❶ 售後服務人員管理制度
第一條 員工守則作為本公司員工的行為准則
第二條 本公司員工均應遵守下列規定：
1. 准時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓
2. 服從上級指揮如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述一經上級主管決定應立即遵照執行
3. 盡忠職守保守業務上的秘密
4. 員工必須遵守員工守則服從收銀員安排的一切關於客戶與公司裝樣品的所有工作，否則造成公司的損失、要承擔主要責任。 5.持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情
6. 不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業
7. 待人接物要態度謙和以爭取同仁及顧客的合作
8. 嚴謹操守不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項
第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償責任
第四條 本公司工作時間每周為56小時星期日及紀念日均休假業務部門如因採用輪班制無法於星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假
第五條 管理部門的每日上下班時間可依季節的變化事先制定公告實行業務部門每日工作時間應視業務需要制定為一班制或多班輪值制如採用晝夜輪班制所有班次必須一星期調整一次
第六條 上下班應親自簽到或打卡不得委託他人代簽或代打如有代簽或代打情況發生雙方均以曠工論處
第七條 員工應嚴格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至10小時所延長時數為加班
除前項規定外因天災事變季節等關系依照政策有關規定仍可延長工作時間但每日總工作時間不得超過12小時其延長之總時間每月不得超過46小時其加班費依照公司有關規定辦理
第九條 每日下班後及例假日員工應服從安排值日值宿
（三）和客戶的業務禮儀
第六條 接待工作及其要求
1. 在規定的接待時間內不缺席
2. 有客戶來訪馬上起來接待並讓座
3. 來客多時以序進行不能先接待熟悉客戶
4. 對事前已通知來的客戶要表示歡迎
5. 應記住常來的客戶
6. 接待客戶時應主動熱情大方微笑服務
五、人員晉升管理辦法
第一條 為了提高員工的業務知識及技能選拔優秀人才激發員工的工作熱情特製定本晉升管理辦法
第二條 晉升較高職位依據以下因素：
1. 具備較高職位的技能
2. 相關工作經驗和資歷
3. 在職工作表現與操行
4. 完成職位所需要的有關訓練課程
5. 具備較好的適應性和潛力
第三條 職位空缺時首先考慮內部人員在沒有合適人選時考慮外部招聘
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式
1. 定期：每年Χ月和Χ月根據考核評分辦法另行規定組織運營狀況統一實施晉升計劃
2. 不定期：員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現優異的員工隨時予以提升
3. 試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升
第五條 晉升操作程序
1．人事部門依據組織政策於每年規定的期間內依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單呈請核定不定期者另行規定
2．凡經核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發布晉升者則以書面形式個別通知
第六條 晉升核定許可權
1．副董事長特別助理與總經理由董事長核定
2．各部門主管由總經理以上人員提議並呈董事長核定
3．各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經理以上人員核定報董事長復核
4．普通員工由各級單位主管核定報總經理以上人員復核並通知財務部門與人事部門
第七條 各級職員接到調職通知後應在指定日期內辦妥移交手續就任新職
第八條 凡因晉升變動職務其薪酬由晉升之日起重新核定
第九條 員工年度內受處罰未抵消者次年不能晉升職位
第十條 本辦法於20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效
六、公司辭退與辭職管理規定
（一）總則
第一條 為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質增強公司活力促進本公司的發展特製定本條例
第二條 公司對違紀員工經勸告教育警告不改者有辭退的權力
第三條 公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權力
（二）辭退管理
第四條 公司對有下列行為之一者給予辭退：
1. 一年內記過3次者
2. 連續曠工3日或全年累計超過6日者
3. 營私舞弊挪用公款收受賄賂者
4. 工作疏忽貽誤要務致使企業蒙受重大損失者
5. 違抗命令或擅離職守情節重大者
6. 聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產秩序者
7. 仿效領導簽字盜用印信或塗改公司文件者
8. 因破壞竊取毀棄隱匿公司設施資材製品及文書等行為致使公司業務遭受損失者
9. 品行不端行為不檢屢勸不改者
10. 擅自離職為其他單位工作者
11. 違背國家法令或公司規章情節嚴重者
12. 泄漏業務上的秘密情節嚴重者
13. 辦事不力疏忽職守且有具體事實情節重大者
14. 精神或機能發生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者
