萬家樂售後維修收費

1. 萬家樂熱水器才買了3天，因為什麼調試水溫就要收上門費

這是服務態度的問題。你可以用電話咨詢的方式來解決，而不是上門調試。如果是簡單的調試，而不是故障，那就不存在維修的問題。所以會收你的費用。這種調試在安裝的時候會給你作好的，如果是安裝的時候沒調好，那他們就不應該再收費。

2. 萬家樂售後服務熱線電話

400-138-3315萬和熱水器全國服務熱線。依據萬和中國官方網站發布的信息顯示，自2014年10月1日開始，萬和（中國）有限公司全國統一熱線電話升級為上述的400服務電話號碼。
另外依據萬和中國官方網站發布的信息顯示還可以知道，上述的400全國服務熱線電話號碼服務接聽的具體時間是周一至周五上午 7:00-下午23:00 （法定節假日除外）。

3. 我在外地買的萬家樂壁掛爐，沒超兩年保修期出現故障。我報修，商家說收費起步價100左右，是否合理

那不是漏水，那是壓力過高，自己排水，你只要將pa補到1.2-1.5左右就好了。
真正的漏水就是pa會不停的下降。
保修期可以叫人的，但是一般屁用都沒有。

4. 萬家樂質量和售後太差

萬家樂灶具產來品存在缺陷，作為一個爐源子不能煎雞蛋，不能烙餅、不能做餡餅、不能煎茄盒辣椒盒、不能煎丸子，中間小火太大，周圍火點燃後中間就糊。找到客服後只讓售後來家調火維修，售後說調到最小火就是這樣，再找客服還是沒音訊，反復催反復找，他們就推脫說讓售後來看看，買了萬家樂的灶具才知道什麼叫裝睡的人叫不醒，實際他們最清楚自己的爐灶存在嚴重缺陷，火太大無法烙餅，買來一個爐灶以上所說的烙餅餡餅等事情都不能完成，估計燜飯也會糊的因為中間那一株火苗太大，只能炒菜，那我們還買它幹啥？時代在進步各種廚具等生活用品都越來越人性化，從古至今從煤球爐子到鑄鐵煤氣灶具，第一次見到這灶具只能炒菜做水其他的都不能幹，用人來比喻就好比一個人失去左膀右臂，算是個殘疾人吧，他們的原則是賣出去一台是一台，絕對不能退，來了投訴就說我給你反應之後就再無音訊，只有在你急了的情況下他才找到有關人員還是用維修來搪塞，所以說建議千萬別買，因為買了之後就會給你帶來困擾，你就會生氣就會火冒三丈，接下來你懂得。

5. 萬家樂熱水器安裝需要多少錢

一般而言，大品牌對安裝費的管理還是很規范的。有價格表，要事前告知，事後清單結算的。
燃氣熱水器現在多用PPR管材，一般用的是名牌，如日豐、金德等。管材價格各地略有差異，一般在8~10元之間，煙管多用不銹鋼煙管，每米50左右，燃氣多用專用鋁塑管，每米10~16元之間，加上各種管件，總金額一般在五六百元之間的較多。
如果覺得價格離譜，可以和經銷商核對一下。現在用工難，安裝人員搗鬼的情形也是有的。

6. 萬家樂燃氣熱水器售後維修換1個風壓開關收34O合理嗎

一般情況下，上門維修服務要看路程遠近，上門路遠的收費略高一點，更換零件另外計算，維修結束應該有維修費上門費及零件費的結算收據。一切費用一目瞭然。

7. 萬家樂質量和售後為什麼這么差

恕我直言，誰買誰倒霉。前段時間買個燃氣熱水器，安裝人員約定好的時間沒到，到了以專後指手畫腳素質特屬別差，各種找理由說今天弄不好，明天再來，需要30塊錢之類的。於是我投訴了。然並卵，沒有什麼用，自己幫自己人講話。告訴我第二天會來人，等了一上午，一個電話沒有，我又打客服。以後勸大家，這種企業千萬別買。誰買誰倒霉，售後都控制不好，不倒閉就怪了

8. 萬家樂消毒櫃的售後服務

1． 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2． 服務目標
——顧客全面滿意
3．服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。
4、產品包修期限明細。 產品 產品類別 整機包修期 備注 燃氣熱水器 18升以上（含18升） 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣熱水器 室外型燃氣熱水器 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣熱水器 供暖熱水器 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣熱水器 18升以下燃氣熱水器 1年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 電熱水器 80升以上（含80升） 2年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 電熱水器 80升以下 1年 購機一年內且在同一市區內的可免費移機一次；
電熱水器內膽包修五年。 燃氣灶 1年 吸油煙機 1年 消毒櫃 1年 浴霸 3年 註：①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准，包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務，若用戶要求服務商上門維修的，收取上門費）。
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商，均可享受以上政策規定的包修服務。
5、下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的）。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6、三包退換規定
①產品售出之日起10天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間，符合換貨條件的，我公司因無同型號產品，用戶願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間，日折舊率按0.05%。

9. 萬家樂熱水器換了個電插頭收我180元

那個插頭帶漏保和報警的，180是貴了，沒辦法你不讓他們換下次出了問題不給你售後了，除非你不讓他們知道，自己找人換個一摸一樣的。