家電維修市場研究

1. 家電維修的發展趨勢

(一)國內市場需求保持增長,產品結構升級換代，渠道加速整合
從需求方面看，隨著2007年中國經濟持續穩定發展和城鄉居民收入增加，家電消費需求將會進一步增長，但是，總體上買方市場的局面不會出現逆轉。而且需求有逐步向高端化、人性化方向發展的趨勢。例如，滾筒洗衣機、高能效的空調器，三開門冰箱以及保健美容家電都將得到更多消費者的青睞。

從生產方面看，電冰箱、平板彩電、洗衣機的產量仍將保持良好的增長勢頭，但是在國內空調需求增幅連續三年下降的情況下，空調產量增幅有可能出現負增長。環保節能技術將會在家電生產中得到更廣泛的應用。從2007年開始，CFCs（即氟氯碳化物）將從市場上銷售的所有製冷產品中消失，從而實現製冷行業的綠色環保。在冰箱禁氟的改造過程中，由於國家提供了很多相關的技術和資金支持，冰箱企業將順利平穩地實現無氟化。而冷櫃行業在升級改造過程中，還要面臨資金不足和技術創新的壓力。

從流通渠道方面看，2006年國美、永樂並購案改變了家電流通渠道格局。可以預見，2007年，隨著家電渠道整合的加速，渠道競爭將日趨白熱化，零供矛盾將更加突出。另外，2007年外資進入中國家電流通業的步伐還會繼續加快，從目前市場表現來看，外資並購成為新進企業涉足中國家電流通業的主要手段。

(二)家電產品國際貿易變數增加,貿易壁壘日益凸現

由於歐美發達國家的經濟增速降低，全球家電貿易增長將有所放緩，加上人民幣升值等因素，預計2007年我國一些家電品種出口增幅將有所下降。

近年來，中國家電出口頻遭環保壁壘和技術壁壘。繼歐盟實施繼電氣電子設備環保雙指令後，又設置了《生態設計指令》，並將於2007年8月正式實施。該指令適用於所有「能源消耗產品」。歐盟先後實施的三個指令，對電氣電子從產品設計、原材料采購一直到回收利用整個產品生命周期都提出了嚴格的環保要求。而電子電器垃圾回收將使中國家電企業出口增加10%左右的成本。另外，美國要求到2007年7月所有的21英寸彩電都必須增加數字電視調諧器，這將增加CRT彩電的製造成本，大大制約國內彩電企業對美國出口此類CRT電視，使彩電出口在歐、美市場進一步受阻。因此，2007年在國內競爭激烈和國際市場壁壘增大的雙重挑戰下，國內彩電企業需要面對新的挑戰。

三、相關政策建議

面對國內外的形勢和背景，對2007年家電市場運行調控的重點應是改善市場環境，擴大居民消費，促進行業的穩定健康發展。為此，提出如下建議：

一是努力擴大國內家電市場的消費需求。針對不同的消費群體，細分家電市場，生產更加人性化、個性化和綠色環保的產品。加大力度開發農村消費市場，開發和生產價格低廉、功能適用的家電產品為農村居民服務，特別要加強農村家電市場的售後服務。

二是加快廢舊家電的回收制度建設。我國家電消費已步入二次購買和集中更新階段,廢舊家電數量在未來一段時間內將會激增。一方面廢棄家電對環境產生巨大污染,另一方面廢棄家電中含有大量可再利用的有色金屬，黑色金屬等物質。因此，應針對廢舊家電的特點，政府制定和完善相關政策法規，引導企業以及消費者等多方力量，建立行之有效的廢舊家電回收、處理制度，完善家電產業資源循環利用的制度環境。

三是鼓勵家電企業進行核心技術的自主創新。雖然中國是家電生產大國，但並不是家電創造強國，大量核心技術仍掌握在國外跨國公司手中，中國大多數家電企業僅僅扮演「組裝商」的角色，每年繳納的專利費用已經成為一些家電企業不能承擔之重。各級政府應該加大對家電自主創新的激勵力度，提高對基礎性、關鍵性、共同性的技術研發的資源投入力度。家電企業也需苦練自主創新的內功。