15. 為個人利益偽造證件冒領各項費用者
16. 年終考核成績不及格經考察試用仍不合格者
17. 因公司業務緊縮須減少一部分員工時
18. 工作時期因受刑事處分而經法院判刑確定者
19. 員工在試用期內經發現不符合錄用條件者
20. 由於其他類似原因或業務上之必要者
第五條 本公司按第四條規定辭退員工時必須事前通告其本人並由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預告期依據下列規定：
1. 連續工作3個月以上未滿1年者10日前告之
2. 連續工作1年以上未滿3年者20日前告之
3. 連續工作3年以上者20日前告之
第六條 辭退員工時必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書並按規定填妥後持證明書向公司有關部門辦理簽證再送人事部門審核
第七條 被辭退員工要及時辦理移交手續填寫移交清單
第八條 被辭退的員工對辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的15日之內向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的可以向人民法院上訴
第九條 被辭退員工如果無理取鬧糾纏領導影響本公司正常生產工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規定處理
第十條 人事部門在辭退員工後應及時登記人員調整登記表
第十一條 本公司下屬各分部發展部辭退員工必須經由公司人事處人事副總裁審核批准方可執行
（三）辭職管理
第十二條 本公司員工因故辭職時應首先向人事部門索取辭職申請書填寫後交上級主管簽發意見再送交人事部門審核
第十三條 公司員工無論經何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續工作1個月
第十四條 員工辭職申請被核准後在離開公司前應向人事部門索要移交清單辦理移交手續
第十五條 員工辭職申請被核准後人事部門應向其發出辭職通知書並及時填寫人員調整登記表
（四）附則
第十六條 公司員工辭退辭職手續未按規定程序辦理的公司相關部門將視其情況按有關規定作適當處理
第十七條 本條例的修改解釋權歸公司人事處所有
第十八條 本條例自頒布之日起施行
八、員工離職處理規定
第一條 本公司員工不論何種原因離職悉依本規定辦理
第二條 員工離職區分
1. 自請辭職
2. 職務調動離職
3. 退休離職
4. 解僱離職
5. 其他原因離職
第三條 自請辭職者如平時工作成績優良應由單位高級主管加以疏導挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發離職證件目的仍希再返公司效力
第四條 離職手續
1．員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單（如附件一）按規定填妥後持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核
2．職員以上人員離職時應向人事單位索要移交清冊3份（如附件二）按移交冊內容規定詳加填入移交清冊辦妥移交手續後1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一並交人事單位呈轉核定移交清冊並移送稽核室存查
第五條 移交手續
1．工作移交：原有職務上保管及辦理中的賬冊文件（包括公司章則技術資料圖樣）等均應列入移交清冊並移交指定的接替人員或有關單位並應將已辦而未結案的事項交待清楚（章則技術資料圖樣等類應交保管資料單位簽收）
2．事務移交
（1）原領的工作服交還總務科（1年以上的免）
（2）原領的工具文具（消耗性的免）交還總務科或有關單位
（3）上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經辦人在離職單上簽證即可
3．移交期限5天內辦妥
第六條 離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應臨時指定人員先行接收保管俟人選確定後再轉交如無人可派時暫由其主管自行接收
第七條 各員工所列移交清冊應由直屬主管詳加審查不合之處應飭更正如離職人員正式離職後再發現財物資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的應由該單位主管負責追索
第八條 離職手續辦妥後始准填發離職證明
第九條 本規定呈奉總經理核定後實施修訂時亦同
十四、員工離職處理細則
（計算機應用與開發股份有限公司各級人員移交辦法）
第一條 本辦法是依據人事管理規則第Ⅹ條的規定製定
第二條 本公司職員經解職或調職時應辦理移交除另有規定外悉依本辦法辦理
第三條 本公司職員的移交分下列級別
1. 主管人員指部經理室主任科股長
2. 經管人員指直接經管某種財務或某種事務的人員
第四條 移交事項規定如下
1. 造具移交清冊或報告書(格式另定)
2. 繳還所領用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)
3. 應辦未辦及已辦未結各案應交代清楚
4. 其他應專案移交事項
第五條 主管人員的移交清冊應由各該層次人員或經管人員編造經管人員移交清冊應自行編造並均由各有關人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存
第六條 移交清冊應合訂1冊移交人接管人監交人應分別簽名蓋章監交人在科由主管科長部科長以上人員由經理經理協理由副總經理或派專人辦理
第七條 各級人員移交應親自辦理倘是調任或重病或其他特別原因不能親自辦理時可委託有關人員代為辦理對所有一切責任仍由原移交人員負責
