萬家樂壁掛爐售後維修部

❶ 萬家樂壁掛爐出現e8是什麼故障

E8溫度感測器故障故障現象。

解決辦法：

1、如果是由於線路中的連接線絕緣層版破損則更換導線權；如果是溫度感測器破損則更換溫度感測器；控制器損壞則更換控制器。

2、如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線，重新接插好；如果溫度感測器破損則更換溫度感測器；控制器故障則更換控制器。

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當壁復掛爐點火開關進制入工作狀態的時候，風機先啟動使燃燒室內形成負壓差，風壓開關把指令發給水泵，水泵啟動後，水流開關把指令發給高壓放電器其啟動後指令發給燃氣比例閥，燃氣比例閥開始啟動。

燃氣比例閥和風壓開關以及煙氣感應開關是連鎖控制的，燃燒室有一定的負壓燃氣，比例閥才可以工作，當5秒鍾煙氣感應開關檢測不到有廢氣排出時，就切斷燃氣比例閥停止供氣，從而保證安全使用燃氣。

❷ 萬家樂壁掛爐故障E1什麼意思

萬家樂熱水器來E1故障是點火失敗自或中途熄火，也就是打不著火，主要原因就是點火系統出問題了，一般情況點火器壞的比較多一點。其次就是熱水器主板有問題，需要售後人員上門更換。

解決方法：

1、更換壓力膜 。

2、疏通排煙管 。

3、調換點火針和感應針位置 。

4、更換脈沖器 。

5、重新接牢地線。

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注意事項

1、壓力

壓力一定不要過高，1.2至1.5是最合適的范圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小的壓力就會發生不啟動的現象，解決方法就是打開泄氣閥放水，打開進水開關加水。

2、水溫

洗澡和洗碗，是使用的爐子的熱水功能。大家習慣感覺水熱時就兌入點冷水，其實這樣子做是錯誤的，爐子的熱水不是直接加熱而來的，所以我們在兌入冷水的同時就改變了循環燙熱系統內的壓力。

此壓力的改變會由感應設備傳給相應的電路及晶元，爐子會按照預選的溫暖重新編排各設備的運行模式，所以重復的就會設備的加速老化，根據個人情況將水溫設置就可以了。

❸ 萬家樂售後服務太差了

我家的萬家樂熱水器整個維修過程是這樣的：
第一次出現E2錯誤，維修人員到現場，說沒有問題回就走了。
不久，第答二次又報E2錯誤了，維修人員到了現場，重啟了熱水器就走了。然後和我說，熱水器不能開到最低問題（我當時就納悶，不能開最低溫度，干嗎設在上面？）。
後來，第三次又報E2錯誤了，維修人員拆開熱水器，把裡面風壓感應的皮管剪掉一截，說以前的長了（我又納悶了，這個意思就是出廠不合格了？）
這樣拖著拖著，第四次出現E2錯誤就已經過保了。這次維修人員，二話不說，就要給我換【風壓感測器】，換完找我收費80元。我就和他吵了，同樣的問題保內為什麼不換？！故意拖到保外收費嗎？！ 我沒給錢，他就把風壓感測器拆下來，直接走掉了。 後來我喊樓下的修理鋪上來，20元就換掉了。
順便說一句，我屬於常州售後的，可以讓他們和我對質。常州售後，哪天僥幸看到我的留言，希望你們能站出來解釋一下怎麼回事？ 後來投訴了他們總部，總部也踢皮球，讓我聯系地方。

❹ 萬家樂牌壁掛爐E5故障碼是咋回事咋處理

萬家樂牌壁掛爐顯示E5是超溫故障。由於出水溫度連續10秒超過93℃，程序自動中斷。可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量感測器是否異常。

