❶ 拼多多買的蘋果手機如質量 故障 等問題 可以直接找當地蘋果售後維修嗎 或者 換機
維修可以,不給換機。
由於蘋果優勢的保修政策便誕生了蘋果官方置換機,置換機和全新機質量沒有區別,其實置換機本質上也是全新機,價格便宜400-600元不等。
蘋果保修的維修方式大多數都會已換機方式處理,因其主板的集成度高維修難度大,服務中心不維修也有另一可能是對其產品保密性的加強。
保修日期從新計算就是說像才買手機時那樣保修期一年,港版的iphone產品在國內也可以保修而且是換相同型號的行貨,但保修日期不會重新計算,按原來的時間來算,所以置換機也分為行貨換機和港版置換機。
港版置換機質量一樣但相對便宜,因為其保修日期相對較短, 蘋果置換機來源於:黃牛回收二手手機-官方保修-換取新機-行貨保修日期從新計算-港版保修日期按原來日期保修。
其他:
換購計劃:把你手裡現有的設備,變成心里想要的,你可以輕松折抵符合條件的設備,在換購新設備時享受折抵優惠1。如果你的設備不符合折抵條件,我們會免費幫你將它回收處理,不論設備型號或狀況如何,我們都可以物盡其用,讓你和地球都從中受益。
我們會在線上或店內為你現有的設備估個價,告訴你舊設備的折抵金額如何。你只需挑選適合自己的新設備,就能在換購時享受相應金額的折抵優惠。
新設備到手後,只需幾個簡單的步驟即可安全轉移數據,並擦除現有設備上的信息2,另外,配合使用 iOS15,你將可臨時取用所需的 iCloud 儲存空間來完成備份,將你的所有 app 和數據轉移至新設備。
可以寄過來,也可以帶過來,你可以使用我們寄給你的預付費折抵換購套件,將舊設備寄回給我們,或者親自到 AppleStore 零售店進行折抵換購。
保修:正常一年保修期中,蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設備都是全新部件。
1、正常一年保修期中,蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換,可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設備都是全新部件。
更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題,會更換全新的附件。
2、蘋果官方的保修政策,iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期,用戶還可以另外購買AppleCare+服務計劃來延長保修期。
以上內容參考:蘋果-官網
❷ 蘋果手機在保修期內壞了可不可以換新機換的是新機還是翻新機
只要購買正品國行或港版蘋果手機,在保修期內可以換新機,而且一定是嶄新機。
需要注意:
1、手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。
2、人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況。
3、手機不能進水進液,而且防水標不能變紅,否則有可能需要收費。
(2)蘋果售後維修要不要換機擴展閱讀:
蘋果手機保修政策:
蘋果更改了保修條款,條款規定蘋果正常的一年售後以及Apple Care+服務為全球通用。今後購買日期不滿一年或購買Apple Care+的無鎖版iPhone用戶可以在中國享受正常的售後服務。
根據最新的保修政策,蘋果在全球銷售的無鎖版iPhone設備均可以在全球各地的Apple Store獲得保修服務,即便沒有發票。針對有鎖版的iPhone,蘋果建議用戶提供辦理的合約手續或者相關的票據,同樣可以享受全球聯保服務。
❸ 蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機嗎
蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機。
iPhone產品在中國的硬體保修政策
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
(3)蘋果售後維修要不要換機擴展閱讀:
蘋果手機保修注意事項:
蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
官方 Apple 支持-中國官方保修政策
❹ 蘋果手機保修期內返廠維修直接換新機嗎
可以。
只要不是摔了、進水,沒有在外面坼過機子的,而且是行貨,在一年保修期之內,蘋果公司可以免費給你做交換維修,就是手機後殼不換。
前面那些所有東西給你換個新的,這個新的是蘋果公司給你換的,但是你不要在外面亂修哦,直接去售後,在外面坼開了就算沒有修都保不到修了哦。
蘋果手機在保修期內壞了怎麼辦:
1.
假如iphone可能出現了問題,千萬不要私自拆機維修,正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iphone不是在蘋果官網、apple
store等官方渠道購買的,需要帶上保修卡和發票。
2.
如果所在城市沒有官方apple
store的話,也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是,一定要確認是蘋果授權的維修商,一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店,都是官方授權的。
3.
如果故障的iphone確認為硬體損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iphone則需要送廠檢測。
4.