第八條 前任人員在規定或核准移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使後任無法接收或短交遺漏事項經通知仍不依限補交者應由後任會同監交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的並予議處
第九條 後任核對或盤查交案發現虧短舞弊時應會同監交人員或單獨揭報上峰倘有隱匿並予議處外應與前任負連帶賠償的責任
第十條 本辦法經董事長核准後施行修改時亦 我是別的行業 、、、 這是我公司的管理制度
❷ 政府招投標文件里的售後服務承諾
保證交付時間的措施
1、公司啟動招標項目計劃，招標項目小組召開會議，安排各部門按制定的計劃進行前期准備工作。
2、接到中標通知書後，我公司主動聯系采購方確定簽訂合同時間。同時，我公司物料采購部門准備采購計劃，爭取所有物料在最短時間內備齊。
3、技術部門准備產品配套資料表和生產工藝文件。
4、生產部門做好生產計劃，安排生產任務，並指定項目負責人員。
5、還可根據采購方的要求加班加點提前完成生產任務。
6、在預計交貨期內可完成生產任務。
售後服務承諾
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：
1、售後服務部門機構及人員配備、技術力量情況
1）公司啟動招標項目計劃，招標項目小組召開會議，安排各部門按制定的計劃進行前期准備工作。
2）接到中標通知書後，我公司主動聯系采購方確定簽訂合同時間。同時，我公司物料采購部門准備采購計劃，爭取所有物料在最短時間內備齊。
3）技術部門准備產品配套資料表和生產工藝文件。
4）生產部門做好生產計劃，安排生產任務，並指定項目負責人員。
5）還可根據采購方的要求加班加點提前完成生產任務。
6）在預計交貨期內可完成生產任務。
在本項目中，我們將充分利用自己的技術優勢，嚴密組織實施，嚴格控制項目進度，保證保質按時完成。
為了使項目能夠順利進行，滿足各項技術指標的設計要求，我公司在項目管理上建議設立工程領導小組，負責XXXX項目實施過程中的決策工作。在其下設立兩個工程職能小組，負責處理在工程實施過程中所遇到的各種問題，完成其職責范圍內的工作。各個職能小組在工程領導小組的統一領導安排下相互支持與配合，確保本工程能夠圓滿順利地完成。
質量承諾
1、質量保證期：我司鄭重承諾為所投貨物提供XXXX年的質量保證期；質量保證期自產品通過最終驗收合格、簽署驗收合格證書並辦理移交手續之日起計算，質保期內免費上門服務、維修；
2、質保期內我方提供更換或維修服務，由此發生的費用由我方承擔；質保期內所有服務方式均為我方上門保修，由此產生的一切費用均由我方承擔；質保期內：產品的軟硬體升級、維護、非人為因素的損壞的維修由我司免費承擔；在保修期內每年至少到現場進行二次整體維護。質保期外：保修期外提供終身維護，服務響應及修復時間與保修期內一致。
3、我公司承諾質量保證期滿後，繼續向采購方提供設備維修、技術支持、備品備件等服務；
4、所有設備均有備品、配件儲備，我方收到采購方的故障報告後，我公司保證以優良的服務態度、便利、快捷的方式在4小時內響應，如果設備故障在檢修後仍無法排除，我方在24小時內提供不低於故障設備規格型號檔次的備用設備給采購方使用，直至故障設備修復。
5、在規定的質量保證期內，我方對由於設計、工藝和材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。除合同另有規定外，出現上述情況，我方在收到買方通知後兩天內，免費負責更換有缺陷的產品。
6、在質保期內出現故障或質量問題，我公司在4小時內給予答復，8小時到場，7×24小時全天候服務，充分滿足客戶產品的安裝、維修和定期維護。24小時內修復；如未能解決問題，免費更換全新的同種品牌型號的產品。
7、我司對產品的安裝、調試、維修及保養提供一條龍服務。產品免費送貨上門，所有產品按用戶指定時間送達指定地點。產品到貨後我司安排專職技術員前往用戶所在地進行免費安裝及實際操作、技術培訓； 24小時內提供上門服務。
（七）培訓措施
我司會免費提供培訓教材對使用者進可行多種培訓：
1、定點培訓：根據招標單位實際情況集中進行常規理論講解與實際操作培訓；
2、流動培訓：根據招標單位實際情況派員赴基層組織常規理論講解與實際操作培訓；
3、輔導培訓：根據招標單位實際情況派員赴基層跟班、跟車、跟員進行重點輔導培訓。
主要培訓內容及課時分配：
1.系統構成、系統特點、系統功能講解（1課時）；
2.系統性能、系統使用、操作規范講解（1課時）；
3.系統常規設置流程和常規維護保養方法講解（1課時）；
也根據招標單位實際情況組織不定期、不定批、不定時的輔導培訓。
（八）其他優惠服務
1、我公司接到中標通知書後及時主動與采購方聯系，以便及時制定采購計劃和生產計劃，保證及時交貨。公司接受采購單位及其授權單位和行業主管部門對產品生產過程的監督巡查、產品質量抽查、產品供應和售後服務的檢查。
2、我方保證提供的貨物是全新的、未使用過的，所有部件的生產日期為近一年內的，且各個方面符合合同規定的質量、規格、設計等要求。貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。
3、貨物到達現場後，我司將經采購人或其指定驗收單位清點品名、規格、數量；檢查外觀，作出驗收記錄，雙方簽字確認。
4、我司將保證貨物到達用戶所在地完好無損，如有缺漏、損壞，由我司負責調換、補齊或賠償。
5、我司將提供完備的技術資料、裝箱單和合格證等，並派遣專業技術人員進行現場安裝調試。驗收合格條件如下：
5.1設備品種、規格、數量、技術參數以及商品品牌、生產廠家等與采購合同一致，性能指標達到規定的標准。
5.2貨物技術資料、裝箱單、合格證等資料齊全。
5.3在規定時間內完成交貨並驗收，並經采購人確認。
6、我司將提供的貨物未達到競爭性談判規定要求，且對采購人造成損失的，由我司承擔一切責任，並賠償所造成的損失。
7、大型或者復雜的政府采購產品項目，采購人可邀請國家認可的質量檢測機構參加驗收工作。