萬家樂牌壁掛爐顯示E1故障碼為點火失敗或中途熄火

1、由於火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭。

2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。

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萬家樂牌壁掛爐顯示E2故障是風壓異常或風機故障

1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等。

2、當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。

萬家樂牌壁掛爐顯示E3故障是防干燒裝置動作

1、當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。

2、當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。

❺ 萬家樂壁掛爐出現e7要怎麼處理

壁掛爐顯示e7原因及解決方法：

1、系統管道堵塞，比如過濾網及一些閥門處是最容易堵塞的地方。判斷是否是系統堵塞引起的，只要摸一下進出水管，如果溫差比較大，說明是管道堵塞導致局部過熱而出現故障。

解決方法：清洗管道，最好請專業人員對管道進行清潔。

2、水泵不轉，會導致水循環非常慢，就會導致壁掛爐中的熱水不能正常的流出而留在鍋爐內，這樣就會出現過熱故障，判斷是否是水泵出現問題，打開水泵前面的一字大螺絲，如果水泵沒有轉動則是水泵問題。

解決方法：清洗掉水泵上的污垢及異物，如果是水泵壞了需要及時更換。

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直接影響壁掛爐使用壽命的就是腐蝕和結垢問題。

循環水經過反復加熱，水中含有的懸浮物、膠體混合物及各種溶解性雜質，尤其是水中含有的菌類、藻類、微生物等附著在換熱器及管路內壁上，直接造成壁掛爐換熱器及其管路的腐蝕，最終造成泄漏，嚴重影響壁掛爐使用壽命。

而結垢會使天然氣消耗量增大，費用增加，水泵運轉聲音增大，室內採暖的溫度降低，沐浴及廚房用水溫度降低、忽冷等情況，下面教大家兩個方法有效應對壁掛爐腐朽和結垢問題。

❻ 萬家樂壁掛爐e1咋處理

萬家樂壁掛爐顯示E1是系統缺水，解決辦法：

把壁掛爐右側底部的有個藍色旋鈕的補水回閥打開，讓壁掛爐答進入補水狀態，壁掛爐壓力表指針到1.5個壓力時就可以關閉補水閥了。

如果把壁掛爐電源插上發現面板上的E1故障代碼還沒消失，把壁掛爐面板上的復位鍵長按10秒後E1故障代碼自動消失，再開啟壁掛爐一切就正常了。

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冬季防凍

鍋爐可以長期通電，特別是冬季，如果鍋爐或暖氣內已經充水，必須對鍋爐設置防凍、准備充足的電和燃氣，以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞，各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能，具體操作方法請參照說明書。

注意：在設置防凍功能後，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一，設置防凍後也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失。啟動防凍和關閉防凍的溫度各個廠家的標准不盡相同。

