漢中優信售後服務維修點

A. 優歆和優信是一回事嗎

優歆（上海）二手車經營有限公司:

於2016年1月26日在上海市工商局登記成立。法定代表人曾真，公司經營范圍包括二手車經銷；二手車經紀；汽車維修（限區外分支機構經營）等。

優信

優信集團創建於2011年，是專注於二手車電商領域的多元化業務公司，旗下擁有B2B模式二手車網路拍賣平台優信拍、B2C模式的二手車交易平台優信二手車以及提供二手車融資服務的優信金融三大子業務。

據說優信簽合同的是優歆

B. 有人用過優信買車嗎可以分享一下買車感受嗎

個人感覺優信二手車交易平台實現線上和線下相結合，方便省時不用到處跑，其交易平台上車輛多，可以供選擇與對比的幅度大，技術員靠譜。因為二手車真正的戰爭不在於平台上吹得多美好，客戶買車，不會關注你是B2B，c2C還是B2C，汽車不是快消品，車子的質量是直接關繫到買車人甚至全家人生命安全的大事，往小了說，動不動拋錨修車也夠嗆了。因此，關鍵是車輛的檢測，經常看到一些平台的「資深檢測師」連試駕都沒有，拿著手電筒照照就給出檢測報告，這種車輛無論在什麼平台都是坑人的貨，因此還是要選擇一個車輛檢測比較靠譜的平台，最好能整車吊起來檢測的那種（吊起來能發現的問題肯定比那手電筒照來得多）。
就說這么多，買車最看重的在於技術靠譜與否，是否值得購買，是否給消費者一個安全靠譜的購車體驗，優信平台讓我有這種感覺。

C. 優信有什麼售後保障

有的，凡在成交時通過優信專業評估師復檢的車輛，將獲得該車輛的優信認證證書，同時提供30天包退，一年保修服務，很有保障的。

D. 優信和瓜子二手車有什麼區別

產品服務的區別：

優信二手車產品服務：

1、車源全、信息真實：優信二手車在全國收集了大量車源，滿足消費者的選擇，使經銷商接觸到潛在消費者，利用互聯網的優勢，解決時間、空間上的限制。

2、售後無憂承諾：優信二手車與消費者簽署「無重大事故承諾書」，優信為通過平台成交的車輛提供158項全面檢測，確保車輛無火燒、水淹及重大事故。如消費者在30天內發現車輛存在重大事故損傷，優信二手車將退還全額車款。

3、「付一半」、「付一小半」購車方案：優信為消費者打造的全新購車方案，首付一半、一小半 、甚至更低，使消費者能夠以「低首付」開走車輛。

消費者可選擇兩年期、三年期，有月供和無月供，有尾款和無尾款等多款購車方案 ，優信「付一半」系列產品服務以申請門檻低、審批速度快等特點，備受市場好評。

瓜子二手車服務特色：

1、精選8年15萬公里以內的個人二手車，保證最佳車況 ；

2、專業檢測團隊，嚴格檢測，不放過每一個細節；

3、省去中間環節，無車商加價，無交易差價；

4、評估師全程陪同交易，專人代辦過戶，極致省心；

5、不滿意開回來退，享受新車般超長質保，徹底後顧無憂。

品牌背景的區別：

優信二手車：

優信由原易車集團副總裁戴琨在2011年時創立，曾獲得易車董事長李斌的天使投資。

優信集團自成立來，吸引了包括美國華平、網路、騰訊、高瓴、老虎、KKR、君聯在內的投資人和國際投資機構的投資。截至2017年，優信累計融資總額已接近10億美元。

瓜子二手車：

瓜子二手車直賣網於2015年9月27日正式上線。實時在售個人車源量超過12萬台；覆蓋全國28個省份，通過衛星城策略服務能力覆蓋208個城市，城市擴張增速持續保持行業第一。2015年交易額累計超過37億元。

業務的區別：

優信二手車：

優信二手車，在全國有183個城市實現盈利，整體交易額保持同比200%的速速增長，是國內首家實現盈利的二手車電商。

面對消費者，優信推出了當下行業內的服務保障標准——優信認證服務， 提供30天包退，1年或2萬公里保修的質保服務，保障消費者在購車和用車過程的權益。

截至2017年，優信在整個B2C模式中的市場份額達到了81.7%。

瓜子二手車：

瓜子二手車在O2O領域專注於二手車和汽車後服務市場，瓜子二手車專注於推動國內個人二手車市場發展，瓜子二手車是直接面向二手車買家賣家的交易服務平台，省去了中間環節（中介、車商等），以互聯網連接買家到賣家，給買賣雙方更多利益空間。

榮譽上的區別：

優信二手車榮譽成績：

1、艾媒咨詢集團發布《2017上半年中國網路二手車交易平台市場研究報告》。優信二手車以8.0的滿意度排名中國網路二手車交易平台滿意度第一，人人車二手車和瓜子二手車分居第二、三位。

優信二手車作為B2C交易平台在售後服務和質量保障上具優勢，而配合優信集團汽車生態體系則能為用戶提供更完善的服務。

2、DCCI發布《中國二手車電商市場發展及用戶體驗研究報告》。報告顯示，優信二手車不僅服務整體滿意度居行業首位，五項關鍵評選指標也均領跑行業。

3、DCCI調研了選車、檢測、看車、交付以及售後五個環節，全面覆蓋二手車交易全流程。DCCI報告顯示，優信二手車在以上五個維度均得分最高，平台服務水平領跑行業。

4、2017年12月12日，36氪2017 WISE新商業大會在北京舉行。優信二手車榮獲年度品牌大獎，優信集團董事長兼CEO戴琨榮獲年度行動者。

5、「新商業100年度榜」創新力獎項是36氪聯合頂級商業媒體、商學院、知名投資人共同評選的商業獎項。該榜單聚焦趨勢價值，著眼商業未來，旨在表彰那些在2017年度表現卓越、成長快速、勇於創新、具有未來潛力的新商業先鋒。

