蘋果售後維修保修要求

1. 蘋果手機售後維修需要什麼

蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢？話說剛開始創創哥也不太清楚的，畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機，嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的，現在拿出來跟大家分享一下，希望能對小夥伴們有所幫助哦！

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

去之前還要記得帶三包憑證哦！買手機的時候盒子里都會有的。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

這些都是官方給出的解釋，我又查到了很多關於售後的資料，大部分人的回答都是這樣子的。


這位大兄弟回答的比較爽快，哈哈，現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行，工作人員會看你的手機串號等信息，通過串號能查詢到你的手機出貨信息，只要確認為國行，都可以維修的。

當然也有一部分小夥伴會比較擔心，如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢？來看看下面這位是怎麼回答的。



在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法？


看了這條回復之後，創創哥要跟大家鄭重聲明，創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行，手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧！創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS，但是用了一年左右耗電快，直接拿去售後換新了。不需要任何證明，只要帶上手機就行了。不過需要注意的是，換新的話大概要一個月左右哦！小夥伴要准備好備用機，嘿嘿。

2. 蘋果手機保修范圍包括什麼

在保修期之內，只要不是人為因素造成的所有問題都在三包之內

3. 蘋果保修需要提供什麼

1、帶上設備和需要相關幫助的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例如，駕照版、護照或由政府權簽發的其他身份證件。

3、盡可能的帶上銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、送修錢將手機做好備份工作。

5、准備好手機綁定的Apple ID 和Apple ID 的密碼，對於某些維修，需要用到AppleID 的密碼來抹掉設備和關閉「查找我的iPhone」

(3)蘋果售後維修保修要求擴展閱讀：

iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買 AppleCare＋服務計劃。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

4. 蘋果手機售後需要提供什麼

這種情況如果你要退貨，那得要求你是從蘋果官方渠道購機憑證，如果是維修就沒必要這么麻煩，只要能讓售後知道你設備的序列號就可以了。

5. 維修蘋果手機需要提供什麼憑證

您好，1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。
如果是通過蘋果官網在線商店專或線下直營店所屬購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

6. 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池，顯示屏，主板等，所有更換的部件，附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修，需要攜帶好購物發票，保修卡，如果是去第三方的手機維修點，只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修，請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後，可以使用備份來恢復Apple Watch。

(6)蘋果售後維修保修要求擴展閱讀：

注意事項：

要把手機送到買手機的地方維修最好，這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現，比如漏電，死機，自動重啟等。

要預留手機，當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期，產品的型號，並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出，手機卡內存卡取出，講手機裸機留下。

7. 蘋果買了兩年了還可以售後嗎

蘋果買了兩年了還可以售後，不過是需要收費的了。

蘋果手機保修時間是購機之日起一年之內。iPhone及所含配件享有1年保修期，整機更換的iPhone享有重新計算的1年保修期，更換的部件和配件享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以其中時間較長者為准。

蘋果手機保修

蘋果手機如果在保修期內的話，手機自然故障或者是屬於蘋果官方承認的故障，可以找蘋果維修服務中心。

如果是電池類、手機屏幕維修，售後維修的時間比較短，一般需要官網的預約，大約1小時左右。當然需要到指定的售後點維修。不同手機故障的維修不等，例如說：如果涉及到主板維修問題比較大故障的話，就需要返廠了，維修時間大約在7~15天左右。

當然也有可能是更長1個月。國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。如果你直接前往蘋果直營店進行售後維修即可，需要攜帶保修卡的，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

8. 蘋果耳機去售後保修需要什麼

1. 通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。
   
   
   2.通過第三方授權經銷商購買如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

Apple AirPods連接上沒聲音的原因和解決方法如下：

1、手機系統音量設置過低，可以按住音量鍵調整；

2、耳機硬體損壞，可以聯系售後檢修；

3、耳機電量用盡，需要充電一段時間再使用；

4、手機系統設置出現問題，可以重置耳機。

(8)蘋果售後維修保修要求擴展閱讀：

1、Apple AirPods機內置紅外感測器能夠自動識別耳機是否在耳朵當中進行自動播放，通過雙擊可以控制Siri控制。另外續航方面可以達到連續使用5小時。這款新無線耳機內置光學感測器以及加速儀。雙擊這款無線耳機還能接入Siri。在用戶打電話期間，這款耳機還能夠過濾雜音，保證音質。

2、新款耳機通過 iCloud同步功能，這款耳機能自動和 iPhone連接，也可以和 Apple Watch以及 Macbook相連。AirPods的麥克風採用了波束成形技術。雙擊AirPods會激活 Siri，你可以向它問問題，讓它編寫信息或控制音樂播放。這是控制音樂播放（音量調節、切換播放歌曲等）的唯一方式。

3、耳機的配對步驟：點擊AirPods收納盒背部的按鍵可使其進入配對模式，然後你只需將其靠近 iPhone，後者便會彈出相應的對話框，點擊屏幕上的按鈕就能完成配對。在這個對話框當中，你還可以看到耳機和收納盒的電量。

9. 蘋果手機售後需要提供什麼

售後只需提供保修卡,還需要提供你的購機憑證。 但是一般情況下,可以根據手機的串號來提供售後服務。

10. 蘋果官方售後保修要帶什麼東西去

1、攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例專如，駕照、護照屬或由政府簽發的其他身份證件。

3、盡可能帶上您的銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」

5、備份您的 iOS 設備。

6、如果還沒有預約，則在前往服務地點之前，先致電查詢您是不是需要先進行預約。

(10)蘋果售後維修保修要求擴展閱讀

根據中國大陸的三包法律和法規，Apple保修政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。

在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。