① 摩托羅拉v8手機維修
我是維修手機的，你這種情況100%是排線斷了，排線斷會引起手機黑屏，版白屏，花屏，倒字，不會權影響接打，但是排線的聽筒線在斷的話就會引起無聽筒音，也就是打電話自己聽不到，v8的非原裝的排線市面上售價40元左右，普通維修店換排線都是想要多少就要多少，你參考一下進價40元，你再多到到幾家維修店價錢，覺得哪家要的比較低，你能接受價格就在哪家換吧.
② 摩托羅拉技術與售後
摩托羅拉手機是垃圾。國美電器售後不負責任。我在深圳國美電器華強北港澳城店買的ME501新機就發熱，時鍾紊亂，待機每天要充2次電，勉強用了2個月，送去保修，保修單位天音科技開始說沒有配件，將近一月，催得緊了，又說我手機主板變形，不予保修，我又投訴到摩托公司，要我返回廠家檢測，又拖了一個多月，被我催的急了，又說我主板變形不予保修。一個垃圾產品，存在嚴重質量問題，反而不予保修，天理何在？難道主板變形不是你的質量問題嗎？國美電器的售後服務承諾就是推卸責任，千萬不要相信這些奸商廠家了。不要在被這些黑心廠家商家欺騙了，我們沒有地方維權的，走法律渠道是不可能的，就靠我們小屁民的運氣了。
③ 那位知道摩托羅拉座機電話維修的地方和電話嗎
800-810-5050.這是MOTO的客服電話,你可以打這個電話問問離你最近的客服在什麼地方.這個電話號碼用座機打免費
④ 摩托羅拉v3嚴重損壞 求維修建議
從你描述來看如果主板好的,和屏好的話,得換下翻蓋,排線,左右軸,去售後得要你300左右,建議去外面買個舊的下翻蓋去售後換排線和軸,這樣還省一點,要是不修的話,只拿個主板也能賣100多,屏80多,現在舊機子300多就能拿下的,也可以去二手市場買個主板壞了的機子把你的主板換上去用,這是最合適的方法了,至於修不修,自己衡量一下,
⑤ 摩托羅拉全球總部的地址大家知道么！
公司的英文名為MOTOROLA,INC,總部地址在美國伊利諾斯州。它是美國最大的電子公司之一，在手提電話和無線電尋呼機領域領先全世界。公司藉助良好的管理和正確的方針政策，在許多美國公司走下坡路的同時，一直增長迅速，成為美國電子公司中的領導企業和可與日本電子公司抗衡的支柱公司。wqws~
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摩托羅拉公司在管理體制上主要分七大分部，通訊產品部、半導體產品部、通用系統集團、信息系統集團、汽車與工業電子集團、政府電子集團以及新企業部。在經營管理上，摩托羅拉主要有以下特點：第一，注意處理好勞資關系。一直以來公司執行這樣一條規定：具有十年以上公司工齡的雇員非經董事會一致同意不得解僱。為了不致因技術變化而導致出現解僱工人的情況發生，公司很注重職工培訓。公司設有專門的培訓中心負責提供技術培訓，規定每個職工每年有五天法定假期用於接受技術培訓。第二，注意產品質量。八十年代摩托羅拉公司實現高爾文確立的目標——使產品不合格率降低90%。美國商務部曾授予其馬爾科姆。鮑得里奇全國質量獎。第三，注意新技術開發。該公司的高層管理人員歸納出以下三點：（1）不斷推出令顧客驚訝的新產品。公司在研究開發和技術創新方面投入了很大的精力和財力，進行持續性投資。（2）新產品的開發必須注意到速度與實效問題，技術性商品的生命周期比較短，因此在開發速度上不能落後。（3）以顧客為導向，在質量管理上 務求完美，將顧客的不滿減少到零。F
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摩托羅拉在移動通訊業從「模擬」轉向「數字」的重要關頭，曾因保守和自大而一步遲緩，使競爭對手超了上來。痛定思痛，他們在GSM領域收復失地。以手機的中文應用為例，從中文菜單到中文短消息顯示到全中文鍵盤輸入，從而實現手機操作全中文話，摩托羅拉創造了諸多第一，帶動了中國整個手機市場的中文開發。不僅如此，公司還千方百計的從其他企業獲取技術。公司負責人如是說：如果不能打敗對手，那就與他聯合起來。公司先後與許多大企業比如東芝、美國尤尼塞斯、加拿大的北方電訊公司結成技術聯盟。摩托羅拉深知無限網際網路是在創新理念指引下的一項高技術集成。無線網際網路市場的培育離不開ICP,ISP產業的支持。為此，摩托羅拉還與美國在線、雅虎、阿理巴巴等建立了合作關系。aX/_}