8、采購人需要廠家對成交我司交付的產品（包括質量、技術參數等）進行確認的，廠家應予以配合，並出具書面意見。
9、產品包裝材料歸采購人所有。
❸ 小區公共的消防 維修項目移交與 社區 物業 業主委員會達成協議,但是業主們並不知情怎麼辦
物業和業主會已經達成協議的情況下，那麼業委會是代表業主的，如果業主不滿意的話，可以相信有會反映情況。
❹ 誰有裝修維修協議書範本
裝修合同範本
合同編號：＿＿＿＿＿＿
發包人： 承包人：
住所： 住所：
委託代理人： 營業執照號：
電話： 法定代表人： 電話：
委託代理人： 電話：
本工程設計人： 電話：
施工隊負責人： 電話：
依照《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，結合家庭居室裝飾裝修工程施工的特點，雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，就發包人的家庭居室裝飾裝修工程（以下簡稱工程）的有關事宜，達成如下協議：
第一條 工程概況
1.1 工程地點：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
1.2 工程內容及做法（詳見附表1：家庭居室裝飾裝修工程施工項目確認表。附表2：家庭居室裝飾裝修工程內容和做法一覽表）。
1.3 工程承包方式：雙方商定採取下列第＿＿＿種承包方式。
（1）承包人包工、包料（詳見附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表）；
（2）承包人包工、部分包料，發包人提供部分材料（詳見附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表。附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表）；
（3）承包人包工、發包人包料（詳見附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表）。
1.4 工程期限＿＿＿＿天，開工日期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日，竣工日期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日。
1.5 合同價款：本合同工程造價為（大寫）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元（詳見附表3：家庭居室裝飾裝修工程報價單）。
第二條 工程監理
若本工程實行工程監理，發包人與監理公司另行簽訂《工程監理合同》，並將監理工程師的姓名、單位、聯系方式及監理工程師的職責等通知承包人。
第三條 施工圖紙
雙方商定施工圖紙採取下列第＿＿＿種方式提供：
（1）發包人自行設計並提供施工圖紙，圖紙一式二份，發包人、承包人各一份（詳見附表6：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙）；
（2）發包人委託承包人設計施工圖紙，圖紙一式二份，發包人、承包人各一份（詳見附表6：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙），設計費（大寫）＿＿＿＿＿＿元，由發包人支付（此費用不在工程價款內）。
第四條 發包人義務
4.1 開工前＿＿＿＿天，為承包人入場施工創造條件。包括：搬清室內傢具、陳設或將室內不易搬動的傢具、陳設歸堆、遮蓋，以不影響施工為原則；
4.2 提供施工期間的水源、電源；
4.3 負責協調施工隊與鄰里之間的關系；
4.4 不拆動室內承重結構，如需拆改原建築的非承重結構或設備管線，負責到有關部門辦理相應的審批手續；
4.5 施工期間發包人仍需部分使用該居室的，負責做好施工現場的保衛及消防等項工作；
4.6 參與工程質量和施工進度的監督，負責材料進場、竣工驗收。
第五條 承包人義務
5.1 施工中嚴格執行安全施工操作規范、防火規定、施工規范及質量標准，按期保質完成工程；
5.2 嚴格執行有關施工現場管理的規定，不得擾民及污染環境；
5.3 保護好原居室室內的傢具和陳設，保證居室內上、下水管道的暢通；
5.4 保證施工現場的整潔，工程完工後負責清掃施工現場。
第六條 工程變更
工程項目及施工方式如需變更，雙方應協商一致，簽定書面變更協議，同時調整相關工程費用及工期（見附表7：家庭居室裝飾裝修工程變更單）。
第七條 材料的提供
7.1 由發包人提供的材料、設備（詳見附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表），發包人應在材料運到施工現場前通知承包人，雙方共同驗收並辦理交接手續；
7.2 由承包人提供的材料、設備（詳見附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表），承包人應在材料運到施工現場前通知發包人，並接受發包人檢驗。
第八條 工期延誤
8.1 對以下原因造成竣工日期延誤，經發包人確認，工期相應順延：
（1）工程量變化和設計變更；
（2）不可抗力；
（3）發包人同意工期順延的其他情況。
8.2 因發包人未按約定完成其應負責的工作而影響工期的，工期順延；因發包人提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量的，返工費用由發包人承擔，工期順延。
8.3 發包人未按期支付工程款，合同工期相應順延。
8.4 因承包人責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延；因承包人原因造成工程質量存在問題的，返工費用由承包人承擔，工期不順延。
第九條 質量標准
雙方約定本工程施工質量標准：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
