㈠ 海爾空調的保修期是多久,怎麼保修
海爾空調的保修期整機和主要部件都是6年,可以在購買空調的時候,提出延保回的服務答。
具體保修要找到當時購買空調時的保修卡和發票,撥打保修卡上的客服電話,海爾客服會直接派專業維修人員來進行維修服務。
(1)泉州海爾空調售後維修擴展閱讀:
什麼情況下不能保修空調:
1、消費者因使用、維護或保管不當導致空調出現問題的。
2、非特約維修人員拆動所造成損壞的也不給予保修。
3、沒有三包憑證和有效發票的,三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的。
4、因為不可抗拒力因素造成損壞的,比如地震等自然災害。
㈡ 海爾空調售後服務有哪些
海爾空調售後服務范圍就是針對海爾空調的免費設計、機器銷售、安裝(小型家用空調免費安裝)、移機、維修(保內免費,保外收費)、保養、鑒定、工程維護、換機、以舊換新、咨詢、技術支持等方面!
㈢ 海爾空調售後服務投訴電話
難怪海爾空調與格力美的差距越來越大,無恥售後服務成為致命原因
本人,坐標上海,2015買房裝修後,空調選擇了海爾變頻空調,一共3台,由海爾售後負責安裝,每台收取了接近200的服務費,因此裝修擔心甲醛問題,直到2016年5月份入住,至今空調實際使用時間只有6個月左右(2016年夏天預計4個月 2017年6-7月份)2017年7月份發現次卧海爾空調出現漏水現象,非常嚴重,直到漏水滲透到客廳才發現,趕緊清理。造成牆角被水淋透,裝修的材料全名掉落,且地板出現變形。前後打海爾售後電話4006999999不下十次,來了售後三次,第一次售後說責任是用戶,說是牆的問題,什麼也沒處理就走了,後面來了第二次說是塑料管老化造成的,和海爾沒關系(材料是海爾的,還收了我們材料費,才用了6個月就老化,你們家的保質期是騙人的嗎)第三次來人了把塑料管接了下就好了,期間我們電話400699999客服,並且有詳細錄音證明是海爾售後的問題。但至此後我們多次電話4006999999要求賠償,海爾售後是一而再再而三推脫。一直強調是用戶的問題,牆的問題,難道我買的是假房子。至今沒有解決,無論電話客服電話還是當地售後網點,總是一直推脫。難道海爾的售後就是這樣,難怪空調的銷量越來越差,希望大家都要以此為戒。買海爾空調時候認真考慮下,買之後的服務只有欺騙。
㈣ 海爾空調售後全國維修網點
你好
很高興回抄答你的問題
,你的問題是
海爾空調售後全國維修網點。
一般在海爾空調的包裝箱內。
附有還有空調的說明書
以及售後維修證
,三包資格證
以及售後維修點的相關資料。
當然也可以登錄海爾網上商城。
裡面有售後維修這個選項
,點擊進去就可以看見
全國各地的售後維修點的具體資料和信息了。
㈤ 海爾空調售後服務如何
很不好,我是12年七月份買了一台冰箱和一台變頻空調,12年十月又買了兩台空調,其中一回台不制熱,不知道什答么原因,買時是給兩家的老年人安裝的用於冬天取暖的,給當地售後服務打了N次電話,也沒有來修,現在數九天
即將過去了,老人也沒用上。昨天晚上打電話給總部,才給回話。又多次給當地的專賣店老闆打電話,他說售後的沒有接到我報的情況,可能是忙,忘了,暈,當時給售後報電話時我就在旁邊還是找的熟人,就這樣服務,就是這種誠信嗎?且態度很差,說話難聽,難道海爾就是這樣把顧客看為是上帝的嗎!顧客至上,第一的嗎?我花錢不是找氣收的,現在是花了錢還受氣。哎,勸大家以後買空調時好好考慮一下,我是不會在買海爾了。
㈥ 海爾空調售後維修收費標准
㈦ 海爾空調售後維修要多久
正常派單是上午給電話下午就上門維修了,,,特殊情況除外,比如用戶比遠或者維修中心忙不多來,通常是跟溝通的,維修的時間也是要看具體問題和維修中心人員的,具體也是會跟用戶溝通的,如需要咨詢詳細的,可以給電話4006999999的!這個我打過,客服中心的人員會轉給問題給相關的人員處理~
㈧ 海爾空調售後電話維修電話
㈨ 海爾空調售後保修幾年
海爾空調保修規定:
2007年12月30日以前購買的空調是整機保修3年,空調壓縮機可以內保修6年。
2007年12月31日至容2009年11月30日期間購買的空調可以整機保修6年,壓縮機和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起,在濟南,青島,濟寧,煙台,武漢,合肥
重慶等地區購買的家用空調,都可以實行整機保修10年,包括壓縮機及零部件。
2010年1月1日起所有購買的海爾家用無氟空調,都有保修期10年的時間,包括壓縮機及零部件。
用戶是2009年買的,依照規定可以保修6年。
此答案適用於任何海爾空調