❼ 萬家樂聽說倒閉啦，之前的熱水器該找誰來維修啊

不了解情況就說倒閉，
！！！新京報快訊 (記者 馮靜)10月23日，廣東萬家樂燃氣具有限公司發表聲明，稱與廣東萬家樂股份有限公司不存在任何關聯，針對公眾將兩者混淆的情況，將妥善解決其企業名稱及證券簡稱中使用「萬家樂」字型大小的歷史遺留問題，避免媒體及公眾的誤讀。
在聲明中，廣東萬家樂燃氣具有限公司表示，10月22日晚，廣東萬家樂股份有限公司(證券簡稱萬家樂,證券代碼000538)發布「關於控股子公司辦公場所被查封的公告」,引發關注;此後,出現了部分公眾、個別自媒體將萬家樂股份有限公司誤認為是廣東萬家樂燃氣具有限公司、將廣東萬家樂股份有限公司證券簡稱「萬家樂"與其持品牌商標「萬家樂」混淆，在信息傳遞、傳播中造成不良影響。
聲明稱，2016年，廣東萬家樂燃氣具有限公司從上市公司廣東萬家樂股份有限公司重組剝離後,廣東萬家樂股份限公司僅保留原有「萬家樂」企業商號及上市公司簡稱,與廣東萬家樂燃氣具有限公司不存在任何從屬和控股關系,其經營、管理、主營業務和產品均與其無任何關聯。浙江翰晟攜創實業有限公司、廣東萬家樂股份有限公司董事長陳環(也是浙江翰晟董長)與廣東萬家樂燃氣具有限公司均無任何關系,其任何行為及消息與其無關。廣東萬家樂燃氣具有限公司是製造銷售燃氣熱水器、壁掛爐、電熱水器以及灶具、吸油煙機、消毒櫃等廚衛電器的高新技術企業,也是商標「萬家樂」文字、圖形商標的商標所有權人，目前一切生產經營正常。作為「萬家樂」商標所有權人，廣東萬家樂燃氣具有限公司將妥善解決其企業名稱及證券簡稱中使用「萬家樂」字型大小的歷史遺留問題，避免媒體及公眾的誤讀。對於故意混淆視聽或借機惡意中傷廣東萬家樂燃氣具有限公司品牌及商譽的，將依法保留追究相關責任的權利。
10月22日，廣東萬家樂股份有限公司發布公告稱，其主要控股子公司浙江翰晟攜創實業有限公司(以下簡稱「浙江翰晟」)的辦公場所及部分物品被公安局查封，基本存款賬戶被凍結，浙江翰晟已無法正常開展經營活動，恢復經營的時間亦未能確定，目前董事長陳環(也是浙江翰晟董事長)無法取得聯系。
公告內容顯示，廣東萬家樂股份有限公司接到控股子公司浙江翰晟有關人員報告，稱：2018年10月19日，浙江翰晟接到杭州市公安局餘杭分局下發的《查封決定書》，當中提到杭州市公安局餘杭分局在偵查金忠栲等人涉嫌非法吸收公眾存款案件中發現浙江翰晟持有的部分財物、文件可用以證明犯罪嫌疑人有罪或無罪。根據《中華人民共和國刑事訴訟法》有關規定，杭州市公安局餘杭分局現決定查封浙江翰晟位於浙江省杭州市下城區匯金國際大廈1幢8樓的辦公場所。現場帶走浙江翰晟大量相關物品、資料並對其部分電腦、文件資料、銀行U盾等物品進行了查封。浙江翰晟基本存款賬戶(賬號：581772132200015，余額：870328元)被凍結。
辦公場所及相關物品被查封後，浙江翰晟已無法正常開展經營活動，無法履行即將到期的所有購銷合同。
資料顯示，浙江翰晟是一家從事大宗商品貿易和供應鏈管理服務相結合的企業，主營石油化工、能源化工、農產品、金屬等大宗商品貿易和圍繞大宗商品貿易的供應鏈管理服務。2017年1月23日，廣東萬家樂股份有限公司與浙江翰晟及其全體股東(陳環、林國平)共同簽署了《廣東萬家樂股份有限公司與浙江翰晟攜創實業有限公司及其全體股東之股權收購及增資協議》，廣東萬家樂股份有限公司通過貨幣資金購買的方式取得浙江翰晟50%股權(即2500萬元注冊資本)，同時以增資的方式取得浙江翰晟1250萬元的注冊資本。收購股權和增資完成後，廣東萬家樂股份有限公司持有浙江翰晟60%的股權。
2016年，廣東萬家樂燃氣具有限公司從上市公司廣東萬家樂股份有限公司重組剝離後,廣東萬家樂股份限公司僅保留原有「萬家樂」企業商號及上市公司簡稱,與廣東萬家樂燃氣具有限公司不存在任何從屬和控股關系,其經營、管理、主營業務和產品均與其無任何關聯。

