⑴ 裝修過程中不可能沒有一點瑕疵,裝修公司應提供哪些售後服務
裝修是大事,值得注意地方很多,找正規公司要價很高,公司簽好合同後就轉包給施工隊,公司拿百分之35。設計帶你去進材料還搞你回扣。還有當初給你報價只是冰山一角,慢慢的讓你鑽進他設計的圈套。
寫字樓裝修之後,其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務,業主就可以向裝修公司咨詢,相信他們能提供周到服務。收費標准。一般來說,在保修期內如果出現的問題屬於施工質量,裝修公司應該免費維修。
保修期外應只收材料和工時費,其他費用具體而定。能夠做到以上售後服務的公司應該是像瑞祥裝飾一樣,是比較好的公司。售後服務單。這是裝修工程完工後由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚,才知道哪些屬售後服務范圍。並妥善保管好售後服務單。追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今後的裝修需求,可以通過此卡聯系裝修公司,所以,也要保存好這張卡。
⑵ 裝修售後維修,但業主不肯就此讓我修復。提出無理要求。要我賠錢怎麼辦
需要雙方抄溝通。
業主不想就此修復,很有可能是已經失去了最基本的信任。連基本信任都沒有的話,是不可能解決問題的。
這種情況下需要雙方心平氣和的坐下來溝通清楚,看雙方各自的訴求是什麼,之後再找到一個折中方案來處理問題。任何一方激動都會進一步激化矛盾,無異於問題的解決。
⑶ 裝修售後服務包括哪些內容
1:裝修抄材料質量問題 裝修材襲料質量有問題,在產品保質期范圍內,找材料換或修理,例如:房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了,那找燈飾商家換,質量問題以軟裝產品,燈飾,水電等等居多。 2:施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題,導致業主在入住後出現質量問題,如衛生間漏水,牆面地面開裂變形等問題,在質保期內,可以找裝修公司負責為你維修。 3:人工損害 如果在業主入住後,不小心造成的損害,這種損害可找裝修公司負責修補,但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司,公司只關心把工程接下來,售後服務沒人管了;一些小的裝飾公司,一旦倒閉了,就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分,有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題,而合同書上也會有註明保修的項目和時間,也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題,可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。
⑷ 裝修後裝修公司不售後 不維修怎麼辦
簽了合同也沒用的!我也上過當!最後10%尾款他們壓根就沒打算收回來!這是裝修市場的黑暗!我找裝修就上平台找~現在又有個bb自助裝修要給咱們帶來福利了!以後可以下載來用!那的保修是你說了算的!
⑸ 哪家裝修公司售後服務比較好
我,我不光是負責維修我給人家裝修的,我還服務到網路上來了,我在網路知道答題中,教人家怎麼處理一些故障,等多種維修事項。
⑹ 裝修也有售後服務的,你知道嗎
是的,裝修的售後服務需要注意一下問題:
1、涉及責任方眾多,裝修公司與版材料方推卸責權任
不少業主為了主材質量可以得到保證選擇半包裝修公司,自己采購材料,再由裝修公司進行安裝。這就導致責任方眾多,容易形成責任交叉的弊端,最終導致售後時裝修公司與材料商之間互相推卸責任,導致責任不明的窘境。
2、營銷誇大其詞,售後服務跟不上營銷步伐
裝修市場競爭激烈,市面上各種家裝服務魚龍混雜,品牌參差不齊,營銷往往誇大其詞,具體操作卻未落到實處,不知情的業主很容易掉進一些商家的營銷陷阱,常常出現具體售後無法落實、無法解決的局面,導致售後難的窘境。
3、環保問題成為重中之重
環保是裝修的重中之重,環保指數是否達標,關繫到一家人的生命健康。因此,選擇一家專業、可靠的整裝公司尤為重要。
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⑺ 裝修房子售後服務該問些什麼
裝修公司「售後服務」問題,是廣大消費者所關心的,在非套餐裝修的情況回下,如果今後地板答出了問題,消費者來找家裝公司,公司就會說,你要去找地板商解決。這常常弄得消費者焦頭爛額,身心疲憊。我們可以選擇套餐裝修一站式無縫連接售後服務,讓消費者不用在開發商、材料商、材料市場、裝飾公司之間奔波協調,告別了消費者投訴無門的苦惱。
⑻ 裝修公司的售後服務不到位這么辦
售後問題是每個公司都存在的問題。有的是裝飾公司的問題。有的也內是業主的問容題。最住要的原因就是溝通的問題。只要溝通到位了,什麼問題都能夠很好的解決。但是遇到問題光靠溝通時不夠的。總要有一個尺度去衡量這件是事情的標准。那麼這個標準是什麼呢?那就是裝修合同。裝修合同上面的責任都是有詳細的規定的。有什麼問題直接按合同就行了。豪迪裝飾公司在售後方面做的比較到位。該公司在裝修完成後都會給業主簽一個售後服務卡。這個卡片上面規定了保修期保修標准。對業主的售後是有保證的。
⑼ 那些屬於裝修工程的售後服務
建築裝修工程中售後服務體系、售後服務措施、售後服務承諾是什麼?
樓主,不理解你的意思!
你所提的所有售後,你們雙方合同中有寫明!你看合同不就知道了嗎?
每個公司都不一樣的合同!