1. oppo手機維修需要發票嗎
您好,如果沒有有效發票和三包憑證,且不能提供有效發票和三包憑證復印件的我們將以您所購買手機的生產日期後第90日為開始日,為您的手機提供一年期的免費保修服務。但是如果沒有發票部分服務您是不能享受的哦,比如您手機解鎖密碼忘記的話如果不能提供有效發票售後是不能為您解鎖的哦。
2. oppo手機保修要發票嗎
OPPO手機有收據無正式發票是可以享受保修的,收據也就相當於了發票的功能,請你妥善保管好自己的購機憑證。
手機保修時需要攜帶購機發票、保修卡和手機;若購機憑證丟失,依據手機出廠日期後90日開始保修或者依據注冊電子保卡時間推算保修時間,溫馨提醒你注意保管好自己的購機憑證,以免給保修帶來不便。若付費維修手機,則無需提供任何材料。
3. oppo售後要不要帶收據
若要進行手機維修服務,建議你攜帶手機保修卡和發票
4. oppo手機售後沒有「保修卡」是否支持維修
去oppo售後,如果沒有保修卡和電子保卡,你可以提供電子發票之類的也可以維修。但是什麼都沒有,售後是不給維修的。若是你遺失了紙質保修卡,前往客戶服務中心可出示注冊電子保卡的手機號享受保修服務哦,服務中心會以你的手機出廠日期後90天為起始日計算保修期限的。
5. oppo手機售後維修需要什麼東西
保修期內需要帶抄發票、三包維修憑證,還有你的oppo手機。如果過了保修期,就沒辦法保修了,只要帶錢和手機就可以了。
手機三包法規定,手機自購買之日起,如果出現質量問題,七天內包修包退換,15天內包修包換,1年內保修。如果在保修期內,手機因為指定的某些質量問題經過兩次修理還是不能正常使用,消費者可以向廠家提出更換新機的要求。
6. OPPO手機售後需要什麼手續
1、[客戶服務中心]ColorOS3.0的查詢方式:設置-使用說明-客戶信息-客服中心2、[客戶服專務中心]屬桌面沒有OPPO會員的查詢方式:進入手機的工具-服務指南-客戶服務中心-客戶服務信息 查詢客戶服務中心網點。3、[網點]進入OPPO會員-客戶服務-服務網點查詢
7. OPPO寄修服務還要購機憑證嗎 我是在網上買的手機
手機作為我們日常使用時間最多的電子產品,其不僅是休閑娛樂工具,同時也是學習、工作時的最佳幫手,很難想像沒有手機的一天我們該如何度過。然而作為科技產品,並不是每一台手機都能完美無暇,如果愛機不幸中招,就只能期待碰到靠譜的官方售後服務了。但如果選對了品牌,售後就不用想著碰運氣了,百分百的服務質量完全沒有後顧之憂,國產手機大廠OPPO正是這樣一家品牌。
和所有產品一樣,智能手機的售後三包是大家最關心的。根據OPPO官方售後條例來看,OPPO手機自購買日起一年內,手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效購機憑證和保修卡,經OPPO客戶服務中心檢測確認,符合三包條件可免費保修。
最關鍵的是,OPPO手機自購機之日起,30天內主機產品出現性能故障,在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,可享受免費換貨服務。請注意,30天包換,而根據國家規定三包時間為15天,同時OPPO提供三包保修期結束後15天,給予15天的緩沖期,此15天依然為用戶保修,而在國家三包規定方面是不提供這一服務的。
當然,更多人關心的問題則是三包期之後手機維修問題,在這一方面OPPO表現同樣出色,尤其是在線下渠道幾乎是業內頂級的售後服務。具體說來,包括【免人工費】、【一小時快修】、【維修透明化】、【免郵寄送修】、【上門維修服務】等諸多服務,其中最值得一提的絕對非【維修透明化】莫屬。
OPPO之所以會推出維修透明化服務是因為在線下手機維修市場一直存在價格不透明、維修不透明的問題,經常會出現天價維修、手機元器件被更換、維修部件二次使用等問題,而OPPO推出的維修透明化服務包括價格透明化、維修透明化兩個方面,其中價格透明化是指OPPO客服中心在為消費者提供維修服務之前,會先行明示收費標准,不收取手工費的同時,主板,屏幕,電池等配件價格也都可通過官網進行查詢,全國統一價,無任何隱形費用。
而維修透明化則是指現場維修的消費者可通過客服中心的開放式維修窗口,和工程師面對面交流,觀看全程維修全過程,眼睛親見,更加放心,完全不用擔心自己的手機原裝配件被更換。
不過也有部分消費者因為時間、距離等問題不能親自到店維修,OPPO針對這一問題在2019年9月推出了透明化寄修服務,消費者可通過線上快速查看愛機維修的動態過程:只需要登陸OPPO官網,就可以在寄修服務入口中快速獲悉返修進度,從工程師開啟後殼到拆卸、更新配件,再到最終返修完工,都可以通過視頻進行監控。
OPPO作為首個開啟維修透明化品牌,消費者不但可以輕松查閱可視化的寄修進展,還可以全面體驗OPPO的透明化維修服務,實現真正意義上的放心維修。這一系列售後服務的持續優化升級在凸顯OPPO服務專業化的同時,也讓更多廣大消費者切實感受到了OPPO負責任的態度。不得不說,OPPO在消費者服務這方面絕對是一流水準,值得每一個人信賴。
8. oppo手機售後維修要什麼手續
這個是手機硬體問題,耳機座壞了需要更換,lz只能去oppo售後服務中心了。
9. OPPO手機保修卡,發票全部丟了,還能保修嗎
小夥伴保修卡包含了手機IMEI號等信息,前往OPPO客戶服務中心檢修時作為保修時間計算的憑證。若保修卡丟失,以購機發票作為保修憑證;保修卡和發票丟失,手機保修以出廠日期延期90天與電子保卡注冊日期對比,選擇對消費者有利的日期作為購買日期。