Ⅰ 去年在淘寶買了部手機,但是現在有問題了,卻發現店家的店沒有了,我該怎麼辦!!!怎麼售後呢!!急急急
如果沒有超過保修期,可以嘗試聯系廠家維修,如果超過了,基本都是自己付費維修了
Ⅱ 淘寶上買的華為手機怎麼維修
華為手機是全國聯保的,你可以打華為售後。查詢一下當地的售後服務。線上和線下享受一樣的服務。
Ⅲ 在淘寶上維修手機的流程如何
要小心,上海明志通信手機換屏幕,我換屏遇到一家無良商家,叫明志通信,先說外屏版壞了,收到說換外屏萬一權壞了要你換總成,換後發貨給你瑕疵屏,亮點,不帶配套指紋鍵,知道收貨會差評故意讓你修改鏈接說系統發貨異常否則發不了貨,你讓退款就說讓你把他的屏拆下來退給他,耍無賴。。。上海明志通信#手機維修#換屏
Ⅳ 淘寶買的手機壞了寄過去售後安全嗎
理論上講是比較安全的,淘寶賣家的信譽都很寶貴,他們不會拿一個售後機砸自己腳的!返給賣家保修的話,以後還可以繼續保修;若去了維修店,以為賣家就不予保修了;當然利弊還要看你的個人情況,一點點建議,望採納!
Ⅳ 淘寶保修流程
淘寶售後服務流程:
登陸我的淘寶——已買到的寶貝中找到訂單——點擊售後——申請「退貨退款」——賣家同意退貨退款——系統發送退貨地址——買家退貨——賣家確認收貨——賣家退款——交易關閉。
注意事項:
1:為沒有質量問題的退(換);
2:為有質量問題的退(換);
有質量問題定義:即衣服有問題或我方發錯貨等我公司造成的原因。
有質量問題退換所產生的運費由我司承擔,無質量問題退換所產生的運費由買方承擔。
(5)手機淘寶售後維修擴展閱讀:
淘寶網店售後服務:
(1)大小尺碼問題,本店免費調換同款同色,買家承擔往返郵費。
(2)出現質量問題(註:線頭及小瑕疵不屬質量問題)請提供照片以此為依據,確定質量問題屬實後,本站承擔來回運費為買家更換相同的商品。
(3)如本站發錯商品,本站承擔來回運費為買家更換原先購買商品。
(4)因衣物屬貼身物品,本站原則上不接受已售出衣服無質量問題退換。因網路購物的特殊性,本站不接受以下情況的退貨:因電腦顯示器不同所造成的色差。買家不能以和我想像的不一樣,大小穿著不合適,面料厚薄,不符合想像,透明,穿著不舒服,手感不好,少許線頭/裁剪畫跡,鈕扣不牢,鈕扣脫落等無法控制的原因。此買家主觀判斷的問題不視為質量問題.。
(5)衣服不滿意,無質量問題退換的,運費買家承擔,可退貨或換其它款式。
(6)不提供照片,不與店主聯系直接發回衣服,衣服人為損壞等情況下,不予受理。
( 7)衣服如物流過程中發生破損,包裝不完整,買家應拒絕簽收,本方會積極與物流方協調解決,簽收後發現問題概不受理。
( 8)退換貨發回本店,拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網站運費標准返回)
Ⅵ 淘寶用買了手機用一年了還可以售後嗎
售後服務廠家售後是什麼時候都可以的。
對於保修期內質量問題不需要花錢就可以保修。
超過保修期外的,需要自己支付相應配件與維修費用。
一般一年以上了,超過保修期,可以直接到品牌廠家售後去維修檢查。
Ⅶ 淘寶買了手機店鋪轉讓了怎麼售後維修
聯系淘寶小二進行售後維修。
淘寶賣家店鋪轉讓了也是可以申請售後維修的,所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪,但這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯系淘寶賣家,讓賣家同意你售後維修或者退款。如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,可以去申請淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。