可以跟客服協商處理的,一般如果時間很短,質量比較差壞掉的話可以申請,一般7天內是可以退款的,如果超出了7天就不好說了,只能跟客服協商了,時間太長的話一般都是維修或者更換的,不能退款
㈡ 淘寶訂單過了售後服務期怎麼申請退款
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客戶服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
㈢ 淘寶如何申請售後退款
有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1/6分步閱讀
打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。
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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。
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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。
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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。
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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。
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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。
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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了
收到貨退款有些賣家不報銷快遞費
㈣ 淘寶中申請售後維修了還能退款嗎
按理說不能。維修屬於售後的一種解決方案。不過要是維修的結果不滿意可以繼續申訴。
㈤ 淘寶上怎麼處理售後退款
以上答案由有錢花提供,有錢花是度小滿金融(原網路金融)旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢,若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,點擊退款字樣發起退款申請進行處理。
提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為,騙子假冒電商客服,通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶,告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付,需要先申請平台貸款,貸款打到被害人銀行卡上後,索要「退款」簡訊驗證碼(實為網銀登陸/轉賬驗證碼)或讓被害人把「賠償款以外的金額」(實為用戶自己申請的,需要100%償還的貸款)掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當,正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序;任何需要其他程序的都是騙子!
以上回答由有錢花提供,有錢花是容度小滿金融(原網路金融)旗下的信貸服務品牌,大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額,最高可借額度20萬。
㈥ 淘寶售後維修怎麼退款
申請售抄後有一個必要條件就是襲交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
㈦ 淘寶申請售後會退款嗎
這個只要看雙方的商量的。一般情況下,賣家不會退款的,他可能會提出您把貨平記過去,然後維修一下,不過你要出一定的快遞費的。
㈧ 淘寶申請售後維修可以退款嗎
可以的啊,點擊退款售後就可以了。
㈨ 淘寶交易成功後申請售後維修還可以退錢嗎
比較麻煩。需要向淘寶投訴,並提供你已經將貨退回賣家的證據,以及一開始賣家同意退款的證據(退貨快遞單,旺旺聊天記錄等)
㈩ 淘寶售後服務退款如何解決
我也是商家,如果目前淘寶客服介入處理不了的話,你就和這個無良的買回家耗唄,反正我們答是開店的,天天都盯店,看誰耗得起誰。不用怕,開店時間長了,什麼人你都會碰到的。這才多大點事啊。
我做淘寶以來,總結了一句話:開店時間越長,接觸的人越多,對人性越失望。
網上買家千奇百怪的。什麼樣的都有。尤其有些個別的買家藉助著隱藏在網路後面,平時的陰暗面都顯露出來了。好的,壞的,騙錢的,騙物的,惡意差評索要好處的,為了不掏運費,自己把商品弄壞的。各式各樣的你總會碰到的。。
最主要的,只要你自己真誠,對的自己的良心就行了。。