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第四，公司非常注意有選擇的進行兼並活動。七十年代公司有選擇的兼並了Codex公司，1982年兼並四段系統公司，從而形成由四段公司生產計算機，Codex公司提供聯結這些計算機的數據通訊設備，而摩托羅拉公司自己則操作這些計算機的半導體和大部分通訊設備。這就使公司的各業務部門之間建立起了有機的業務聯系，各種業務部門的產品共同構成了一個方便的移動數據處理系統。此外，公司兼並四段公司的一個重要理由，即該公司高效率的銷售系統。eGG*
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摩托羅拉將市場佔有率的提高視為該公司發展的基本方針，他們認為：市場佔有率是一家公司是否能夠繼續發展的關鍵，以為由此可以判斷出在競爭激烈的市場中，顧客需要的滿足度是不是得到提高，企業內部的生產效率是不是在上升。公司在營銷策略中也不斷保持攻勢，原則是對任何可能有潛力的市場均不放棄，而且提早積極籌劃。早在1988年的營銷計劃中，摩托羅拉就確定未來有可能激素成長的幾個市場——印度和巴西，之後又開展對東歐及中歐市場的進軍計劃。1986年摩托羅拉就以向中國銷售行動電話，大規模挺進中國市場。1992年公司又投資1.2億美元在天津經濟技術開發區生產移動式電話機——本地化，也是摩托羅拉戰略的重要組成部分，目前公司在中國大陸的投資總額已經達到5 億美元以上。1994年公司被列為美國第21大跨國經營公司。當年，公司年銷售額中有74.50億美元來自國外，占公司年銷售額的43.9%，年利潤額中國外部分所佔比例為84.8%，公司資產總額有34.6%配置在國外，達到46.74億美元。?Fhz
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20世紀八、九十年代，摩托羅拉、諾基亞、愛立信在中國市場形成三足鼎立之勢，市場份額不斷攀升。進入21世紀信息化時代，手機市場的品牌越來越多了，尤其是去年國產手機全面出擊，手機市場的競爭達到了白熱化程度。但各家在營銷手法上大同小異，不外乎是大力宣傳手機品牌、手機功能等等。本來在手機的功能上，各家都做得相去無幾，如果營銷手法再做得差別不大，你的品牌就難以比別的品牌有更多的注意力和吸引力，要想獲得高市場佔有率就極其困難。取得成功，就必須發掘創意、開拓思維、改變觀念。基於此，摩托羅拉在世紀之交的中國市場做了許多創新的嘗試，啟用新的營銷觀念，力爭在新的世紀里做得更好。T
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用目標品牌分化摩托羅拉品牌I6bCc
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在通信行業，將品牌進行分化，用目標品牌在全球范圍推廣其產品，摩托羅拉是第一家。摩托羅拉經過3年的全球市場調研發現，隨著手機外型功能的進步與發展，衍變出了各種文化價值與內涵。各式各樣的手機在不同的人手中體現出不同的個性與象徵，人們希望通過手機來表現自己與眾不同的氣質。因此，將品牌進行分化來推廣手機，會比繼續使用一個摩托羅拉品牌效果更好。摩托羅拉這個品牌給消費者的印象一直是一個傳統的、重視技術突破的「工程主導型」的品牌形象，使用摩托羅拉手機的人必定是事業型、工作型的消費者。而現在，隨著市場的不斷擴大，市場需求發生了很大變化，消費需求出現了多樣化，消費者對品牌的要求也越來越高。鑒於此，摩托羅拉賦予了品牌全新的營銷觀念，確定了全新的目標品牌戰略，推出了以下四個品牌：天拓(ACCOMPLI）、時梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心語（TALKABOUT），分別對應科技追求型、時間管理型、形象追求型和個人交往型等不同的目標市場。對於這些不同的市場需求，摩托羅拉原有的品牌形象已經不能適應了，如果再繼續使用一個摩托羅拉品牌，就不容易激發起消費者新的喜好。手機是一種非常個性化的產品，它需要具體的形象。摩托羅拉將品牌進行分化，針對不同群體的消費者「量身定做」產品及其品牌，這樣可以使其對消費者的服務更加到位、更加貼切，同時也可以讓消費者感受到更具體、更親切、更友善的形象，確信這些品牌的手機就是專門為自己設計的，從而在選擇上感到更加容易。這，也正是摩托羅拉新的營銷觀念的核心。<?