四是加大家電節能技術的推廣力度。目前，一些能效標准未能很好實施的根本原因不在於技術，而是生產商不願意增加節能成本，而損失市場份額。因此，相關行業管理部門應在加大節能標准監督力度的同時，建立有效的節能技術推廣制度，降低成本。

五是調整家電出口品種，優化出口結構。通過家電品種和出口退稅率的調整，達到優化出口結構，提高效率的目的。2007年應重點鼓勵技術含量高、附加價值大、出口前景好的家電產品出口

2. 家電維修行業還談得上前途嗎

目前以彩電，冰箱，空調，洗衣機四件為主的大家電在中國家庭的普及，由於家電市場保有量趨於飽和。未來家電市場增長趨勢緩和，家電行業發展逐步向後家電時代轉型。
後家電時代指家電銷售後的安裝，調試，維護，故障服務與維修，升級，耗材更換，拆裝移機，產品淘汰更新一系列的以服務為主的體系。
中國家用電器服務維修協會統計數量：2015後家電時代市場規模為2905億元，2016年行業規模為4500億元，至2020年市場規模達萬億。家電維修售後服務是目前家電市場僅剩的藍海，藉助互聯網移動技術市場潛力極大。
家電維修的1前景非常好。但是對服務質量要求，維修技術要求比較大 並且有淡季旺季之分。旺季活多的做不過來。淡季幾天都沒一張工單 非常正常

3. 家電維修有發展前景嗎

受疫情沖擊2020年上半年家電市場零售額同比下降14.13%

2019年中國家電市場已進入瓶頸期，整體陷入下行危機，同時，家電零售業也步入了寒冬，零售額規模為8910億元，同比下降3.82%，這是2012年以來的首次下跌。2020年上半年，受疫情影響，我國家電市場零售額規模為3690億元，比去年同期下降14.13%，跌幅高於我國社會消費品平均水平2.73個百分點。作為市場日趨飽和的耐用品，家電消費受疫情沖擊明顯。

隨著疫情防控向好態勢發展和各項促消費政策的落地生效，廠家商家積極調整措施到位，市場銷售明顯好轉，迅速復甦至去年同期水平。第二季度我國家電市場零售總額達2486億元，兩倍於第一季度，同比增2.64%。

二類電商加速向大家電擴展

所謂二類電商，是指由新聞、社交、視頻等平台延展出來，通過這些平台的流量進行推廣、產生訂單的平台，統稱為二類電商。從起源看，二類電商尤其是信息流電商所針對的目標人群是一類電商覆蓋不到的客戶群，其主戰場依然固定在低價的產品上。2019年直播電商興起後，客單價小、不需要安裝售後的小家電產品開始涉足。

2020年上半年，直播帶貨等新營銷方式、3D場景購等新技術手段更多應用於家電市場，對促進家電市場復甦起到積極作用。上半年家電全行業擁抱直播帶貨，家電領域直播場次超百萬場，達成交易額逾千億。進入2020年，大量原本以線下銷售為主的商家走進二類電商的行列，在形勢的逼迫和輿論的推動下，更多的企業和消費者接受直播電商，二類電商迅速向大家電擴展。

展望下半年，家電市場整體謹慎樂觀，但是隨著家電下鄉、汰舊換新、消費升級等政策的落實到位，市場潛力進一步挖掘，市場規模有望與去年持平。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國家電行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。

4. 家電維修的發展前景怎樣

21世紀是一個多元化的，不斷變化和進步的時代，新的行業雨後春筍一樣爆發出來，網路上的買賣，快遞快運企業，交通和溝通上的進步讓世界變得很小，還有新型的各種的服務等等，與此同時也會淘汰一些跟不上時代發展的行業。要賺得更多的財富就要站在時代的塵端，要不定的學習和進步。