施工過程中雙方對工程質量發生爭議，由＿＿＿＿＿＿＿＿＿部門對工程質量予以認證，經認證工程質量不符合合同約定的標准，認證過程支出的相關費用由承包人承擔；經認證工程質量符合合同約定的標准，認證過程支出的相關費用由發包人承擔。
第十條 工程驗收和保修
10.1 雙方約定在施工過程中分下列幾個階段對工程質量進行驗收：
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
承包人應提前兩天通知發包人進行驗收，階段驗收合格後應填寫工程驗收單（見附表8：家庭居室裝飾裝修工程驗收單）。
10.2 工程竣工後，承包人應通知發包人驗收，發包人應自接到驗收通知後兩天內組織驗收，填寫工程驗收單（見附表8：家庭居室裝飾裝修工程驗收單）。在工程款結清後，辦理移交手續（詳見附表9：家庭居室裝飾裝修工程結算單）。
10.3 本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為＿＿＿＿月。驗收合格簽字後，填寫工程保修單（見附表10：家庭居室裝飾裝修工程保修單）。
第十一條 工程款支付方式
11.1 雙方約定按以下第＿＿＿＿種方式支付工程款：
（1）合同生效後，發包人按下表中的約定直接向承包人支付工程款：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ 支付次數 ｜ 支付時間 ｜ 支付金額 ｜
｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－－－－－｜
｜ 第一次 ｜ 開工前三日 ｜ 支付 元 ｜
｜ 第二次 ｜ 工程進度過半 ｜ 支付 元 ｜
｜ 第三次 ｜ 雙方驗收合格 ｜ 支付 元 ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
工程進度過半指：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
（2）其他支付方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
11.2 工程驗收合格後，承包人應向發包人提出工程結算，並將有關資料送交發包人。發包人接到資料後＿＿＿＿日內如未有異議，即視為同意，雙方應填寫工程結算單（見附表9：家庭居室裝飾裝修工程結算單）並簽字，發包人應在簽字時向承包人結清工程尾款。
11.3 工程款全部結清後，承包人應向發包人開具正式統一發票。
第十二條 違約責任
12.1 合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規及有關政策規定，受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任，並賠償給對方造成的經濟損失。
12.2 未辦理驗收手續，發包人提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的，由發包人負責。
12.3 因一方原因，造成合同無法繼續履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續，並由責任方賠償對方相應的經濟損失。
12.4 發包人未按期支付第二（三）次工程款的，每延誤一天向對方支付違約金＿＿＿＿元。
12.5 由於承包人原因，工程質量達不到雙方約定的質量標准，承包人負責修理，工期不予順延。
12.6 由於承包人原因致使工期延誤，每延誤一天向對方支付違約金＿＿＿＿元。
第十三條 合同爭議的解決方式
本合同在履行過程中發生的爭議，由當事人雙方協商解決；也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：
（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院提起訴訟。
第十四條 幾項具體規定
14.1 因工程施工而產生的垃圾，由承包人負責運出施工現場，並負責將垃圾運到指定的地點，發包人負責支付垃圾清運費用（大寫）＿＿＿＿＿＿＿＿元（此費用不在工程價款內）。
14.2 施工期間，發包人將外屋鑰匙＿＿＿＿把，交給承包人保管。工程竣工驗收後，發包人負責提供新鎖＿＿＿＿把，由承包人當場負責安裝交付使用。
14.3 施工期間，承包人每天的工作時間為：上午＿＿＿＿點＿＿＿分至＿＿＿點＿＿＿分；下午＿＿＿點＿＿＿分至＿＿＿點＿＿＿分。
第十五條 其他約定事項：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十六條 附則
16.1 本合同經雙方簽字（蓋章）後生效，合同履行完畢後終止。
16.2 本合同簽訂後工程不得轉包。
16.3 本合同一式＿＿＿＿份，雙方各執＿＿＿＿份，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿部門＿＿＿＿份。
16.4 合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
合同附件：
附表1—1：家庭居室裝飾裝修工程施工項目確認表（一）
附表1—2：家庭居室裝飾裝修工程施工項目確認表（二）
附表2：家庭居室裝飾裝修工程內容和做法一覽表
附表3：家庭居室裝飾裝修工程報價單
附表4：發包人提供裝飾裝修材料明細表
附表5：承包人提供裝飾裝修材料明細表
附表6：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙
附表7：家庭居室裝飾裝修工程變更單
附表8：家庭居室裝飾裝修工程驗收單
附表9：家庭居室裝飾裝修工程結算單
附表10：家庭居室裝飾裝修工程保修單
發包人（簽字）： 承包人（蓋章）：
法定代表人：
委託代理人：
年 月 日 年 月 日