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向目標市場推廣目標品牌@!
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摩托羅拉根據新的品牌戰略，將在2000年推出4個目標品牌，其中每個目標品牌背後都有相應產品做支撐，其推廣力度也將隨之加大。(C
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在這4個品牌中，摩托羅拉天拓（ACCOMPLI）品牌是專為科技追求型消費者定位的品牌，這類消費者以男性居多，他們對科技十分著迷，永遠希望自己是第一個擁有最酷的革命性產品的人，他們追求的是最超前、最先進的感覺。摩托羅拉去年12月推出ACCOMPLI品牌及其首款產品太極A6188正是以這類人為目標。摩托羅拉時梭（TIMEPORT）品牌是時間管理型消費者的鍾愛，對於講求效率、經常需要作出決策的管理人員來說，擁有這一品牌的手機，如三頻通L2000、上網手機L2000www等產品可以使他在緊張高效的工作中有條不紊、游刃有餘。21世紀，追求時尚、領導潮流成為時尚人類的目標，而V.（V dot）品牌手機的設計定位就是總能將使用者的個性和品位傳達得淋漓盡致，像摩托羅拉V998、V998＋、L2088及L2188這幾款機型，就充分滿足了形象追求型消費者追求時尚、體現地位和反映生活格調的要求。3B@vSY
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在消費者中，有一個群體非常注重生活情趣，他們工作穩定，事業與家庭並重，重視與家人和朋友的感情交流。O
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針對這類個人交往型的消費者，摩托羅拉公司於千年伊始特別推出「心語」（TALKABOUT）品牌及其首款產品心語T2688。這一類型的消費者關心家人和朋友，他們使用手機主要用於和家人及朋友的溝通，通過溝通帶給親人溫馨的關懷，與朋友共享歡樂，共擔憂愁，他們從中得到的是內心的安定與平和。他們體會的是美好人生的一種境界：平靜祥和，愛意融融。新年過後在北京四合院舉行的那場別開生面的發布會從形式到內容也正體現了「心語」手機的訴求點：濃濃的親情、親密的愛情、溫馨的友情時時伴隨在你我身旁。這一消費群體在整個手機市場上佔有相當大的比例，摩托羅拉「心語」品牌無疑適時地彌補了這一市場空白，同時，摩托羅拉也成為第一個專門為這個消費群體設計並定做手機的廠商。R18
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目前摩托羅拉所劃分的四個目標消費群體中，「心語」屬大眾型消費市場，這一市場將是成長最快的消費市場，也將是所有廠商競爭的焦點。這一市場的產品可以理解為市場低端的產品。但摩托羅拉認為，低端產品只是為這一目標消費群體量身定做的產品，而不是產品的功能和性能的降低。它不應該是又大又笨，也不應該是把價位定得很低，而應是物有所值。所謂物有所值，是指低端產品雖然價位較低，但其基本功能不應該減少。比如心語T2688，它的外型乖巧輕薄、貼合手掌的流線，具有別致可愛的健盤和按鈕，全中文字幕、新穎的動畫屏保；它的技術保證溝通順暢自然，雙頻段自動切換，中文鍵盤輸入，支持免提式耳機，自由編發短消息；它的個人化功能讓消費者時時感受到關愛；鈴聲備忘提示，內置有鬧鍾、日歷和計算器。這些功能完全對應大眾型消費市場的需求，其目標消費群體的需求，在這些功能設計中得到充分滿足。5ew9l
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市場運作上節節創新C
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市場，對於一個品牌、一個公司而言，是其擴大知名度、提高美譽度的場所。市場運作是全方位地為顧客創造更多的優質服務，包括售前、售中和售後各個環節上的服務運作。進入新世紀，摩托羅拉在營銷新觀念的支持下，在市場運作的各個層面更進一步創新。?w9
