萬和燃氣熱水器售後維修

① 萬和燃氣熱水器保修期是幾年

一般抄來說萬和燃氣熱水器襲保質期是三年。整機是兩年保修，內膽六年。萬和的燃氣熱水器是國內品牌中做的最好的，不但技術領先，而且服務也很好。在燃氣熱水器方面有很多自己獨特的專利，質量還有售後都挺不錯的。

但有的地方或商場促銷時會有延保服務提供，憑服務金卡可以享受延保。只要是在正規渠道購買的萬和燃氣熱水器，憑購物發票都可以享受國家規定的質量三包保證。

② 長沙萬和熱水器售後維修電話

萬和熱水來器售各後市區報修自熱線

（400）（8867）（315）

萬和熱水器不打火是燃氣熱水器中常出現的問題，為此
整理了一些資料，希望給大家一些幫助。
1、電池問題：若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會熱水器不打火。
2、電磁閥故障：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥嗒磁吸聲，可能為：
a、電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;
b、燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c、電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。
燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大

③ 萬和燃氣熱水器售後保修期內還要收取材料費嗎

熱水器本身內部零件壞，保修期內一般不收費，其他的材料維修更換一般是要收取費用的。

④ 萬和燃氣熱水器售後電話

全國24小時服務熱線：400-770-8383（燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒櫃、小家電產品）

400-830-8383（燃氣採暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品）

燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務；

全系列產品提供免費設計安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務；

全系列產品定期提供電話回訪服務；燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務；

經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。

(4)萬和燃氣熱水器售後維修擴展閱讀

免責條款：

下列情況不屬「三包」服務范圍，實行有償收費服務：

1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。

2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的（包括消費者自行拆卸修理的）。

4、無法提供有效購機憑證的，且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修，超出1年的按超保有償收費服務。

5、《萬和產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或塗改的。

6、非我公司承諾的服務項目和內容。

7、燃氣採暖熱水爐產品未經萬和專業技術人員調試或未經萬和公司授權服務商調試合格的，產品及系統用戶不得擅自使用，由此造成的後果由用戶承擔。

8、超過保修期的。

9、使用環境（如電壓、濕度、溫度、通風

⑤ 萬和熱水器的售後怎樣

你家的熱水器是一級能效或是二級能效的吧，高端冷凝熱水器，工作時就會產版生冷凝水，你可權以找個管子接上把冷凝水流到下水道里，如果不是冷凝管的問題就是你家熱水器水箱壞了，萬和熱水器水箱是5年內包換的，如果對售後不滿意可以打廠家電話投訴，這個是最要命的，售後是最怕這了，或是在萬和網站上發留言說明你面對的問題，很快就會給你維修了。

⑥ 西安萬和燃氣熱水器售後服務電話 官方維修中心

西安萬和熱水器售後
服務點- ：（400】--=--8739）--=-（778--碑林區廠家維修點，）專業維修燃氣熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小，漏水等。

故障排除方法:l

1 ，加增壓水泵；
2、清除雜物；
3、重新安裝電源；
4、重新安裝或更換新電源；
5、重新安裝進、出水管；

二、打開水閥後脈沖打火但不著火

熱水器故障原因分析:

1、氣管內有空氣；
2、電源電壓不足；
3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
4、氣種不符；
5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；
6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法:1、

反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電源；
3、將氣源開關全打
5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；

2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；

4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；
5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；
2、更換新電源；
3、清除污物；
4、調整點火針安裝位置；
5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:
1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；
2、氣源開關有異物或半堵塞；
3、燃氣總掣半打開；
4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；
5、氣種不符；
6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:
1、更換合格的減壓閥；
2、清除異物；
3、將總掣全打開；
4、更換氣嘴、氣管；
5、禁止使用；
6、將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大；
2、室內空氣補充不足；
3、電源電壓不足或接觸不良；
4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；
2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；
3、更換新電源或重新安裝；
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；
六、火焰呈黃焰並有黑煙

熱水器故障原因分析:
1、燃燒器有污物或其引射管有污物；
2、鋼瓶氣使用完；
3、室內空氣補充不足；
4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；

熱水器維修方法:
1、清除污物、結碳；
2、更換有液化氣的鋼瓶；
3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；
4、禁止使用；
5、調整或更換合格的減壓閥

1、壓力不足故障
故障現象：水泵不轉運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。

2、管道缺水故障
①故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
② 故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；並進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

3、風機風壓故障
① 故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：
a) 風機卡死或燒壞；
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電壓力過底。
解決方法：
a) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。
e)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。
②故障現象： 風機運轉正常，控制器不點火，主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因：
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法：
a) 用萬用表檢測，如果在風機啟動之前，風壓開關就已經閉合接通，則更換功或調節風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常，而在風機啟動之後不閉合，則可以調整風壓開關，如果調整之後仍然不能解決問題，則更換風壓開關。；另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良，則重新接插好。
d) 前面的故障均排除，則檢查吸排氣是否順暢，或者堵塞；如果吸排氣不順，則清理煙道，如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除，則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好，主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良，則接插良好；如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器；如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。