❽ 萬家樂服務怎麼一個差字了得！！！

萬家樂簡直就該改名萬家愁 2007年10月在國美電器受銷售人員蠱惑買了一台萬家樂全自動燃氣熱水器，到今年將二年多，二年來維修不下10餘次，E1、E2、E6故障經常出現，清洗燃燒室是家常便飯，清洗一次要30元，因E6故障出現較頻繁，在今年3月還更換了主控電板，並要收費380元，最後在我強烈抗議下，還是出了200元。E6是意外熄火故障，本來不是多大的問題，估計最多換個電子元件就行了，可萬家樂的辦法就是「生了腳氣砍掉腳」，比強盜搶錢還差多少？！！！你不要以為花了錢機器就修好了，說起來能讓人氣炸肺。自從換了主控電路板，問題是越出越多、越出越大，回火、水溫不是高的控不住，就是低的不升溫。最為要命的是最近一次維修，工作人員在裝好機器後，連最起碼的煤氣泄漏都沒有進行測試，晚上11：30我妻子回家後才發現煤氣泄漏，趕快關氣開窗通風，總算是蒼天保佑，否則後果不敢回想！！！人家的機器一年、二年基本不動，僅僅清洗過一、二次，總不能是單獨我家的煤氣臟吧？這樣的解釋是不是太站不住腳了。總歸萬家樂質量沒有保證，維修人員技術太差，維修很不負責，推薦再也別買了！買萬家樂，自己找罪受，誰要是還想像我一樣倒霉，就請買萬家樂吧。

❾ 萬家樂壁掛爐e2是什麼原因怎樣維修

萬家樂熱水器出現E2提示的是風壓系統出了故障。

常見原因和解決的辦法：

1、煙道堵塞：熱水器上面的排煙管道堵塞會造成燃氣熱水器出現E2故障。

解決方案：疏通排煙管道。

2、風壓開關損壞：風壓開關需要給點火器提供信號，如果風壓開關損壞，將會失效。

解決方案：更換新的風壓開關，即可恢復正常。

3、風機不轉：如果電路板或點火器給風機提供電壓，而風機不會運轉，則說明是風機損壞。

解決方案：更換同型號的風機就可以恢復正常。

4、電路板損壞：其實像這種問題電路板或點火器損壞的幾率是很小的，只要電路板或點火器給風機提供交流220v電壓，就說明電路板或點火器是好的。反之，就是電路板或點火器損壞。

解決方案：如果點火器或電路板損壞，可更換代替。

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壁掛爐保養方法

1、春天和秋季不用取暖了，就要將暖氣片中的水放掉，並注入新的水。

2、將進水開關打開，在壓力加到2時關閉（壓力不要超過3）；

3、打開最後一組暖氣片的泄氣閥，一種帶有很怪的味道「老水」會噴出來；

4、等「老水」不在噴或流出來時，關閉泄氣閥，第二次打開進水開關加壓至2或3 ；

5、反復N次的泄水和加水，至沖洗干凈為止。

6、決定不反復沖洗後，最後一次加壓不要超過 1.5(最多不超過2)。

7、秋天和入冬時要再進行一次沖洗和換水，但加壓一定不能超過1.5，壓力過高時可打開最後一組暖氣片的泄氣閥，放出一些水就行了。

❿ 萬家樂燃氣熱水器打不著火，上面顯示E4是啥問題

萬家樂燃氣熱水器顯示E4故障是風機霍爾感測器故障。

萬家樂燃氣熱水器E4故障在冬季發生內的很多，當開容啟熱水器龍頭後，熱水器風機開始運轉，可是風機霍爾感測器出現故障後，檢測不到風機運轉的型號，當電腦板接收不到風機工作的信號時就會報警顯示E4故障代碼。

解決方法是更換風機霍爾感測器。也有主板出現故障的，但是這種幾率非常小。

(10)萬家樂壁掛爐售後維修部擴展閱讀

萬家樂壁掛爐使用注意事項

1、在冬季，北方地區使用燃氣熱水器時，使用後要麼將熱水器裡面的積水排干，要麼保持壁掛爐水、氣、電全通，保證壁掛爐的防凍功能運行，以免結冰凍壞壁掛爐。

2、使用時必須保證壁掛爐的周圍沒有易燃易爆物品，防止出現漏氣事故時危險更大，。

3、壁掛爐長期使用後容易出現異物或者水垢，所以壁掛爐2到3年需要清洗一次。

4、壁掛爐的壓力值一般在1到1.5左右，運行的時候也不會超過2.2bar，如果發現壁掛爐低於0.8bar時需要關閉壁掛爐對其進行補水，如果超過2.2bar需要進行放水處理，將壁掛爐壓力放到1.5bar左右就行了。