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售後服務方面，摩托羅拉早在1998年就成立了全質量服務中心，使消費者能同時享受到手機、尋呼機的高質量維修服務。目前摩托羅拉已在上海、沈陽、廣州、成都、北京、天津等地建立了全質量服務中心，以支持遍布全國的各類維修中心和特約快速連鎖店。摩托羅拉在推廣「全質量服務」過程中，又對廣大手機消費者做出承諾：所有摩托羅拉手機的保修，在其特約全質量服務中心，從受理到完成，可在1個小時內進行完畢。`,rv
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售前服務方面，摩托羅拉特別重視做好向新聞界朋友、經銷商及消費者的宣傳服務工作，最近又在宣傳服務的創新上大動腦筋。以近兩次的新品牌手機新聞發布會為例，一次是採用了交響樂的形式推出的，一次是採用室內劇的形式推出的，這些創新的表現手法不僅顯示了摩托羅拉對於每個新品牌浸注的全部熱情和力度，而且表達了摩托羅拉對於新聞界朋友與經銷商的服務熱情，進而也表達了摩托羅拉傾力為消費者做好售前服務工作的熱情。因為只有讓新聞界朋友及經銷商首先清楚准確地認識和理解摩托羅拉新品牌和新產品所表達的理念，並產生認同感，才能更迅速、更有效地幫助廣大消費者清楚准確地了解摩托羅拉所要傳遞的信息。eR';
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售中服務方面，摩托羅拉不僅重視對其專賣店的服務和支持，同時，也注意支持移動通信公司或聯通公司的營業廳以及逐漸成為主流的手機零售店。為了提高摩托羅拉手機在售中的服務質量，摩托羅拉對專賣店的店主和店員做了大量的培訓工作，並且在店面裝璜上給予很多實在的支持。比如摩托羅拉為各專賣店製作了燈箱、招牌，這樣即使是一家很土的專賣店，顧客一走進店鋪也會感受到很專業的氣氛。這樣做能夠幫助顧客消除其在質量與服務水平上的顧慮，讓顧客感受到這是一家由摩托羅拉支持的零售網點。通過對這些專賣店的服務和支持，也間接地向廣大消費者提供了良好的售中服務，使他們能夠在更方便的地點選購到稱心如意的手機。S*
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為進一步深耕中國市場，摩托羅拉公司選擇最富經濟影響力的城市，推出摩托羅拉通信概念店——摩托羅拉城，用以展示企業整體品牌形象。去年，摩托羅拉全球首家通信概念店——摩托羅拉城在成都成立。今年3月18日，又在上海建立，此外還將在北京和廣州陸續開設。採用多項先進科技演繹品牌形象的摩托羅拉城，向消費者全面呈現摩托羅拉企業文化的全景，以及作為通信行業領導品牌，對未來通信科技如何創新、改變人們的生活，並作出承諾，將以更加新穎時尚的娛樂方式，引領光顧者體驗未來通信文明。J|n
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創建摩托羅拉城是摩托羅拉在服務方面的又一個創新舉措，它是一個集售前、售中和售後服務於一體的綜合服務城。創建摩托羅拉城的初衷是希望將公司的整體形象直接呈現在消費者面前。多年來，由於採取的代理制銷售模式，在中國市場上，摩托羅拉公司一直在幕後，直接與消費者見面溝通的機會很少，消費者能夠直接了解感觸到摩托羅拉公司的機會也很少。摩托羅拉城的創建，將使它由幕後走到台前，希望通過與廣大消費者的接觸，學習到更多有價值的東西，並能獲得更多的信息。摩托羅拉城將向消費者展示摩托羅拉從過去到現在、再到未來的發展歷程。它既是一個展示中心，又是一個售前、售中和售後服務中心，更是一個與消費者相互了解溝通的中心。qz3&
