人結清工程尾款。
11.3 工程款全部結清後，承包人應向發包人開具正式統一發票。
第十二條 違約責任
12.1 合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規及有關政策規定，受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任，並賠償給對方造成的經濟損失。
12.2 未辦理驗收手續，發包人提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的，由發包人負責。
12.3 因一方原因，造成合同無法繼續履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續，並由責任方賠償對方相應的經濟損失。
12.4 發包人未按期支付第二（三）次工程款的，每延誤一天向對方支付違約金＿＿＿＿元。
12.5 由於承包人原因，工程質量達不到雙方約定的質量標准，承包人負責修理，工期不予順延。
12.6 由於承包人原因致使工期延誤，每延誤一天向對方支付違約金＿＿＿＿元。
第十三條 合同爭議的解決方式
本合同在履行過程中發生的爭議，由當事人雙方協商解決；也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：
（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院提起訴訟。
第十四條 幾項具體規定
14.1 因工程施工而產生的垃圾，由承包人負責運出施工現場，並負責將垃圾運到指定的地點，發包人負責支付垃圾清運費用（大寫）＿＿＿＿＿＿＿＿元（此費用不在工程價款內）。
14.2 施工期間，發包人將外屋鑰匙＿＿＿＿把，交給承包人保管。工程竣工驗收後，發包人負責提供新鎖＿＿＿＿把，由承包人當場負責安裝交付使用。
14.3 施工期間，承包人每天的工作時間為：上午＿＿＿＿點＿＿＿分至＿＿＿點＿＿＿分；下午＿＿＿點＿＿＿分至＿＿＿點＿＿＿分。
第十五條 其他約定事項：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十六條 附則
16.1 本合同經雙方簽字（蓋章）後生效，合同履行完畢後終止。
16.2 本合同簽訂後工程不得轉包。
16.3 本合同一式＿＿＿＿份，雙方各執＿＿＿＿份，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿部門＿＿＿＿份。
16.4 合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
合同附件：
附表1—1：家庭居室裝飾裝修工程施工項目確認表（一）
附表1—2：家庭居室裝飾裝修工程施工項目確認表（二）
附表2：家庭居室裝飾裝修工程內容和做法一覽表
附表3：家庭居室裝飾裝修工程報價單
附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表
附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表
附表6：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙
附表7：家庭居室裝飾裝修工程變更單
附表8：家庭居室裝飾裝修工程驗收單
附表9：家庭居室裝飾裝修工程結算單
附表10：家庭居室裝飾裝修工程保修單
發包人（簽字）： 承包人（蓋章）：
法定代表人：
委託代理人：
年 月 日 年 月 日
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鑒證意見：
鑒證機關（章）
經辦人：
年 月 日
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監制部門： 印製單位：
『陸』 室內設計售後服務與承諾
所有由裝潢來公司承接的自工程內容均屬於裝修工程的售後服務范圍。根據各地地方標准和行業標准，一般隱蔽工程--水管、電線等售後服務（保修）五年，其他施工工程保修1～2年。你可以根據所在地的地方標准或行業標准，和裝潢公司把保修期寫入合同內容，以維護自己的合法利益。