1. 投影儀售後服務協議書
甲方(製造商):_____________
乙方(經銷商):_____________
一、 甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。
2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料,並將不定期舉辦產品技術培訓班。
3.甲方對產品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後,應立即協助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6.對於乙方返修的產品,甲方須在收貨後三天內維修好(以新產品的標准)返回給乙方。
7.如產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題,由甲方負責調換、維修。
8.除批量產品質量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售後服務,不提供產品更換或退貨。
二、乙方責任
1.乙方負責新華產品在當地出售後的一切售後服務工作。
2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員,經學習、培訓後應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行,不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶投訴後首先應自行設法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。
5.乙方如有產品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售後專職負責人員溝通,經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方,收貨人應寫售後服務部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售後服務相關費用確認
1.所需更換的零配件費用
① 保修期內,因本身產品質量問題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。
② 保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。
③ 保修期外,出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產品運輸費用
① 保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。
3.產品返回甲方的維修服務費用
① 保修期內,均不收取服務費。
② 保修期外,非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協議由甲方銷售部簽定,售後服務部執行,銷售部監督執行。
五、本協議壹式叄份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售後服務部存一份,此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。
六、甲方的售後服務專線電話:
甲方:___________ 乙方:___________
代表人:_________ 代表人:_________
日期:___________
2. 極米投影儀售後服務電話
3. 投影儀壞了怎麼進行維修
一、投影儀出現不通電的原因 1、一般出現這種情況,大多是電源板出現問題。這版是因為電源板無法給權主板供電,導致的投影儀不通電。 2、出現這種情況,還有可能是點燈板有問題,這個問題導致不通電的情況佔60%。
4. 澳典投影儀不能開機,請問怎麼處理插上電源後顯示藍色燈光,過段時間後燈光無。
燈壞
5. 哪些什麼牌子的投影儀售後服務好..
現在都一般啊啊。你買個投影機質量好的就可以了。索尼 夏普 日立的機器現在還可以的,別的沒省么推薦的了。
6. 極米投影維修地址電話
維修,地址,電話
7. 澳典投影儀怎麼樣
澳典的投影儀沒有什麼設計特點,只是將一些零部件組裝在了一起,屬於類似於工廠出品,2017年興起的品牌。如果您比較在意價格,可以考慮;如果可以選擇更貴的話,還是考慮一下其他品牌
8. 極米投影儀維修網點
9. 澳典投影儀打不開WLAN怎麼辦
首先,看說明書,看看打開的詳細步驟。
建議:使用手機,連接需要連接的WLAN,如果能夠正常連接上,則WLAN正常。可以排除提供WLAN服務端沒有故障。
然後,排除WLAN服務方故障後,再打開投影儀端無線端,如果連接不上,則投影儀故障。
最後,電話咨詢投影儀售後,尋求售後服務幫助。
10. 澳典投影儀M6S連接後,為什麼最後不能投屏
1·可能是網路問題,帶不起鏡像。嘗試重啟路由器
2·可能是投影儀里的airplay接收功能不能用。此時給投影儀安裝一個樂播投屏TV版或者海豚星空投屏之類的投屏軟體進行。更新之後即可。