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1998年，「摩托羅拉」的品牌知名度在中國城市人口中已達92%，而在1994年只有11%。從摩托羅拉1987年在北京建立中國策一個辦事處起，摩托羅拉進入中國市場已有11年，總投資額達12億美元，已成為投資規模最大的外國企業之一。這11年來，摩托羅拉的品牌知名度持續上升，如果說已獲得一點成就的話，那麼這點成就完全基於摩托羅拉多年來持續不斷的品牌建設工程。它堅持每3年回顧、評估一次品牌建設計劃和執行方案，並根據新的市場情況制訂新的計劃和方案。^
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摩托羅拉多年的品牌建設過程可分為4個階段：建立／執行品牌計劃、產品／市場細分、進一步細分市場及開發新市場、建立大品牌形象。下面我僅以摩托羅拉尋呼機在中國的成長過程為例來分別介紹一下這4個發展階段。6pc/`
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早在1988年，摩托羅拉剛進入中國無線電通訊這個市場時，整個無線電通訊行業還很不成熟，因此摩托羅拉的當務之急不是如何進行市場細分，而是考慮如何發展這個行業。當時尋呼機對中國大陸的消費者而言是很神秘、很不了解的，有的只是聽香港、新加坡的親戚朋友說起過。摩托羅拉正是瞄準了這個有巨大潛力的市場，當然首先要了解的是中國政府對整個電訊行業發展的計劃。當時有線電話在中國的市場佔有率不是很高，政府正准備花大精力發展無線電通訊，因此，摩托羅拉首先獲得了中國政府的大力支持。同時，摩托羅拉也面臨著其它的挑戰：當時歐美國家的尋呼機已有一系列產品，在中國應推出怎麼樣的產品或產品組合才能滿足中國消費者的需求呢?這就涉及到一系列的市場調研。市場調研在摩托羅拉的發展過程中始終是一個極其重要的環節。沒有足夠的數據支持，他們從不採取行動。V
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在產品定位、價格和分銷渠道上公司進行了廣泛的市場調查，調查的目標並不宏大，只是想把一些基本的東西，如產品、消費者、價格、渠道搞清楚。通過調查我們了解到，無線電通訊這個市場在中國雖然是剛剛起步，但中國消費者需要的是一流技術和一流產品。因而在開展廣告攻勢時，摩托羅拉的著眼點不是市場細分，而是考慮建立品牌的基本要素：高質量，讓消費者一想到摩托羅拉就想到有質量保證，以最領先的產品使消費者獲得最大的益處。在分銷渠道上，我們採取了「拉推結合」的策略，一方面通過大運營商、機構(如郵電部)進行銷售；另一方面也積極佔領零售點，將摩托羅拉的廣告擺在最「搶眼」的地方，以增強品牌知名度。當時的廣告強調的不是尋呼機的某個產品，而是整個尋呼機行業，希望讓消費者樹立一種觀念，就是在某種特殊情況如緊急情況下想起使用尋呼機，同時又注意把摩托羅拉品牌與情景結合起來，建立行業廣泛的知名度。gn=
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隨著市場的不斷開放與成熟，消費者的需要也隨之發生變化。尋呼機由單一的商業工具的工作需要已變化為新的需求，產生新的消費群體。同時，由於尋呼機發展到90年代後技術含量越來越低，有不少小生產商逐漸進入。摩托羅拉麵臨著競爭對手和市場的一同變化，這就要求我們重回市場，與消費者交流，了解不同消費者的不同需求，而這種需求的多樣化正是產品細分化的良機。.N{3d
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於是，摩托羅拉尋呼機進入了發展的第二階段：一系列的市場／產品細分。這個階段我們邀請了很多專家,如專門的市場調查公司、廣告公司、咨詢公司來幫助我們做一系列的細分工作。這時新一輪的廣告攻勢定位為：尋呼機不僅僅是為了應付特殊情況，任何場合，包括娛樂休閑都可以使用尋呼機，因為它可以建立與親朋好友之間的親密關系。從1993年到1995年尋呼機的發展都處於這個階段。在1995年底，市場已出現了質的變化：大中城市的尋呼機市場佔有率已經很高，可與香港、新加坡等城市媲美，已達到或接近市場飽和。同時，從1988年摩托羅拉初進入中國市場到1995年這七八年間，許多消費者使用的仍是老式尋呼機，他們期待著更新的、更現代化的產品。+^.!