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
鑒證意見：
鑒證機關（章）
經辦人：
年 月 日
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
監制部門： 印製單位：
❺ 4S店將我的車輛移交給別的修理廠維修，我能否維權
在三包范圍內，就可以維權，是事故或擦刮，這個就不好講了，按道理是可以維權的，因為你的委託書是誰開，就應該誰維修，誰負責
❻ 交接協議書怎麼寫
舉個列子哦 三聯集團公司與鄭州百文股份有限公司 （集團）關於資產交接的協議書 本協議由三聯集團公司（以下稱「甲方」）與鄭州百文股份有限公司（集 團）（以下稱「乙方」或稱「鄭百文」）於2001年11月30日在鄭州簽訂。 一、 雙方確認以下事實： 1、 乙方正在進行資產、債務重組（或稱「鄭百文重組」、「乙方重組」 ），甲方作為戰略投資人參加乙方的重組。 2、 甲乙雙方及有關各方對鄭百文進行重組的根本目的是使鄭百文成為一 個具有持續經營能力的上市公司。除非雙方另有約定，下述情況之一出現將被 視為重組鄭百文的根本目的未能實現： 1） 重組涉及的資產、債權交接未能完成； 2） 甲方未取得約50%乙方股份（包括流通股和非流通股）； 3） 乙方2001年未能實現盈利； 4） 其它無法預見的使乙方不再具有上市公司資格的政策性因素。 3、 甲乙雙方於2001年1月18日簽訂了《資產置換協議》，根據《資產置 換協議》： 1） 乙方將把凈值為251，546，221.69元的資產置換給甲方，歸甲方所有 ，該置出資產是截止於2000年6月30日乙方與鄭州百文集團有限公司（以下簡 稱「百文集團」）進行資產、債務承接之後所形成的對百文集團的其它應收款 （該筆資產置換給甲方後，形成百文集團對甲方的債務。為此，甲方與百文集 團於2001年1月18日簽署了《債務豁免協議》）； 2） 甲方將把其擁有的總值為400，000，000元的資產置換進入乙方，其 中，與置出資產等額部分，歸乙方所有；與置出資產凈值之間的差額記為乙方 對甲方的負債。 4、 鄭百文重組有關各方在2001年1月18日簽訂的關於鄭百文資產、債務 重組的各項協議中均有「如本協議簽定後到2001年6月30日止乙方（「鄭百文 」）重組仍未成功，則本協議對雙方將不再具有約束力」等類似表述。 5、 2001年6月3日，鄭百文重組有關各方簽訂了《關於鄭州百文股份有限 公司（集團）資產、債務重組的備忘錄》。根據該《備忘錄》，在2001年6月 30日鄭百文本次資產、債務重組未成功的情況下，各方在2001年1月18日簽署 的有關鄭百文資產、債務重組的各項協議自動失效，對各方不再具有約束力， 各方互相不需要承擔任何違約責任。《備忘錄》及各方在2001年1月18日簽定 的協議中所稱的「鄭百文重組成功」是指：A、完成資產、債務交接；B、三聯 取得約50%鄭百文股份（含流通股與非流通股）。 6、 《備忘錄》約定，如果由於股份變動的操作手續問題導致2001年6月 30日鄭百文本次資產、債務重組仍未成功，各方同意，將各方在2001年1月18 日簽署的有關鄭百文資產、債務重組的各項協議的效力延續到2001年6月30日 之後，並互相配合、繼續努力，爭取盡快完成鄭百文資產、債務重組的各項工 作。在此前提下，各方一致同意，2001年6月30日之後，各方在繼續爭取盡快 完成鄭百文資產、債務重組各項工作的同時，均保留終止各方於2001年1月18 日簽署的各項協議的權利，即2001年6月30日之後，如果任何一方書面提出終 止其2001年1月18日簽署的關於鄭百文資產、債務重組的所有協議，並將終止 協議的書面通知發給本備忘錄各方後，各方在2001年1月18日簽訂的全部關於 鄭百文本次資產、債務重組的各項協議將終止，各方互相不需要承擔違約責任 。 7、 《備忘錄》簽署後，鄭百文重組有關各方為重組進行了大量的努力， 並使重組取得了一定的進展。根據《備忘錄》和乙方重組的進展情況，乙方重 組成功仍具有一定的不確定性，各方目前仍有終止2001年1月18日簽署的關於 鄭百文資產、債務重組的所有協議，並互相不需要承擔違約責任的權利。 8、 在能夠實現重組鄭百文根本目的的前提下，甲乙雙方將繼續努力完成 鄭百文重組的各項工作而不行使終止2001年1月18日簽署的關於鄭百文資產、 債務重組的各項協議的權利。 二、 在確認前述第「一」條事實的前提下： 1、 原乙方對百文集團的「其他應收款」251，546，221.69元已經歸甲方 所有（該所有權的行使按甲方和百文集團簽署的《債務豁免協議》執行）。 2、 甲乙雙方共同商定自本協議簽定之日起： 1） 甲方置入乙方資產中的201，120，625.46元的房產進入乙方（其抵押 手續已經解除，產權證書正在辦理過戶手續）。 2） 甲方價值77169100.72元的經營性資產（經山東正源和信會計師事務 所審計的截止於2001年10月31日甲方置入乙方模擬資產負債表中的全部經營性 資產）置入乙方。 三、 在前述第「二」條所述資產置換的同時，雙方確認以下事實： 1、 甲乙雙方根據《資產置換協議》及其他相關協議，正在向中國證券登 記結算公司上海分公司申請辦理甲方取得乙方50%股份（包括流通股和非流通 股）的過戶手續，並共同認為辦理該股份過戶手續應盡快努力完成。 2、 根據甲乙雙方《資產置換協議》及其他相關協議，乙方資產已經置換 給百文集團，百文集團除形式外，實際上已不再是乙方的第一大股東。 四、 因鄭百文重組仍具有一定的不確定性，甲乙雙方同意： 1、 如果2002年3月1日仍無法實現重組鄭百文的根本目的，甲乙雙方將終 止2001年1月18日簽署的關於鄭百文資產、債務重組的各項協議，退出重組。 2、 如果發生前述第1款情況，前述第「二」條甲方已經交給乙方的資產 應該退還甲方，乙方已經交換給甲方的資產應該退還給乙方。 