A. 三星手機售後服務情況怎麼樣
根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內如果出現性能性故障，回可以進行退機、答換機 、維修。2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：1.超過三包有效期的；2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；6.因不可抗力造成損壞的；7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
B. 關於三星手機售後的問題。
如果三星手機出現問題，為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題，內建議將手容機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。如需了解手機維修價格，可以：1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的三星服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
C. 三星智能手機售後能維修嗎
針對三星VIP會員持有的VIP項目的手機產品，三星電子提供免費的上門維修和檢測服務，具體VIP會員信息，請參考以下鏈接 https://vip.samsungservice.com.cn/index.aspx 非三星VIP用戶，需要自行將手機送至三星服務中心檢測維修。
D. 三星手機屏幕碎了能維修好嗎
屏幕壞掉了，是可以修好的，去官方客服店換屏幕就可以了，一般手機的屏幕價格是非常昂貴的，所以說要好好的保管好了，不然的話會浪費很多錢。
E. 三星手機有售後服務嗎
三星手機是有售後服務的，但因為三星手機在國內的銷售不佳，所以它的售後服務相對來說較少。如果你需要售後服務，但周圍又沒有三星售後服務網點的時候，我建議你到官網上選擇寄修服務，把手機寄到三星售後服務點進行維修。維修完之後會寄回給你。
F. 三星手機返廠維修可靠嗎
可靠。正規品牌的手機，都可信賴。
你到三星售後服務部，記得收據要保存好，還可以提出要求使用備用機。
G. 三星手機怎麼售後服務
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
H. 三星授權維修點靠譜嗎
如果三星手機出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會版根據檢測結權果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
如需了解手機維修價格，您可以：
1.咨詢三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的【三星服務中心】，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格：
1）請查看【包修期外維修費用基準】
2）可查詢【包修期外機器維修零配件參考價格】
目前通過三星官網可查詢：主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如：SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准，價格可能會有變動，請及時關注信息變化。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
所處地區是否有三星電子服務中心查詢：
可訪問三星官網\售後服務欄目\自助服務\服務中心查詢\屏幕左側選擇省份/城市/手機產品\點擊查找服務中心
若您所在城市沒有三星手機維修中心，建議您可聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。