Ⅰ 創維液晶電視售後服務政策及售後服務質量
電視已經成為了人們生活中不可缺少的電子產品了,我們可以利用電視來獲取最全的新聞資訊,也可以利用電視足不出戶就可以知曉天下事,這就是電視的神奇,那麼很多人都喜歡液晶電視,因為液晶電視不僅僅外觀漂亮而且對人的眼睛也是非常好的,那麼液晶電視的品牌繁多,比如創維液晶電視,那麼說到創維液晶電視,那麼創維液晶電視的售後怎麼樣呢?一起來了解一下吧。
創維公司介紹
創維全稱創維集團有限公司,是一家從事數碼的一家生產企業,而且是以香港創維數碼控股有限公司為龍頭,橫跨各個國家,生產電子產品以及網路通信工具,而電視就是其中的一項產品,創維集團有限公司成立於一九八八年,經過這么多年的奮斗已經成為了中國家電巨子,創維產品從上市以來就得到了消費者的好評,非常的受歡迎。
創維液晶電視售後服務政策
雖然產品質量好,但是也並不代表不會出現問題,那麼創維液晶電視售後服務政策是什麼?首先給出承諾整機保修一年,液晶屏三年保修,也就是說自購買回去之後,一年之後只要液晶電視出現問題,就可以送到指定的維修點去維修,當然了,這里大家要注意如果是人為的是不給於保修的。在購買回去之日起,液晶屏出現問題的保修三年,同樣也是人為的不負責,並且創維液晶電視給出承諾,市區內的如果產品出現問題二十四小時之內上門服務,如果是周邊的四十八小時內上門服務。在安裝的過程中是可以提供免費服務的,是不會向消費者收取任何費用的。這就是創維液晶電視的維修政策。
創維液晶電視售後服務質量怎麼樣
其實現在很多產品靠不不單單是質量更多的時候是服務,所以可想而知,創維液晶電視的售後服務質量是非常好的,只要按照規定出示相關的證明就可以得到保修,如果得不到自己滿意的答復也是可以投訴的,這些根本不需要擔心這就是購買大品牌產品的好處,售後服務的時候不受難為,這點非常的重要。
以上就是對創維液晶電視售後怎麼樣的介紹,希望消費者通過小編的這篇文章的介紹,能夠對創維液晶電視有一個整體的了解,也希望這篇文章能夠對即將要購買創維液晶電視的消費者一個參考,小編推薦購買大品牌的東西,售後服務有保障。
Ⅱ 創維液晶電視售後三包的具體詳情
現在各品牌的電視都是按國家的三包規定執行,主要是:整機包一年,主要部件:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器包三年,「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算。
Ⅲ 創維電視售後服務
是全國聯保的,看保修卡或到當地銷售門店去咨詢。
Ⅳ 創維電視售後
創維電視提供網購產品自收貨日起7天無條件包退,15天質量問題包換,1年整機保修的售後服務.其中,創維電視的顯示屏,背光組件,邏輯組件,高頻協調器等主要部件為3年保修時間. 創維電視的三包憑證可分為兩種,一是有效購機憑證,需提供紙質版或電子發票,二是無法提供有效購機憑證時,以機器生產日期延後30天計算保修期.另外根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,
以下情形之一不屬於三包范圍:
1,消費者未按說明書進行操作,因使用,維護,保管不當造成損壞的
2,非經我公司服務人員或授權服務商檢修,擅自拆動造成損壞的
3,機號條碼為虛假或與機器信息不匹配的
4,三包憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的
5,因不可抗拒力(如雷擊,電壓不穩等)造成損壞的6,安裝非創維官方發布的軟體造成損壞的
Ⅳ 從哪裡可以找到創維電視的售後啊
1、可撥打創抄維集團全國統一客服襲電話
2、進入創維官網,點擊「售後服務」,「聯系客服」活著「安裝維修預約」板塊
3、保修卡上同樣有售後服務電話
4、關注創維微信公眾號「創維電視」,點擊「服務」,可以與在線客服對話或者延保查詢等相關政策。
Ⅵ 創維電視保修多久
創維電視保修,按照國家三包要求實行,有效期整機為一年,主要版部件為三年。三權包有效期的最後一天為法定休假日的,以法定休假日結束次日為三包有效期的最後一天。三包有效期應扣除因修理佔用的時間。 產板、電源板,按鍵板以及信號轉接板等只保修。
創維成立於1988年,總部坐落在具有創新「矽谷」之稱的深圳高新技術產業園,擁有4萬多名員工。創維是以研發製造消費類電子,智能電視、空調、冰箱、洗衣機、顯示器件、數字機頂盒、安防監視器、網路通訊、半導體、3C數碼、LED照明等產品為主要產業,同時向智能電視平台內容運營、用戶價值延伸的大型高科技集團公司。
Ⅶ 創維電視售後保修多久
全國聯保,享受三包服務,質保時間為1年。
三包有效期內憑有效發票享受免費保版修,超過權三包有效期或三包責任范圍的,按照規定的收費標准收費維修。
用戶在三包有效期內憑三包有效憑證享受免費保修,無三包憑證及有效發票的按產品機身條碼上的生產日期往後順延30天計算三包期。
Ⅷ 創維電視售後收費貴嗎
比較貴,因為現在的電視都是液晶超薄電視,裡面全是電路板,一般都是電路板配件壞了只需換個小配件就行了,維修成本價不到一塊錢成本很底,但要你100多。現在液晶電視只要拆機了就最底是一百多的拆機費.
Ⅸ 創維液晶電視售後及三包規定
創維液晶電視售後及三包規定如下;
一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 :
按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務,創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
二、創維彩電安裝、調試政策;
1、對於互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務;
2、消費者選購非創維底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),並且實行有償服務;
3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用;
4、對於互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿牆布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。
三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定,創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下:
(1)購機30天內,經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的,「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。
(2)購機超過30天,未要求提供安裝或調試服務的,「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後,消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的,則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的,按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。
四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍;
根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,需實施收費維修服務:
(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非經我公司服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的。
(3)無「三包」憑證及有效發票,且無產品機身條碼的。
(4)「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。
(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。
(6)超過「三包」有效期的。
Ⅹ 說一說,創維售後有額外收費的情況嗎
肯定是有額外收費的情況,像創維電視我家需要掛到牆上,他們就額外的單收費,還有超過保修期的,即使沒過保修期,屬於人為損壞的,需要他們上門維修的,他們會要上門費,一言難盡呀。