瓜子二手車榮譽成績：

1、2015年度OSCA頒獎盛典在北京成功舉行，瓜子二手車憑借創新的模式、過硬的產品以及優質的服務榮獲「2015年度汽車服務領域最佳O2O應用」大獎。

2、2015年11月26日，由南方都市報主辦的2015年中國營銷盛典在廣州舉辦，瓜子二手車CEO、58趕集集團聯席董事長楊浩涌榮獲「2015中國十大營銷人物」大獎。

3、2015年11月22日，在中國汽車流通協會、中國國際貿易促進委員會汽車行業分會支持下，由《21世紀經濟報道》主辦的2015中國汽車金融年會暨中國汽車「金引擎」獎頒獎典禮在廣州隆重舉行。

4、瓜子二手車直賣網憑借全新的C2C交易模式和完善的服務體系，斬獲「2015中國汽車金引擎獎之最佳C2C二手車電商平台」。

5、2015年9月，商界傳媒主辦的第五屆中國產品創新高峰論壇在重慶舉辦。瓜子二手車直賣網憑借專業化、創新性的服務，榮膺「2015中國年度創新產品獎」。

參考資料來源：網路-優信二手車

參考資料來源：網路-瓜子二手車

E. 優信二手車絕對是垃圾中的垃圾太他媽坑了，這個費用那個費用也沒有發

計算評估方法：
1、現在市值價=當時新車裸車價×（1-15%）×（1-15%）×（1-15%）×...，即每年遞減15%左右，滿幾年就乘以多少個（1-15%）。
2、看保險還有多長時間，審車還有多長時間，時間還長的須把保險和審車費用按時間比例加上去。
3、手續齊全，購車發票、鑰匙齊備（一般2把）、說明書、工具箱、滅火器、應急工具、三腳架等一應俱全，且一直在4s店保養、維修維護的，可適當提價，具體看個人。
4、看是否有過重大事故，否則再在現在市值價上折價30%-50%+。
5、看實際車況，包括發動機、底盤、變速箱、減震懸掛、車身漆水和鈑金、各項電器、車燈（含大燈、霧燈、示寬燈、剎車燈、艙內照明燈、艙內氛圍燈等等）、內飾、輪胎、剎車、各項機油（發動機油、變速箱油、剎車油等等）、汽車電瓶等等等。若全部正常，按第一條執行，否則，各項分別折價。
6、試駕，直觀感受，最好城市道路和高速都跑跑，看換擋是否順暢，剎車是否正常，方向是否跑偏，是否有異響，中控是否完好，玻璃是否完好，玻璃升降是否順暢，低速表現和高速表現如何等等。若全部正常，按第一條評估，否則，各項分別折價。

F. 有沒有夥伴用過優信全國購啊給說說唄！

全國購是趨勢，優信這幾年發展很快的，全國購業務開展日漸成熟，VR看車，售後，運輸等，都有顯著提升。我弟剛從上面買了一台polo，車況整體還不錯。

G. 優信二手車騙人

優信拍掛羊頭賣狗肉，斷章取義鑽法律和政策空子打著高效透明的幌子欲蓋彌彰，優信拍的經營方式就是典型的拍賣形式卻悄悄的把網站的網頁改掉，「拍賣大廳」改成了「交易大廳」把「拍賣」說成是「交易」。拍賣就是競價最高價獲取標的車輛的產權。為掩蓋自己沒有拍賣資質，規避拍賣法的束縛條款，能夠直接剋扣消費者，卻說自己是網路二手車交易平台，企圖達到不用按拍賣法的規定時間展示，不用按拍賣法的規定流拍再次拍賣，在交易過程中強制捆綁服務，收取高價車輛的過戶費，設置支付障礙使得消費者一不小心就落入優信拍的所謂「違規仲裁」陷阱，周六周日是國家的法定假日，優信拍卻把它當做工作日，隨心所欲必須按照他的規定時間時效付款，制定有利於自己的霸王條款，典型的店大壓客。
標的車輛存在很多隱患，很多車輛有暗病，現場不能試駕，很多車輛底盤發動機變速箱不上路試駕難判斷故障瑕疵，一旦買了車有問題退車無門，付款的退不回錢，沒付款的肆無忌憚侵吞消費者的保證金。
在此特對優信拍的違法行為給予嚴厲譴責，請廣大的消費者和二手車商檫亮眼睛優信拍是披著科技外衣的大灰狼，，優信拍是二手車行業的害群之馬，大家轉帖曝光優信拍的違法違行為。

H. 打算在優信上買二手車，不知道售後怎樣求解。

在上面買的科魯茲15款，開了兩個月感覺空調有點問題，去店裡二話沒說幫檢查內了，然後調了一容下，很快解決了。通過這件事知道優信的售後，對比其他的強了不是一點。最開始30天包退、一年或兩萬公里保修，還不大相信，經過這一次完全信了~

I. 優信二手車售後電話打通不接怎麼辦

電話打不通。上當地。315。投訴他。

J. 優信二手車，亂收費，車輛質量不保證，售後服務也沒有保障，相互推諉，有些合同還有假簽字。

可以投訴，必要時可以訴訟解決。