『壹』 surface售後的電話和地址
:8008203800撥4
『貳』 微軟surface售後怎麼樣
這個售後就目前而抄言我感覺還是不錯的,但是也有可能是我太幸運了,先說一下我自己的經歷:
第一次聯系售後是因為touch cover開縫(一代的通病),流程就是找售後,郵件發照片,然後舊鍵盤送到聯邦快遞,之後等了不到半個月,微軟送來了新鍵盤,打開一看,竟然是touchcover2代,這售後挺給力啊。
第二次聯系售後是因為充電器問題,售後直接發個新的(因為充電器接觸不良是Pro1通病)
第三次聯系售後是電源線召回,自助下單,直接寄來一條線
前方高能預警!!!
第四次聯系售後是因為屏幕開縫(邊緣的裝飾條磕了一下,已經不抱希望),依然是郵件發圖片,然後不到半個月,聯邦送來了機器,竟然換成了surface pro 2,但是!但是!支架少了一個橡膠腳墊,我又聯系了售後。
『叄』 surface維修可以去哪裡呢
這個可以去官網搜索下所在的城市,可以看看那個離你最近你就去哪個。或者是打400電話可以詢問人工。
『肆』 上海哪裡有修理surface
surface售後就在上海,打售後問問
『伍』 微軟surface官方售後電話 是多少
微軟surface售後電話如下
1、surface售後固話撥打:800-820-3800 撥 1-1-1-1
2、surface售後手機撥打:400-820-3800 撥 1-1-1-1
3、微軟官方商城售前咨詢、訂單狀態與退款撥打4008822059
微軟官方售後退換貨政策說明:
1、有效的退換貨必須隨附原始發票(電子發票除外)、原裝說明書、指示手冊、注冊表、零件及組件(包括纜線、控制器、電源和配件等)、製造商的原包裝以及全部贈品。若客戶無法提供上述所有物件,可能會導致退換貨延遲/失敗或產生額外費用。
2、所有實體商品必須經合理保養(例如外設備機身不得有劃傷、磨損等)且不影響本商城再次銷售(請不要用商品的包裝直接寄回,外面請加快遞紙盒包裝)。
3、手機產品退換貨特別說明:無質量問題的手機,若已被激活使用,則不予退換貨。
4、人為損壞恕不退換貨。(如收貨時發現外包裝損壞,請一律拒收或者在快遞員在場的情況下當面拆封並驗貨簽收。如由他人代收,拆箱前發現外包裝破損,請對外包裝進行拍照存檔,並直接聯系客服進行退貨。)
5、若客戶無法滿足本商城的退換貨條件,本商城保留否決任何退換貨請求的權利。
以上內容參考微軟官網-售後與服務相關問題
『陸』 微軟surface哪裡有售後維修
聯系微軟官方售後維修,可以通過官網電話或郵箱。會有專門人士來給你包宿,當版然也可能需要郵寄。權但是SP質量很不錯其實,量大肯定會有有問題的貨,其實是小概率事件。一般來說售後還不錯,保修時間2年,也算是微軟對自己的產品有信心。報修規則是:在大陸買的行貨是全球聯保,在非大陸買的surface是大陸地區除外的全球聯保。
『柒』 surface維修要多少時間
大概需要5天到半個月的時間,具體取決於快遞的運送距離和速度,然而真正的維修時間是很短的,一般也就是2天到3天吧。
『捌』 為什麼Surface國行售後,微軟只給修不給換
是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品,在之前是非常良內心的,中國區容和其他地區一樣,享有全球聯保(買的什麼行都保修)、在保配件免費更換(比如Surface Pen一年內用壞了,聯系客服就可以給發新的,自而且舊的可以自己留著)等服務,甚至,你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2,去免費更換一台同配置Surface Pro 3,微軟連郵費都全包。不愧是大公司,有錢就是這么任性。
然而,這樣的保修條例,被一些國人玩壞了,以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的,在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本,於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款,免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底,還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。
『玖』 香港的surface在大陸怎麼維修
國內微軟售後不提供surface的保修服務,不能保修也不能維修。 而surface拆機難度極高,只有售後能修,外面的維修小攤是沒有條件修它的。 所以只能去香港修