以前的90年代維修行業是一個很吃香的行業，個個做這行的都賺得買車買房。所以小時候我就想做這行，便不停的學電腦維修，家電維修的這門手藝，可是現在過去20多年了，電器價格不停往下跌，再者廠商完善的售後服務做保障，加上新出電子產品種類多樣。你要學習更多的技術才能維修。現代21世紀維修行業是一個變得技術含量即高，收入又低。真心難做，難掙錢的行業。小的家電先不說，就論大家電比較賺錢的。如空調是可以做的，可只是夏季3個來月，一個人開門的朋友你是否不夠人手。招多幾個人手等到了業淡季連自己都吃不飽了。進退兩難呀。再者冰箱，維修冰箱對手藝精者不難，可是又有什麼用，現在冰箱價格躍到幾百元一個，要換機頭幾百以上還有人會修嗎，還有液晶電視和洗衣機是可以修的，但利潤也很少，也不是天天都有人壞，有得修的。現在的人均收入水平都不低，相對這些便宜的小家電，一般壞了就掉了或賣掉，，有的人嫌麻煩連保修都不找了。價格實在便宜呀，直接買新的。所以現在大街小巷叫回收電器的比維修的還要多。

5. 家電維修還有多少市場前景如何

市場不好.最好另謀生路.家電產品價格便宜了,修理還不如換新.

6. 家電維修市場空間如何，如何才能辦好一個家電維修部

家電維修這行利潤空間還是蠻大的。要想經營好有錢賺就找廠家售後做。

7. 我是做家電維修的 家電維修行業冬夏淡旺季很令人惱火 市場競爭壓力越來越大 該怎樣來改變這種局面呢

這個不好搞，還不如多接點品牌電器保修業務

8. 家電維修行業的未來走向

家電的發展越來越快，而且質量沒有很好，很容易就直接淘汰了。就我個人的觀察，家內維現在處於容一個很尷尬的位置，一個是維修技術跟家電更換速度的差距，一個是可供維修的家電跟維修人員的不協調。不過如果像我朋友那樣子，開家電賣場，也搞維修，還承接了家電聯保公司的單子，維修量還是很可觀的

9. 目前家電維修市場看好嗎

我認為是可以開的，第一，看得出你對此事感興趣，有興趣就好辦；第二，開店可回以更好地了解市場，了答解市場的需求在哪裡，了解自己適不適合搞這個行業；第三，這個行業現在搞的人少了，但正因如此，如果你堅持搞，那麼會有好的機會的，畢竟這個市場仍然是很大的；第四，這個行業投資不大，風險很小；第五，最起碼你可以學到技術，即使將來轉行，不可以服務於人，至少可以服務於已。第六，你開店之後，你進入此行之後，將來為做某個品牌的家電、電腦、手機做銷售代理做准備，進行適當的知識儲備。總之還有很多。

10. 現在家電維修前景如何

我國家電行業已經進入成熟期

目前，中國整個家電行業已經進入成熟期，但是與其他產品不同，家電產品的生命力相對來說比較強，因此就算進入成熟期，但是要進入衰退期甚至產品消失，還要過很長一段時間，目前的成熟期主要在於一般市場幾乎飽和，各大家電之間將會在有限的市場份額內相互競爭。從具體產品來看，大部分大家電產品如冰箱、空調、洗衣機均已進入成熟期，而空氣凈化器、凈水器等產品因起步較晚，目前仍處於成長期。

家電行業發展趨勢分析

從宏觀層面上看，我國經濟穩定增長、居民可支配收入預期提升、社保水平提高等因素，將繼續成為推動家電行業增長的驅動力。「十四五」時期，國內家電市場將迎來新一輪消費結構的快速升級和農村市場的全面普及，智能家電正不斷地成為家電消費的主要選擇，可以預計，智能家電行業將實現快速的發展。

另外，未來家電的需求主要靠更新換代和消費升級，因此高端化是家電市場的整體大勢。家電企業需要把握用戶的需求變化，用技術進步催生更多符合用戶需求的家電產品，通過保障產品的品質和體驗贏取用戶粘性。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國家電行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。