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這樣，摩托羅拉尋呼機進入了第三個發展階段：進一步細分市場，開發新市場。進行了大量的市場調查後，我們的產品策略確立為：一方面鼓勵消費者繼續把尋呼機視為一種商業工具，另一方面又努力增長非商業用途市場。在地域上，也有待開發新的市場。我們共分三類城市，第一類城市包括北京、上海和廣州。這三個城市帶領了整個周邊地區的市場發展。如北京對北方地區、上海對長江三角洲地區，廣州對珠江三角洲地區都有很強的輻射引導作用。然而市場調研發現，這類城市的市場已達飽和或趨向飽和。因此，摩托羅拉把重點放在第二、三類城市，專為滿足底線城市消費者的需求規劃產品，另一方面也努力激活一些沒有潛力的市場。在廣告策略上，我們採取了新的形式：廣告宣傳車。針對一些普通廣告無法達到的消費群體，摩托羅拉把廣告宣傳車開至繁華商業街(當然這是通過合法途徑)，結果發現效果很好，每到一處都很受歡迎。廣告宣傳車的使用在廣告經費有限、無法上中央電視台黃金時段時，不失為一種經濟、有效的方式。0VVy
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經過第二、第三階段的市場細分，摩托羅拉把整個消費群體分為三類，整個市場潛力很大，但與他們之間的溝通還有待進一步加強。一類是替換市場。通過我們每兩個月一次的市場調查表明，在新尋呼機的購買者中，有28%—30%不是第一次購機，他們對產品、服務的要求有特殊之處，往往更為挑剔。對這類消費者我們鼓勵他們將現有的產品更新為高檔次的摩托羅拉尋呼機。第二類消費群體是年輕族群,這類群體的總體年齡越來越趨向年輕化，多是在校大學生和部分中學生,他們的需求與第一類消費者有明顯不同。根據不同的需求摩托羅拉開發了不同的產品，以中文機為例，對於年輕族群，我們推出了彩色凡星型中文尋呼機，其顏色漂亮，全為金屬色，外型呈流線型設計，屏幕小，價格合理。這就是考慮到了他們的特殊需求：他們想擁有尋呼機，以此作為身份的標志，同時他們經濟上又不是條件很好。而對於日夜忙碌的商業主管們(他們是另一類消費群體)，他們對信息有很大的需求，但又沒有時間收集信息，針對他們，摩托羅拉提供了一類特殊的產品：智囊加強型股票信息機。針對不同的消費群體，摩托羅拉不僅提供了不同的產品，在廣告宣傳上，也採用了不同的方式與之交流。如大家都很熟悉的摩托羅拉英文廣告歌，在青年族群中反映很好。雖然在摩托羅拉公司有些上了年紀的員工很不喜歡這首歌，認為太吵，聽不借，但廣告不是由自己的員工或市場總監的個人喜好來決定的，最重要的是目標消費群體容不喜歡。E}<
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市場細分至一定程度後，摩托羅拉的幾個產品都很成功，如尋呼機、手機、對講機，知名度都很高。但是消費者提起摩托羅拉時總是想起尋呼機、手機等具體產品，而不是整個品牌的概念。強勁品牌的建立過程，是由產品到名字，再到品牌，意義廣泛得多。而摩托羅拉除了有手機、尋呼機的產品外，還對消費者意味著什麼?同時手機、尋呼機、對講機是不同的產品，摩托羅拉對消費者到底意味著什麼?這時，摩托羅拉意識到有必要用同一個主題把不同的產品串起來，建立一個終級階段的強勁品牌特徵，即有個性的品牌。這是摩托羅拉在中國建立品牌的第四個階段。F,Y@p
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這個階段的目標是讓消費者樹立「需要通訊產品，想摩托羅拉」的觀念。摩托羅拉把所有的廣告拿出來重新審核，在1997年進行了全球性的品牌策略回顧。要建立有個性的品牌，其切入點是解決摩托羅拉對消費者意味著什麼，帶來了什麼益處，具有什麼樣的品牌價值等問題。我們這時又邀請了一些國內的知名廣告公司、咨詢公司幫助進行市場調查。調查後，摩托羅拉開始了新一輪品牌建立過程,1998年4月，摩托羅拉開始在世界各地發布她的新形象廣告。廣告傳達的主要訊息是「摩托羅拉有如一雙羽翼，讓你自由飛翔」。這個廣告定位與消費者市場調查是密切相關的。因為在調查中，消費者表示，尋呼機使得在辦公室外繼續開展工作成為可能，即使家裡有事了也能及時聯繫上，心裡有安定感。這樣，摩托羅拉給消費者帶來的是自由感，不受時間、地域的約束。!"VOZ,
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摩托羅拉給消費者的印象不應僅僅是「尊重」，而應更體貼、更有現代感，讓消費者對她更有感情，樹立其「生活上的好幫手、好朋友」的品牌形象。第四階段的摩托羅拉廣告，正是向這個目標邁進著。mIB
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摩托羅拉之所以有今天，是歷經10餘年不懈努力的結果。她給中國企業帶來了幾點啟示：第一，強勁品牌的建立不是一朝一夕的工作，摩托羅拉品牌的建立是十幾年努力的結果；第二，品牌建立不僅僅是一個電視廣告過程，而是一個很復雜的過程，與消費者使用經驗、產品滿足需求程度及質量水平密切相關；最後一點，要多傾聽消費者的意見，採取科學、有條不紊的步驟與之交流，要與專門的調查、咨詢公司合作，採用他們已成型的模式收集、分析信息，形成自己的策略。1M{`\
