A. 請問海爾電腦的售後服務如何謝謝!
別聽樓上的,我家用了兩套海爾台式,一台筆記本,你說他售後好不好,一年內確回實免費上門答,當然筆記本不能,我家的台式,發票都丟了,保修卡也沒了,離保修還有一個月,人家照樣上門,根據我電腦的出廠號判斷出還沒過保,給免費修的,而且我家那個城市沒有維修點,人家從省會派來的技術員,給我們修完 人家就坐車回去了,你說他售後好不好,我就看不起那些專門噴國貨的,起碼海爾的台式我敢說,你就買吧!!筆記本我去年3月買的,到現在還沒有過毛病,但是維修不給上門,筆記本如果不是特殊型號,其他牌子也不給上門的(海爾的台式,如果是軟體問題即便在保修期內上門也不免費,其他牌子也一樣,保修只管硬體)
B. 深圳海爾電腦售後維修部
腫么這么多地址啊~最靠譜的還是打海爾的400客服咨詢下比較靠譜吧~
C. 上海海爾電腦維修點在哪裡
海爾的售後服務宗旨是,電器賣到哪裡售後就跟到哪裡,直接打總部客服4006六個九報修就可以~
D. 海爾筆記本全國維修點哪些
這個在隨機附送的售後小冊子上有寫的,如果丟失了可以聯系電話客服,讓他們給你傳一份
E. 海爾電腦的售後服務電話
4006999999
全國統一客服電話只要是海爾的產品都打這個電話,花市話費。
F. 海爾電腦保修期多久
海爾電腦具體的保修期要求如下:
(1)海爾電腦自銷售之日起,出廠所配板卡、、內存、硬碟、軟碟機、顯示器、電源免費保修三年,並終身維護。
(2)其它部件如音箱、鍵盤、滑鼠、CD-ROM、DVD-ROM、耳麥、主機前面板、CPU風扇、CMOS電池、液晶顯示器、游戲手柄、PC-BOY、攝像頭以及其它主觀件等自銷售之日起,免費保修一年。
(3)對隨機所贈送的附件、資料,如光碟、軟盤、書籍等,均不屬保修范圍之內。但上述碟片若出現不能讀盤或讀盤錯誤等碟片質量問題,在出售之日起15日內可獲得免費的更換。
(4)筆記本電腦電池不在保修范圍之列。在維修時需更換LCD屏,而LCD屏表面有劃傷,則維修方有權要求用戶支付等值人民幣的損壞費。
(5)保外產品,經海爾服務站維修後的機器(部件)從交付用戶時算起,對維修部件保修六個月。經分公司服務部銷售的備件自銷售之日起,對部件保修六個月。
(6)海爾電腦除承諾上述保修服務之外,無其他任何擔保,用戶應及時備份在電腦內存及硬碟的數據資料,無論何種原因導致使用海爾電腦而造成的任何直接或間接的損失,海爾電腦只負責國家適用法律所要求必須承擔的責任,如遇到下列情況,保修自行失效。
A.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的
B.由於自行運輸,拆卸或經非特約單位拆卸造成損壞的
C.因不可抗拒力,自然災害造成損壞的
D.無三包憑證及有效發票或購買證明的
E. 三包憑證不符或塗改的
F. 使用未經認證的非標准擴展部件而導致的產品損壞
G. 使用非標准或非正版或未公開發行的軟體造成的產品損壞;對上述情況,海爾3C連鎖服務站可提供有償服務,各服務網點必須按照海爾3C公司統一收費標准和服務規范提供服務並提供發票。
(7)海爾電腦的保修僅限於原廠所配置的部件(配置清單見海爾電腦的裝箱單)。由經銷商配置的部件,在購機時由經銷商出具保修證明,出現故障時請與經銷商聯系。
(8)保修期內海爾電腦對用戶承諾軟體故障免費電話支持,用戶須緊密配合,共同排除故障。對服務人員判定為軟體故障且無法通過電話解決的,請用戶將電腦送到當地3C服務部進行維修,若確需上門服務時,請與當地3C服務部協商,3C服務部可提供有償上門服務。若用戶拒不配合,3C服務部有權將此行為視為用戶自動放棄海爾電腦的保修權。
G. 我的海爾筆記本電腦壞了該到哪維修
具體什麼故障,保內送售後免費保修,過了質保期一般找個人維修商幫您檢修,筆記本硬體疑惑解答
H. 海爾筆記本電腦的售後服務如何
海爾的產品售後沒問題,我有一台07年買的海爾筆記本用到現在還沒什麼大問題呢版。
而且海爾的產權品在保修期內換件都是免費的,保修期外換件只收配件費。
海爾就是以售後服務好出名的,所以選擇海爾的產品就不用擔心售後的問題。
當然任何產品都不能保證沒問題,只是海爾的產品能保證售後服務很好。
I. 海爾電腦售後服務太差
就是,服務太差,我家買兩太水機,有故障不管
J. 海爾電腦的售後服務收費標准
海爾電腦具體的保修期要求如下:
(1)海爾電腦自銷售之日起,出廠所配板卡、CPU、內存、硬碟、軟碟機、顯示器、電源免費保修三年,並終身維護。
(2)其它部件如音箱、鍵盤、滑鼠、CD-ROM、DVD-ROM、耳麥、主機前面板、CPU風扇、CMOS電池、液晶顯示器、游戲手柄、PC-BOY、攝像頭以及其它主觀件等自銷售之日起,免費保修一年。
(3)對隨機所贈送的附件、資料,如光碟、軟盤、書籍等,均不屬保修范圍之內。但上述碟片若出現不能讀盤或讀盤錯誤等碟片質量問題,在出售之日起15日內可獲得免費的更換。
(4)筆記本電腦電池不在保修范圍之列。在維修時需更換LCD屏,而LCD屏表面有劃傷,則維修方有權要求用戶支付等值人民幣的損壞費。
(5)保外產品,經海爾服務站維修後的機器(部件)從交付用戶時算起,對維修部件保修六個月。經分公司服務部銷售的備件自銷售之日起,對部件保修六個月。
(6)海爾電腦除承諾上述保修服務之外,無其他任何擔保,用戶應及時備份在電腦內存及硬碟的數據資料,無論何種原因導致使用海爾電腦而造成的任何直接或間接的損失,海爾電腦只負責國家適用法律所要求必須承擔的責任,如遇到下列情況,保修自行失效。
A.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的
B.由於自行運輸,拆卸或經非特約單位拆卸造成損壞的
C.因不可抗拒力,自然災害造成損壞的
D.無三包憑證及有效發票或購買證明的
E. 三包憑證不符或塗改的
F. 使用未經認證的非標准擴展部件而導致的產品損壞
G. 使用非標准或非正版或未公開發行的軟體造成的產品損壞;對上述情況,海爾3C連鎖服務站可提供有償服務,各服務網點必須按照海爾3C公司統一收費標准和服務規范提供服務並提供發票。
(7)海爾電腦的保修僅限於原廠所配置的部件(配置清單見海爾電腦的裝箱單)。由經銷商配置的部件,在購機時由經銷商出具保修證明,出現故障時請與經銷商聯系。
(8)保修期內海爾電腦對用戶承諾軟體故障免費電話支持,用戶須緊密配合,共同排除故障。對服務人員判定為軟體故障且無法通過電話解決的,請用戶將電腦送到當地3C服務部進行維修,若確需上門服務時,請與當地3C服務部協商,3C服務部可提供有償上門服務。若用戶拒不配合,3C服務部有權將此行為視為用戶自動放棄海爾電腦的保修權。