如果您的三星手機出現問題,可以將手機送至就近的服務中心進行檢測及內維修。所處地區三星電子容服務中心地址及聯系方式查詢:可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心 若您所在城市沒有三星手機維修中心,建議您可聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
② 三星手機的售後服務在什麼地方
如果三星手機出現系統及硬體問題,為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件及專業的維修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
備註:三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全性能上也存在隱患,加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。
③ 三星售後維修官網
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官內網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp選擇您要查容詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
④ 三星手機售後服務是免費維修的嗎
1.您所購買的產品在包修期限以內,出現性能故障,憑借購機發票、包修卡是可以享受包修政策的,但是具體情況以維修站判斷為准。2.屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:1)超過三包有效期的;2)無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;4)未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;5)非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;6)因不可抗力造成損壞的。更多包修方面的信息請查看如下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do 註:若手機有意外保障服務及屏碎保障服務,請攜帶綁定的手機前往三星電子授權服務中心由工程師檢測查看。如對意外保障服務及屏碎保障服務有疑問,請致電400-6869-000。
⑤ 三星授權維修服務中心是三星官方售後維修點嗎
三星官方售後維修點也就是三星授權維修服務中心,這兩個是一樣的。
⑥ 三星手機售後維修系統需要多少錢
如需了解手機維修價格,可以:1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用:將手機內送至就近的三星服務中容心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
⑦ 三星手機上海維修點在哪裡
尊敬的三星用戶您好:三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道,為您提專供優質的解決屬方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
⑧ 三星手機售後服務都包括維修手機哪些部位
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可回以進行退機、換機 、維修。
2.在第答8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。