⑴ 創維電視售後電話
你可以去他們官網看一下,創維電視想看電視直播或者是免費的電影點播,直接裝個沙發管家就好
⑵ 創維電視怎麼售後服務
一般電視出現故障以後,只需要聯系創維的售後客服就行了,根據故障情況客服會安排專業技術人員到家檢測和維修,不需要將電視送往售後服務點維修,很方便
⑶ 創維液晶電視售後維修費用很貴嗎
成本很底,收費很高
現在液晶電視只要拆機了就最底是一百多的拆機費. 比如:現在電視損壞的大多情況無非就是電板上的電容燒暴了,維修成本價不到一塊錢。收客戶就是180元.
這都是暴利行業
⑷ 創維酷開的售後維修進行的如何
我買的創維酷開不到半年就壞了,售後服務又不行,打了幾次電話都不來,互相推諉,真後悔買了創維電視,希望消費者以後買電視要擦亮眼睛,防止上當
⑸ 創維公司是做什麼的啊
CRT加速退出市場、平板快速普及、LCD迅速向LED轉型、3D電視應運而生……一系列的變化讓人眼花繚亂應接不暇,這是一個彩電產品急速轉型的時代。而彩電產品的轉型也帶來服務模式的大變化,從單一電視功能產品到整套家庭娛樂解決方案、從CRT產品的純維修服務到平板產品的全程多元服務,服務已成為彩電產品銷售環節不可或缺的組成部分。 近日,在創維集團2010年度的全國服務主任大會上,創維提出「轉型LED,開啟服務新時代」的口號。創維集團營銷總部劉棠枝總經理表示,今年面對LED再轉型提高創維電視質量,創維集團將在技術、產品、渠道、服務等方面實現全面轉型,以保證創維電視質量在激烈的市場競爭中繼續保持領先位置。 據創維集團服務總監熊承龍介紹,為配合產品大轉型,創維電視用戶服務系統在服務流程、物料管理和技術培訓等方面均有創新,實現同步轉型。「轉型」是創維集團服務系統2010年度以及今後一段時間的主要工作。 重新梳理創維電視服務流程。在 「平板三級維修模式」的基礎上,進一步強化總部與分公司兩級服務組織垂直管理力度,持續改善創維電視服務技術/備件/信息後台支持與工單前台作業流程能力,提高創維電視質量,切實改進網路服務人力、設施及財務資源投入/產出效率。 抓緊調整創維電視備件管理結構。創維電視維修備件方面,隨著CRT加速退出市場,首先考慮對CRT產品服務的維修物料做好供應鏈斷裂的備料,同時對LCD/LED產品及時做好各類屏與模組備件的合理儲備計劃,從而提高創維電視質量,以實現網路模組化維修服務的快速周轉。同時,要進一步完善創維電視南京、長春、成都,宜春等物流園服務基地的功能,以達到提高創維電視質量為目的,打造屏及核心模組檢修技術支持的重要平台和屏模組備件周轉供應中心。 加大創維電視技術培訓力度。創維電視新技術新產品一上市,整個服務網路必須快速響應,在創維電視質量技術上迅速跟進,加強對全國上萬個編內和特約服務網點的服務技能培訓,採用「總部+分公司」兩級培訓模式,編制和傳播技術培訓學習資料,先強化編內工程師的技術能力,從而達到提高創維電視質量的目的,再帶動特約服務商的技術提升。 另外,在創維電視增值營銷上,創維電視質量服務系統將會有更大的作為,創維電視質量服務隊伍將成為參與品牌美譽度傳播、產品直銷,延保營銷、內容和周邊設備營銷等增值營銷的重要力量。 業內人士分析,創維集團去年率先提出「平板三級維修模式」,創維電視運行一年來成效顯著,消費者滿意度不斷提升,都說創維電視質量好。創維電視從CRT到平板普及,僅僅經歷了三四年的時間,創維集團用戶服務系統一直走在國內平板電視維修標準的前面,為創維電視用戶提供許多的超值服務。今年創維電視面對來勢洶洶的LED全面轉型,創維集團再一次站在行業的前列,率先提出服務轉型,在彩電行業產品轉型、產業升級的浪潮中,始終站在創維電視消費者的角度,不斷創新,持續改進,為創維電視用戶提供最滿意的服務。
⑹ 創維電視售後服務
是全國聯保的,看保修卡或到當地銷售門店去咨詢。
⑺ 創維電視售後保修多久
全國聯保,享受三包服務,質保時間為1年。
三包有效期內憑有效發票享受免費保版修,超過權三包有效期或三包責任范圍的,按照規定的收費標准收費維修。
用戶在三包有效期內憑三包有效憑證享受免費保修,無三包憑證及有效發票的按產品機身條碼上的生產日期往後順延30天計算三包期。
⑻ 從哪裡可以找到創維電視的售後啊
1、可撥打創抄維集團全國統一客服襲電話
2、進入創維官網,點擊「售後服務」,「聯系客服」活著「安裝維修預約」板塊
3、保修卡上同樣有售後服務電話
4、關注創維微信公眾號「創維電視」,點擊「服務」,可以與在線客服對話或者延保查詢等相關政策。
⑼ 創維液晶電視售後及三包規定
創維液晶電視售後及三包規定如下;
一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 :
按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務,創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
二、創維彩電安裝、調試政策;
1、對於互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務;
2、消費者選購非創維底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),並且實行有償服務;
3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用;
4、對於互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿牆布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。
三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定,創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下:
(1)購機30天內,經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的,「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。
(2)購機超過30天,未要求提供安裝或調試服務的,「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後,消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的,則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的,按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。
四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍;
根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,需實施收費維修服務:
(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非經我公司服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的。
(3)無「三包」憑證及有效發票,且無產品機身條碼的。
(4)「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。
(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。
(6)超過「三包」有效期的。