3、 因第「二」條所述資產為經營性資產，如果發生本條第2款所述退還 情況，自資產交接日至實際退還日之間，甲方交給乙方的資產所產生的期間損 益和各項費用由甲方承擔，乙方交給甲方的資產所產生的期間損益和各項費用 由乙方承擔。 4、 甲乙雙方中的一方向另一方發出退還資產通知後，資產退還即生效， 甲乙雙方應在5日內完成各自的退還工作。 5、 如發生資產退還，雙方不需向對方承擔違約責任。 6、 如2002年3月1日仍未發生資產退還，則資產不得再進行退還。 7、 因甲方資產置入乙方後，與置入資產相關的具體業務經營活動、財務 管理等實際工作由甲方直接操作，而甲方的高層管理人員尚未依法定程序進入 乙方行使職權，且乙方重組能否成功仍具有不確定性，所以在此期間，甲方願 意承擔國家關於上市公司的法律法規所規定的與甲方置入乙方資產、業務相關 的全部責任和義務，乙方願意配合甲方按法定程序完成甲方的責任和義務。 五、 甲乙雙方將盡最大努力實現重組鄭百文的根本目的，盡最大努力使 第「四」條所述的退還資產情況不發生。 六、 本協議一式兩份，雙方各持一份。 七、 本協議書自雙方法定代表人或授權代表簽字，加蓋公章之後生效。 甲方：三聯集團公司 法定代表人（或授權代表）張繼升 乙方：鄭州百文股份有限公司（集團） 法定代表人（或授權代表）周松安 2001年11月30日
❼ 物業管理移交協議怎麼寫
物業管理用房移交協議
移交方：（甲方）
接收方：（乙方）
一、甲方按照國家相關規定，將物業管理用房一次性移交給乙方，房屋基本情況、面積、位置、室內裝修等見附件一《物業管理用房清單》。
二、甲方提供的物業管理用房屋所有權歸全體業主，使用權歸乙方，使用期限為物業管理服務合同有效期，期間社區建設政策法規如有變動，雙方協商做出調整。
三、如遇特殊情況甲方需調整物業管理用房屋，應提前通知乙方，甲方可為乙方提供同等面積的辦公用房。
四、乙方應充分利用甲方提供的房屋，除物業服務工作外，禁止挪作他用。
五、乙方在使用該房屋期間應盡到日常維修維護義務，乙方不得擅自改變房屋的結構及用途，乙方因故意或過失造成房屋和配套設備的毀損，應負恢復房屋原狀或賠償經濟損失責任。
六、乙方使用物業管理房屋期間，發生的稅費由_______方承擔，水、電、氣、熱等費用由_____方承擔。乙方如需裝修房屋，費用自理。
七、本協議未盡事宜，經雙方協商後可另行簽訂補充協議。
八、本協議一式四份，雙方各執兩份，自雙方蓋章後生效。
甲方： 乙方：
❽ 房屋維修合同怎麼寫啊
家庭居室裝飾裝修施工合同
發包方（簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
承包方（簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根據《中華人民共和國合同法》、《建築安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國價格法》、《上海市保護消費合法權益條例》，中華人民共和國建設部（1997）92號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律法規規定的原則，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，雙方達成如下協議，共同遵守。 一、概況
1、甲方裝飾住房系合法居住。乙方為本市經工商行政管理機關核准登記並經市建委有關部門審定具有民用裝飾《資質證書》的企業法人。
2、裝飾施工地點：＿＿區（縣）＿＿＿路＿＿＿弄（村）＿＿＿號＿＿樓＿＿＿室。
3、住房結構：＿＿＿＿＿房型＿＿＿＿房＿＿＿廳＿＿＿套，施工面積＿＿＿平方米。
4、裝飾施工內容：詳見附件一《裝飾施工內容表》。
5、承包方式：＿＿＿＿＿（包工包料、清包工、部分承包）。
6、總價款：￥＿＿＿＿元，大寫（人民幣）：＿＿＿＿＿其中：
材 料 費：＿＿＿＿＿＿，人工費：＿＿＿＿＿＿
管 理 費：＿＿＿＿＿＿，設計費：＿＿＿＿＿＿
垃圾清運費：＿＿＿＿＿＿，稅金（3.41％）：＿＿＿＿其 他 費 用：＿＿＿＿＿＿
經雙方認可，變更施工內容，變更部分的工程款按實另計。
7、工期：自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日開工，至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日竣工，工期＿＿＿天。
二、關於材料供應的約定：
1、甲方提供的材料：詳見附件二《甲方提供材料、設備表》。本工程甲方負責采購供應的材料、設備，應為符合設計要求的合格產品，並應按時供應到現場，乙方應辦理驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異，乙方應及時向甲方書面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場後，經乙方驗收，由乙方負責保管，乙方可收取甲方提供材料價款保管費，費率由雙方約定，由於保管不當造成的損失，由乙方負責賠償。
2、乙方提供的材料：詳見附件三《主材料報價單》。
3、乙方對甲方采購的裝飾材料、設備，均應用於本合同規定的住宅裝飾，非經甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規定，應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
4、乙方供應的材料、設備，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系偽劣商品，應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
三、關於工程質量及驗收的約定：
1、本工程執行DBJ08-62-97《住宅建築裝飾工程技術規程》、DB31/T30-1999《住宅裝飾裝修驗收標准》和市建設行政主管部門制定的其它地方標准、質量評定驗收標准。
2、本工程由＿＿＿方設計施工方案。
