方法/步驟
進入「小米官方網站」(mi.com),點擊主頁面右上角的「登陸」按鈕,利內用小米賬號進行容登陸操作。
登陸小米官網成功後,在頁面的最下方找回「24小時在線客服」鏈接點擊進入。
接著在打開的「客服熱線」界面中,有兩種實現咨詢的方式,在此小編選擇「7X24在線服務 立即咨詢」按鈕。
然後將自動打開「小米客服機器人米兔」客服界面,在此就一些常見問題及故障進行咨詢。當然小編選擇「轉在線人工客服」按鈕進入人工服務平台。
接下來需要選擇相關小米產品信息,由於小編是小米4手機出現的故障,因此選擇「小米手機」鏈接進入。
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在「咨詢內容」選擇界面中,小編選擇「投訴與建議」鏈接進入。
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最後與人工客服進行對話,詳細描述一下自己小米產品存在的具體問題,通常人工客服會提供最近的「小米售後維修點」聯系方式,據此我們可以到指定維修點進行手機維修。
㈡ 為什麼多次申請小米官網售後服務無果
請你咨詢下官方在線客服。
如果你現在用電腦請打開http://www.mi.com/service/contact
如果你手機上有小米商城的APP,請打開小米商城~服務~下拉~在線客服。
或者直接撥打小米客服電話4001005678。
她們可以為你提供各項信息咨詢。
㈢ 小米售後怎麼沒有回應,申請維修售後單又
不是申請後立即就有恢復,等待吧,一般1-3天內會電話聯系你
㈣ 小米申請售後服務什麼意思訂單詳情下面申請售後服務,一直不解怎麼回事
您好 申請售後是您購買的東西出現質量問題後 點擊申請售後 讓物品寄回小米公司所進行的維修
㈤ 為什麼小米申請不了售後
只要是符合售後范圍的,都是可以申請售後的,下面是小米申請售後方法:
1.請登陸小米網,版點擊右上角「我權的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後
註:由於各地小米之家及官方授權服務站的服務存在差異,辦理售後之前可以先打電話進行咨詢!
㈥ 在小米官網點擊我的訂單怎麼沒有售後維修
嗨!
親 要進入你需要維修的產品的訂單 點開以後 就有 申請售後選項拉
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
㈦ 我官網申請了小米售後維修什麼時候人工答復
最好弄個照片,自己維權呀,你要先和老闆溝通,建議先點退貨,一般他們就有回應。
㈧ 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。
㈨ 小米手機官網申請售後維修要錢嗎
http://jingyan..com/article/3aed632e0472e570108091cc.html
網路搜索小米官網,認准官網點擊進入。
進入後,點擊右上角的登錄,頁面跳轉到登錄界回面,登錄您的小米賬號。
登錄成功後,點擊我的訂單。
在訂單中找到要申請售後的手機訂單,點擊後面的申請售後。
退貨7天以內,換貨15天,包修一年,看你的手機購買了多長時間了~
退貨、換貨就不說了,只說下維修的填寫。進答入維修的頁面,選擇手機,填寫相關的問題描述,輸入收貨地址,同意售後政策,點擊下一步。
然後是與客服交談,確認剛才填寫的維修單,之後根據客服給的地址把手機郵寄到,等著維修就好了,具體時間劇客服說是一周左右能維修好。