送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。
5.
換機成功後,我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機,因為機子是全新的。只是機子的型號換了,換機前的
iphone
型號為
mg492/ch,換機後換成了
ng492/ch。
❺ 買了5個月的蘋果12在售後檢測說主板壞了保修要返廠 這種問題是換主板還是修主板還是換機
這個要看下你在哪裡買的,如果是官網或者某東自營,我覺得可以申請換機的,首先要說明清楚你的手機在這5個月的期間內是正常使用的,可以讓售後檢測,沒有進過水,暴力摔過,也沒有拆過機;對方可能會以超過1個月的換機期為由不肯退換,只肯修,這時你需要說明你的觀點,一個手機如果是攝像頭或者屏幕之類的壞了,那麼可能是人為的因素導致的,但是主板壞的這種情況,不可能為人為損壞,換句話說,蘋果的手機是以信譽為保證的,而我們選擇在官網或者某東也是為了保證機器的正版和消費者權益的維護,而主板5個月就壞了,這個應該是屬於這台機出廠就有問題,屬於質量機,否則如果5個月壞主板正常,蘋果如何保證維修好的手機給回到我手中過一段時間不會壞呢?說檢測出廠一定是做足了檢測的,所以修好檢測並不能說服消費者的;要是不同意換機只同意維修,那麼這台機也要爭取延保3年,否則你可以說消費者心中實難滿意,如果對方不肯,你還可以投訴到315介入,以前我有一款XR,用了半年拍照異常,檢測後回復我說電子元件壞了,我就是以這個理由來要求對方換機給我的,我是在某東買的,最終換了新機,以上,供參考.
❻ 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎
蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件:版
1、iphone必須是國行或者港行權。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機,如果人為損壞或者過了保修期,自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
(6)蘋果售後維修要不要換機擴展閱讀:
iphone保修期內換機的流程:
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等,全部拿到售後服務維修中心,讓工作人員鑒定,是否符合換機條件。
2、經售後服務人員鑒定,是軟體問題(通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題),那不在換機范圍內。
3、經售後服務人員鑒定,非軟體問題,但是屬於人為因素(摔壞、私拆、進水等)造成不能正常也不在換機范圍內。
4、符合換機情況的,可以給予換機,但是後蓋不能更換,其他部件全部換,換後的設備是全新的,沒有激活的。
❼ 蘋果售後維修會成官換機嗎
1、每一台手機都有一個獨立的序列號和IMEI號碼。
在手機後殼、包裝盒上面都有寫。首先檢查的是,發票上面、包裝盒上面和機器上面的IMEI以及序列號是不是同一個。
在手機撥號界面輸入「*#06#」即可看到你手機的IMEI。
2、在蘋果官網——支持服務裡面可以查詢IMEI的激活時間,如果跟你開機的時間不符,那就是翻新。
3、只不過還有一種區別就是官換機。
退貨返轉銷機:按照英美國家的消費法律,任何一個信用合同(包括手機的18或者24個月的合同)都應該有一個冷處理期(Cooling Off Period)---大概兩周以內顧客可以反悔,只要iPhone還和全新的一樣就可以退回並取消合同。這種機器雖然是「新」的,但蘋果對它和翻新機一樣的檢查處理(變序列號為5K開頭),但賣的時候還是按新機器賣。這種機器有時會裝白盒子換給去保修的機器,但大部分是和新機器一樣賣了。不過一般在美國是看不到這種機器的,基本上是轉銷到其它國家。有些人買港版(印度)無鎖機,但查手機型號是美國的,估計就是這種機器。這種機器的保修期也是和正常的一樣,都是一年。
服務機:蘋果為了應付保修換機器還專門生產了一批服務機(白盒,序列號5K開頭),去蘋果保修蘋果是換個新的給你,就是這種機器,如果你去保修換了一個序列號5K開頭的機器,它不是翻新機,這種機器的保修期是接著原來的機器,如果原來的用了4個月,那它還能保修8個月。
❽ 蘋果線下售後能換機嗎
線下售後一般不會進行換新機的處理,一般都需要返廠維修,然後再進行協商,符合標准之後,廠家會發新機器再來進行換機處理。
❾ 蘋果手機壞了!一般是不是換新機啊
換新機,修手機沒有必要,修了一次又會有第二次,建議換新機,可靠得多。