1、 點火失敗故障
故障現象： 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調節不合理。
d) 分段閥小火氣流量調節不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損（短路或開路）。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數不正確。
解決方法：
a) 更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調節合理的比例閥點火電流。
d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

⑦ 萬和電熱水器售後維修電話是多少

萬和來維修熱線：4007708383
下面的電自話，都是以前的，萬和早就不用了，要維修千萬不要打這些電話了：
020-81088262（蘆荻街218號）、15360442897（維修人員）
020-82317721、82327669（大概在駿景花園）、13725253927（維修工）
200-82689909、86289901,34000972、34056781,85630406、85630467

⑧ 無錫萬和熱水器維修電話，售後服務部電話多少

萬和熱水器抄不加熱的修理流程

萬和襲熱水器售無錫後市區報修

（4008）（867）（315）

萬和熱水器不加熱的維修流程

1，萬和電熱水器不加熱要檢查電源插頭是否插好，有漏電保護插頭的，插頭上的指示燈是否亮，不亮說明保護插頭可能壞了。
2，電熱水器不加熱需要檢查內部線路是否接觸不良，內部線路包括（電源線，加熱管線，控溫線），這一項必須請專業熱水器維修，檢查加熱管加熱是否正常，是否有漏電，水垢太多的情況，水垢太多就行熱水器清洗了。
3，檢查熱水器調溫溫控器是否損壞，此項也是要找熱水器維修人員檢查是不是溫控器壞了，壞則更換。

⑨ 西安萬和燃氣熱水器售後服務中心 官方維修點

西安萬和熱水器售後
服務點電話 蓮湖區 碑林區 未央區 雁塔區 高新區：【400）-----（6818----（869----廠家維修點， 中心專維修燃氣熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小等。

萬和燃氣熱水器常見故障分析和處理意見：
一、使用中熄火

1.燃氣的閥門沒有全部打開。

處理方法：把燃氣閥門全部打開。

2.燃氣壓力不合適，太低。

處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
維修人員檢查減壓閥。

3.供冷水水壓太低。

處理方法：維修人員檢查水壓。如果啟動水壓﹥0.035MP還有這種情況應調整燃氣閥體下的水量控制螺釘，把出水量調小一點。

4.安全裝置動作。

處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法。

5.熱交換器堵塞。

處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。

6.水控制器出故障。

處理方法：維修人員處理。

7.脈沖器發生故障。

處理方法：維修人員更換脈沖器。

8.引線松脫。

處理方法：正確接上松脫的引線。

9.電磁閥故障。

處理方法：維修人員檢查。

10.火焰探針故障。

處理方法：維修人員檢查。

二、打開熱水器後不著火

1.燃氣的閥門沒有打開。

處理方法：把燃氣閥門全部打開。

2.燃氣管內有空氣。

處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。

3.供冷水總閥未開。

處理方法：把供冷水總閥全開。

4.水管凍結。

處理方法：直到溶化後才能使用。

5.供冷水水壓太低。

處理方法：維修人員檢查水壓。

6.安全裝置動作。

處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法。

7.干電池沒電。

處理方法：更換新的干電池。

8.水控制器出故障。

處理方法：維修人員處理。

9.脈沖器發生故障。

處理方法：維修人員更換脈沖器。

10.引線松脫。

處理方法：正確接上松脫的引線。

11.微動開關故障。

處理方法：維修人員檢查。

12.電磁閥故障。

處理方法：維修人員檢查。

13.電池正負極性接反。

處理方法：正確安裝好電池。

三、爆燃點火

1.燃氣的閥門沒有全部打開。

處理方法：把燃氣閥門全部打開。

2.燃氣壓力不合適，太高。

處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。

⑩ 萬和熱水器保修期幾年

用了4年的冷凝式熱水器壞了，平時都很少用，已過保修期，聯系售後回，提前說了要另收答50元上門費，但是過來都沒怎麼看就說主板或者哪個壞了，修好要三四百，讓我給他拆機拿走維修！猶豫中讓他先走了，結果我隨便倒弄插拔了下線管，又可以用了！
吐槽：1、萬和的熱水器質量真心不敢恭維，老家那台旋鈕式的也是，用了約2年打火器壞了，花120元換了後還是沒能徹底解決問題，頻繁熄火打火，用著惱火！2、萬和的售後垃圾的一批，特別是過了保修期的，不但坑你上門費，還要忽悠你往高了價錢維修，簡直吃人！修好還只保3個月？