❶ 京東買東西,缺少一個重要的部件,怎麼處理呢
建議耐心跟商家或者京東交流,多打電話讓他們幫你做好投訴記錄,記住一定要有耐心,千萬不能急躁,此類事情我也遇到過,該找誰就天天找他,找不到他可以找京東投訴他們是有合同的,投訴他之後京東會罰他或者督促廠家幫你盡快處理的。
❷ 京東購買電器售後沒配件怎麼辦
京東有問題真的是抄投訴無門啊,我買的空調,不製冷。跟京東和廠家多次溝通,都沒有結果。廠家多次來檢測,最後給我的結果是,空調各個參數正常,沒問題。讓我繼續使用,不能退貨。 這個不是睜眼說瞎話嗎?空調沒問題怎麼會不製冷呢。試問,我要買個大熱天只能打到30度就打不下去的空調幹嘛?哪怕你給我修好也可以。現在檢測不出來任何問題,但是空調又不正常。真的是無力了。 所以還是到實體店買吧,在網上買連去12315投訴都沒發法投訴
❸ 在京東上買的東西,發現壞了於是換新,但是貨快送上門時發現少了一個配件,還給不給換,有沒有事
當然給換!只要是賣家的問題!你都可以申請售後!直接解決為止!如果賣家不解決,你都可以投訴的!
❹ 我買的京東商城的東西,時間長了今天用發現少發配件怎麼辦
可以先跟商家說明情況協商看是否能夠補發,如果不行且時間在售後期可以選擇退貨等處理方式
❺ 京東售後維修不好貨物該如何補償
可以要求換同等級的電腦或者全額退款。
據相關法律規定,對於在「三包」有效期內維修達兩次仍不能正常使用的產品,經營者就應當承擔起更換或者退貨的責任。同時,消費者還可要求產品經營者承擔修理、退貨的運輸等合理費用。
根據《消費者權益保護法》第二十三條規定,經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔保修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
《消費者權益保護法》第四十五條規定,對國家規定或者經營者與消費者約定保修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換、或者退貨。
在修理期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。對保修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
企業簡介:
京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。
京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。
❻ 京東買的手機缺少配件,還可以返修嗎
直接聯系京東客服,確認之後應該會和你換新的
❼ 京東 換貨 少了個配件,不讓換,只讓修,怎麼辦
京東購物沒辦法的,他們東西確實還不錯,但是售後這塊不是很人性化,現在解決的辦法是,看看家裡能不能郵過來,沒有快遞,EMS也可以,直接郵到京東地址。然後跟京東客服溝通,,,如果是修,感覺蠻不合算的,盡量吧,如果實在不行,讓對方能修好也可以,只要不再掏錢。
❽ 京東退貨發現少了配件會怎樣一些小的不要緊的
應該不可以。配件不能丟失。否則不能退貨
❾ 在京東返修之後配件少了怎麼辦
這個你要證明你寄過去給他修的時候有這兩樣東西才行,如果沒有證明的話你就試試跟客服溝通,一般如果維修點還能找到的話就會給你退回去的。如果你喜歡網勾的話 可以搜一下,呀 飯粒。 去那邊經國一下 ,刻意生好多淺的 望才拿
❿ 京東換新還回產品少放配件會怎麼樣還給換嗎
理論上不會給換的,
當然也有可能疏忽了矇混過關,
主動欺騙這種行為不可取,