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然而隨著手機迅速的普及，人們消費手機已經從商務需要逐漸過度到溝通需要和時尚需要等多元化的需要。進入21世紀，隨著信息化時代的到來，國產手機加入市場競爭，手機的品牌急劇增多，市場競爭已經呈現白熱化，即使是同一個品牌也同時會有不同功能，面向不同消費群的手機，因此，就很難用一個品牌的形象和個性去解釋和塑造某一個類型的產品，以往的做法是用不同型號來區分某一個大品牌旗下的不同手機，例如諾基亞3210、5110、8810以及8210彼此價位分明，功能各異，就分別面對不同的消費群，對於一個大的手機品牌同時推出不同類型的手機型號，就很難用一個整體的品牌形象去統領不同型號的手機，隨著旗下不同型號的手機各自出擊，以不同形象佔領市場，原來的母品牌的形象勢必模糊化，如果現在再來形容諾基亞、愛立信的形象就很難用一個鮮明的詞彙來刻畫和勾勒出各自的品牌形象。在手機個性化的時代，如果不同的類型的產品不能對整體的品牌有所貢獻，反而弱化品牌在消費者心目中的認知和感覺，那麼這個品牌在未來的市場競爭中就會存在巨大的隱患。#Bx0
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⑥ 摩托羅拉維修問題
手機維修超過7天不能修好的，應該向消費者提供備用機，不知道 給你提供了沒有。下面是國家手機三包規定，你可以好好看看，了解相關條款。
手機三包規定：
一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益，嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售行動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品，並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者（進口者視同生產者）應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；行動電話機主機機身貼有進網許可標志，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證行動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能。
六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內，行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
十、自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機出現上列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
十一、在三包有效期內，行動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。
十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後收回備用機。
十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
十五、因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票的價格一次退清貨款。
十七、符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按價款每日0.5％的折舊率收取折舊費。
十八、換貨時，應當提供新的商品。換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。
十九、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品，應當按照該《規定》承擔三包責任。
⑦ 摩托羅拉V3I突然間沒有信號 ，手機顯示無服務!
出現這個問題有5種可能：
1，換個手機試試，說不定是手機設置錯了，不排除你手機的某些設置被人動過了，如果經常這樣那就該去看下「醫生」了。
2，卡燒了，拿著有效證件,到當地營業廳補辦一張卡
3，可能是你的手機卡SIM卡的地方鬆了，你把卡拿下來，重新裝上試試看。
4，有可能是手機卡氧化過度，用橡皮擦擦在試試！
5，有可能是在軟體首選服務裡面錯誤的選擇移動運營商，移動的選成聯通，聯通的選成移動
6，手機信號的問題！！手機自動對網路的信號進行檢測，如果手機接受不到網路信號，就提示無服務，這時候無論是接、打電話，還是收以簡訊都是不可以的！檢測到信號後，則自動恢復正常！！
7，不是聽筒就是天線壞了 需要修理,價格在40元以內算合適,高的話就有點貴
⑧ 摩托羅拉煙台售後服務中心在哪
在南大街上，原文化宮大廈現中醫世家煙台醫葯公司那一站，也就是在諾伯名家邊上，對面是什麼大洋賓館的，門頭上有摩托羅拉的標志，我在那裡換了一個主板，免費的，人還不錯
⑨ 摩托羅拉成都售後服務中心在哪裡
有的，成都一共兩個售後服務中心
1、成都華弘科技有限公司 成都市提督街版58號錦陽商廈二樓權 028-86764786 交通換乘
2、上海蜂星築波通信設備有限公司四川分公司 成都市提督街西溝頭巷37號（老文化宮對面寫庭閣酒店一樓） 028-86782355
去之前可以打電話聯系下！我今天剛去換了個手機屏幕！
⑩ 東莞摩托羅拉客服中心在哪裡
摩托羅拉客服維修店在東莞國旅旁，天音是摩托的售後服務中心，也就是智通人才市場往人民廣場走幾分鍾就好了。
說的對,這是一個
同時MOTO還授權了大地做售後
在東城渦嶺
供電公司對面,移動大廈旁邊
很多的售後中心都在那,很顯眼的.
坐C1路可以到.