㈠ 西門子冰箱維修率高嗎
相對可靠的維修數據來看,這個品牌的冰箱產品總體維修率比較低,處於行業內較好的狀態上。
不過這個品牌冰箱產品的售價偏高,且一旦保修期外出了故障,維修成本會很高,售後服務質量不是太好。
選擇冰箱還是建議首選國內品牌的主流廠家產品。
㈡ 西門子電冰箱售後好不好
售後差勁。冰箱優點:
冰箱性價比高,做工還不錯,功能豐富,除霜很容易;
缺點:
做工有些地方很糙,製冷的發熱很大;
總結:
總體還是不錯的,要定期除霜。噪音小,製冷快,至於材料確實粗製了點。
㈢ 西門子冰箱保修幾年
西門子冰箱保修規定:
1、整機免費包修1年;
2、主要零部件(包括壓縮機、蒸發器回、冷凝器、電磁答閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾 器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、製冰機總成、定時器)免費包修3年;
3、下列情況,不屬於免費服務范圍,但可實行收費修復、終身服務:
【A】不能出示保修證及發票『
【B】發票塗改;
【C】意外因素和使用不當造成損壞;
【D】未經我公司允許,自行修理造成的損壞;
【E】超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
4、三包有效期自開票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間;
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、退換貨;
5、產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
6、產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
7、「性能故障」是指產品不符合安全、衛生要求,存在危及人身、財產安全的不合理危險;或者不具備產品應當具備的使用性能;或者不符合明示的質量狀況。
㈣ 西門子冰箱的售後服務不好,維修費用高。
2011年元月22日我從蘇寧電器購得西門子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因為對西門子品牌的信賴印象,再加上當時很忙,就沒有在送貨師傅當面開啟冰箱門。下午3、4點,有空了,開始開啟冰箱門。打開一看,壞了——下邊的玻璃隔板和果菜盒邊沿的塑料鑲邊破碎了,並且脫落了。這下怎麼辦?——打售貨小姐電話,該小姐說請打南京售後服務電話:40088 5個9 !!! ——只有打電話,南京總部說,最近兩天會有人上門確認……..
第二天(元月24日,臘月21日),一小伙上門確認,說要申請換件。我問:「什麼時候換?能否留個電話?」
答:「不用,時間不會長。到時會打你電話!」——「好!」
第七天(元月29日,臘月26日),詢400總部,說「已安排,節前就會有人來換,請耐心等待!」——氣!
第十天(2月1日,臘月29日),也就是國家法定春節假前一天,我怎麼也按不住無奈而氣憤的心情,要求南京總部售後經理接電話,三番五次要求,接話小姐還是不告訴經理電話,說要等待,已安排……氣!氣!氣!
第十四天(正月初四),因為初六親戚來我家,初五,我得買更多食品存放,不得已,再打電話!——這時的我已是氣憤之極(因為我一朋友,節前兩天在淘寶下單,初四貨就到!),言語有些過激。這次直接要求接售後經理或總經理電話,小姐死活不給;再要求陝西區售後經理或區域經理電話,結果只給辦公室電話——無人接!這時,我告訴一小姐(據說是售後主管經理):「告訴你們的主管經理或總經理,你們西門子公司養了一群豬,養了一群狗眼看人低的癩皮狗,就這么不把中國人當回事?這事要是發生在德國,西門子會怎麼做?」……氣憤!氣憤!氣憤!
第十五天(正月初六),西安來電話,說因為中間遇春節,節後一上班就發出更換件,2月14日送到…… 這時的我才明白,節前根本沒人理我這事,我還在傻傻的等……,難道西門子公司節前十天就放假了?難道春節期間公司無人值班?難道西門子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),還是無消息,再次打南京400電話,這次說是件已發鐵路,2月18日件到西安……
——「南京到西安一天有十幾趟列車,要到18號?」……服了!
至此,我明白了,西門子就是這么牛逼!管你用戶怎麼著急,要等西門子公司的七豬八狗都到齊了,都把他們的「豬臉」簽到單子上了,狗們都同意了,這才發貨……
終於,2月18日換了件!為此事,我花費電話費共計60餘元(盡管對我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西門子公司了,要買西門子產品要做好以下思想准備:1、僥幸買到不會有任何問題的產品;2、有問題的話,花錢和時間與接線員扯皮;3、不斷的生氣!——西門子公司呀,你們他媽的就這么不把中國人當回事?那你們就不要在中國做,不要在節日期間銷售產品,不要設售後服務電話呀——你們他媽的都真不是東西!!!
㈤ 西門子冰箱售後怎麼樣
西門子冰箱售後就是肉在刀板上的感覺,,可能是我所在這個城市是這樣吧,不知其它城市。買保修時間越長的越好。
㈥ 西門子冰箱沒有發票了,售後維修會不會很貴
可以憑你的有效收獲憑證保修的,或者機器上面的出廠日期延後45天開始算保修
㈦ 西門子電冰箱售後服務怎麼樣
質量還行,但維修太差,維修人員根本不看冰箱,直接就在電話里說哪裡內壞了,需要換什麼配容件,等配件到了,換下來還是沒有好,他們那些人根本就不想著給你修,只想給你換配件。一個電腦板張口就要800元,加個製冷制再來800元,還不包括拉修的運輸費用。整個就兩字「搶錢」。打全國客服維修電話,根本解決不了。
㈧ 西門子冰箱售後收費嗎
保修期限內、非人為故障維修是免費的;保修期外或者是人為導致的冰箱故障維修是版要收費的。
西門子冰箱產品質權量中等偏上,產品價格很高,而廠家提供的售後服務很差勁。
選用西門子冰箱,就不如直接選用海爾冰箱。兩者產品質量水平差不多,海爾冰箱要便宜一些,且售後服務較好。
㈨ 西門子冰箱售後怎麼樣
西門子家電質量穩定,從事實上看,質量並沒有比國產一線品牌有本質的差距。內
西門子冰箱普遍使用的壓容縮機都比海爾、容聲等成本低,售價卻普遍偏高、性價比低。
西門子冰箱售後一般,他們並不把中國人太當回事。如果有錢有時間就無所謂了,買個洋品牌心裡舒服就行,一但東西如果壞了,做好當孫子的准備,要不就直接換新。
㈩ 『西門子冰箱售後維修』西門子冰箱官方服務
西門子嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。嚴把配件質量關,版杜絕假冒偽劣配件的使用。服務熱權線24小時有人值班,24小時內做出回應。節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
北京西門子售後「608維修95377」