❶ 關於手機售後服務的問題
行貨產品：本店銷售的行貨產品享受廠家提供的全國聯保服務，由廠家負責售後服務。
非行貨產品：本店銷售的非行貨產品享受本公司提供七天包換、一年保修的售後服務。
行貨三包原則
1、行貨保證：本公司銷售之所有品牌行貨產品，均享有國家規定的三包服務；
2、行貨的質量保修：所有行貨都得到本公司或者直接由廠家提供的一年免費質量維修；顧客在選擇維修的時候，可以選擇由本公司負責聯系廠家特約維修，或者直接到廠家提供的擁有約維修店進行免費維修；全國各地的維修地址都在產品的質量保證說明書里能夠找到；
3、行貨的配置：所有原廠行貨的配置完全由廠家出廠時配置的數量為准；
4、已經停產的庫存產品，可能已經超過保修期限，請消費者特別注意。
非行貨保修原則
對在本商城出售的所有商品提供質量保證，為充分保障消費者的利益，我們提供了完善的商品質保，享受本公司提供的七天包換一年保修服務，超過保修期如需要本商城維修需負擔基本維修費用。
退換貨及處理原則
本站對所售主機產品均提供"七天保換、一年保修"的售後服務（廠家另有規定的不在此列，如為兩年保修之類等）。商品需經廠家客服部門或本站客服部確認為非人為損壞的硬體故障，屬產品質量問題的情況下可申請更換（注意：必須是外觀無損傷、附件完整齊全）。所有商品更換僅限於原訂單中購買的同型號產品。（註：不含貨物在途時間）
1、無論是行貨、非行貨，包括享有三包的所有產品，享有免費保修的前提是產品由於質量問題引起，人為破壞，摔壞，入水不作任何保修；
2、免費保修時間：一年（有特殊說明的除外）；
3、請您在購機後一年之內務必保管好手機包裝盒、銷售單據，以便日後維修與售後服務；
4、行貨產品享有國家規定之退貨原則：產品質量問題引起，並且多次維修也無法維修好的產品；
5、非行貨商品更換3次如果仍存在質量問題，本商城負責無條件退貨。
特別聲明：（關於屏幕壞點問題的特別說明）按手機廠家目前統一的規定智能手機液晶屏幕新機超過三個以上壞點的可以給予更換，三個以內（含三個）均屬正常。
對於本商城售出的商品，在客戶接到商品7日內如有質量問題，只需滿足下列條件本商城將迅速予以更換，條件為：
1、
商品存在非人為損壞所出現的質量問題；
2、
換貨費用由客戶負擔；
3、
手機外殼無任何磨損；
4、
如無質量問題不予退換；
5、
客戶如自行拆機或撕毀機身所貼的易碎保修標貼,則視為主動放棄保修權利。
❷ 手機申請售後維修要錢嗎
如需查詢手機維修價格，您可通過以下兩種方式：
方式1.登錄三星官網可查詢包修期版外維修費用參權考基準以及零配件參考價格。
方式2：咨詢三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的三星服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
❸ 抱歉,手機已被拿到售後維修並更換新手機是什麼意思
給你換了個新的手機呀，這是好事，難道手後應該是原包裝的
❹ 去手機售後維修需要預約么如果預約了，去的時候還用取號么他又怎麼知道我預約了呢因為手機預約了沒
如果修理手機的人很多的時候，需要預約取號。你取到一個號碼，就等著。
修理手機時，他們會喊號碼，喊到了你的號碼時，你就過去修理手機就行了。
如果修理手機的人很少，就不用取號碼了，直接等著就行了
❺ 真我手機售後維修點
摘要 您好，每個區域售後維修點不同，您可以撥打400-628-0066具體了解
❻ 1+手機售後服務中心
摘要 一加手機維修營業時間：9:00-19:00（節假日無休）
❼ 沒有手機售後怎麼維修
如果您的機器出現問題，為了更針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送專至就近的服務中心進行檢測，服務中屬心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
如需維修三星產品或查詢三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：
請您登陸三星官網服務中心頁面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
❽ 真我手機官方售後服務中心