昆明tcl空調售後維修

『壹』 tcl空調有售後清洗服務嗎

tcl空調有售後清洗服務，但是需要收費的，一般在200元以內。TCL空調都是免費安裝的，只要你是在TCL空調專賣店購買的第一次安裝都是免費的，如果你要是移機安裝的就要收費。空調初次安裝都是不收的只有移機才會收取，收費標准常安裝空調的，也不會准備牆上打孔的專用工具。銅管每米要加收80-100元。外牆上安裝外機是不另外收費的，除非你要求安裝在讓他們無法接受的地方。

基本資料

TCL空調事業部（以下簡稱「TCL空調」）隸屬於TCL家電產業集團，成立於1999年10月，坐落於粵港澳大灣區腹地廣東省中山市南頭鎮，是集研發、生產、銷售、服務於一體的大型綜合性專業製冷企業，主營家用空調、商用空調、特種、移動空調、除濕裝置、空調壓縮機等空調產品。

『貳』 TCL空調保修幾年

1. TCL空調用戶服務宗旨：
   金牌服務 滿意到戶

2. TCL空調用戶服務承諾：
   免費設計、免費送貨、免費安裝（窗機除外）、免標准配置材料費；

   新購機整機保修三年，壓縮機保修五年，遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）；

   城區24小時到位服務，邊遠地區及特殊情況預約服務；

   服務過的用戶100%建檔，100%服務跟蹤；

   24小時全天候電話接聽，節假日正常服務。

3. TCL空調安裝政策：
   1、 免費設計、免費送貨；
   2、 凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務（窗機除外）；
   3、已完成安裝的用戶100%建檔；
   4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時，材料費、補充製冷劑的費用；
   2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔；
   3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔；
   4、 空調搬拆移位、重新安裝；
   5、 無安裝結算卡或無購機發票的；
   6、 窗機的安裝；
   7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝；
   8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

4. TCL空調維修政策：
   凡購買TCL空調（新購正品機）的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務；新購天花機的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務；非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》（新三包規定）的保修服務，整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
   免費保修的條件：
   1） 提供有效的購機發票或購機憑證；
   2） 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修；
   3） 必須在保修期內；
   4） 非人為原因造成的故障；
   5） 如無法提供有效購機發票或購機憑證的，其購買日期以條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不在，則不予保修。
   6）已完成維修的用戶100%建檔，100%回訪。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的；
   2、 超過保修期的；
   3、 無有效發票或購機憑證的；
   4、 發票或購機憑證塗改的；
   5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調（包括用戶自行安裝、拆機、維修）；
   6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調；
   7、 因用戶電源電壓不穩，超過空調器使用范圍或線路不規范，不符合國家安全用電標准造成空調損壞的；
   8、 遙控器的電池；
   9、 因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等及原因不明的自然災害）；
   10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞；
   11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

『叄』 TCL空調空調用了半個月就壞了 聯系售後沒

TCL售後可以說是最不給力的，別著急慢慢聯系，實在不行就打12315投訴。

『肆』 tcl空調哪些情況下維修是需要收費的

1.用戶使用、維護、保管不當而造成的；
2.超過包修期的；
3.無有效發票的；
4.發票發生塗改回的；
5.非TCL空調特約答服務網點安裝、維修的空調（包括用戶自行安裝、拆機、維修）；
6.標明降價處理的「處理品」、「等級品」的空調；
7.因用戶電源電壓不穩，超過空調器使用范圍或線路不規范，不符合國家安全用電標准造成空調損壞的；
8.遙控器的電池；
9.因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等及原因不明的自然災害）；
10.拆裝防護網；
11.用戶要求增加室外機排水嘴；
12.其它非產品質量原因所引起的空調損壞；
13.非我公司承諾的服務項目和內容；
14.因用戶使用環境原因導致的蒸發器、冷凝器臟堵或腐蝕；
15.空調的內外機電源連接線、配管、配管包紮材料、出水管等易損的輔助材料；
16.空調維修時，需要在玻璃牆、玻璃窗或其它玻璃製品上打孔，請找專業的玻璃打孔公司，我司不負責提供此項服務。

『伍』 tcl空調售後維修點查詢

『陸』 TCL空調保修幾年

TCL空調整機保修六年，變頻的壓縮機十年保修，售後有保障，買的才放心。

『柒』 tcl昆明售後服務電話

摘要 你好，以下信息僅供參考，若有變動，以實際情況為准

『捌』 tcl空調售後服務好差勁，真的好差勁，只管賣了，服務就不管了！

2017年7月15日在京抄東網上買的TCL空調，20日到家電話打售後進行安裝7天無人理采，每天都得打50通以上的電話請求安裝人員給我們回復信息，確定給我們安裝但遲遲未有人聯系我們，至此我們打投訴電話就更是奇葩不但不解決更是用各種轉接讓你電話無人接聽，然後還是不解決，最後實再受不了申請退貨，商家直接鎖定頁面讓我們無法操作。現在的情況就是東西買到家無人管，無人理，打電話無人受理此事，安裝不回復，退貨退不了，這樣的商品千萬不要購買了，誰買誰上當。就是花錢買氣受呀，大家互相告知自己的家人及朋友千萬不要買TCL的任何商品，以免上當受騙，我們消費者實再是傷不起呀。

『玖』 tcl空調主板壞了，維修費要多少錢

確定是主板壞了么，如果是換萬能板180，自己動手50-100左右（要懂電路哦，要版換差不多內外機權都要換（少數不用換外機只要電路調下就好）。要不有問題的。
原裝的同樓下價格一樣。

如果空調用的5年或以上換萬能板。以下換原裝。萬能的裝好後效果同原裝是一樣（除非葯水真空沒調好）但是不美觀。