買家在淘寶平台購買商品,進行了訂單支付之後,購買的產品不同,所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下,大家所購買的商品售後期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范疇的,比如:電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天,而如果是三包非耐用品,售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。就售後爭議方面平台的規定是:如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符,在商品存質量方面也有糾紛產生,這種情況下,買家應當在付款後,確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。只要是支付寶交易,維權就有保障,登錄淘寶網,點擊我的淘寶,點擊已買到的寶貝,找到交易訂單號,進行售後,發生任何情況都不影響你申請售後和維權。
Ⅷ 在淘寶買手機賣家說保修1年如果我買了後幾個月手機壞了網店不在了我還能保修嗎
不是什麼問題都保修的。就算網店不在了,每家手機公司都有自己的售後網點的,只要手機是他,該保修就保修,但是如果手機不在保修范圍之內能自行出費修理。保修的范圍是因為手機問題出現故障,不是什麼問題都保修的。就算網店不在了,每家手機公司都有自己的售後網點的,只要手機是他們這個公司的,該保修就保修,但是如果手機不在保修范圍之內,那就只能自行出費修理。
Ⅸ 淘寶售後人工客服電話是多少
找客服不用打電話了,商家問題您可以直接輸入您的問題發送給象仔哦。回
如您習慣答電話方式溝通的話,您可以撥打以下熱線:
淘寶商家熱線:0571-88157858,服務時間:(周一~周日 9:00-21:00)
天貓商家熱線:4008-608-608,服務時間:(周一~周日 9:00-21:00)
淘寶/天貓消費者熱線:9510211,服務時間:(7*24H)
以上就是貓狗俠電商引流的回答,希望對您有所幫助。
Ⅹ 手機淘寶上已買的寶貝在哪裡查看,申請售後
手機淘寶可以在「查看全部訂單」頁面查看已經買到的寶貝。
具體操作有如下幾個步驟:
一、首先輸入手機密碼解鎖屏幕。
二、然後在桌面找到「淘寶」應用並打開。
三、打開淘寶後,在「我的淘寶」頁面找到「我的訂單」點擊「查看全部訂單」。
四、在「我的訂單」中的「全部」就可以查看歷史所有的訂單記錄了,包括代付款、代發貨、待收貨、已退貨的全部訂單。
手機淘寶是淘寶網官方出品的手機應用軟體,整合旗下團購產品天貓,聚劃算,淘寶商城為一體。具有搜索比價,訂單查詢,購買,收藏,管理,導航等功能。
一、 手機淘寶查看全部訂單
手機淘寶購物是很方便的軟體,但是全部訂單不知道怎麼查找,那就讓小編告訴你們吧!
1.打開手機淘寶,點擊我的淘寶
手機淘寶查看全部訂單
2. 在我的淘寶頁面,找到查看全部訂單,點擊進入
手機淘寶查看全部訂單
3. 往下翻就可以看到以前購買的訂單,但是太久了比較麻煩,點擊最上面的放大鏡,進入搜索頁面
手機淘寶查看全部訂單
4. 輸入自己的想要的產品,點擊搜索
手機淘寶查看全部訂單
5. 這樣就可以找到你需要的訂單
手機淘寶查看全部訂單
二、 手機淘寶怎麼刪除已購買的訂單
1.打開手機淘寶,點擊我的淘寶
手機淘寶查看全部訂單
2. 然後找到查看全部訂單,點擊進入
手機淘寶查看全部訂單
3. 也就是已完成的訂單,選擇需要刪除的訂單
手機淘寶查看全部訂單
4. 然後點擊更多,裡面有個刪除,點擊刪除訂單
手機淘寶查看全部訂單
5. 然後彈出對話框,點擊確定,訂單就刪除了
手機淘寶查看全部訂單
現在手機淘寶購物很方便的,很多功能都可以在上面操作,比如退貨退款,購物也可以和賣家溝通,解決不了的問題投訴,很多活動裡面都可以找到。