3、甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，其返工費用由甲方承擔，工期順延。
4、由於乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。
5、在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯系，在簽訂《工程項目變更單》（詳見附件見）後，方能進行該項目的施工，由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內容所引起的一切後果，甲方自負，給乙方造成損失的，甲方應予賠償。
6、工程驗收。甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續，甲方不能按預約規定日期參加驗收，由乙方組織人員進行驗收，甲方應予承認。事後，若甲方要求復驗，乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格，其復驗及返工費用由甲方承擔，工期也予順延。
7、工程竣工：乙方應提前三天通知甲方驗收，甲方應自接到通知三日內組織驗收，並辦理驗收移交手續（詳見附件《工程質量驗收單》）。如甲方在規定時間內不能組織驗收須及時通知乙方，另定驗收日期。如通過竣工驗收，甲方應承認原竣工日期，並承擔乙方的看管費用和其他相關費用。
四、有關安全生產和防火約定：
甲方提供的施工圖紙做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應採取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員及相鄰居民的安全，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生，屬甲方責任的，甲方負責和賠償；屬於乙方責任的，乙方負責修復和賠償。
五、關於工程價款及結算的約定：
1、工程款付款方式列下表：
付款時間
付款百分比
金額
對預算設計認可
簽訂合同之日
1000元，第二次付款時扣除
合同簽訂後
開工前二至五天
65％
元
施工過程中
工期進度過半
30％
元
竣工驗收
當天
5％
元
增加工程項目
簽訂項目變更表
100％
元
註：裝飾工程有形市場另有規定的，亦可按市場規定辦理。
2、工程結算：詳見附件六《工程結算單》。
3、工程保修期壹年。須工程款全部結清，甲、乙雙方方能簽訂《工程保修單》（詳見附件七），保修期從竣工驗收簽章之日起算。
4、雙方款項往來，均應出具收據，施工結束須開具發票。
六、其它事項
1、甲方工作：（1）甲方應在開工前一天，向乙方提供經物業管理部門認可的施工圖紙或做法說明＿＿＿＿份，並向乙方進行現場交底。全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的傢具、陳設等應採取保護措施。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，並說明使用注意事項。（2）做好施工中因臨時性使用公用部位操作以及產生影響鄰里關系等的協調工作。（3）如確實需要拆改原建築結構或設計管線，負責到所在地房管部門或物業管理部門辦理相應審批手續，並承擔承擔有關費用。
2、乙方工作：（1）參加甲方組織的施工圖紙或做法說明現場交底。（2）指派＿＿＿＿為乙方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜，對其行為乙方應予認可。如更換人員，乙方應及時書面通知甲方。（3）未經甲方同意和所在地房管或物業管理部門批准，不得隨意拆改原有建築承重結構及各種共用設備管線。
七、違約責任：
1、由於甲方原因導致延期開工或中途停工，甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工或窩工一天，甲方付乙方＿＿元；甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，按逾期未付款的＿＿％支付違約金。
2、由於乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的＿＿＿％向甲方支付違約金。
3、甲方未辦理有關手續，強行要求乙方拆改原有建築承重結構及共用設備管線，由此發生的損失或事故（包括罰款）由甲方負責並擔責任。
4、乙方擅自拆改原有建築承重結構或共用設備管線，由此發生的損失或事故（包括罰款），由乙方負責並承擔責任。
八、糾紛處理方式：
1、因工程質量雙方發生爭議時，憑本合同文本和施工企業開具的統一發票，可向上海市建築裝飾協會家庭裝飾委員會商請調解，也可向所在區、縣建設行政主管部門或消費者協會投拆。2、當事人不願通過協商、調解解決，或協商、調解解決不成時，可以按照本合同約定向―――市仲裁委員會申請仲裁―――人民法院提起訴訟。（將不選定的解決方式劃出）
九、合同的變更和解除：
1、合同經雙方簽字（在有形市場簽訂的合同須經市場管理部門蓋章見證）生效後，雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內容，應經協商一致後，重新簽訂補充協議。如要終止合同，提出終止合同一方，要以書面形式提出，應按合同總價款＿＿＿％支付違約金，並辦理終止合同手續。2、施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續，訂立終止合同協議，可視為本合同解除。十、其它約定：
1.
2.
3.
4.
5.
十一、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
委託代理人： 法定代表人：
住 址： 地 址：
電 話： 電 話：
郵 編： 郵 編：
簽訂日期： 年 月 日
簽訂地點：