1. 維修協議書怎麼寫
需要根據你的具體情況代擬協議可以與我聯絡
2. 電腦維修售後服務協議
電 腦 維 修 合 同 (樣 本)
甲方:xxxxxx 乙方:xxxxxxxxxx
甲乙雙方經過友好協商就甲方對乙方電腦維修一事達成如下協議:
一、 甲方責任: 從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網路進行維修,保障乙方電腦能夠 正常工作,如乙方電腦出現故障不能正常工作,甲方負責24小時內上門維修,如需更 換、維修硬體其費用見甲方電腦維修表。
二、 乙方責任: 乙方在確認電腦出現故障需要維修時,應及時與甲方聯系並說明故障情況,給甲方 維修人員提供維修現場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、 甲方權利: 由於乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權 單方終止此合同,餘下維修費用不退還。
四、 乙方權利: 乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯系後,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙 方有權單方終止此合同,並有權要求甲方退還餘下維修費用。
五、 甲方電腦維修費用表: 服務內容 系統軟體 免費維修 常用軟體 免費維修 應用軟體 免費維修 網路維修(未更換部件) 免費維修 疑難雜症 負責維修(另收費) 外設維修(列印機等) 負責維修(收費,當次結算) 硬體維修(更換或維修損壞部件) 另收零部件成本費或維修費(當次結算) 維修服務方式 出現故障24小時內上門 維修服務價格 100元/年/台(預付)
六、乙方需維修電腦總台數 台,乙方要求維修時間 ,乙方需要向甲方支付維修費用共計 元。
七、此合同一式兩份,合同有效期從 年 月 日至 年 月 日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
3. 住房在保修期內,維修協議是和誰簽
住房在保修期內,房屋維修責任在開發商的施工單位,應該找開發商的施工單位簽訂
4. 裝修的售後合同。
建議委託律師書寫。參考
甲方(製造商):_____________
乙方(經銷商):_____________
一、 甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。
2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料,並將不定期舉辦產品技術培訓班。
3.甲方對產品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後,應立即協助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6.對於乙方返修的產品,甲方須在收貨後三天內維修好(以新產品的標准)返回給乙方。
7.如產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題,由甲方負責調換、維修。
8.除批量產品質量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售後服務,不提供產品更換或退貨。
二、乙方責任
1.乙方負責新華產品在當地出售後的一切售後服務工作。
2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員,經學習、培訓後應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行,不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶投訴後首先應自行設法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。
5.乙方如有產品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售後專職負責人員溝通,經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方,收貨人應寫售後服務部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售後服務相關費用確認
1.所需更換的零配件費用
① 保修期內,因本身產品質量問題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。
② 保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。
③ 保修期外,出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產品運輸費用
① 保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。
3.產品返回甲方的維修服務費用
① 保修期內,均不收取服務費。
② 保修期外,非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協議由甲方銷售部簽定,售後服務部執行,銷售部監督執行。
五、本協議壹式叄份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售後服務部存一份,此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。
六、甲方的售後服務專線電話:
甲方:___________ 乙方:___________
代表人:_________ 代表人:_________
日期:___________